退役軍人事務局常態化聯系退役軍人深化三服務活動方案5篇

退役軍人事務局常態化聯系退役軍人深化三服務活動方案5篇

退役軍人事務局常態化聯系退役軍人深化三服務活動方案(1)

在退役軍人事務局揭牌儀式上的講話

同志們：

今天，我們在此舉行退役軍人事務局成立暨揭牌儀式。這是市委、市政府全面貫徹落實黨中央、國務院決策部署，全面深化機構改革的重要舉措，是全市人民特別是軍人軍屬的一件大好事、大喜事。在此，我代表市委、市政府對退役軍人事務局的成立表示熱烈祝賀。

組建退役軍人事務部門，是以習近平同志為核心的黨中央著眼黨和國家事業全局作出的重大戰略決策，對于加強退役軍人服務保障，匯聚實現強軍夢、強國夢的磅礴力量，具有重大深遠意義。為了做好這項工作，我們按照《湖北省機構改革方案》，將部分單位部門職責進行整合，成立退役軍人事務局，作為市政府一個新的工作部門。

新機構承載著新使命，必須有新氣象新作為。希望退役軍人事務局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，提高政治站位，增強“四個意識”，認真履行好退役軍人移交安置、就業扶持、困難幫扶、優待撫恤、權益維護、褒揚紀念、擁軍優屬等職責，在做好退役軍人事務方面體現XX擔當、展示XX精神、做出XX貢獻。

退役軍人事務局常態化聯系退役軍人深化三服務活動方案(2)

退役軍人事務局個人先進事跡材料

同志擔任烈士陵園管理所所長期間，在縣退役軍人事務局局黨組的領導下，結合單位實際，以“褒揚烈士精神，啟迪教育后人”為工作宗旨，不斷拓寬愛國主義教育新思路，鞏固和提高了愛國主義教育基地的知名度，擴大了教育基地的覆蓋面，充分發揮了愛國主義教育基地的職能作用。　　

一、進行多方位宣傳，提高教育基地的知名度。

　　堅持發揮自身優勢，不斷更新觀念，轉變思路，開拓創新，抓住機遇，促進愛國主義教育基地各項工作快速發展。

　　1、積極擴大宣傳覆蓋面。在每年清明節、七一、八一等節日期間，組織好各中小學學生分期分批搞好掃墓活動；聘請老黨員、榮退軍人現場講解全國解放戰爭中先進人物和英雄模范的先進事跡，吹響鼓舞人心的號角，教育廣大群眾珍惜美好的生活；對廣大干部群眾、青少年學生進行革命傳統教育和愛國主義教育。鼓勵廣大群眾繼承先烈遺志，努力工作，爭取建功立業，擴大了烈士陵園的影響力和教育基地覆蓋面。

　 2、及時整理編輯文字資料。邀請老榮軍、老黨員撰寫回憶錄，深度挖掘各個戰役文史資料，經過加工整理，在縣電視臺陸續播出10萬字資料，讓更多的干部群眾接受革命傳統教育、洗滌自己的靈魂、改造世界觀。

　　二、優化環境，完善設施，提升窗口單位品牌形象。　　 繼續加強園內環境優化、美化，不斷完善服務設施，為廣大群眾提供良好的瞻仰環境。　　

1、繼續抓好陵園基礎設施建設，營造優美環境。

多方籌集資金30萬元，重新整修建于60年代的烈士陵園，以嶄新的面貌，更好的展示出烈士陵園褒揚烈士，啟迪后人的愛國主義教育基地作用。

2、搞好日常接待工作。根據參觀人員多、接待任務重的實際情況，加強值班，讓參觀人員能及時入園，對全體工作人員進行了接待禮儀培訓，做好接待工作，讓參觀人員高興而來，滿意而歸，用實際行動樹立烈士陵園窗口單位的形象。　　　　

三、高度重視安置工作

擔任安置股股長后，始終把退役士兵安置工作作為一項事關國防建設和軍隊建設，事關社會穩定和發展的重要政治工作來抓，堅持把退役士兵安置工作中做到“三個到位”：一是思想認識到位。每年安置工作會議召開以后，認真領會安置工作會議精神，深刻認識到做好退役士兵安置工作是維護社會政治穩定和經濟發展的重要保障，也是對軍隊建設的有力支持。這項工作做好了，不僅可以幫助退役士兵解除后顧之憂。工作中從大局出發，全力以赴做好退役士兵安置，確保自謀職業安置率繼續保持全領先。二是措施落實到位。為確保安置任務的順利完成，制定了退役士兵安置工作方案和計劃，明確了任務分工和工作責任，把任務落實到具體責任人。在落實安置過程中，多次走訪退役士兵家庭，征求他們對安置工作的意見；多次深入各企事業單位，了解就業形勢，并主動宣講就業安置政策。收到了較好的效果。三是組織領導到位。在縣退役士兵安置工作領導小組領導下，由退役軍人事務局具體負責抓落實。先后召開退役安置工作分析會、退役士兵家長座談會以及退役士兵就業協調會，主動上門家訪，鼓勵退役士兵轉變觀念，大膽地選擇自主擇業的道路，創新了安置思路。

四、倡導文明喪葬觀念，推進殯葬改革。

推進殯葬改革是社會主義精神文明建設的一項重要內容，也是建設社會主義新農村的重要內容之一。殯葬工作在市委、市政府，縣委、縣政府正確領導下，認真貫徹落實科學發展觀，堅持退役軍人事務為民服務宗旨，取得了較好的成績。

不斷加大殯葬管理力度，采取有效措施，火化工作有了進一步提高。強化殯葬用品市場管理，清明節期間，會同公安局、工商局共同在全縣范圍內清理整頓喪葬用品市場，促進殯葬市場健康發展。

1、解決土葬問題。協調有關部門共同做好火化工作。本著重點問題重點解決的思路，總結過去工作經驗，對土葬問題比較嚴重的鄉鎮，采取有效措施，實施重點突破。加大宣傳引導，取得較好效果。

　　2、進一步完善各項管理制度。嚴格日常考勤考核和安全值班與實績相結合的制度，把日常出勤、安全值班、工作任務作為考核重點，并把考核結果與年終考評、年終崗位責任制獎金和獎勵性津貼掛鉤，充分調動全體干部職工積極性；進一步細化崗位職責，管理工作達到規范化、制度化。

3、加強職工職業道德教育。教育干部職工淡泊名利，腳踏實地的認真工作，在平凡的崗位上做出不平凡的業績，切實做好各項工作。

4、在縣政府領導下，妥善征收土地50余畝，籌資1000萬元完成了殯儀館遷建任務，在加強殯管所職工隊伍建設和管理的同時，積極開展多種教育活動，提高干部職工政策水平、職業素質，制定實施殯儀館火化操作規程，職工文明行為規范等制度，促進殯儀館各項工作跨越式發展。

5、熱愛退役軍人事務工作，有強烈的事業心和責任感，有良好的社會公德意識和職業道德品質，堅持“對黨盡責、對民盡心、以民為本、為民解困”的退役軍人事務工作目標，愛崗敬業，恪盡職守，廉潔奉公，無私奉獻，成績顯著。

退役軍人事務局常態化聯系退役軍人深化三服務活動方案(3)

區退役軍人事務局“三服務”工作承諾書

部門主要負責人承諾：深入開展服務企業、服務群眾、服務基層活動，全面提高退役軍人服務保障水平，為都市經濟創新城、美好生活幸福城貢獻力量。

一、服務企業方面

1.主動走訪聯系企業，幫助企業解決在生產經營方面所面臨的困難和問題。

2.結合退役軍人工作實際，為企業在人才引進、經營管理等方面提供服務與支持。

3.對需跨單位解決的問題，積極與相關部門對接處理。

二、服務群眾方面

1.發揚擁軍優屬的優良傳統，為金華市爭創全國雙擁模范城四連冠、省級雙擁模范城六連冠作出積極貢獻。

2.走訪困難退役軍人和優撫對象，全力做好幫扶工作。

3.傾聽服務對象的心聲與訴求，妥善解決實際困難。

三、服務基層方面

1.指導和幫助各鄉鎮(街道)退役軍人服務體系建設。

2.深入了解基層在退役軍人服務工作中遇到的問題與困難，及時研究解決，為基層減負增效提供保障。

退役軍人事務局常態化聯系退役軍人深化三服務活動方案(4)

2020年XX縣退役軍人事務局工作要點

XX縣退役軍人事務局自2019年組建以來，始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，牢固樹立以退役軍人為中心的工作理念，以解決退役軍人工作面臨的重點難點問題為導向，以構建科學規范的組織管理體系、工作運行體系、政策制度體系為主線，堅持改革創新、綜合施策、持續發力，增強廣大退役軍人和其他優撫對象獲得感、幸福感、榮譽感，促進經濟健康發展和社會大局穩定，努力為全縣高質量跨越發展做出新的更大貢獻。在2019年工作的基礎上，謀劃梳理2020年度工作重點和發展計劃，以便更好地建設退役軍人服務保障體系。

一、全面加強黨的建設。深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，強化“四個意識”，堅定“四個自信”、堅持“兩個維護”，自覺在思想上政治上行動上同習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。系統學習貫徹習近平總書記關于退役軍人工作的重要論述和指示批示，進一步強化擔當、抓好落實。堅持以黨的政治建設為統領，強化政治紀律和政治規矩，從嚴落實意識形態工作責任制，嚴格落實黨風廉政建設主體責任和監督責任。加強領導班子和干部隊伍建設，深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，嚴格組織生活，提高黨員干部政治定力、專業能力和行動自覺，努力打造一支政治堅強、業務過硬、作風優良的高素質、專業化干部隊伍。

二、建強組織管理體系。強化黨對退役軍人事務工作的領導，全面完成鎮（街道）、村（社區）退役軍人服務站建設，構建橫向到邊、縱向到底、覆蓋全縣的退役軍人服務管理網絡，打通服務保障的“最后一公里”。深入開展“大走訪、大調研、大落實、大培訓”活動，提高工作水平和效率，提高隊伍素質和能力。推進退役軍人和其他優撫對象信息采集工作，打造“互聯網＋退役軍人服務”，以信息化推進退役軍人事務工作現代化。

三、加強思想政治工作。強化思想政治教育和組織管理，引導退役軍人自覺做政治上的明白人，加強退役軍人黨員組織關系轉接等工作，加強退役軍人流動黨員教育管理工作，適時召開退役軍人黨員教育管理推進會。探索建立誠信機制，將退役軍人待遇保障與現實表現掛鉤，引導退役軍人自覺遵紀守法。強化宣傳引導工作，大力宣傳黨和政府對退役軍人的關心關愛、宣傳退役軍人工作最新政策和落實情況，在全社會營造關心關愛退役軍人的良好氛圍。強化表彰激勵工作，挖掘和表彰一批退役軍人先進典型。

四、提高移交安置質量。科學制定年度移交安置工作計劃，做好軍轉干部和符合政府安排工作條件退役士兵移交安置工作，增強政府安排工作的政策剛性。落實符合政府安排工作條件退役士兵服役表現量化評分，大力推進“陽光安置”，確保安置工作公平公正。做好傷病殘退役士兵移交接收工作，配合做好部分退役士兵保險接續工作。全面梳理政策落實情況，逐級逐項督促檢查退役軍人優撫安置各項政策落實情況，重點檢查梳理自主擇業軍隊轉業干部地方性社會保障待遇、下崗（失業）轉業志愿兵（士官）再就業、社會保險接續等政策落實情況。

五、積極促進就業創業。落實國家和省關于促進軍隊退役人員就業創業各項政策，加強自主就業退役軍人就業創業政策宣傳，組織“退役軍人就業創業政策宣傳月”活動。推動退役士兵到村（居）委會任職。建立健全退役軍人就業創業公共服務體系，組建就業創業指導團隊。鼓勵支持退役士兵參加免費技能培訓和學歷教育，組織開展退役士兵技能培訓菜單式管理試點。認真做好自主擇業軍轉干部、復員干部服務管理工作。

六、優化軍休服務管理。做好傷病殘退休人員的接收安置工作。開展軍休政策落實、服務管理情況調研，探索服務管理模式改革，促進政策的精準落實，提升服務保障質量水平。推進社會化服務改革，融入社區，購買服務，拓展保障渠道和服務內涵。加強軍休機構保障用房和服務設施建設，提高服務保障能力。加強軍休文化建設，開展系列文體活動，強化文化引領，擴大軍休工作的社會影響力。

七、提高撫恤優待水平。強化優撫政策落實，狠抓督查指導，全力推動優撫政策落實。及時對接國家優撫政策，貫徹落實省級實施意見。加強政策培訓，提高為軍服務意識，規范優撫工作內容、工作程序和工作方法，提高政策理論水平、業務工作能力、執行力和戰斗力。加強數據核查，及時清理已經不符合認定條件的對象，努力做到應享盡享、應清盡清。接照中央統一部署，開展“關愛革命功臣”活動。協調落實重點優撫對象醫療保障工作。

八、創新擁軍褒揚工作。加強雙擁工作，健全雙擁組織領導體系，完善雙擁領導小組成員單位專題會商和工作情況通報機制，完善聯席會議、軍地合署辦公等機制。做好省級雙擁模范縣爭創工作。做好“光榮之家”牌匾的新發、換發工作。開展為立功官兵家庭送喜報、喜迎退伍回鄉、邀請優秀退役軍人參加重要慶典活動。完善英烈褒揚機制，做好換發《烈士光榮證》工作。在重大紀念日期間向英烈敬獻花籃等紀念活動。加強烈士紀念設施管理，實施紀念設施提質改造和展陳設施優化等專項工程。

九、加大權益維護力度。將退役軍人服務管理工作納入年度綜合考核，加強督促檢查。完善督導檢查工作機制，落實屬地負責制，加大信訪事項轉辦、交辦、督辦力度。健全規范信訪工作程序，實行首辦負責制，引導退役軍人依法逐級反映問題。搭建網上信訪、視頻接訪、電話信訪平臺，提升信訪工作信息化水平。密切與政法、公安、網信等部門的聯動，加強信息收集、形勢研判和與情管控，完善應急處置預案，防止聚集事件發生，維護政治安全和社會穩定。

十、加大關心關愛力度。全面梳理排查退役軍人生活狀況，建立困難退役軍人“一本帳”制度。根據上級即將出臺的幫扶救助工作意見，對部分生活嚴重困難的退役軍人軍屬，給予臨時性、應急性幫扶援助。動員社會力量對生活有特殊困難的軍人軍屬、退役軍人和其他優撫對象進行幫扶救助。積極穩妥推進部分退役軍人社會保險接續工作。協調落實好公益性崗位兜底保障政策，對下崗失業退役軍人提供再就業幫扶，廣泛開展經常性走訪慰問活動，探索建立“八一”、春節走訪慰問困難退役軍人和優撫對象制度，做好精神慰藉、人文關懷等工作，傳遞黨和政府的關懷。

退役軍人事務局常態化聯系退役軍人深化三服務活動方案(5)

嚴格落實區委“健全退役軍人工作體系和保障制度”的指示，按照區政府“加大‘雙擁’工作力度，持續抓好退役軍人服務保障體系建設”的要求，全面推進退役軍人事務工作和雙擁工作邁上新臺階。

（一）全面加強黨的領導

強化理論武裝。堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推進工作，深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，建立常態化機制。

強化政治擔當。深入貫徹習近平總書記關于退役軍人工作重要論述，堅決落實中央、省、市各級決策部署及區委、區政府工作要求，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做好“兩個維護”，錘煉忠誠干凈當擔的黨員干部隊伍。

強化黨建引領。堅持以黨的政治建設為統領，全面推進黨的思想建設、組織建設、作風建設、紀律建設、制度建設，深化“做尊崇軍人表率，建退役軍人之家”黨建品牌創建，推動黨建工作和業務工作“兩促進”。

強化責任落實。落實全面從嚴治黨主體責任和“一崗雙責”，嚴格執行黨風廉政建設制度規定，加強作風建設，強化監督執紀，堅決反“四風”、糾“四風”。

（二）強化思想政治引領

深入開展退役軍人“思想政治工作年”活動，對標新時代新要求，將思想政治教育納入退役軍人各類培訓中，提升思想政治工作實效。

充分發揮基層黨組織的作用，強化對退役軍人黨員的日常教育管理，重點加強自主擇業、自主就業、自謀職業、下崗失業等流動退役軍人黨員的管理，做好黨組織關系轉接，確保每名退役軍人黨員都能近納入村、社區等基層黨組織，接受黨的教育，感受組織的溫暖。

引導退役軍人參與基層社會治理，發揮其在基層建設、助力疫情防控、應對危難險重任務等方面的特長優勢。

開展“最美退役軍人”和退役軍人優秀黨員評選、宣傳活動，不斷推出先進典型，講好退役軍人故事，激勵廣大退役軍人建功新時代，爭當黨的事業的推動者、時代主旋律的弘揚者，社會正能量的傳播者。

建立系統干部職工聯系困難退役軍人和其他優撫對象制度，堅持村（居）級“周探望”、鄉（街）級“月走訪”、區級“季聯絡”工作機制，常態化做好溝通聯絡、心理疏導和困難幫扶等工作，激發廣大退役軍人干事創業的積極性、主動性、創造性。

（三）做好移交安置工作

完成自主就業退役士兵接收報到工作和市級交辦的移交安置工作，探索切實有效的適應性培訓方法。

落實企業軍轉干部有關政策，幫助解決實際困難。

嚴格落實由政府安排工作退役士兵待安置期間待遇保障和自主就業退役士兵一次性經濟補助。

如期完成部分退役士兵社會保險接續任務，落實新增退役軍人社會保險待遇。

（四）強化就業創業扶持

建立全區退役軍人就業創業臺賬，實行跟蹤服務、動態管理。

統籌推進退役軍人技能培訓、適應性培訓、個性化培訓和創業培訓工作，不斷優化方式，提升培訓效果；配合做好退役軍人接受學歷再教育工作。

常態化開展退役軍人和隨軍家屬專場招聘會，做好線上線下互動，促進供需對接；加強退役軍人就業創業引導和服務管理保障；落實金融、稅收等優惠政策，提高退役軍人就業創業成功率。

鼓勵企業積極吸納退役軍人就業，并持續擴大就業崗位的供給，幫助就業困難的退役軍人穩定就業。

探索設立區退役軍人就業創業專項資金、組建退役軍人就業創業指導團隊、建設退役軍人教育培訓、就業創業、創業孵化基地。

組織開展“三進三送”活動，即開展“走進軍營走近軍人”送政策送指導活動；“走進園區走近企業”送培訓送服務活動；“走進家庭走近父母”送崗位送關愛活動。

（五）常態推進擁軍褒揚

進一步鞏固爭創全國雙擁模范城成果，加強雙擁工作機制建設，完善雙擁領導小組成員單位職責和擁軍優屬措施，規范雙擁工作考核，督促落實《關于加強軍人軍屬、退役軍人和其他優撫對象優待工作的意見》（退役軍人部發[2020]1號）。

開展常態化雙擁活動，進一步密切軍政軍民關系。營造雙擁工作的濃厚氛圍讓雙擁創建工作家喻戶曉、深入人心。

落實上級關于隨軍家屬就業和現役軍人、烈士、因公犧牲軍人、病故軍人、一級至四級殘疾軍人等對象子女就學優待政策。

廣泛動員社會力量參與XX省愛國擁軍促進會，發揮平臺作用，引領開展社會化擁軍等活動。

組織清明、烈士紀念日紀念活動，落實烈士親屬異地祭掃政策，健全烈士祭掃禮儀規范。

（六）提高優撫保障水平

落實撫恤優待金動態增長機制。嚴格執行《XX省優撫對象撫恤補助資金使用管理辦法》，及時調整撫恤補助標準，確保各類優撫資金及時足額發放。落實國家優待目錄清單政策。嚴格執行普惠加優待相關規定，完善優撫對象醫療保障政策，提高各類優撫對象優待水平。

常態化做好信息采集和光榮牌懸掛工作。

建立困難退役軍人和優撫對象關愛幫扶長效機制。在“八一”、春節等重大節日，堅持對優撫對象普遍走訪、重點慰問。引入社會力量，創新方式方法，開展“服務送烈屬”和“愛心送進光榮門”等活動。精準施策，大力推進困難退役軍人和其他優撫對象的關愛幫扶援助工作。

開展參戰參試人員的精準認定、核查清理工作，積極聯系公安部門做好原始檔案物證鑒定。

認真開展自查自糾，切實做好優撫對象身份認定、待遇審批和信息數據系統的錄入、增減、核查工作。開展殘疾人員檔案核查清理，換發傷殘人員證件。

（七）依法維護合法權益

學習推廣新時代“楓橋經驗”，將矛盾化解在基層。落實核查督查暫行辦法，持續開展退役軍人矛盾問題攻堅化解。完善信訪工作應急處置預案，全面排查重大風險隱患，做好防范化解工作。

完善信訪工作機制，落實領導干部帶頭接訪下訪規定。配合相關部門，加強輿情監測研判和聯動處置。加強網上正面發聲和輿論引導，弘揚退役軍人正能量。

完善與公共法律服務平臺的協作機制，建立法律援助體系，為退役軍人提供法律咨詢和法律援助。探索建立“老兵調解室”，吸納思想素質過硬、熟悉政策法規、熱心公益事業的退伍老兵參與信訪接待工作。

（八）夯實基層工作基礎

扎實開展“基層基礎基本建設年”活動，貫徹落實《關于加快推進退役軍人服務保障體系建設的意見》（中辦發[2019]7號）、《退役軍人事務部關于深入開展“基層基礎基本建設年”活動的通知》（退役軍人部發[2020]11號）要求，全面推進區退役軍人服務中心和XX街道、XX街道、XX街道退役軍人服務站創建全國示范型退役軍人服務中心（站）。