個人簡歷是求職者給招聘單位發的一份簡要介紹。包含自己的基本信息:姓名、性別、年齡、民族、籍貫、政治面貌、學歷、聯系方式,以及自我評價、工作經歷、學習經歷、榮譽與成就、求職愿望、對這份工作的簡要理解等等。以簡潔重點為最佳標準。一般找工作都是在通, 以下是為大家整理的關于新東方唐遲個人簡歷5篇 , 供大家參考選擇。
新東方唐遲個人簡歷5篇
第1篇: 新東方唐遲個人簡歷
摘要:隨著全球經濟一體化進程的加速和我國改革開放的進一步發展,我國的各行各業都發生了翻天覆地的變化,尤其是教育行業的發展,更是迎來了空前巨大的發展商機。盡管如此,我國的教育業畢竟還是處于起步階段,與國外發達國家相比還是存在著明顯的差距。而新東方作為中國教育業的龍頭老大,它的每一步都牽動著中國教育業的發展。而本文便對新東方的發展戰略進行分析。
關鍵詞:新東方;發展;戰略;
一、東方簡介
1、集團概況
新東方教育科技集團(NYSE:EDU,簡稱新東方)由1993年11月16成立的北京新東方學校發展壯大而來。目前該集團以語言培訓為核心,擁有短期培訓系統、高等教育系統、基礎教育系統、職業教育系統、教育研發系統、出國咨詢系統、文化產業系統、科技產業系統等多個發展平臺,是一家集教育培訓、教育研發、圖書雜志音像出版、出國留學服務、職業教育、在線教育、教育軟件研發等于一體的大型綜合性教育科技集團。作為中國最大的私立教育機構,新東方教育科技集團于2006年9月7在美國紐約證券交易所成功上市。
目前,新東方教育科技集團已經在全國31個城市設立了32所學校、115個學習中心、15家書店。截止2006年底,共培訓學員近400萬人次。
2、新東方文化
新東方愿景和使命:成為優秀的教育機構,培養成就中國的精英,推動中西文化的融合。
新東方口號:語言就是力量!
新東方校訓:追求卓越,挑戰極限,從絕望中尋找希望,人生終將輝煌!
新東方精神:新東方一直致力于闡揚一種朝氣蓬勃、奮發向上的精神,一種從絕望中義無反顧地尋找希望的精神。當世界上的一切都成為如煙往事,惟一能夠珍藏心中的是我們在今天的奮斗中所得到的精神啟示。在將來的歲月里,我們的心靈將引導我們,使我們能夠瀟灑地對待生活中的成功與失敗,并在成功與失敗時做出更奮發的努力,取得最終的輝煌。
二、 新東方的戰略制定
1、愿景與任務陳述
1993年,俞敏洪在一間僅有10平方米、四面漏風的小屋內創辦了自己的英語培訓學校——新東方。他騎著自行車往沿街的電線桿貼招生廣告,第一期只有13 名學員。而2006年,新東方在美國紐約證券交易所上市。作為中國最成功的教育培訓機構,新東方對自己的愿景和使命的陳述確實得到了人們的認同。“成為優秀的教育機構,培養成就中國的精英,推動中西文化的融合。”,新東方準備地把握了自己的方向。
2、外部分析
邁克爾·波特在其經典著作《競爭戰略》中,提出了行業結構分析模型,即所謂的“5力模型”,他認為:供應商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業內競爭者現在的競爭能力,決定了企業的盈利能力。?對比這幾種力量的作用,來分析一下中國外語培訓行業的競爭狀態。
第一,行業內競爭者分工明確,各有所長,基本不存在直接沖突者。
當前,英語培訓市場廣闊。據統計,我國有一個近3億人的龐大英語學習群體,英語培訓市場(包括書籍、電子產品、教育器材及培訓、考試等)需求巨大,年產值已超過150億元人民幣,英語培訓機構總數量達到了近5000家,外資英語培訓機構也已經介入中國的英語培訓市場。到2010年我國英語培訓的市場總值將會達到300億元,而這一市場需求仍呈供不應求的勢頭。而市場上的英語培訓的基本格局如下:
英語高端培訓非華爾街英語莫屬。它的客戶基本都是具有相當經濟實力的白領或他們的孩子,在繁華市中心的五星級酒店辦公和授課,美國CEO管理,使用昂貴的進口學習軟件,外籍教師輔導,一堂課最多4名學員……而這種教學所對應的是一級7300元的價格,完成它的整個培訓需要17個級。目前,它的在冊學員9000多人,雖然絕對數量不大,但在上萬元的市場中,華爾街可謂獨步天下,難有比肩者。
新東方學校的對象則更廣,既有300元上下的四六級班,400多元的電影聽力班,600元左右的新概念英語班,也有1500元的聽力班,2000元以上的出國考試培訓班。新東方之所以有如此大的活動半徑,有賴于它多年來出國考試培訓創造的巨大聲譽,而現在,新東方出國培訓的收入只占總收入的45%,基礎英語今年的就讀人數將達15萬—20萬人。
調查數據顯示,目前我國知名度最高的5個培訓機構依次為:李陽瘋狂英語(68.1%);新東方(67.4%);EF英孚教育(52.5%);劍橋(47.9%);環球雅思(42.7%)。被訪者認為品牌、聲譽最好的5個培訓機構依次為:新東方(65.9%);EF英孚教育(57.5%);李陽瘋狂英語(57.2%);劍橋(45.8%);牛津英語(41.2%)。
因為市場上英語培訓機構的清晰定位,細分市場,競爭的基本格局在沒有新競爭者進入的情況下基本保持不變。
第二,供應商的議價能力較弱。?
2002年5月30日ETS狀告新東方學校侵權,ETS考試中心外聯處主任托馬斯-艾文指出:新東方在考試培訓中非法使用了他們的教材和考題,其中包括正在使用的考題。這屬于“盜用”,為此新東方要負法律責任。
美國教育考試服務中心(Educational Testing Service,簡稱ETS)成立于1947年,是目前世界上最大的私營非營利教育考試評估機構。該組織為近200個國家的個人、教育機構和政府部門提供服務。
這一事件,最終新東方以賠償600多萬了解了這場官司。當時新東方百分之八九十都是全是國外 考級培訓,這一場官司使俞敏洪認識到收入多元化的重要性,新東方隨后開辟了少兒英語,中學英語,國內考試基礎英語,其他語種培訓,職業英語等針對不同人群 的培訓,到2006年,考級培訓的收入已經降至兩成。
作為培訓機構,新東方的供應商十分模糊,因為需要的教材越來越多的是自己內部人員編寫,而出版社等配套部門也已經逐步建立,所以供應商的議價能力相當薄弱。
第三,購買者處于明顯的劣勢。培訓提供的是服務,所以我們從目前英語培訓市場服務分類就可以找到購買者的原形:
第一類是英語考試培訓,包括出國英語系列的托福、雅思、GRE,國內英語考試系列的考研英語、四六級英語、高考、成人高考、自考中的英語相關課程的考前培訓。留學中介機構是英語產業的一個主要方面,通過提供留學咨詢和辦證服務,在留學市場上賺取中介費或傭金,留學中介機構一度被媒體列人“中國十大暴利行業”名單。
第二類是行業英語培訓。在英語學習者需求日益個性化、英語培訓行業發展專業化的趨勢下,特色化的行業英語培訓將成為培訓市場的另類風景。繼“商務英語、考試英語、實用英語”等之后,以白領、專業化人士等為主要消費群體的行業英語培訓項目正大舉挺進市場,如華爾街學院英語培訓對京滬兩地白領具有很大的吸引力,新橙英語在上海側重于商務與行業英語,波士頓培訓技術公司行業英語則已深入中國電信、IBM、上海通用、上海貝爾等知名企業等。
第三類,培訓資料。多家出版社看到了英語教材這個龐大的市場,積極運作,推出了新的英語系列教材。之外,教材的配套輔導資料,也是大小出版商搶占的一塊陣地。據不完全統計,25%以上的出版物是各類型的英語書,每年的四、六級輔導書有上千種,考研輔導書銷售達數百萬冊。這些與培訓相伴相生的英語教材、輔導資料及其它英語讀物的出版,是英語產業的重要支柱,成為出版商新的利潤增長點。與英語有關的科技產品也紛紛涌向市場,如復讀機的快速崛起,首先與全民英語熱有關,8000萬名中學生、1000萬名大學生以及無法具體統計的業余學習者,為其發展提供了巨大空間。另外,英語網站、廣播電臺、電視臺以其信息量大,交互性、生動性、實用性、時新性強等優點贏得英語愛好者的青睞。而且,電話聲訊臺也正在把觸角伸到這個領域。
針對不同的英語水平需求,產生了不同程度的購買者,其中有收入頗豐的商務人士,也有在校學生,還有希望提升競爭力的在職員工,但是他們只是服務的接受者,沒無太多的議價能力。
第四,潛在競爭者進入形勢嚴峻。
首先我們希望通過投資分析來判斷潛在競爭者的壓力。現在越來越多的人和公司發現了教育產業的投資前景,紛紛投資辦學。即將頒布的中華人民共和國民辦教育促進法會從法律上明確民辦教育的贏利性和學生及老師的社會地位等。這更加促進教育產業的社會力量投資在所有的教育投資中英語培訓是一塊很重要的市場。
但是根據辦學的規模和辦學的類型的不同,每所學校的首期投資總額是不同的。一所國人辦的補課式英語培訓學校首期投資相當簡單大約在10萬左右,一所收費高端的英語學校如華爾街的旗艦學校一般首期投資總額在1000萬元左右,目前發展迅速的連鎖學校以EF English First連鎖學校為例一所學校的首期投資含首期加盟費在200萬元左右,一所學校的首期投資項目一般包括裝修家具,設備,教材,儲備加盟費等每個項目的花費,不同類型的學校間差別很大。以設備為例,國人辦的補課式英語培訓學校的設備需求就很少,而電腦式授課的學校的設備投資就很大需要幾百萬元的投入,再以加盟費為例不同品牌連鎖學校的價格不一樣,目前EF English First的首期加盟費需60萬元,而其他各種連鎖學校的加盟費在10萬到40萬間不等。
這個領域存在較高的進入壁壘。大型的培訓機構在廣告、服務開發以及銷售網絡、等方面都具有成本優勢。更重要的是,品牌個性與消費者忠誠度都給潛在的進入者設置了無形的屏障。?所以對于潛在競爭者來說,是一個需要極大人力,物力和財力支持的決策。
總結:通過分析我們可以看到,一方面,這是一個令人垂涎的市場,不過壁壘高筑,較低的有的供應商議價能力,較低的購買者議價能力并且沒有知名品牌的替代產品。另一方面,當除了高度市場集中但沒有任何壟斷力量時,區域里的對抗十分激烈。因此,在這個競爭環境中,獨立公司的超常利潤的持續性在很大程度上依靠他們的策略。?
三、新東方綜合戰略分析
通過SWOT分析法可以清晰的看出,新東方集團公司的戰略思想:
在20世紀90年代初創辦的新東方學校抓住了一個歷史機遇:當時社會出現了出國的熱潮,新東方定位于出國考試培訓,并且打敗了實力、遠大、馬力等競爭對手。截止到2000年,新東方學校已經占據了北京約80%、全國約50%的出國培訓市場,成為真正的壟斷企業。但是壟斷也面臨著市場的飽和,如果新東方還想找到更大的奶酪的話,它一定要去開拓其他的市場,提高競爭力和多元化發展。
四、 建議與謀求發展
1、用新興技術來創造規模經濟,標準化市場需求
新東方進行地域擴張將面臨一個問題,如何控制產品質量。培訓不同于傳統企業的產品,在原材料和工藝既定的條件下,傳統企業產品的質量是大致相同的。新東方的產品質量主要取決于教學質量的好壞。雖然新東方有一套給老師評分的質量控制系統,但是很多學員是沖著某一位特定的老師來聽課的。傳統的培訓方式很難滿足用戶的需求。教育的信息化,正好可以彌補傳統教育的不足。把一個老師的錄音制作成標準的多媒體課程,學員根據自己的實際情況,選擇聽課的進度和難度。這樣做可以同時滿足學員對老師的要求和學校對產品質量的要求。華爾街培訓學院的成功也證明了教育的信息化是學員樂于接受的。
2、拓展營銷手段
到目前為止,新東方學校的市場宣傳主要是口碑宣傳和傳單宣傳,在北京的各個高校宣傳欄和馬路旁的宣傳欄上、甚至電線桿上,都可以找到新東方的單頁傳單。各個高校中流傳著新東方的故事和笑話。還有在各地高校進行的校長巡回演講。新東方沒有做過品牌宣傳,不太重視市場活動。在這方面,新東方應該向“華爾街英語”等競爭對手學習,進行系統的市場宣傳活動。
參考文獻:新東方《新東方戰略發展分析》
山東大學企業管理專業程猛《新東方企業戰略發展分析》
青島大學市場營銷專業王超然《新東方發展史》
第2篇: 新東方唐遲個人簡歷
韻味生活——新東方風格新東方風格是在后現代建筑基礎之上適用于現代居住理念的中國風格;是中國傳統風格文化在當前時代背景下的演繹,是對中國當代文化充分理解基礎上的當代設計。新東方風格不是純粹的元素堆砌,而是通過對傳統文化的認識,將現代元素和傳統元素結合在一起,以現代人的審美需求來打造富有傳統韻味的事物,讓傳統藝術的脈絡傳承下去的具有中國特色的設計風格。兩種解釋:(中式風格,東南亞風格)1)新中式風格非常講究空間的層次感,依據住宅使用人數和私密程度的不同,需要做出分隔的功能性空間,一般采用“啞口”或簡約化的“博古架”來區分;在需要隔絕視線的地方,則使用中式的屏風或窗欞,通過這種新的分隔方式,單元式住宅就展現出中式家居的層次之美。2)精神的家園——東南亞風格久居都市匆忙而繁碌的人們都希望得到心靈的舒緩和靈魂的解放,東南亞風格可以讓你暫時忘掉所有的煩惱和悲傷,帶來親近泥沙的快感和絕對放松的家庭氣氛。 色彩濃烈的桌布,柔和的床幔,以及具有顯著巴厘島特點的藤編家具、木雕裝飾品、草簾、竹制品、砂巖墻飾、清新自然的木格百葉窗是制造東南亞風格氣氛的重要部分。不管你是個孤芳自賞的獨行者,還是穿梭于燈紅酒綠的夜歸人,家永遠都是你百轉千回的依戀。于是家居生活就成為影響和塑造美好人生的關鍵一環。沒有過時只有越來越積極。和許多人一樣,我也曾經懷疑過中國的藝術是否還有超越西方藝術的可能性。只有在面對中外藝術家們在東西方藝術融合方面的探索而產生的新藝術方向——“新東方主義”的作品的時候,我才相當欣慰地發現,原來大可以有一種新的藝術觀可以重樹東方藝術的地位,并足以與西方藝術抗衡。未來必將復興的中國文化和藝術,將發生一個從傳統到新統的、從輸入到輸出的歷史過程。新興的中國藝術在世界藝術中的價值和地位,將隨著時間的流逝而倍受重視。為什么
“新東方主義”作品,尊重了傳統和本土的藝術,但又有所創新,更加符合現代人的審美興趣,是一種能讓國人心靈感動的高級審美享受;“新東方主義”有廣博而深沉的東方文明和文化基礎,故而有著巨大的創作空間和相當強的生命力、影響力和滲透力;“新東方主義”作品以“揚棄”的哲學態度,尊重了西方的古典和現代藝術;“新東方主義”可以與中國傳統、本土的藝術品或者與西方古典和現代藝術并列共存而不顯得唐突;“新東方主義”為中外藝術家們打開了一個可以持續創造的無限時空;“新東方主義”是中國當代文化藝術從輸入走向輸出的重要源泉。中國需要發展但不能忘卻自己的歷史文脈和對人類社會所負有的文化責任,中國需要開放但不能任由西方的文化藝術占領這個文明大國的巨大建設空間。詹克斯曾說:“建筑是應該感動我們和勸說我們的藝術。”人類因為有感動而活著,而中國城市和市民的感動將源自于一種集西方美學理性和東方文化浪漫的新藝術觀的合理兼容,中國需要“新東方主義”。
什么是?
新東方主義實質就是東方主義歷史漸進的反映,它體現的仍然是一種東方主義精神,但帶有強烈的時代色彩,不是簡單復古,而是一種發揚。從建筑實體上看,從原始穴居,到后來的別院,再到私家園
林,再到引進西方元素的公館,都是中國“天人合一”、“天圓地方”哲學思想的演繹,“中式”始終是這一系列建筑最突出的特征。
實新東方風格的定義是蕭愛彬在五年前提出來的,中國現在許多的建筑設計來自歐洲及一些發達國家,而往往在面積上卻是要適合中國人的經濟能力和使用能力的,這就在中國形成了一種獨特的風景線,看
建筑外觀是歐洲的,有古典有現代,而里面的面積卻是非常適合中國人居住的,這就是我常常說的歐式建筑外觀,中國使用面積,為打造適合中國人欣賞的一種模式,愛彬用了很多方法,應該說在最近幾年已經
形成了,這就是很多朋友說的,不管是我們做的任何風格的設計,只要一看就是蕭氏設計的作品,其實,我們在做設計的時候有歐洲風格的,也有中式風格的,更有很多現代風格的,多元化風格的體現但總有朋
友說,這就是蕭氏作品,其實我們很高興了,因為我們已經完成了我們所做的適合中國人居住的風格,那就是新東方主義風格的表現 作品發上來,希望您喜歡
新東方風格是相對于傳統的東方風格設計而言的,通常不再講究繁瑣的裝飾細節,而更多的情況是讓歐美的簡潔自然和東方氣質的裝飾物結合出完美的風韻。這股風潮的境界要求細致的構思,而裝飾物
多是收藏品。無論在哪里,新東方風格總是格調之選,作為風格特點,新東方風格注意色彩層次的豐富,把各種深淺和色調的色彩搭配開來徹底打破單調沉悶感。
第3篇: 新東方唐遲個人簡歷
Youth 青春
Youth is not a time of life; it is a state of mind; it is not a matter of rosy cheeks, red lips and supple1) knees; it is a matter of will, a quality of the imagination, a vigor of the emotions; it is the freshness of the deep springs of life.Youth means a temperamental2) predominance3) of courage over timidity, of the appetite for adventure over the love of ease. This often exists in a man of 60 more than a boy of 20. Nobody grows old merely by a number of years. We grow old by deserting4) our ideals.Years may wrinkle the skin, but to give up enthusiasm wrinkles the soul. Worry, fear, self-distrust bows the heart and turns the spirit back to dust.Whether 60 or 16, there is in every human being’s heart the lure of wonders, the unfailing childlike appetite of what’s next and the joy of the game of living. In the center of your heart and my heart there is a wireless station: So long as it receives messages of beauty, hope, cheer, courage and power from men and from the infinite5), so long are you young.When the aerials are down, and your spirit is covered with snows of cynicism6) and the ice of pessimism, then you are grown old, even at 20; but as long as your aerials are up, to catch waves of optimism, there is hope you may die young at 80.
[Annotation:]1)supple adj. 柔軟的2)temperamental adj. 由氣質引起的3)predominance n. 優勢4) desert vt. 拋棄5) the Infinite上帝6) cynicism n. 玩世不恭
青春
??? 青春不是年華,而是心境;青春不是桃面、丹唇、柔膝,而是深沉的意志、恢弘的想象、炙熱的感情;青春是生命的深泉在涌動。??? 青春氣貫長虹,勇銳蓋過怯弱,進取壓倒茍安。如此銳氣,二十年后生而有之,六旬男子則更多見。年歲有加,并非垂老,理想丟棄,方墮暮年。??? 歲月悠悠,衰弱只及肌膚;熱忱拋卻,頹廢必致靈魂。憂煩,惶恐,喪失自信,定使心靈扭曲,意氣如灰。??? 無論年屆花甲,抑或二八芳齡,心中皆有生命之歡樂,奇跡之誘惑,孩童般天真久盛不衰。人人皆有一臺天線,只要你從天上人間接受美好、希望、歡樂、勇氣和力量的信號,你就青春永駐,風華常存。??? 一旦天線倒塌,銳氣使冰雪覆蓋、玩世不恭、自暴自棄油然而生,即使年方二八,實已垂垂老矣,然則只要豎起天線,捕捉樂觀信號,你就有望在八十高齡告別塵寰時仍覺年輕。
If I Rest, I Rust 如果我休息,我就會生銹
The significant inscription1) found on an old key-----“If I rest, I rust”-----would be an excellent motto for those who are afflicted2) with the slightest bit of idleness. Even the most industrious person might adopt it with advantage to serve as a reminder that, if one allows his faculties3) to rest, like the iron in the unused key, they will soon show signs of rust and, ultimately, can’t do the work required of them.
Those who would attain the heights reached and kept by great men must keep their faculties polished by constant use, so that they may unlock the doors of knowledge, the gates that guard the entrances to the professions, to science, art, literature, agriculture----every department of human endeavor4).
Industry keeps bright the key that opens the treasury of achievement. If Hugh Miller, after toiling5) all day in a quarry6), had devoted his evenings to rest and recreation, he would never have become a famous geologist. The celebrated mathematician, Edmund Stone, would never have published a mathematical dictionary, never have found the key to science of mathematics, if he had given his spare moments to idleness. Had the little Scotch lad, Ferguson, allowed the busy brain to go to sleep while he tended sheep on the hillside, instead of calculating the position of the stars by a string of beads, he would never have become a famous astronomer.
??? Labor vanquishes7) all----not inconstant, spasmodic8), or ill-directed labor; but faithful, unremitting9), daily effort toward a well-directed purpose. Just as truly as eternal vigilance10) is the price of liberty, so is eternal industry the price of noble and enduring success.
[Annotation:]1) inscription n. 題字2) afflict vt. 折磨3) faculty n. 才能4) endeavor vi. 努力
5) toil vi. 苦干6) quarry n. 采石場7) vanquish vt. 征服,擊敗8) spasmodic adj. 間歇性的9) unremitting adj. 不懈的10) vigilance n. 警惕
如果我休息,我就會生銹
??? 在一把舊鑰匙上發現了一則意味深遠的銘文——如果我休息,我就會生銹。對于那些為懶散而苦惱的人來說,這將是至理名言。甚至最為勤勉的人也可以此為警示;如果一個人有才而不用,就像廢棄鑰匙的鐵一樣,這些才能很快就會生銹,并最終無法完成安排給自己的工作。??? 有些人想取得偉人所獲得并保持的成就,他們就必須通過不斷運用自身才能,以便開啟知識的大門,即那些通過人類努力探求的各個領域的大門,這些領域包括各種職業:科學、藝術、文學、農業等。??? 勤奮使開啟成功寶庫的鑰匙保持亮光。休?米勒如果在采石廠勞作一天后,晚上的時光用來休息消遣的話,他就不會成為名垂青史的地質學家。著名數學家愛德蒙?斯通如果閑暇時無所事事,就不會出版數學詞典,也不會發現開啟數學之門的鑰匙。如果蘇格蘭青年弗格森在山坡上放羊時,讓自己那思維活躍的大腦處于休息狀態,而不是借助一串珠子計算星星的位置,他就不會成為著名的天文學家。??? 勞動征服一切。這里所指的勞動不是斷斷續續的,間歇性的或方向偏差的勞動,而是堅定的、不懈的、方向正確的每日勞動。正如要想擁有自由就必須時刻警惕一樣,要想取得偉大的、持久的成功,就必須要堅持不懈的努力。
第4篇: 新東方唐遲個人簡歷
新東方是國內第一個上市的教育概念的公司,就整個行業來說,對其他外語教育培訓機構可能會有較大沖擊,但是對IT培訓、職業培訓等與新東方定位不一樣的教育培訓機構卻會產生良性的影響。梁武認為新東方在上市后還是會繼續加強在語言培訓領域的優勢,而不會大力去做IT等其他領域的培訓。不過梁武也認為,俞敏洪(微博)有一個夢想,就是做商業化的商學院,因此他可能會朝這個方向努力
人才選拔和使用
新東方在用人上有三大原則:第一,讓企業的價值觀和文化獲得員工的高度認同,從而使員工產生企業自豪感和職業成就感;第二,在企業管理上倡導自由精神和職業精神的有效融合,為員工主觀能動性和創造性的發揮提供環境和機制保障;第三,建立公平的人才選拔和晉升機制,支持員工的職業發展。
新東方在考察人才時,主要把握四條標準。
第一,是否具有優秀的品格和性情;
第二,是否具備職業化的心態;
第三,是否具有良好的綜合素質;
第四,是否擁有應聘崗位必要的專業技能。
對于有志于成為新東方教師的人才,新東方首先要求其具備良好的人生觀、價值觀和成熟的人品和個性。在專業技能上,除了要求具備良好的英語(論壇)水平和講課水平外,還要求具備優秀的表達能力、表演能力、互動能力和幽默能力。同時,新東方要求,作為一名新東方的老師,必須擁有廣博的知識和深厚的人文精神,能夠跟蹤學生和時尚、引導學生建立正確的價值觀。
新東方的核心競爭力是什么呢?我覺得新東方最大的核心競爭力就是:團隊。新東方有一個特別良好的團隊,而且極其穩定。大家都是特別的喜歡來做這件事,因為它能給大家帶來崇高感、榮譽感和社會地位。更重要的是新東方做的這些事情沒有后遺癥,所以我常常跟企業家說,企業做長久了,你心里不能有內疚感,就是你拿再多的錢你也不能有內疚感。
新東方模式的成功有何內在邏輯?研究顯示,延伸業務鏈、建設師資團隊、標準化下連鎖經營是其在渾沌市場中脫穎而出的關鍵,而這也構成了國內教育培訓企業有效商業模式的基本范式。
三大要素,新東方樹立教育模式基本范式
要素一:延伸業務鏈,提供一站式服務
新東方善于從學員的需求出發,不斷延伸業務范疇。新東方的早期學員,選擇新東方的目的非常明確,為了順利出國留學,而到新東方來“過一水”,以掌握托福、GRE的應試技巧。但是,這些技巧新東方能傳授,其他學校也能。新東方創辦之前,北京已經有三四家同類學校,而上海前進學校更是成名于20世紀80年代。新東方之所以后來居上,在于其率先延伸了外語培訓業務鏈,為學員提供一站式服務。
首先,業務鏈縱向突破,開辟出國咨詢業務。在提供考試服務基礎上,新東方創辦不久就開辟了出國咨詢業務,由現任副校長徐小平負責,學員可以就近咨詢,獲得包括各國對待留學生的區別、基本申請步驟、各大學頒發獎學金的流程和決策等必要知識。在當時出國流程并不為大眾所熟悉的背景下,新東方以咨詢業務招攬了大批生源。隨著辦學規模的擴大,新東方又抓住海外學校擴大國際生源的契機,與海外學校合作,將業務延伸至留學服務領域,包括學校選擇、獎學金申請等。
其次,業務鏈橫向發展,豐富外語培訓品種。針對當前全民學外語熱潮,新東方在托福、GRE、雅思等考試培訓基礎上,推出大學考級、考研英語、新概念英語、精英英語等培訓項目,豐富外語培訓內容。近年來,新東方還突破外語培訓界限,在非語言培訓領域四處出擊:推出子品牌“北斗星”進軍職業認證培訓市場;拆分出“東方標準”從事IT業培訓;推出學前教育品牌“滿天星”,成立幼兒園;收購北京銘師堂和長春市同文高考培訓學校,布局高考培訓市場。
目前,新東方已形成以外語培訓為核心,分別擁有短期培訓系統、高等教育系統、基礎教育系統、職業教育系統、教育研發系統、出國咨詢系統、文化產業系統、科技產業系統等多個發展平臺,大大豐富了新東方的品牌內涵。
對比李陽瘋狂英語,新東方打造業務鏈的商業邏輯更為清晰。10多年前,李陽瘋狂英語風靡一時,提出“讓3億中國人說一口流利英語”的口號,發展勢頭一度蓋過新東方。但時至今日,李陽瘋狂英語仍在口語培訓市場上“瘋狂”,規模上難有突破,而新東方則實現了上市融資的跨越,成為外語培訓的第一品牌。對此,新東方創立人、董事長俞敏洪曾坦言,李陽的演講煽動能力很強,但缺乏產業化思路。
延伸業務鏈,新東方的品牌價值得到充分釋放,不僅拓寬了營收渠道,也提升了整體抗風險能力。年報顯示,2006-2009財年,新東方營業收入由9250萬美元上升至29257萬美元,增幅216%,經營利潤由823萬美元提升至6092萬美元,增幅640%。
要素二:建設師資團隊
《民辦教育促進法》出臺后,中國教育培訓市場迅速升溫,培訓機構數量也快速增加,但培訓機構的規模卻普遍較小,且多為區域性機構。這是培訓機構的特性使然。相比一般產品,教育服務的標準化難度更高,一家培訓機構成名,往往是個別講師的功勞,如陳安之、李陽、余世維等,以致每個講師都可以開一個公司,但每個公司都做得不大。然而,新東方卻從教師遴選和薪酬兩個角度入手,匯聚一大批名師,打造高素質的師資團隊,為企業做大奠定了根基。
為建設高素質的師資團隊,新東方制定了一整套遴選機制。除了較高的專業要求外,新東方還別出心裁實行“試聽制”和“打分制”。到新東方應聘的教師,前后要經過8輪面試,不僅要獲得招聘人員的認可,還要通過“試講”由學員打分,不及格者,只能出局。由此,在教師遴選上,已經形成一條不成文的要求,即任課教師上課時必須旁征博引,善于“抖包袱”,調動課堂氣氛,不然很難通過學生這一關。正是這一要求,使得新東方在實踐中形成了獨特的教學風格—在一片歡笑聲中灌輸大量知識。
尊重教師、提高待遇,是新東方匯聚大批優秀教師的基礎。在新東方,教師是至關重要的核心資源。俞敏洪認為,只有教師富了,他們才能安心教書,傳授知識,學生才能更多受益。因此,新東方教師的高收入,深受同行樂道。在新東方,主力教師年薪百萬并不新鮮。同時,新東方還在股權上有所安排。資料顯示,除核心團隊擁有股權外(俞敏洪持股31.18%、徐小平10%、包凡一4%、錢永強2.5%),還有400多名員工持有公司股份。
正因如此,新東方匯聚了如徐小平、王強、包凡一、宋昊、錢永強、江博等大批名師,他們中的每一個人,單拉出來都是一塊響當當的品牌。比如,新東方前名師胡敏、羅永浩離職后,先后創辦了新航道學校、老羅外語培訓,其中新航道已獲得IDG和美國最大教育上市公司開普蘭聯合注資,老羅外語培訓也正處于融資洽談階段。
名師效應顯而易見。一是名師匯聚,各顯神通,為新東方帶來了多元化的教學風格,提升了教學質量。目前,新東方形成了激勵派、學院派和激情新概念英語三個流派。同時,受尊重和高收入激發了教師的主觀能動性,他們做了大量工作來研究試題,使之規范化,大大提升了考試通過率。二是名師效應使得新東方在學員樹立了良好的口碑,大幅降低了營銷宣傳費用。根據新東方內部的調查,學員中80%是通過口碑傳播而選擇新東方的。
要素三:標準化下連鎖經營
在教育產業化思維下,連鎖經營成為新東方做大規模的路徑。而連鎖經營的成功擴張,卻得益于新東方在教材和服務上的標準化。由于教育提供的服務是無形產品,其中有很多不可控的因素,如果不能使之標準化,并且有效地快速復制,那么連鎖經營必將陷入困境。在教育培訓領域,標準化主要體現在內容標準化和商業模式標準化兩個方面。
內容標準化相當簡單。培訓內容上,新東方除早期推出的托福、GRE等業務外,又先后向考研英語、四六級、職業認證、IT認證等產品拓展,表面上看相關性不大,但這些培訓項目都有一個共性:都可以通過考試結果來驗證培訓效果。一切以通過考試為目標,使得培訓具備標準化的基礎。
為此,新東方推出標準教材和教案。其中首推俞敏洪編寫的《GRE詞匯精選》,該書被出國人士稱為“紅寶書”。同時,新東方還陸續編寫出版了《新托福考試綜合教程》、《新托福考試官方指南》等教材。另外,新東方還撰寫了《新概念英語標準教案》、《雅思寫作標準教案》、《考研模板標準教案》等教案。標準化的教材和教案,不僅提升了新東方的教學水平,而且拓寬了營業收入,也為新教師的快速成長提供了有利的條件。
另外,針對不同老師不同教育風格的客觀現實,新東方強調教學技能的標準化。為此,新東方從劍橋ESOL考試中心引進六級師資培訓體系,只有通過第一、二級培訓的教師,才能成為符合新東方標準的教師,從而傳達出相似的新東方味道。
商業模式的標準化更為重要。連鎖經營的理想狀態是能夠將成功模式不斷復制。為此,新東方將運營標準化作為切入點,把集團總部建成一個統一的統籌管理中心,把下屬的分校建成統一標識、統一管理、統一業務流程、統一服務標準、統一對外宣傳的連鎖式分校。
為了復制總部商業模式的精髓,新東方在總部與分校之間打造了一套IT系統。在該系統下,總部能將管理延伸到分校的每一位老師、每一間教室、每一堂課,而分校又能夠分享總部的后臺支持,這讓新東方的業務復制變得高效而有序。
在標準化支持下,新東方的連鎖經營穩步推進。自2000年在廣州和上海開設分校始,新東方已在全國40個城市擁有42所分校、400多個學習中心和6家子公司。不過,與多數教育企業連鎖經營采取“直營+加盟”形式不同,新東方旗下分校均為直營店。在俞敏洪看來,直營連鎖雖然對擴張速度有所抑制,但更容易控制風險,更容易實現規模擴張與師資力量之間的匹配,同時,教學質量可以得到有效控制。
基于以上三大要素,新東方在教育培訓市場上以每年超過30%的速度穩健成長,而通過對目前教育培訓企業的研究和分析,我們認為,延伸業務鏈、建設師資團隊、標準化下連鎖經營,是教育企業商業模式的基本范式。
新東方為什么能成功?這是見仁見智的問題。筆者認為:新東方的成功是教育理念的成功,更是管理的成功。“秘訣”在于學生至上、“高薪養士”、以及引進規范、先進的企業管理制度。
累計培養600多萬名學生,截至2006年5月31日,擁有25所學校、111個學習中心和13個書店,占全國英語培訓市場份額50%以上,2006年9月7日成為全球首家在美國上市的教育企業——作為目前中國最大的民營教育機構,今日新東方的成功有目共睹,已經是個不爭的事實。遙想15年前,俞敏洪和妻子在寒風中沿著路邊的電線桿子貼“小廣告”的時候,大概包括新東方前后幾位創始人在內,恐怕沒有幾個人能想象得到這個小小英語培訓班日后的輝煌……
作為一個旁觀者,當然沒有當事者刻骨銘心的切身體會,但有時候也許反而看得更清楚些,從看盧躍剛的《東方馬車——從北大到新東方的傳奇》,到關注中央電視臺《贏在中國》欄目里俞敏洪評委的精彩點評,筆者像無數默默關心新東方的人士一樣,對這個“中國教育失敗的產物”(新東方創始人之一徐小平語)充滿了興趣。
有評論說:“對比取得驚人發展的新東方集團,眾多公立高校,特別是獲得大量國家支持、盡享各項優惠資源的某些‘名校’,是否應有所反思?”
那么,到底新東方成功的原因何在?2008年3月28日,新東方新東方教育科技集團董事長俞敏洪在新浪網作嘉賓訪談時,曾經自我總結道——
第一個,學校最重要的人物,也就是創始人也好,或者說管理者也好,必須首先要有一種使命感,這個使命感絕對不是說我想融多少資,賺多少錢,怎么樣到國外上市,而是說我的學生進來以后,我怎么樣通過教學質量的提高給學生一個滿意的結果。
第二,任何教育機構都是文化凝聚的產物,如果只是把幾個機構合起來,今天去買這家,后天去買那家,最后會出現一個很糟糕的狀況:好像是一個教育機構,但大家互相擰著,沒有統一的文化和理念,這樣也做不長。
第三個,做教育眼光應該放得更加長遠一點,要有很多耐心,教育沒有十年看不出功底,沒有十年人們不會承認你這個品牌。
這樣的應驗總結不可謂不高明,但是也許缺乏立竿見影的借鑒效果。雖然有專家說“新東方”不可復制”,但那其實主要是對其發展道路和融資手段而言,從管理制度層面上看,該校必有其他教育機構可以參考、學習之處,否則新東方豈不成了海市蜃樓?
基于此,在長期觀察的基礎上,筆者找出了新東方成功的三點啟示:學生至上;重視人才;公司化管理。
學生至上:變口號為制度
“一切為了學生,為了學生一切”,現如今,這句口號在中國各級各類學校幾乎都能看到,但是實事求是地說,真正落到實處的太少了。也許,在四川地震中大面積倒塌的校舍就是一個例子……
反觀新東方,從創辦的那一天起,就始終把學生放在第一位,用俞敏洪的話說:“你要滿足學生的需求,甚至提升學生的需求。比如說學生本來只想喝一杯水,但是經過你們的教學,最后想喝兩杯水,他的夢想和理想都提升了,我覺得這就是教育的一種使命感。”
事實上,尊重學生服務學生恐怕是時下中國民辦教育機構的共識,因為離開了學生,這些機構統統都得關門大吉!而相比較而言,公辦教育機構的日子就相對過得舒服多了,君不見,一些地方院校因為種種原因招生連年失利,甚至被教育主管部門“出示紅牌”,但是教師即使無課可上,依然是“該得的一點都不少”,試想這種旱澇保收的體制怎能喚起他們的危機感和為學生服務的動力?
近幾年,大學生就業成了困擾全社會的一個難題,這中間的原因種種,不一而足。但是如果我們客觀評價,就會發現一些大學里僵硬的專業設置、照本宣科的教學方式嚴重與社會需求脫節是一個重要原因。學生是到學校里來學習的,如果他們學的東西沒有用,那從校方來說,不是誤人子弟又是什么?
從這方面看,新東方的“專業設置”和“課堂教學“就緊緊圍繞學員的實際需要,從最早的托福、雅思到后來的四六級考試培訓、少兒英語啟蒙,乃至脫穎而出的職業教育中心……如果不是針對社會與市場的實際需求設置的,這些培訓課程還有人報名學習嗎?如果學習效果不好,大家還會趨之若鶩嗎?
其次,在課堂教學中,新東方的老師為了讓這些年齡身份各個不同的學員聚精會神地聽講,實在是煞費苦心。這一點,凡是參加過新東方培訓的人都深有體會:表面是豐富的英語知識何應試技巧,再次是幽默輕松的課堂氛圍,最后是幾乎影響了一代人的“在絕望中尋找希望,創造人生新輝煌”的新東方精神。
重視人才:從給教師發高工資做起
今年是改革開放30周年,各行各業都在開展各種形式的回顧活動。而“尊重科學,尊重人才”則曾經是改革進程中一個著名的方針政策,在科教界影響了一代知識分子,使他們重新煥發了青春。
然而,尊重人才也好,重視人才也好,都要落到實處,才能發揮出應有的作用。很多單位曾經有個順口溜:待遇留人,感情留人,事業留人。說得真好,可實際做到多少呢?
拿學校來說,都知道優秀師資是學校的寶貴財富,但是每年教師節期間,從各級學校的各類老師在各大網站“張貼”的關于待遇問題的“訴苦帖”來看,教師待遇問題在很多地方、很多學校,都沒有得到應有的重視。公辦教育機構囿于體制,也許大規模提高教師待遇有賴于上級政策,非一校所能獨立解決。但是就是在民辦教育機構,比如說前些年著名的三大“連鎖貴族學校”——廣東南洋、江蘇金山橋和山東雙月園,都是一度不輸新東方的民辦教育集團里,教師工資待遇雖比一般比公立學校稍高些,但和新東方比,根本不可同日而語。
原新東方教育科技集團校長胡敏在2002年答《21世紀人才報》記者問時說:“短短幾年,新東方造就了許多百萬身家的老師。這些老師貸款買房、買車毫不“手軟”,因為“他們預期自己的收入絕對有能力承擔得起。老師是新東方最寶貴的財富。而百萬身家自然是這種理念的體現。” 新東方人力資源總監則說:“新東方老師工作幾年就可以賺到在很多學校一輩子才能賺到的錢。”關于這一點,已經離開新東方的著名英語教師羅永浩,曾經在他自己的博客里“透露”:他一年的代課費稅后收入是40多萬——實際上,這些都還是新東方上市以前的情況……
那么,新東方為什么會出現那么多讓人印象深刻的“名師”?除了物質鼓勵(這一點很重要,有一篇流傳很廣的文章,是所做新東方專題報道的“導論”,總結了兩點新東方的兩點“成功啟迪”,其一就是它打破了“讀書無用論”,讓掌握知識的教師也成為“先富起來的人”……),還有就是新東方老師的“客戶心態”——源自于新東方傳統的老師評分體制——即真正由學習者決定教師的去留。用中國科學院一位專家的話說:“這么一批誠心誠意把學員當作上帝,把教學內容揉入精氣神的人,是其它培訓機構無法短期內復制的,而且甚至是無法趕超的!”
因此,從某種意義上說:“新東方的成功根本不在于商業模式,而是在于新東方人,正是新東方5000多名教師和員工群體中的大多數優秀者,才推動著新東方飛速的前進。”而這些人才的積極性是如何調動起來的,這也許是一個值得全國所有教育機構的決策者思考的問題。
公司化管理:將學校管理規范化
從夫妻創業,甚至是“老媽把關”的家族式管理,到引進“海龜”,像一個真正的企業那樣逐步建立“現代企業制度”,乃至于到美國紐約交易所上市,成為“透明”的公眾教育公司,新東方的管理與新東方的發展緊密相連。期間也經歷了種種挫折、變故、爭吵,最終成就了今日新東方。
新東方究竟是一所學校、一個教育機構?還是一所以贏利為主要目的的公司、企業?這也是個眾說紛紜的問題。
前不久,一位不愿意透露姓名的新東方“干部”在一個公 開場合發言,直言不諱地說新東方就是一個盈利機構……筆者以為:不論“姓教”還是“姓企”,有一點或許是公認的,就是新東方的管理理念、管理制度、管理方法等,早也已經超越了一般學校的管理,而是一家用美國上市公司標準衡量的“準透明機構”。從某種意義上,也許更接近最近幾年在歐美興起的有別于傳統大學的“贏利性大學”。
讓我們再來回顧一下新東方的歷史,也許這樣才能厘清“迷霧”,找到本源。
毫無疑問,早期新東方是一個至今大街上還能見到的小小英語培訓班,那時候很多事情都得俞敏洪夫婦親力親為,包括到電線桿子上張貼小廣告——彼時新東方能生存下來就屬不易,何談管理?如果硬要套個說法,當然是典型的“家族小作坊模式”!
就在這個階段,埋下了一個隱患,就是俞敏洪母親的介入。眾所周知,俞是個大孝子,母親對他的影響甚大,加之這個精明的農村老太太的局限性,這才有了后來俞敏洪在大庭廣眾面前給老太太下跪的一幕……
毫不夸張地說,因了俞敏洪的善良和大度,懂得“分享”的道理,才有了后來引進他的海龜同學王強、徐小平的舉措。換了有的人,一定會想:我打下的江山為什么要讓給別人啊?而此后,土鱉俞敏洪和他的海龜同學之間,其實是麻煩、糾纏不斷,大都是圍繞著學校的管理。一度俞敏洪曾經“下野”,但大家很快就發現新東方的確是離不了他的。
事實上,正是在這種中外文化理念、管理思想的碰撞和磨合中,新東方一點點壯大,并且是呈幾何級的增長,而嶄新的、適合新東方發展的管理制度也一天天建立和完善起來,直到在美國的成功上市。
第5篇: 新東方唐遲個人簡歷
這是一個前所未有的個性強烈的公司。一般四平八穩的公司,人是隱在公司背后的,而在新東方,這批人卻時刻處于前臺,他們照亮了新東方。新東方的核心競爭力就是一批“牛”人。
在中 國的教育培訓業,新東方教育科技集團如同一個巨無霸。目前,新東方教育科技集團的業務由幾塊積木搭成,但幾塊業務的大小輕重懸殊巨大。據統計,截至 2006年5月31日財年,新東方總營業收入為9610萬美元,其中語言和考試培訓收入占89.2%,余下的部分則由在線教育、出版物、軟件等其他業務收 入構成。與新東方英語教育和考試培訓相比,其它業務的表現,則是或發展緩慢,或停滯不前。
從破陋的培訓班起步,新東方及早占據了市場制高點。
在新東方發展歷史上曾經有過的危機時期,是依靠學校良好的財務狀況,新東方才撐過了風暴,避免了崩潰。新東方的成功,事實上有理由視為主要是新東方語言教育和考試培訓的成功,新東方的繼續前進,也將以此為依托。
新東方神話的造就,是集天時、地利、人和之功于一身的結果。天時,抓住了九十年代的留學出國狂潮;地利,市場中從未出現過如此高水準而具有煽動 性的英語教學方式,而此種環境下的學生消費心理也相對簡單;人和,以理想主義的一代天才狂人為核心,集中了一批同樣極具個性魅力的英才教師。
占山為王
新東方快速膨脹的最大前提,在于及早占據了英語考試培訓這座金山的山頭。
美國神話和開放初期導致的人們開闊眼界的渴望,直接點燃了20世紀八九十年代中國學子的留美熱潮,90年代中期以后,加拿大又成為留學熱門。托 福、GRE考試成了另一個層面的高考。它們與高考的不同在于,參加高考的學生基本被束縛在班級,并且科目繁多、學習被動,猶如考試困獸;而考托、考G的人 群恰恰相反,他們有著強烈的學習沖動和明確的奮斗目標,背后是眾多家庭積攢下的財力支持。此外,四級、六級、考研英語,也具有類似的性質。這一開始就是座 金礦,而且是絕對的富礦。這是新東方日后能夠迅速竄升為“神話”的第一條件。
東方聚義
十余年間,新東方以無比的品牌力量凌駕于整個語言教育和培訓市場的同時,在很多方面也成了其它教育與培訓機構的導師。其一,生動甚至煽動性的教 學方法,使學生忘記痛苦的學習氛圍;其二,內容以直接、實用、一擊破敵為要;其三,以人才為核心,企業文化亦極其重要,企業文化以人才為核心營造。
1993年俞敏洪注冊“新東方學校”,同期北京已有上百家各種考試學校,大小山頭林立,彼此實力半斤八兩,競爭激烈。但只有新東方迅速躥紅并一家獨大。
開學校、做培訓,最重要的是名聲,學生口耳相傳,名聲出去了,一切就都有了。做生意靠本錢,開學校靠老師。面對考試培訓這塊客戶自由流動、自主 選擇、目的性極強的市場,除了實力雄厚的老師,講其他條件沒有任何意義。但是,沒有金剛鉆不敢攬瓷器活兒,一百多家考試學校,敢在這塊地盤上比拼斗法,若 論老師的英語水平,必然個個不凡。做出名聲并不難,難的是名聲如燎原般迅速擴散。神話的誕生,僅靠白水溫湯的考試輔導水平是不夠的,必須有獨特的、能發光 的東西,或者用眼下時髦的詞匯來說是“核心競爭力”。
新東方的核心競爭力是一批“牛”人,所謂藝高膽大之人。包括管理層和教師,新東方的代表是俞敏洪、徐小平、杜子華、宋昊、王強等幾位元老。這里 的“牛”,指極具個性魅力,甚至可稱為“狂”。他們的英語技能,他們的激情教授,他們的發散式思維,他們的西式幽默,在當時的中國可謂“稀缺資源”,立時 使新東方在眾多考試學校中迅速崛起。一批“牛”人甚至狂人,扇著嘴皮的同時也扇著翅膀,帶著新東方一飛沖天,后面追隨著大批慕名而至的學生。
為新東方掙得第一波美名的是俞敏洪自己,或者說是他的煽情能力,使新東方從夫妻店階段平地起飛。《中國青年報》記者盧躍剛在《東方馬車》里將他 的風格歸為“激勵派”: “激勵派講究課堂氣氛,講究調動學生高昂的學習狀態,在枯燥的英語學習中注入幽默、笑話、知識、人生激勵,把苦行僧般的生活變成追求人生目標的一個有趣過 程,把新東方營造成為努力、奮斗、成功的精神象征。”換言之,就是想辦法將備考的苦藥調和在油鹽醬醋、酸甘辛咸里,讓學生美滋滋地一起吃下去,不覺其苦, 反覺其美,精神亢奮,并進而上癮。俞敏洪在搜狐接受訪談時說: “為什么新東方成功?因為我們形成了新東方文化氛圍”,這里的所謂“文化氛圍”,表現在課堂上,實際與俞敏洪如今一直在懷念的當初那批老教師的“勢氣”一 樣,就是這種五味調和的能力與效果。俞敏洪早期憑友誼和高薪籠入其麾下的那批王牌教師,都是個中高手。而新東方早期的高管層,個個都是“牛”中之“牛”。
可以說,新東方的發家史,就是這批“牛”人上演的一部活聚義。新東方校訓: “艱苦奮斗,奮發進取,從絕望中尋找希望,人生終將輝煌”,就分明彌散著一股鮮活的烈氣(后被改為四平八穩一些的“追求卓越,挑戰極限,在絕望中尋找希 望,人生終將輝煌“)。能在一批內外皆狂的人手下做成神話的公司,恐怕也只有在類似教育培訓或軟件開發這樣的領域內才有可能出現。
分封制
徐小平、王強等人,雖然個個以理想主義者自居,但畢竟經過了西方文化深度熏陶,是擁有極強獨立性和自由意志的精英,不同于綠林好漢,不可能單純模仿桃園結義,憑一腔江湖義氣就長期死心塌地為老大鞍前馬后,出生入死。
1994年,新東方兼并“理想學校”,擅長口語教學的校長杜子華加盟新東方,開辟了新東方托福聽力培訓和英語口語測試教學。1995年,俞敏洪 遠渡重洋,邀請徐小平、王強加盟新東方,二人在俞敏洪任教北大時期分別是北大團委文化部部長、北大藝術團團長。徐小平回國后,俞敏洪攆走原來做移民的加拿 大老外,讓徐小平入主新東方移民公司;王強辭去年薪近6萬美金的工作回到國內,俞敏洪立即將負責財務、行政、后勤的妻子撤出新東方,并將基礎英語培訓的地 盤劃到王強腳下。同年,胡敏來到新東方,為新東方開創了四級、六級、考研、雅思4項培訓項目。俞敏洪自己則保留了出國考試培訓的老陣地。至此,新東方“分 封”格局形成并迅速發展。
俞敏洪自始至終都是新東方的實際掌舵人。
按照新東方自己的說法,這種分封是弟兄同心打天下,是基于友誼與共同教育理想的信任。外人看來,友誼也有,教育理想也有,但僅憑這些,恐怕是無 法長期穩住這群不安分人士的,更合乎事理的解釋是,俞敏洪模仿周王,行分封之法,使這些“牛”氣沖天、桀驁不馴的精英,能以諸侯王的身份,長期統一在新東 方一支王旗下。同時,調動他們的積極性,并隔離風險。兩種解釋都說得通,只是前者顯得更加高尚和理想主義。雖然對于外人來說,以冰冷、直接的商業規則來理 解一家公司,一般而言都顯得更加真實一些。但站在徐小平、王強、胡敏等人的立場,按照他們平時如莎士比亞戲劇一般的言談和行事風格,也許最早那個比較縹緲 的理想主義動機所占的成分更大一些。而站在俞敏洪的立場,他的考慮或許兩者各占一半,或許后者更多。
相比他的伙伴們夸張甚至有些做作的西方風格,俞敏洪更多地具有傳統中國人含蓄、隱忍的質地。他在以母親為代表的家族力量,和伙伴們的現代風格與標準之間,沉默地維持著平衡,這種平衡是以圍繞著他個人的矛盾積累為代價的。
總而言之,早期的新東方,是在俞敏洪捉摸不透的心思里,在一批理想主義者的推動和老俞家族的扶持下,以光芒四射的課堂風格為標志,在中國語言教 育和考試培訓的灌木叢中,飛速成長為唯一一棵巨樹,所有同存的競爭者都處于它夸張的傘蓋陰影下。至2001年,新東方培訓學生已達25萬人次;建立了相對 完備的出國考試培訓、基礎外語培訓、出國留學服務教學體系,并迅速擴張到全國多座大城市,成為讓美國移民當局頭痛不已的“出國學生流水生產線”。
新東方文化
新東方是一個前所未有的個性強烈的公司。一般四平八穩做產品、做項目的公司,人是隱在公司背后的。而在新東方,這批人卻時刻處于前臺,他們照亮 了新東方;如果新東方有什么可看的,那就是這批人與他們的創造物——新東方本身之間的互動。俞敏洪和他的伙伴們,以兩種方式與新東方一起運動。他們以雄厚 的實力和鮮明的風格推動新東方加速、起飛,而他們之間戲劇人物一般的關系,直接刺激著新東方的蛻化、變型,同時自己也裹卷其中不得自拔。
人們常有一種觀念,即內部制度是公司管理的依據,是公司發展的根本原因。確實很多公司在初創階段就將公司建立在一系列制度上。但是,對于新東方 這樣的公司,從其早期大發展的黃金時代至今,對其影響最大的,其實是企業文化。它其實更多的是人事和管理運行的結果,或者互為因果。
風光無限的新東方,骨子里仍是草莽聚義,俞敏洪以自創的一套管理方法將一群狂人攏在一起不散架。這套方法只有一個關鍵詞: 包容。
新東方草創階段,高層領導幾乎都是俞敏洪的北大同學或校友。一是其北大本色使然,二是其實際教學需要,新東方的北大精英們把北大的批判傳統發揮 得淋漓盡致。他們的批判是互相批判,甚至是直接針對俞敏洪的批判,言辭尖刻,直來直去。俞敏洪經常被這幫天才當面批判得體無完膚。但俞敏洪認為這幫家伙都 是“價值連城的瓷器”,而他則是這些“瓷器”的“保管員”,如果這些“瓷器”摔碎了,自己就一文不值了。俞敏洪的包容在一定程度上鼓勵了天才們的張揚。在 這種主流性格的熏染下,新東方逐漸形成了一種無情批判的企業文化。新東方人經常把“鳳凰涅磐”、“浴火重生”這樣的詞掛在嘴邊,以示批判對他人、對企業發 展的好處;他們常說“踢開大門,批判對方”,以此展示自己的大度。
煽動性的教學方法是新東方脫穎而出的法寶之一。
有人撰文說,這種相互批判和對俞敏洪的批判,這種自我革命,讓俞敏洪走出了“小農意識”,讓新東方一步步向現代化企業邁進,成為新東方一次次突破自身極限、獲得長足發展最強大的動力。
新東方的一切,都是圍繞那群天才狂人而建的。新東方的起家和飛速膨脹,不折不扣是與一群天才捆綁在一起的。天才在新東方發達史中如此重要,以致 俞敏洪的管理幾乎就完全是在他們之間找平衡,甚至俞敏洪挨罵也成了新東方發展的強大動力,以致到今天為止新東方的新教師們還在拼命研究、學習和利用老教師 們的講課錄音。只是至今幾乎再沒有人分得清,到底是天才創造了新東方,還是新東方創造了天才。
當然,新東方前期之所以能夠與天才比翼雙飛,高薪是最重要的原因之一。比如,新東方著名的胖子教師羅永浩,當時就是對朋友口中“年薪百萬”的工作怦然心動,才進了新東方。
保心自救
新東方學校是新東方發家所依,它的發展帶動了整個新東方的發展,一直至今。雖然如今新東方的根須已經四處蔓延為一張大網,但新東方學校仍然是主 根,是新東方的家底所在。不夸張地說,它就是整個新東方教育科技集團的心脈,如今的情況與六年前相比實際沒有本質變化。新東方能夠一路高歌前行,即使衍生 出的其它多條業務線經營平平,也未被拖垮,直至今天上市,究其理由,千般萬般,最基礎的一條,是這根心脈保證了一直沒有墜入財務危機,即無論在何種情況 下,都首先保護新東方學校的資金鏈不斷。
1999年底2000年初,新東方出國培訓的比例逐步降低,基礎英語培訓出人意料地急劇上升,計算機培訓、教學軟件等原來并沒有覆蓋到的領域也 發展起來。原本均衡的局面打破了,各個“諸侯”胃口擴大,攀比心態急劇膨脹,幾乎是必然的局面: 弟兄之間開始相互猜忌、上綱上線、愈加夸張和戲劇化地批判與反批判。
同時,2000年初,資本市場運作專家、人民大學金融研究所所長王明夫向新東方指出: “為什么新東方不值50個億?!”50個億的估價,和對矛盾現狀的困惑,催化了新東方股份制改造的啟動。這次股改的細節不必再細究,總之結果是,“諸侯” 們交出了各自的領地,等待分享“大概念新東方”帶來的巨大遠期利益。但一群草莽弟兄對現代企業制度和相關法律缺乏深入了解,新成立的“東方人科技發展總公 司”產權關系不明確,實際只是一具空殼,真正下金蛋的雞,即新東方學校,按法律規定卻不屬于任何人。股改結果使得圍繞著俞敏洪的矛盾更加激化了,新東方被 推上了懸崖邊緣,幾乎到了弟兄翻臉、分崩離析,落個隋唐瓦崗寨一般的庸俗結局。
新東方當時股改挫折,有人分析,根本原因在于立法對于民營經濟的歧視,產權關系不能明確。但不論外部原因如何,內部危機的本質,無非是股東對自 身利益不穩固的恐慌而已。俞敏洪拿出自己的個人信譽與道德作了一次賭博,頂著風浪,實行財務屏蔽,甚至不惜以個人辭職為代價,護住學校不亂,保證學校資金 不斷鏈。他認為,只要學校不亂,新東方就不至于徹底崩潰。
俞敏洪賭贏了。
當江山在手,坐治天下時,一不小心就會墜入權力和利益斗爭的漩渦難以自拔,以至壞了大局。當同伴們一個個被矛盾燒得失去理智時,在新東方的批判 文化中一貫被動的俞敏洪卻保持了清醒,超出庸俗的權力與利益爭斗,死死護住了學校,護住了新東方的生命線,實際也護住了他那些敏感易碎的“瓷器”,方才有 了今天上市的新東方。不論將這保心自救的舉措歸于嚴格的制度,還是歸于俞個人的管理智慧,基本精神都是一樣的,這也是新東方十多年來最重要的一道防水閘。
各方評說新東方上市
軟銀賽富合伙人 周志雄
中國的教育市場很大可以容下多家公司,但也不會太多。因為形成規模的門檻是很高的,后進入者的成本要高很多。
新東方經過多年的培育,已經形成了品牌、規模和穩定的增長。這正是資本市場所看好的。上市以后,會形成中國教育市場的參照指標。
另外,新東方的模式是一個可重復的有持續增長的服務性模式。這個行業的前兩三名會占據很大的市場份額。
新東方在紐約上市的現場。
北京新航道學校校長,新東方集團前總裁兼北京校長 胡敏
新東方上市為培訓機構的融資活動開了一個好頭。
新東方開始全面推進上市工作,對于培訓業而言是一個好消息,它說明資本市場已經看到了這個行業的巨大潛力和持續增長勢頭,并且對之充滿信心,而新東方能夠順利上市,對于促進培訓業與國際接軌,實現運營的規范化也具有積極的作用。
培訓業目前是百舸爭流的狀態,許多機構在其中,有的處于領先位置,有的正在奮力前行、努力趕上,有的則經營失當、最終出局,但無論是哪一種情 況,只要是在行業當中有一定實力的機構面對的都是逆水行舟、不進則退,要想發展,唯一的選擇就是不斷擴大在教育市場當中的份額,無論是否上市新東方都會這 么做。
中華會計網校副總裁 胡國杰
新東方上市成功對業界是個好事,這是教育產業的第一步,將把國外資本更多地吸引到中國教育產業來。
不過,新東方應是以面授教育為主,而不是遠程教育,希望今后以遠程教育為主的機構能夠盡快實現上市。
新東方以英語教育為主,四中網校以學歷培訓和基礎教育為主,其所在的中華會計網校是做職業培訓的,希望能夠百花齊放,把中國遠程教育事業都做好。
中國科學院研究生管理學院副院長、社科院經濟學博士 呂本富
新東方上市無疑是體現了資本市場對新東方公司以及整個中國教育市場的認可,但是從目前的信息看,新東方的估價沒有網絡股那么高,這可能意味著資本市場對于新東方的成長空間還沒有網絡公司那么看好。
新東方作為教育行業第一股,對中國泛教育行業將有很大的示范作用。教育行業的市場價值可能比網絡游戲的空間還要大。網絡游戲都有好幾家公司登陸納斯達克,教育行業也不會很少,可能會達到3~4家。




