信用卡催收員施壓話術篇1
XX先生，由于你在XX公司借貸沒能按時還款，現在有理由相信你的行為為騙貸行為，已進入立案起訴階段.
立案依據:《中華人民共和國刑法》第193條、《合同法》的相關法律法規、《最高人民檢察院公安部關于公安機關管轄的刑事案件立案追訴標準的規定》，
起訴你:
1、違約;
2、惡意拖欠貸款;
3、涉嫌詐騙金融機構貸款。
訴訟索賠:
1、責令被告人一次性結清剩余貸款本金及利息;
2、責令被告人賠償違約產生的違約金及罰息;
3、責令被告賠償原告提起訴訟而產生的一切損失，包括訴訟費、委托律師費等!
話術二：
你好某某，昨天你已經逾期了，目前今天還沒扣到你的款項，你承諾的還款呢?
逾期違約金是小事但你沒必要承擔額外的費用不是嗎?違約就會影響到您個人的信用，沒有人愿意在自己的信用上抹黑吧?
如果你不在意那也沒關系，現在你影響了我正常的工作，你的還款不及時給我也造成了損失，你也要承擔嗎?
貸款的時候我們知道你緊張幫了你，現在你是不是應該幫幫我，我工作做不好唄開除你給我發工資嗎?
還有一個小時我們還在扣款馬上處理一下，你也不想讓你的所以聯系人都知道你借錢不還吧，現在快12點了務必在下午兩點處理好，別為難自己!
三、電話催賬必知的通話禮儀
尊稱：客氣地尊稱對方“先生”、“小姐”。
問候語：簡短的問候語，給對方留下良好的印象。
表明身份：在5秒鐘之內做公司和自我介紹。
語氣：保持客套、婉轉和中立。
禮貌：多說“請”、“麻煩您”、“對不起”、“謝謝”。
用語：言詞簡潔清晰，表明你對工作十分了解，體現專業的工作態度。
態度：要心平氣和，保持冷靜，千萬不要被債務人的無理言語激怒，一定要控制好自己的情緒，將對話拉回主題。
四、運用針對性語言
要提高收款業績，首先要通過聽覺敏銳度的培養，徹底掌握準客戶的心理;
其次要針對事實做陳述，預測他們的反應;然后，要采取溫暖的溝通方式，用最恰當的語言方式來表達自己的想法，讓對方了解自己內心在想些什么。
進行電話催賬，請記得以下說話原則：
急事，慢慢地說;現在的事，做了再說。大事，清楚地說;小事，幽默地說。沒把握的事，謹慎地說;做不到的事，別亂說。沒發生的事，不要胡說;傷害人的事，不能說。
信用卡催收員施壓話術篇2
1、我是某某某律師事務所受某某某銀行委托辦理某某某的信用卡拖欠一事，（其實根本沒有催收員這個部門，銀行官話叫清欠，都是外包給個人的，以律師事務所的執照拿著銀行的委托在要帳）；
2、再確認是欠款本人后，會把欠銀行錢的重要性說給你，限你在規定時間還錢，具體情況看你本人還款意向如何，只要有意向還款會一點點的把錢追回；
3、在說完事情的嚴重性后，看欠款人沒有還款的意向或敷衍了事沒還款，會聯系你在銀行留下的所有人，說明嚴重性；
4、如欠款人能聯系上，但就是無力償還，會約欠款人到他們那里面談，了解欠款人實際償還能力；
5、如果欠款人超過2個月還沒有還款，會把欠款人約到個地方，說可以把卡解開，正常使用，其實就是騙你去，會有警察等你的；
6、聯系不上欠款人，給欠款人留下的聯系人打電話追討，但一般效果不大，然后交給警方處理，欠款情況屬實的列為網上逃犯。
信用卡催收員施壓話術篇3
1.首先要問好，禮貌的寒暄，不能一開始就直奔主題，不能讓對方感覺到反感。
2.回顧下深厚的商業友誼，順便給對方戴戴高帽，對方是自己見過的最好的合作伙伴之一。
3.適當的時候要裝裝可憐，表示手頭很緊，情況很嚴重，資金周轉相當困難，再沒錢就關門大吉了之類的，畢竟嘛，現在像催款成功的哪個不是費勁渾身解數。
4.可以說下之后的合作，讓他心里知道，不能因為一時的錢，而壞了之后的生意。為了和你們繼續合作，不得不先結清這筆錢。
5.在采取行動前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，還是對產品不滿，是資金緊張，還是故意，應針對不同的情況采取不同的收帳策略。
