規章制度是指用人單位的規章制度是用人單位制定的組織勞動過程和進行勞動管理的規則和制度的總和。也稱為內部勞動規則，是企業內部的“法律”。 以下是小編收集整理的老年友善醫療機構規章制度范文四篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
老年友善醫療機構規章制度1
各區衛生健康委，各有關醫院：
為積極應對我市人口老齡化，促進我市老年健康服務體系建設，構建養老、孝老、敬老政策體系和社會環境，更好地滿足老年人的健康服務需求，切實增強廣大老年人的獲得感、幸福感、安全感，xx市衛生健康委決定開展2019年老年友善醫院創建工作。現將有關工作要求通知如下：
一、創建范圍
20xx年老年友善醫院創建范圍包括全市二級及以上綜合醫院；三年內有重大醫療差錯事故、未設置老年醫學科的醫院不得申報。
二、創建內容
（一）老年友善文化
1.構建老年友善文化，在全院形成一切以患者為中心的服務理念。
2.在全院形成尊老、愛老和孝老的老年友善文化氛圍，醫護人員能用尊敬的態度、易懂的語言文字或圖片與患者、家屬及其照護者溝通。
3.向老年患者及其家屬提供就醫指導與健康宣教，應用老年人及其家屬便于理解的方式進行服務信息的公示。
4.向老年人提供社會工作服務和志愿者服務，鼓勵老年人積極參與志愿者服務活動。
（二）老年友善管理
1.建立老年友善醫院建設的制度和機制，具有相應的經費支持。
2.建立具有老年醫學服務特點的管理制度和持續改進機制。
3.建立對員工進行老年醫學知識和技能教育與培訓的長效機制。
4.建立分級診療制度，形成醫聯體和醫養聯合體的協作管理模式。
（三）老年友善服務
1.優化服務流程，開設老年特殊門診，增強患者就醫獲得感。
2.通過老年綜合評審服務，對跌倒、誤吸、墜床、壓瘡等高風險因素早期干預，給予患者個性化、有針對性的醫療照護，保障醫療安全。
3.注重對常見老年綜合征和照護問題的評審與干預，開展多學科整合管理服務，鼓勵患者及其照護者參與照護計劃的制定與實施。
4.為患者提供具有老年特色和連續性的醫療照護服務，如用藥咨詢、營養干預、老年護理、急性醫療、中期照護、長期照護和臨終關懷等服務。
（四）老年友善環境
1.交通安全便利，通道無障礙，方便老年人就醫。
2.標識系統醒目、簡明、易懂，具有良好的導向性。
3.整體環境優美整潔，病房設施溫馨完善，衛生間和浴室寬敞明亮。
4.設施設備齊全，家具、電梯等穩固與適老。
三、創建標準
按照老年友善醫院四方面創建內容，市衛生健康委制定《北京市老年友善醫院創建標準（試行）》（見附件1），采取百分制，其中，老年友善文化15分，老年友善管理15分，老年友善服務40分，老年友善環境30分。
老年友善醫院等級評定分為A級、B級和C級，總分≥90分的為A級；80分≤總分＜90分的為B級；70分≤總分＜80分的為C級。
????四、創建程序
????（一）醫院自評
????各醫院對照《北京市老年友善醫院創建標準（試行）》進行準備，對存在的不足進行整改并自評。于9月底前，自評分≥70分的有一個，填寫《北京市老年友善醫院創建申請表》（附件2），向轄區衛生健康委提出區級創建申請。
（二）區級評估
各區衛生健康委收到轄區醫院創建申請后，組織專家進行區級評估，于10月底前，區級評分≥70分的醫院，在《北京市老年友善醫院創建申請表》上簽署意見并加蓋區衛生健康委公章后，向市衛生健康委提出市級復核申請。
（三）市級復核
市衛生健康委于11月底前對區級評估情況進行復核，復核合格者確定為“北京市老年友善醫院”，并對社會公布。
五、結果應用
市衛生健康委將通過官方網站和媒體對老年友善醫院進行宣傳，同時將老年友善醫院優先作為市級和國家級敬老文明號單位進行推薦。
六、工作要求
（一）加強領導，確保老年健康服務工作質量
各區衛生健康委要加強老年友善醫院創建工作的協調和管理，建立督導評價機制并做好專業培訓和技術指導,及時組織檢查評估，確保老年友善醫院工作質量和進度。
（二）全面推進，加大老年友善醫院推廣力度
全市各醫療機構要以老年友善醫院創建為契機，以老年患者為中心，改善老年患者的就醫流程，提高老年患者的滿意度。各區要加大老年友善醫院推廣力度，逐步擴大創建范圍，更好地滿足老年人的健康及照護需求。
（三）強化動態管理，建立老年友善醫院長效機制
老年友善醫院分年度實施，實行動態管理。老年友善醫院自公布之日起有效期為3年，區衛生健康委要對已創建成為老年友善醫院的單位進行持續督導，市衛生健康委將不定期抽查，并根據具體情況動態調整北京市老年友善醫院名單。對檢查和抽查中發現不符合標準的，要求其限期整改；整改不合格的，取消其“老年友善醫院”資格。各區要盡快啟動相關工作，按照老年友善醫院工作步驟和要求推進工作，并不斷鞏固成效，總結經驗，推廣創建成果，切實發揮老年友善醫院示范效應。
老年友善醫療機構規章制度2
近年來，區委、區政府高度重視“老年友善醫療機構”創建工作，緊緊圍繞省級醫養結合示范先行區建設，統籌資源，創新融合，狠抓醫療機構老年友善文化、管理、服務、環境打造，持續深化醫療機構全面落實老年人醫療服務優待政策，有效推動建設老年友好社會。
一、彰顯老年友善文化，著力完善老年人醫療服務優待政策支撐體系。區衛健局把“老年友善醫療機構”創建工作納入衛健系統重點工作，統籌推進，嚴格要求轄區內為老年人提供醫療服務的各綜合性醫院、中醫醫院和基層醫療機構，在機構愿景或文化中必須有關心、關愛老年人，保障老年人權益，維護老年人尊嚴等內容；職工手冊、行為守則等規范中有對老年人態度、行為和用語等。同時，積極協調財政、醫保、民政等部門，根據老年人對疾病診治、康復護理、安寧療護、醫養結合等服務的需求，在人員和設備配備等方面爭取支持。區財政每年投入5億元補貼城鄉居民醫保及智慧化醫養結合服務工作，投資近2億元高標準建成智能化社會福利中心、老年活動中心，全力提供老年友善服務，解決老年人就醫在智能技術方面遇到的困難，積極營造老年友好社會濃厚氛圍。
二、融合老年友善管理先進理念，打造智慧化機構養老品牌。面向老年人專業化養老需求，XX醫院對接XX旅居養老十大品牌--XX養老服務有限公司，在醫院內合作舉辦XX養護院，建立老年患者的雙向轉診機制，形成醫聯體的協作管理模式。養護院建筑面積7500平米，設有床位210張，有機融合醫院優質醫療資源，實行日巡診制度并開通就醫綠色通道，建立老年友善醫療機構的運行機制，實現“重癥快速進醫院、康復立即回機構”。引入“慧濟國際”養老管理團隊和智慧化管理運營模式，建立具有老年醫學服務特點的技術規范和持續改進機制，嚴格按照國家最新的適老化建設規范，配備最先進的智慧化養老管理系統，從基本自理、部分自理、無法自理直至安寧療護逐級設定11類護理標準等級，大力發展專業化的深度照護服務，失能、失智老人占比達到90%以上。同時，建立老年學和老年醫學知識、技能等教育、培訓的長效機制，推出慧濟舒適照護、慧濟食坊、時間銀行、志愿者之家、老幼同樂、寵物療法多種特色智慧化服務，成為兗州機構養老的優質品牌。
三、推進老年友善服務，探索“互聯網+”居家養老模式。針對大部分老人習慣居家養老的現狀，在區中醫院建設醫院、機構、居家“三位一體”的智慧化居家醫養服務平臺，提供多渠道掛號服務，并將電子病歷系統與全科醫生助診系統融合對接，打造了線上線下聯動、院內院外協同、機構居家融合的信息化居家醫養服務模式。通過組建以醫師、專業護士、康復治療師、專業照護師為主的居家醫養服務團隊，建立多學科診療體系，自主研發實現十多項常規檢查的便攜式“全科醫生助診包”，讓移動巡診、移動護理、藥品配送等入社區、進家庭、到床前，不斷優化服務流程，建立老年人就醫綠色通道，為居家老人提供健康查體、疾病治療、健康管理、功能康復、預防保健、生活照護等連續性醫養服務。
同時，積極引導XX街道社區衛生服務中心與XX醫院合作、XX街道社區衛生服務中心與XX老年公寓合作，聯合推行街道社區醫養模式，打造醫療養老聯合體，將智慧居家醫養信息平臺與基本公共衛生平臺進行對接，對高血壓、糖尿病、冠心病等慢病老年人，開展老年綜合評估服務，進行定期回訪、科學管理，為老年人提供居家養老、生活照護、身體指標監管、緊急救助及慢病管理等個性服務和遠程診療服務，形成“居家體檢醫療-健康數據上傳-異常信息預警-專業團隊跟蹤服務”智慧型養老醫療服務鏈條，讓老年人足不出戶即可享受各類養老服務，全時段保障居家老人生命健康安全，切實增強醫療服務精準性、及時性、專業性。
四、聚焦老年友善環境，創新智能養老綜合體。針對規模較大的新建城市社區，以“XX依養家”高端養老公寓為試點，打造“XX依養家”智能養老綜合體。項目總投資6.2億元，建筑面積6萬多平方米。其中，XX依養家老年頤養中心項目，作為XX市政府工作報告涉及我區重點工作，項目建筑和內部裝修全部采用適老化設計，設置有依養家醫院、休閑活動中心、長者生活起居照護區、健身服務中心等功能分區，集優質機構養老、社區日間照料、智能居家養老為一體，現已入住50余人，二、四、五層入住率達到90%。中心在老人生活照護區配備無障礙通行、低位開關、一鍵急救按鈕，房間內通過物聯網技術連接心電、血糖等健康監測設備，以及燈光、空調、電視等生活電器，實時監測老人睡眠情況、生命體征以及離床時間，方便老人生活起居，一旦發生異常系統自動報警，工作人員即刻到位處置，全天候保障老人生命健康安全。
同時，綜合體配套新百匯商圈，為老年人提供吃住行游購娛全方位服務，并建設“5G+量體化養老”模塊，布設智能養老設施設備，配合高效5G網絡、智能管理平臺和專業的服務團隊，實現社區老年人健康狀況實時監測、健康預警精準反饋，打造智能、高效、安全的社區居家養老模式。綜合體周邊整體規劃一、二、三期大型養老社區，能夠滿足1.6萬老年人養老需求，將成為XX社區養老服務的重要基地。
下步，我們將進一步鞏固深化我區省級醫養結合示范先行區和市級安寧療護試點區創建成果，持續完善“老年友善醫療機構”創建工作政策保障，加速推進醫養服務銜接，建設覆蓋區、鎮、村，公立與民營相結合的“三級兩元化”服務體系，實現老年友善醫療機構全覆蓋。同時依托智慧居家醫養信息平臺，利用家庭醫生服務團隊下沉社區，著力改善老年患者就醫環境，提高自身服務能力和水平，提升老年患者看病就醫滿意度。
老年友善醫療機構規章制度3
根據XXX印發的《XXX實施方案》要求，我院積極響應號召，以老年人健康管理服務項目為契機，為老年人提供疾病預防，自我保健及傷害預防的指導，減少健康危險因素，有效預防和控制慢性病，努力提升老年人健康水平和獲得感，實現健康老齡化。結合轄區實際，特將XXX202X年老年友善醫療機構建設工作措施報告如下：
一、工作目標
（一）健康管理工作以維護老年人健康權益為中心，以滿足老年人健康服務需求為導向，大力開展老年友善醫療機構建設工作，通過開展健康體檢、巡診義診，掌握老年人健康狀況及影響的主要危險因素做好65歲以上老年人健康管理工作，逐步為老年人建立個人居民電子健康檔案，實施老年人健康管理，做到無病早預防，有病早發現、早干預、早治療，提高健康水平，改善生活質量,實現快樂地生活、健康地長壽、優雅地老去。202X年，65歲以上老年人健康管理率達XXX，管理人數達5XXX人；老年人中醫管理人數達XXXX人，并以居民電子健康檔案為載體，為居民提供連續、綜合、適宜，經濟有效的醫療衛生服務和健康管理。
（二）健康教育工作?XXXX健康科普巡講隊專家定期到各類老年協會、社區老年活動中心開展健康教育講座和咨詢活動。
二、范圍和內容
（一）項目范圍
轄區內65歲及以上常住老人。
（二）項目內容
⑴健康管理服務
1、對202X年已登記管理的老年人開展年度體格檢查工作并及時更新檔案信息。繼續加強65歲老年人健康管理，在12月底前使登記管理率達到XXXX。
2、生活方式和健康狀況評估：包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況。
3、體格檢查：包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重、腰圍、臀圍、皮膚、淋巴結、心臟、肺部、腹部等檢查以及視力、聽力和活動能力的一般檢查。
4、輔助檢查：為老年慢性病患者每年免費測4次空腹血糖及血壓。增加血常規、尿常規、大便潛血、血脂、B超、肝腎功能、心電圖檢查、中醫體質辨識等認知功能和情感狀態的初篩檢查。
5、告知居民健康體檢結果并進行相應干預。
（1）對發現已確診的原發性高血壓和2型糖尿病等患者納入相應的慢性病患者健康管理。
（2）對存在危險因素且未納入其他疾病健康管理的居民建議定期復查。
（3）告知居民進行下一次健康檢查的時間。
6、對所有老年居民進行慢性病危險因素和疫苗接種、骨質疏松預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導。
⑵巡診義診服務
7、定期組織巡診。成立老年人健康科普巡診小組，巡診小組涵蓋內、外、婦、中醫、護理等專業醫務人員。每年2次要對轄區內的敬老院、養老機構開展定期集中巡診義診活動。
8、巡診內容。巡診主要服務內容至少包括建立維護居民健康檔案、健康體檢、隨訪指導、咨詢義診、健康宣講、常見病、多發病診療等。對空巢老年、行動不便等患者，提供家庭病床、上門換藥、指導康復等醫療服務。
⑶健康教育服務
9、提供宣教材料。印制老年人常見病、多發病、慢性病等防治內容的健康教育折頁、健康教育處方等資料，向敬老院、養老機構、老年大學、老年活動中心的老年人提供，宣教材料要求發放到每人。
10、大眾健康教育。通過網絡等新聞媒體開展老年人常見病、慢性病等防治保健知識公益性宣傳，傳播健康教育核心信息。利用“世界高血壓日、糖尿病日”等主題日活動，開展健康咨詢宣傳活動。
11、健康知識講座。每年要到轄區內的敬老院、養老機構、開展XXX次以上的專家專題健康、心理講座。講座內容要涉及老年人常見病、慢性病等疾病防治保健知識，健康生活方式等。
三、工作流程
1、按照《老年人健康管理服務規范》結合實際情況，確定65歲及以上老年人基本健康體檢內容、項目。
2、開展多種形式的宣傳活動，發放宣傳單、張貼宣傳畫讓老年居民了解健康體檢的惠民政策，主動積極參與。
3、聯合居委會，對轄區內65歲以上老年居民進行登記造冊，并發放《65歲以上老年人健康體檢通知單》和《65歲以上老年人健康體檢表》，憑通知單、身份證和健康體檢表，按規定的時間到平吉堡衛生院進行健康檢查。
4、由慢病科登記和發放相關表格，填寫基本信息欄目及相關內容等，完成體檢前期準備工作，并動員符合條件的老年人參加健康檢查。
5、接受健康體檢的老年人，由家人陪同前往體檢單位。健康檢查單位核對接受檢查人員身份后，收取通知單和健康體檢表等，按要求實施健康體檢。對需要進一步檢查和治療的老年人，需征得本人自愿。
6、健康體檢資料納入居民健康檔案的管理內容。結合老年人健康體檢結果，按照衛生部《城鄉居民健康檔案管理服務規范》和《老年人健康管理服務規范》要求，建立65歲以上老年人的健康檔案。
7、健康體檢結束后，由慢病科書面反饋個體健康體檢結果給被檢查人，并進行相應的健康教育和健康指導。個體健康體檢結果應包括個體體檢項目的客觀結果、對體檢結果的綜合評價以及健康指導建議
8、根據受檢者健康情況對重點人群、特殊人群進行跟蹤隨訪觀察治療，宣傳衛生防病治療知識，并對不良衛生行為進行干預。各項跟蹤隨訪及觀察治療記錄定期歸入個人健康檔案。
9、按照有關要求，體檢結束后，形成本轄區老年人健康管理總結，內容應包括年度轄區內老年人口基本信息、健康管理宣傳、健康危險因素調查、健康體檢基本情況、體檢結果的分類、健康指導及干預等。
三、工作要求
（一）加強組織領導?明確職責任務，根據開展工作的需求，及時調整領導小組成員。
（二）健全工作機制?為了保證工作質量，確保群眾真正受益，重點做好以下幾個方面的工作：
1、XXX65歲以上老年人健康管理項目的具體實施單位，一定要嚴格按照要求，規范開展健康檢查工作。要合理設計告知程序、便捷健康檢查流程、人性化健康檢查環境，統一健康檢查方法、標準和要求，高效、高質量的開展健康健康檢查工作。
2、要將健康檢查與平時門診病人和老年人的健康管理、健康檔案的建立與完善、健康教育與健康促進有機結合起來。對健康檢查結果進行審核，出具健康健康檢查評估報告，及時反饋給被健康檢查者，并有針對性的進行健康教育。
3、對發現的高危人群、慢性病患者，要納入相應病種的規范化管理。對可疑的慢性疾病、傳染病、腫瘤等疾病患者，轉上級醫院院或專科醫院確診，并及時隨訪掌握診斷結果；對已出現轉診癥狀的，須及時轉上級醫院。
4、及時分析評估轄區老年人群健康狀況以及影響老年人健康的分類因素，有針對性制訂轄區老年人群疾病譜干預工作方案。
5、要提高認識，加強領導，落實責任，明確任務和指標，合理安排進度結合本單位實際，健全管理制度和工作流程，嚴格操作，規范服務，保證質量。
（三）提升服務能力?加強隊伍建設，結合轄區衛生能力建設項目，以綜合防治措施培訓為重點，有針對性地培訓機構衛生專業技術人員，加強醫務人員的培訓工作，組織老年人常見病、慢性病等疾病防治保健知識、健康管理與服務技能培訓，建立千名醫師下基層幫扶機制，提高醫務人員綜合防治能力和診療水平。
（四）加強宣傳，考核評估?要加強項目的宣傳，層層宣傳動員，讓廣大農村居民了解65歲以上老年人健康管理的服務內容，提高群眾的知曉率，鼓勵適齡群眾積極參與。結合基本公共衛生服務績效考核工作建立健全績效考核制度，完善考核評價體系和方法，保證任務落實和群眾受益。同時，加強對項目執行情況的監督管理，嚴厲查處弄虛作假行為，讓廣大人民群眾得到更多更大的實惠。
老年友善醫療機構規章制度4
為認真貫徹落實黨的十九屆五中全會精神，實施積極應對人口老齡化戰略，按照中共中央、國務院《關于積極應對人口老齡化中長期規劃》、國務院辦公廳《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》、國家衛生健康委員會《關于開展建設老年友善醫療機構工作的通知》要求，聚焦全委衛生健康服務質量提升攻勢，經研究決定，在我院開展創建老年友善醫療機構工作，實施方案如下。
一、主要目標
???加強全市醫療機構能力建設，在做好全部人群普惠醫療服務的基礎上，重點關注老年人醫療服務需求，完善各項政策，優化老年人就醫流程，提高老年人就醫滿意度，推動老年友好社會建設。到20xx年底建成老年友善醫療機構。
二、組織領導
???成立xx醫院老年友善醫院建設工作領導小組，承擔老年友善醫院建設的組織與管理工作。老年友善醫院建設工作領導小組下設辦公室，辦公室主任由xx兼任，副主任由xx擔任，辦公室成員為相關科室主任，負責老年友善醫院建設的日常工作。
組???長：
常務副組長：
副?組?長：
成???員：
三、創建內容
（一）構建老年友善文化
???加強醫療機構文化建設，將關心愛護老年人、維護老年人尊嚴、保障老年人合法權益納入機構文化建設體系，加強老年友善文化工作，做到常態化、制度化，形成尊老、敬老、助老的文化氛圍。
（二）加強老年友善管理
???通過建章立制、業務培訓、經費支持等方式，建立老年友善醫療機構運行機制，全面落實老年人醫療服務優待政策，對老年健康教育、疾病診治、康復護理、安寧療護、醫養結合等方面給予支持，建立老年患者雙向轉診機制，形成醫聯體協作管理模式。
（三）優化老年友善服務
???根據老年人患病特點和就醫情況，提供多渠道掛號服務，優化服務流程，建立老年人就醫綠色通道，注重老年綜合征、衰弱、失能、失智的評估和干預，開展多學科合作診療，對住院老年患者進行高風險篩查，建立風險防范措施和應急預案、高風險篩查后知情告知制度。在老年病科開展老年綜合評估服務。根據自身特點，開展“智慧助老”行動，解決老年人運用智能技術困難。
（四）營造老年友善環境
???根據老年人的身心特點，加強對無障礙服務設施和標識系統的維護與完善，加強老年友善環境整治，改善老年患者就醫環境，提升老年患者就醫感受，確保老年人就醫舒適和安全。
四、創建標準
???根據青島市衛生健康委制定《青島市創建老年友善醫療機構標準》（試行），其中，老年友善文化15分，老年友善管理20分，老年友善服務30分，老年友善環境35分，加分項目最多加至20分，總分最高120分。
五、創建安排
???20xx年，創建老年友善醫療機構工作在醫院全面展開。20xx年底，成為第一批市、區兩級老年友善醫療機構。
1.全面創建。20xx年x月—x月，成立創建工作領導小組，結合單位實際，研究制定實施方案，安排部署創建任務。
2.自查自糾。20xx年x月，對照創建標準，梳理存在問題，進行自查自糾并整改。
3.創建申報。20xx年x月，申報區市級老年友善醫療機構，成為膠州市擇優推薦單位參加市級評選。
4.市級評選。20xx年x月，通過市衛生健康委專家的評選。
5.掛牌推廣。20x年x月底前，成為第一批老年友善醫療機構并掛牌，對社會公布。
六、工作要求
（一）提高認識，加強組織領導。高度重視創建老年友善醫療機構工作，將創建工作作為加強醫院自身建設、提升核心競爭力的重要舉措列入議事日程。創建工作領導小組要切實發揮作用，將創建老年友善醫療機構工作與落實老年人優待規定、開展“智慧助老”行動、解決老年人運用智能技術困難、健全完善老年健康服務體系和開展安寧療護試點等工作統籌推進。在“敬老文明號”推薦評選活動中，老年友善醫療機構將作為優先條件。
（二）廣泛宣傳，提升醫院整體形象。要充分利用各種平臺，廣泛宣傳創建老年友善醫療機構工作中的突出亮點、優秀事跡和創新舉措，提升老年患者的就醫感受，打造我院新形象，營造尊老敬老、“智慧助老”的良好氛圍，弘揚尊老助老的社會風尚。
