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    消防安全常識培訓內容十四篇

    時間:2019-01-10 黨政培訓 點擊:

    《國家基本藥物目錄》是醫療機構藥品配置和使用的依據。它包括兩部分:基層醫療衛生機構的配置使用部分和其他醫療機構的配置使用部分。 以下是為大家整理的關于消防安全常識培訓內容的文章14篇 ,歡迎品鑒!

    消防安全常識培訓內容篇1

      一、關愛安全、關愛生命

      1、堅持“安全第一、預防為主”的方針《中華人民共和國安全生產法》明確,我國的安全生產管理工作,必須堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。

      所有生產經營單位在組織生產過程中,把保護人的生命安全放在第一位。

      什么是事故?

      是指人民在實現有目的的活動過程中,由不安全行為或不安全狀態引起的,突然發生的,與人的意志相反,事先未能預料的意外事件,造成人員傷忘或財產損失,導致生產中斷,社會造成不良影響。

      2、消除隱患、事故苗子、預防為主

      事故的發生有原因和預兆,一次重大事故前必然孕育著許多事故苗子,消除“事故苗子”避免事故的發生。

      3、造成安全生產事故的原因

      1、是人的因素:人缺乏安全知識,疏忽大意或采取不安全的操作動作等而引起事故。

      (1)違章操作、(2)違反勞動紀律。

      2、是物的因素:機械設備等有缺陷或環境條件差引起事故。

      3、人與的綜合因素:上述兩種因素綜合引起

      事故原因:分直接原因與間接原因

      直接原因:人的原因、物的原因

      間接原因:技術原因、教育原因、身體原因、精神愿意、管理原因。

      二、從業人員的安全須知

      1、安全生產中的兩種安全

      (1)是人身安全、(2)是設備安全

      2、造成事故的直接原因:

      (1)設備的不安全狀態、(2)人的不安全行為。

      3、兩個觀念轉變:

      要我安全——我要安全——我會安全

      4、安全三級教育

      (1)廠級教育、(2)車間教育、(3)班組教育

      5、安全生產中的四不傷害

      (1)不傷害自已、(2)不傷害別人、(3)不被別人傷害、(4)保護他人不被傷害。

      6、安全生產中的三種控制

      (1)危險點、(2)危害點、(3)事故多發生點。

      7、安全生產中的“三違”現象

      (1)違反規章制度、(2)違章操作、(3)違章指揮。

      8、調查處理工傷事故的“三不放過”

      (1)事故原因不清不放過、(2)事故責任者和員工沒有受到教育不放過、(3)沒有防范措施不放過。

      9、不安全行為產生的三種主要原因

      (1)不知道正確的操作方法、(2)雖然知道正確的操作方法,卻為了快點干完而省略了必要的步驟、(3)按自已的習慣操作。

      10、安全管理中的“四全管理”:全員、全面、全過程、全天候

      四全的基本精神:人人、處處、事事、時時都要把安全放在首位。

      11、安全防護設施要做到“四有四必有”有洞必有蓋、有臺必有欄、有輪必有罩、有軸必有套。

      12、安全檢查的“四查”

      (1)查現場、查隱患、(2)查思想、(3)查管理制度、(4)查事故處理。

      13、人員的安全管理事故的4M構成因素:

      人的不安全行為——物的不安全狀態

      較差的管理——危險的環境

      14、十大安全紀律“五必須”和“五嚴禁”

      五必須:必須尊守公司規章制度、

      必須經安全生產培訓考核合格后持證上崗、

      必須了解本崗位的危險危害因素、

      必須正確佩戴和使用勞動防護用品、

      必須嚴格尊守危險性作業的嚴格要求。

      五嚴禁:

      【1】嚴禁在禁火區域吸煙或動火

      【2】嚴禁在上崗前和工作實踐中飲酒

      【3】嚴禁擅自移動或拆除安全裝置和安全標致

      【4】嚴禁擅自確摸與己無關的設備和設施

      【5】嚴禁在工作時串崗、離崗、睡崗和嬉戲打鬧。

    消防安全常識培訓內容篇2

      第一章司機的職責及管理

      一、司機職責

      1、愛崗敬業,熱愛公司,維護公司良好的形象;

      2、認真鉆研技術,提高自身素質和服務水平;

      3、遵守國家法律、條例和公司各項規章制度;

      4、服從命令、聽從指揮,努力完成各項任務;

      5、精心愛護車輛,保證車況良好,車容整潔,各種設備齊全;

      6、正確駕駛車輛,預防車輛事故。

      二、司機交通行為規范

      1、遵守行為美德和職業道德,文明駕駛、禮貌行車,嚴格遵守交通法規和公司各項規章制度;

      2、堅持車輛“三檢查制度”,安全設備保持齊全有效,車容保持整潔,不駕駛機件失靈的或存在安全隱患的車輛;

      3、隨身攜帶駕駛證,不準駕駛與準駕車種不符的車輛,嚴禁將車輛交給非司機駕駛;

      4、駕駛車輛時要精力集中,不超速行駛,不強行超車,嚴禁疲勞駕駛、酒后駕駛;

      5、停放車輛要遵守規定,嚴禁亂停亂放,拉好手制動,鎖好車門,確保安全,注意保管貨物,防丟失、破損;

      6、行車中發生交通事故應保護現場,積極搶救傷者并及時報告交通民警和公司領導。

      三、司機工作規章

      1、遵守作息時間,按時上下班和按規定加班;

      2、工作中必須隨身攜帶通信工具,并保證每天開機;

      3、修理車輛必須提前一天或頭天晚上申報,任何司機不得在工作時間擅自拆卸車輛;

      (特殊情況例外)

      4、工作期間嚴禁喝酒;

      5、值班司機必須堅守崗位,一律在公司待命,不得擅自離崗;

      6、嚴禁非司機開車,嚴禁擅自將車輛交給他人駕駛或私自駕駛別人的車輛;

      7、嚴禁私自亂拿他人隨車工具。

      第二章車輛使用規定

      一、車輛使用管理規定

      1、司機上班時要認真保存好車鑰匙,出車必須帶好相關證件(駕駛證、行駛證)。

      2、司機在執行任務的過程中必須保證通訊工具暢通,不得無故關機,拒接電話;

      3、必須嚴格遵守公司的相關車輛管理規定,嚴禁非司機開車和疲勞駕駛,嚴禁公車私用,嚴禁用公司的財產做交易。

      4、愛護公司車輛,定期維護檢查,預防事故發生;

      5、發生交通事故時,應報告事故發生時間、地點、準確位置,保護好現場,并急時上報上級領導和保險公司。

      6、有意損壞車輛及公司財物者,按損失額賠償并予以辭退,情節嚴重者移交司法行政機關處理;

      7、未經允許,嚴禁司機開車回家或辦私事。

      二、隨車工具及隨車證件管理

      1、因工作需要司機更換車輛,必須在上級領導的參與下辦好證件的交接(行駛證交接),如有丟失由交車司機負責賠償;

      2、司機有事請假,要向替班司機講明車輛有關事宜.。(行駛證交接和車輛存在的一些問題。)

      5、如有丟失或損壞車輛隨車工具和證件,司機必須立即上報上接領導,并追究當事人責任,如系個人原因,當事人按照實際價值賠償;

      6、司機離職必須辦理交接手續。

      第三章車輛保養

      一、車輛保養的分類

      車輛保養必須堅持預防為主的原則。它分為日常保養、定期保養(包括一級保養,二級保養和三級保養)、初駛保養、換季保養和停駛車保養等五種。

      二、在車輛生產廠家提供免費保養的條件下,盡量到服務站進行保養

      三、日常保養

      日常保養以對車輛的清潔和外部檢查為重點。日常保養包括出車前檢查、途中檢查和返回保養。

      (一)出車前檢查項目

      1、檢查燃油、潤滑油、液壓油和冷卻液是否加足。檢查全車油、水、氣有無滲漏;

      2、檢查各儀表、信號、照明、開關、按鈕、雨刮器及其它附屬設備工作情況;

      3、發動機有無異響,工作是否正常;

      4、檢查轉向、傳動、制動和輪胎的技術狀況及緊定情況;

      5、檢查裝載是否合理和安全可靠。

      (二)途中檢查項目(通常在行駛兩小時左右進行的檢查)

      1、檢查發動機、底盤、儀表及信號裝置的工作情況;

      2、檢查輪轂、制動鼓、變速器和驅動橋溫度是否正常;

      3、檢查傳動軸、輪胎、鋼板彈簧、轉向和制動裝置的狀態及緊定情況;

      4、檢查機油、冷卻液的液面高度和全車油、水、氣有無滲漏現象;

      5、檢查裝載情況。

      (三)返回后保養項目

      1、清潔車輛;

      2、加添燃油,檢查潤滑油、冷卻液,冬季無冷卻液車輛應放盡冷卻水;

      3、檢查三角皮帶的完好情況和松緊度;

      4、檢查輪胎氣壓,清除嵌在輪胎間及表面的異物;

      5、排除行駛中發現的故障;

      6、檢查、整理隨車工具、附件、切斷電源。

      四、定期保養

      車輛的定期保養由各車輛部根據不同的車型,嚴格按照該車的使用說明書,制定相應的保養項目和計劃,并督促實施完成。

      五、換季保養

      全年最低氣溫在-5℃以下的地區,在入夏和入冬前必須對車輛進行換季保養。換季保養的項目:

      1、清洗燃油箱,檢查防凍液;

      2、按地區季節要求更換潤滑油和燃油;

      3、清潔蓄電池,調整電解液密度并進行充電;

      4、檢查供暖、通風裝置和放水開關的完好情況。

      六、新車初駛期的保養

      新車和發動機經過大修的車輛,在規定的行駛里程內的使用磨合,稱為車輛初駛。車輛初駛期的工作特點是:零件加工比較粗糙,潤滑效能降低,磨損加劇;

      緊固件容易松動。所以,必須按照車輛初駛的規定進行使用和保養。車輛的初駛期:汽油車為1500公里,其他車輛的初駛里程參照原廠規定執行。初駛里程從新車或發動機經過大修后出廠開始計算。車輛初駛的使用規定:

      1、減載:初駛期內,汽車的載重量應逐漸增加,但最多不得超過額定載重量的80%;

      2、減速:發動機不得高速運轉,限速裝置不得任意調整或拆除。應適當控制車速;

      3、按規定正確選用燃油和潤滑劑;

      4、到初駛期的里程后,到特約維修店進行強保。

      七、車輛保養峻工及車輛技術狀況良好的標準

      經過保養的車輛,要按照車輛保養峻工驗收項目檢查驗收。不合格的項目要重新進行保養。

      1、發動機啟動容易,各種轉速下運轉均勻,改變轉速過渡圓滑,工作良好。柴油發動機無“游車”、“飛車”現象;

      2、發動機溫度正常,機油壓力、氣缸壓力符合要求;

      3、離合器結合平穩,分離徹底,無打滑、發抖現象,踏板自由行程符合要求;

      4、變速器換檔時應輕便靈活,無亂檔、跳檔現象;

      5、傳動軸安裝正確,鎖止、緊定可靠;

      6、輪胎換位及安裝正確、氣壓正常制動鼓檢視孔要外露;

      7、鋼板彈簧及螺栓安裝正確,緊定可靠;

      8、轉向機操縱輕便靈活,各部螺栓緊定、鎖止可靠,前輪前束、轉向角和轉向盤游動間隙符合要求;

      9、輪轂軸承、制動蹄片隙等各部調整適當,工作溫度正常車輛滑行性能良好;

      10、蓄電池外部清潔,電解液面高度和密度應符合要求;

      11、發電機工作性能良好,皮帶張力符合要求;

      12、發電機調節器工作性能符合要求;

      13、起動機工作性能良好,調整適當,防塵箍完好;

      14、各儀表、燈光、信號、開關工作正常,全車線路齊全完好,固定可靠;

      15、各總成內潤滑油數、質量符合要求,各潤滑點及各活動關節按要求加注潤滑劑;

      16、全車各部無漏油、水、氣現象,所有連接螺栓緊固、鎖止可靠;

      17、車容整潔,車門、車箱、駕駛室、發動機罩、翼子板等應無明顯缺陷。

           第四章車輛油料管理使用規定

      一、車用油料的管理

      1、加注油時要嚴禁煙火,冬季烤火注意安全,不準高溫接

      觸油箱;

      4、不準用汽、柴油清潔車輛發動機;

      5、嚴格車輛油料消耗指標,大力提倡節約用油;

      6、潤滑油必須由維修中心根據不同的車型統一購買,嚴禁司機自行更換潤滑油。

      二、油耗管理規定

      1、嚴禁私自拆卸里程計數裝置,如出現故障必須立即修復;

      2、供油系統要完好無損,防止跑、冒、滴、漏;

      油箱不能加注過滿,油箱蓋必須封蓋嚴實并上鎖,嚴禁使用非制式油箱蓋,油箱蓋丟失必須立即配置;

      3、因車輛機械故障造成油耗增加,應立即主動排除。如司機不能排除時,應及時上報上級領導和維修店給予修復;

      駕駛員崗位職責

      一、嚴格遵守交通法規,確保行車安全,杜絕事故發生。

      二、精心愛護車輛,保持車況良好,對車輛要勤檢查、勤緊定、勤潤滑,發現問題應及時報告、維修,避免機械責任事故的發生。

      三、車輛出車前后要清洗,保證車容車貌整潔、美觀。

      四、嚴格遵守公司車輛安全管理規定,自覺遵章守紀,服從安排和調度。

      五、加強學習,提高駕駛技能,做好節約用油。

      六、文明駕車,禮貌待客,不開“英雄車”、“賭氣車”,嚴禁酒后駕車,做到寧停“三分”,不搶“一秒”。

      七、自覺參與安全教育活動,做到警鐘長鳴,不斷增強安全防范意識。

           第五章車輛檢查制度

      一、堅持做好出車前檢查和完成任務后的車輛清洗、檢查工作,發現隱患及時報告維修。

      二、要定期對車輛的安全檢查,確保車況良好,原則上每月不少于一次。對不符安全要求的車輛要及時提出整改維修意見,消除隱患。

      三、駕駛員要對所駕車輛做到胸中有數,認真檢查保養,發現機件損壞、失靈要及時報告搶修。

    第六章車輛緊急情況處置預案

      為確保車輛安全管理工作真正落到實處,減少發生交通事故后的損失,應急防范突發事件的發生,特制定車輛緊急情況處置預案。

      一、車輛發生傷人交通事故時

      由乘車負責人或駕駛員立即撥打122交通事故報警電話,同時報告部門負責人或公司領導。乘車負責人或隨車人員必須立即將傷者送往附近醫院急救,駕駛員要保護好事故現場,等候交警現場處理。當駕駛員一人在場時,先報警,同時報告部門負責人或報告公司領導,在事故現場作好標記,并立即搶救傷者。然后等待交警現場處理。

      二、車輛發生交通事故時

      駕駛員應立即撥打122交通事故報警電話,同時報告部門負責人。部門負責人接到電話后,應及時趕往現場協同處理。如有傷者,駕駛員應鎖好車門,在事故現場作好標記,而后立即將傷者送往附近醫院急救,報告公司領導,并協助交警作好現場處理。

      三、車輛在途中發生搶劫案件時

      駕駛員或隨車人員要機智、勇敢、靈活,不要驚慌,立即撥打110電話報警,同時沉著冷靜地組織做好正當防衛,記好疑犯的容貌特征,撥打110報警,并及時報告部門負責人,部門負責人接報后即時報領導,并急速趕赴現場做好急救工作。平時在工作中要加強防范,配有必要的防衛工具,以應急突發事件的發生。

    消防安全常識培訓內容篇3

      (一)什么是手衛生?

      •洗手:醫務人員用肥皂(皂液)和流動水洗手,去除手部皮膚污垢、碎屑和部分致病菌的過程。•衛生手消毒:醫務人員用速干手消毒劑揉搓雙手,以減少手部暫居菌的過程。•外科手消毒:外科手術前醫務人員用肥皂(皂液)和流動水洗手,再用手消毒劑清除或者殺滅手部暫居菌和減少常居菌的過程。使用的手消毒劑可具有持續抗菌活性。

      (二)手衛生的管理與基本要求

      •應制定并落實手衛生管理制度,配備有效、便捷的手衛生設施。•應定期開展手衛生的全員培訓,醫務人員應掌握手衛生知識和正確的手衛生方法,保障洗手與手消毒的效果。•應加強對醫務人員手衛生工作的指導與監督,提高醫務人員手衛生的依從性。•手消毒效果應達到如下相應要求。?衛生手消毒,監測的細菌數應≤10cfu/cm2。?外科手消毒,監測的細菌數應≤5cfu/cm2。

      1.手衛生是預防感染最有效.最方便.最經濟的方法,但也是存在問題最多的醫院感染控制措施之一。根據2014年12月1日執行的《醫務人員手衛生規范》,結合我院實際情況,特制定本制度,請全院工作人員遵照執行。手衛生知識培訓應作為醫院感染知識培訓和考核的重要內容之一,并做好參加培訓人員統計,做到全院工作人員手衛生知識培訓全覆蓋。手衛生指征.洗手與衛生手消毒應遵循原則.手衛生方法和注意事項按《醫院感染控制操作規程(SOP)》執行。為提高手衛生的依從性,各臨床科室要做好手衛生自查工作,并做好記錄。醫院感染管理辦公室定期和不定期下科室檢查,檢查成績與科室績效掛鉤。手術室負責手術醫生的外科手消毒督查工作,對于外科手消毒不規范的醫生,責令其重新進行外科手消毒,以確保外科手消毒質量。每月手術室將手衛生規范執行情況報院感辦,日常監督與每月考核掛鉤。醫院感染管理辦公室根據“手衛生考核規范”定期各科醫務人員手衛生及外科手消毒質量進行考核,考核結果與科室績效掛鉤。

      為了進一步加強友華醫院全體醫務人員的醫院感染知識,提高院感防控意識,經領導決定同意于2019年5月28日18:30分在員工會堂,由護理部組織,對全院醫務人員(在崗值班除外),進行"職業暴露及手衛生"相關知識培訓。本次培訓由張院長進行會前宣教,護理部干事馬婷主講。

      友華醫院積極開展手衛生知識院感培訓

      首先,張院長在培訓前作了重要講話,張院長指出:對老百姓來說,當病痛來襲時,醫務人員伸出的手意味著治療與康復;在遭遇意外時,醫務人員的手意味著幫助與希望;在日常護理中,醫務人員則用手傳遞著一份溫暖與關懷。因此,加強院感規范化管理嚴抓不懈,是關系醫患安全、醫療質量的大事,對預防控制醫院感染至關重要,希望友華醫院的每一位醫務人員堅持嚴格執行手衛生的安全防范措施。

      張院長在培訓前作了重要講話

      隨后,護理部干事馬婷向大家介紹了本次培訓的目的和意義,并通過幻燈片用圖文并茂的形式,分別就手衛生的重要性、手衛生的概念、洗手的指征、如何執行手衛生等方面進行了詳細講解和演示。重點說明手衛生是預防和控制醫院感染、保障患者和醫務人員安全最簡單、最有效、最經濟的措施,并要求達到人人會操作,人人都掌握,人人能執行。

      護理部干事馬婷進行手衛生院感專題講課

      友華醫務人員正在認真學習

      同時,護理部干事馬婷還現場為大家詳細講解了標準的“七步洗手法”,向大家演示了正確的手衛生操作,使大家更深刻地了解并牢記了七步洗手法和洗手的指征(七步洗手法口訣:內、外、夾、弓、大、立、腕)。

      友華醫務人員正在認真學習

      標準的“七步洗手法”

      在培訓的過程中,護理部干事馬婷還列舉了近年來社會上因手衛生引發的嚴重醫療事故和感染暴發事件,強調了醫院感染是關系到醫療質量和病人安全的重要因素,而手衛生是控制醫院感染的主要措施,同時還要求大家在日常診療、護理工作中應當嚴格執行《醫務人員手衛生規范》。

    消防安全常識培訓內容篇4

      一、洗手指征或使用快速手消毒劑指征

      (一)直接接觸病人前后,接觸不同病人之間,從同一病人身體的污染部位移動到清潔部位時,接觸特殊易感病人前后。

      (二)接觸病人黏膜、破損皮膚或傷口前后,接觸病人的血液、體液、分泌物、排泄物、傷口敷料之后。

      (三)穿脫隔離衣前后,摘手套后。

      (四)進行無菌操作前后,處理清潔、無菌物品之前,處理污染物品之后;

      (五)當醫務人員的手有可見的污染物或者被病人的血液、體液等污染后。

      二、洗手的方法

      (一)在流動水下,使雙手充分淋濕。

      (二)取適量肥皂(皂液),均勻涂抹至整個手掌、手背、手指和指縫。

      (三)認真揉搓雙手至少15秒鐘,應注意清洗雙手所有皮膚,包括指背、指尖和指縫,具體揉搓步驟為:

      1、掌心相對,手指并攏,相互揉搓,見圖A.1。

      2、手心對手背沿指縫相互揉搓,交換進行,見圖A.2。

      3、掌心相對,雙手交叉指縫相互揉搓,見圖A.3。

      4、彎曲手指使關節在另一手掌心旋轉揉搓,交換進行,

      見圖A.4。

      5、右手握住左手大拇指旋轉揉搓,交換進行,見圖A.5。

      6、將五個手指尖并攏放在另一手掌心旋轉揉搓,交換進行,見圖A.6。

      (四)在流動水下徹底沖凈雙手,擦干,取適量護手液護膚。

      三、手消毒的指征

      (一)檢查、治療、護理免疫功能低下的病人之前。

      (二)出入隔離病房、重癥監護病房、傷傷病房、新生兒重癥病房和感染性疾病科病房等重點部門前后。

      (三)接觸被傳染的血液、體液和分泌物以及傳染性致病微生物污染的物品后。

      (四)雙手直接為傳染病人進行檢查、治療、護理或處理傳染病人污物之后。

      (五)需要雙手保持較長時間抗菌活性時。

      四、手衛生指征

      (一)直接接觸病人前、后。

      (二)摘手套后(戴手套不能代替洗手)。

      (三)進行侵襲性操作前,不論是否戴手套。

      (四)接觸體液或排泄物、黏膜、破損皮膚或傷口敷料之后。

      (五)護理患者從污染部位移到清潔部位時。

      (六)接觸患者周圍的物品(醫療設備)之后。

      五、手衛生的注意事項

      (一)對于部分酒精不能殺滅的病原體,應采用流動水洗手做為手衛生的方法。

      (二)為了提高醫務人員手衛生的依從性,盡量選用含有護膚成分的速干手消毒液。

      (三)不可用消毒盆浸泡作為醫務人員的衛生手消毒方法。

      (四)應加強對護工和保潔人員的手衛生培訓、教育和監督。

      (五)應對陪護人員進行手衛生知識的宣傳教育,進入病室探視患者前和結束探視離開患者時,應洗手或用速干手消毒進行手衛生。

    消防安全常識培訓內容篇5

      伴著春天的到來,新的學期開學了,隨著天氣的逐漸轉暖,氣候的變化,人類機體也在發生著微妙的變化,但對于免疫系統發育還不夠成熟的幼兒來說,一些細菌、病毒便會趁虛而入。幼兒園特擬定學期計劃如下:

      一、食品衛生管理制度

      1、幼兒園食堂與幼兒集體用餐的衛生、安全管理必須堅持預防為主的工作方針,實行衛生部行政部門監督指導,教育行政部門監督,幼兒園具體實施的工作原則。

      2、食堂應保持內外環境整潔,采取有效措施,消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其他有害昆蟲。

      3、食堂的設施設備布局合理,應有相對獨立的食品原料存放間,食品加工間,用餐場所。

      4、餐具使用前必須使用符合標準的洗滌劑、消毒劑洗凈,消毒符合國家有關衛生標準。

      5、嚴格把好食品采購關,食堂采購員必須持有衛生許可證的經營單位采購食品,以保證其質量。

      6、食品存放應當分類、定期檢查,及時處理變質或超過保持期限的食品。

      7、食堂用的原料、炊具以及其他用具,容器必須標志明顯,做到分開使用;定位存放,用后洗凈,保持清潔。

      8、食堂剩余食品必須冷藏,冷藏時不得超過24小時,在確認沒有變質的情況下,必須高溫徹底加熱后,方可食用。

      9、食堂從業人員每年必須進行健康檢查,取得健康證后方可上崗。從業人員應有良好的個人衛生習慣。

      二、幼兒健康、晨間、衛生管理制度

      做好本學期新入園幼兒的體檢關,對于新入園幼兒必須持有體檢卡及免疫證復印件,并且體檢合格后才準入園;做好在園幼兒的年度體檢,對體弱幼兒建立管理檔案。

      1、做好晨檢工作,嚴格按照“一摸、二看、三問、四查”的制度;天氣氣溫在遂步回升,做好預防春季呼吸道傳染病的發生,晨檢注重入園幼兒的體溫摸查;每天做好帶藥幼兒的帶藥記錄工作,并按時發藥、喂藥,做好幼兒的全天觀察記錄。

      2、做好春夏季節的幼兒健康護理工作,按時幫幼兒脫、添衣服;做好春夏季節常見病、多發病的預防工作;做好夏季的消殺、滅蚊工作,消滅傳染病的傳染源、切斷傳播途徑,杜絕傳染病在園內的發生。

      3、開展幼兒心理健康教育,提高幼兒心理素質;開展幼兒安全教育,提高幼兒的安全意識;安排科學、合理的一日生活、活動常規并執行。

      4、做好每周帶量食譜的制定,并嚴格監督執行;幼兒膳食實行花樣化、多樣化,稀稠答配,根據季節、氣候特點對食譜進行科學、合理的調整,對伙食中存在的問題及時解決;開展幼兒心理教育,促進幼兒身心的健康成長。

      5、繼續認真貫徹、落實每天衛生檢查每天衛生公布、每月一大檢的衛生檢查制度,杜絕一切衛生死角,做好教室內每天的通風工作,使幼兒有一個干凈、明朗、清爽的生活環境;定期組織安全大檢查,發現問題及時上報解決,以保證幼兒在園內活動的安全性。

      6、對保育員進行定期的業務培訓、學習,實行以老帶新的工作作風,不斷提高保育員的業務知識,提高服務質量,使全園同心協力把工作做得更好。

      7、做好期末各項統計,寫期末保健工作總結,認真做好年報表。

    消防安全常識培訓內容篇6

      (一)接待入園:

      1.開窗,清洗開水桶,每天換新鮮的開水并保證幼兒飲用水充足。2.每早做好洗凈毛巾,消毒,清潔廁所,保持干燥、無臭味、無污垢。

      3.對幼兒進行禮貌教育,主動和幼兒及家長打招呼。4.飯前半小時餐具、杯、碗筷消毒。

      (二)入廁:

      1.允許幼兒隨時入廁。

      2.協助老師幫助自理能力差的幼兒。

      3.對遺尿及遺屎的幼兒耐心地為他們更換,清洗衣物。

      4.協助老師培養幼兒大小便的好習慣,如:會自己小便,按時大便,大便后自己擦凈,便后肥皂洗手等。5.觀察幼兒大小便情況,和老師及家長溝通。6.教育幼兒節約用水和肥皂。

      (三)進餐:

      1.做好開飯的準備工作,協助班級老師抬飯,和飯后的衛生結束工作。

      2.照顧幼兒進餐,根據幼兒的食量,及時為幼兒添加飯菜,讓幼兒吃飽,吃好。

      3.掌握好身體不適幼兒及病愈后幼兒的食量。4.關照吃飯慢的幼兒。

      5.協助老師教幼兒正確使用餐具和進餐時的正確姿勢。

      6.協助老師培養幼兒良好的進餐習慣,如不挑食不浪費糧食,保持桌面和衣服的干凈,專心吃飯等。

      (四)午睡起床

      1.為幼兒準備好午睡所需用的床鋪和被褥。

      2.協助老師照顧幼兒起床,并在幼兒離開睡眠室后整理床鋪及開窗通風。

      3.根據氣候變化為幼兒添減衣服。

      4.協助老師幫助幼兒穿好衣服,鼓勵并教會幼兒自己穿衣和疊被。

      (五)喝水

      1.全天備足溫度適宜的飲水,供幼兒隨時飲用。2.協助老師照顧幼兒取水及飲水。

      (六)離園

      1.協助老師檢查或幫助幼兒整理衣服及帶回家的物品。

      2.穩定幼兒情緒,與老師配合做好交接幼兒工作,確保幼兒安全。3.整理活動室及包干區衛生工作,做好關窗、關水、關電結束工作。

    消防安全常識培訓內容篇7

      主要內容:

      1、《中華人民共和國安全生產法》

      2、客運車輛冬季流感及新冠疫情防控注意事項

      3、《道路旅客運輸及客運站管理規定》重點修正內容學習

      二月氣候因素特點:

      二月份,臨近春節,氣溫經歷過一年的低點,開始出現回升的現象。全國大部氣溫接近常年或偏高。北方地區大氣污染擴散氣象條件總體接近近五年平均。

      1、2月份,除內蒙古北部,東北地區,西南地區東部等地氣候較常年同期偏低外,我國其余大部分地區氣溫回升,其中西北部分地區回升較為明顯。

      2、2月份立春之后,日夜溫差較大,白天陽光和煦,讓人有一種,暖風熏得游人醉的感覺,早晚卻寒氣襲人,讓人倍覺春寒料峭,

      二月道路環境因素特點:

         1、臨近春節,返鄉人口明顯增多,學生又放假,雖然因為疫情防控,人流會控制,但是城鎮上行人采辦年貨逛街的人繁多,城鎮上行車,需要格外注意行車速度與行車間距,還要注意車輛的盲區,檢查車輛轉彎及倒車提示音效裝置是否有效。

      2、臨近春節,交通變得比以往復雜,三輪車,面包車,摩托車等車輛不按交通規則行車現象增多,運營司機需要提前有心理準備,安全行車,多停車讓行,不得開斗氣車,暴躁車。

      3、臨近春節,市區內部分道路會限制特殊車輛通行,需要提前關注城市交通動態,了解限行的時間段。

      4、臨近春節,離城市較遠的地區,持刀搶劫現象時有發生,駕駛員需要掌握防搶的知識,被搶劫后的應急辦法。任何情況下,生命安全放在第一位。

      二月工作任務因素特點:

      二月臨近春節,全國大部分地區為了有效控制疫情擴散,都發出提倡外出打工人員不用返鄉回家過年的規定,減輕了春運的客流壓力,道路旅客運輸行業今年的工作任務較往年較為輕松,貨物運輸行業隨著國內經濟復蘇,工作壓力較為沉重。

      二月可預見的肇事要因:

      1、春運前期,貨物運輸任務繁重,易出現超速、超載、疲勞駕駛等危險的駕駛行為,需要注意合理的休息。

      2、早晚溫差較大,駕駛員需要注意駕駛艙和外部的氣溫差,預防感冒,車內常備感冒藥,如果出現駕車途中頭昏眼花,停車服藥后等幾個小時再駕車。

      3、城鄉道路三輪車、摩托車、面包車不按交通規則行駛,容易出現事故。需要合理的控制車速與行車間距。

      二月行車中注意事項及防范措施:

      1、駕駛員應提高對道路交通法律法規的認識。

      2、以人為本,根據生產任務合理調派車輛,做好駕駛員風險評估。

      3、及時了解路況信息 。駕車出行前,提前掌握路況信息,提前做好應對準備,做好道路風險評估工作。

      4、服從企業的防疫政策,做到“不聚會、不闖卡、不傳謠”。

      《中華人民共和國安全生產法》

      第三章 從業人員的安全生產權利義務

      第五十五條 從業人員應當接受安全生產教育和培訓,掌握本職工作所需的安全生產知識,提高安全生產技能,增強事故預防和應急處理能力。

      第五十六條 從業人員發現事故隱患或者其他不安全因素,應當立即向現場安全生產管理人員或者本單位負責人報告;接到報告的人員應當及時予以處理。

      客運車輛冬季流感及新冠疫情防控注意事項

      冬春季天氣寒冷是新冠疫情防控關鍵時期也是人感染禽流感、諾如病毒、流感等疾病的高發季節。客車駕駛員乘載著一車乘客的安全,更應做好預防措施,做到“人物同防,多病共防”。

      一、冬季常見傳染病

      (一)新冠肺炎

      目前境外新冠肺炎疫情流行加速,國內多地疫情散發,防控形勢嚴峻復雜。尤其是元旦和春節期間,境外回國人員增多,境內人員流動性大,聚集性活動特別是室內活動多,進口冷鏈食品和貨物物流量增大,疫情傳播風險進一步加大。

      人感染禽流感

      冬春季節是人感染禽流感的高發季節,人感染禽流感病毒之后的死亡率高達40%,主要感染來源是接觸染毒的活禽或去過受污染的活禽市場,入冬以來,我國少數地區也有病例報告。

      諾如等腸道傳染病

      諾如病毒暴發疫情主要發生在托幼機構或學校,旅行團、游輪、度假中心也常有諾如病毒暴發疫情發生。入冬以來,我國多地學校和托幼機構報告了諾如病毒的暴發。諾如病毒等腸道傳染病主要通過食用或飲用被諾如病毒污染的食物或水、觸摸被病毒污染的物體或表面后將手指放入口中、接觸病毒感染患者(如照顧患者、與患者分享食物或共用餐具)傳播。

      流感等呼吸疾病

      冬季常見的呼吸道傳染病有流行性感冒、流行性腮腺炎、水痘、麻疹、風疹、百日咳以及腺病毒感染等。呼吸道傳染病主要有三種傳播方式,分別為飛沫傳播、空氣傳播、接觸傳播。

      二、防護措施

      1、駕駛員提醒乘客乘坐時須佩戴口罩。未佩戴口罩的乘客,不得乘坐營運車輛。車輛營運過程中保持通風。禁止乘客攜帶野生動物、寵物及活禽乘坐營運車輛。

      2、客運車輛在報班前進行內外部全面消殺,重點對車輛座椅、安全帶、行李架等旅客接觸的部位進行消殺,行駛途中旅客和司乘人員必須全程佩戴口罩;同時對候車廳和車輛定期通風,保證每4小時一次。每臺客運車輛消毒工作完成后,駕駛員對已消毒車輛信息簽字確認,消毒人員則在已消毒車輛貼上“此車已消毒”的標識。

      3、駕駛員應在車廂內配備消毒液和噴壺,根據工作情況加強運營車輛消毒防護。車內消毒位置包括但不限于儀表盤、方向盤、排擋位置、前后座椅、車門及車頂扶手等關鍵位置,采用含有效氯的含氯消毒劑進行噴灑或擦拭,也可采用有效的消毒濕巾進行擦拭,各位置擦拭頻率不少于3次;座椅套等紡織物應保持清潔,并定期洗滌、消毒處理。當車輛上出現人員嘔吐時,應立即采用消毒劑(如含氯消毒劑)或消毒干巾對嘔吐物進行覆蓋消毒,清除嘔吐物后,再使用消毒劑進行物體表面消毒處理。加強車輛通風換氣。可采取開窗低速行駛,也可在停駛期間開窗通風,保持空氣流通。

      4、所屬客運企業落實車輛及相關設施設備消毒工作,每日不少于1次;加強窗口站點乘客和從業駕駛員體溫檢測,若體溫超過37.2℃,不得乘車、不得從事運營工作、不得進入,必要時到醫院就診。

      5、當駕駛員在營運時發現疑似或確診病例人員時,將車輛就近停放在安全位置,立即撥打“120”電話,由“120”通知屬地防疫部門啟動隔離措施等。如遇疑似或確診病例人員嘔吐時,車輛應交由專業人員作防污消毒處理,駕駛員按照要求進行隔離等。

      6、駕駛員營運時須佩戴醫用口罩,避免用手碰眼睛、鼻子和嘴,不隨意觸摸其他物品和部位。保持良好的呼吸道衛生習慣,咳嗽或打噴嚏時,用紙巾、毛巾等遮住口鼻,咳嗽或打噴嚏后洗手,加強手部衛生措施,保持手部的清潔。與乘客之間盡量保持一定的距離。密切關注駕駛員及工作人員的身體狀況。一旦發現發熱、呼吸道感染等疑似情況,要求及時就醫,并做好情況跟蹤,一旦確診,立即按規定程序上報。對于編造、散布謠言,尋釁滋事、擾亂公共秩序的違法行為,押送公安機關依法查處。

      7、駕駛員還應提升自身體質,多運動、勤洗手、常泡腳、勤通風、多吃水果蔬菜,增強自身抵抗力,減少感冒的可能。

      《道路旅客運輸及客運站管理規定》解讀

      為進一步深化道路客運供給側結構性改革,發揮市場在資源配置中的決定性作用,激發道路客運市場活力,更好滿足人民群眾安全、便捷、高效的出行需求,交通運輸部修訂發布了《道路旅客運輸及客運站管理規定》(交通運輸部令2020年第17號,以下簡稱《客規》),自2020年9月1日起施行。為便于地方交通運輸主管部門和道路客運相關經營者更好地理解《客規》內容,切實做好貫徹實施工作,現就《客規》出臺背景及主要修訂內容等解讀如下。

      一、主要修訂內容

      《客規》修訂后,包括總則、經營許可、客運經營管理、班車客運定制服務(新增)、客運站經營、監督檢查、法律責任和附則等8個部分。主要修訂內容如下:(一) 落實《國務院關于取消和下放一批行政許可事項的決定》(國發〔2019〕6號)要求,調整客運許可層級,并對客運班線的劃分標準、類型及協商決定機制作相應調整。(二) 按照“放管服”改革精神,全面減少了許可管理事項,并增加了規范客運新模式發展和強化安全監管內容。1、優化客運許可。2、推行客運站許可告知承諾制度,簡化客運經營許可材料。3、放寬客運經營限制,激發市場活力。4、優化客運市場營商環境,保障公平競爭。5、規范客運定制服務,引導客運新模式健康發展。6、推進農村客運發展,提升均等化水平。7、強化客運安全監管,切實保障運營安全。

      二、相關問題說明

      (一) 關于提升班車客運經營者經營自主權。本次《客規》修訂,簡化、優化了道路客運班線的許可事項,著力提升班車客運經營者在班次安排、運力調配、行駛路線、站點設置等方面的自主權。一是取消了許可事項中的班車類別(直達/普通)。二是將途經路線由許可事項調整為備案事項,經營者可以備案1條常用路線、1條備用路線。三是優化了日發班次要求,將日發班次調整為“日發班次下限”,即班車客運經營者可在滿足最低日發班次的基礎上,根據市場需求,靈活增加班次,在自身運力條件允許的情況下,無需再辦理加班車手續。

      (二) 關于解決旅客就近上下車需求問題。

      為充分發揮道路客運“門到門”“點到點”優勢,滿足旅客便捷乘車需求,《客規》從三個方面提出了改革舉措。一是發展定制客運。明確定制客運車輛可以不進站,在客運班線的起訖地、中途停靠地讓所在的市縣城區根據乘客需求靈活停靠,由駕駛員或者其他工作人員實施行李物品安檢,由班車客運經營者和網絡平臺依法落實實名制管理要求。二是發展客運站“一站多點”模式。鼓勵客運站在其所在的城區范圍內的客流密集地點設立停靠點,實行備案管理,由其所屬客運站負責安檢和實名制管理。三是放松中途下客管制。允許客運班車在遵守道路交通安全、城市管理相關法律法規和交通限制措施的前提下,在起訖地、中途停靠地所在的市縣城區沿途下客(重大活動期間,客運班車應當按照相關道路運輸管理機構指定的配客站點上下旅客)。

      (三) 關于強化道路客運安全管理要求。

      強化道路客運安全事項告知。多起事故教訓表明,旅客和司乘人員不規范使用安全帶成為擴大人員傷亡的重要誘因,安全帶是突發事件發生時保護人身安全的重要“生命帶”。在《客規》中,專門增加條款,明確“客運經營者應當按照有關規定在發車前進行旅客系固安全帶等安全事項告知”,并增加了相應罰則,同時要求旅客按照規定使用安全帶。

      重點條款學習:

      第四條道路客運和客運站管理應當堅持以人為本、安全第一的宗旨,遵循公平、公正、公開、便民的原則,打破地區封鎖和壟斷,促進道路運輸市場的統一、開放、競爭、有序,滿足廣大人民群眾的美好出行需求。

      道路客運及客運站經營者應當依法經營,誠實信用,公平競爭,優質服務。

      鼓勵道路客運和客運站相關行業協會加強行業自律。

      第五條國家實行道路客運企業質量信譽考核制度,鼓勵道路客運經營者實行規模化、集約化、公司化經營,禁止掛靠經營。

      第三十七條客運班車應當按照許可的起訖地、日發班次下限和備案的途經路線運行,在起訖地客運站點和中途停靠地客運站點(以下統稱配客站點)上下旅客。

      客運班車不得在規定的配客站點外上客或者沿途攬客,無正當理由不得改變途經路線。客運班車在遵守道路交通安全、城市管理相關法規的前提下,可以在起訖地、中途停靠地所在的城市市區、縣城城區沿途下客。

      重大活動期間,客運班車應當按照相關道路運輸管理機構指定的配客站點上下旅客。

      第三十九條客運經營者不得強迫旅客乘車,不得將旅客交給他人運輸,不得甩客,不得敲詐旅客,不得使用低于規定的類型等級營運客車承運,不得阻礙其他經營者的正常經營活動。

      第四十條嚴禁營運客車超載運行,在載客人數已滿的情況下,允許再搭乘不超過核定載客人數10%的免票兒童。

      第四十一條客車不得違反規定載貨。客運站經營者受理客運班車行李艙載貨運輸業務的,應當對托運人有效身份信息進行登記,并對托運物品進行安全檢查或者開封驗視,不得受理有關法律法規禁止運送、可能危及運輸安全和托運人拒絕安全檢查的托運物品。

      客運班車行李艙裝載托運物品時,應當不超過行李艙內徑尺寸、不大于客車允許最大總質量與整備質量和核定載客質量之差,并合理均衡配重;對于容易在艙內滾動、滑動的物品應當采取有效的固定措施。

      第四十二條客運經營者應當遵守有關運價規定,使用規定的票證,不得亂漲價、惡意壓價、亂收費。

      第四十七條客運經營者應當加強車輛技術管理,建立客運車輛技術狀況檢查制度,加強對從業人員的安全、職業道德教育和業務知識、操作規程培訓,并采取有效措施,防止駕駛員連續駕駛時間超過4個小時。

      客運車輛駕駛員應當遵守道路運輸法規和道路運輸駕駛員操作規程,安全駕駛,文明服務。

      第五十四條客運車輛駕駛員應當隨車攜帶《道路運輸證》、從業資格證等有關證件,在規定位置放置客運標志牌。

      第五十五條有下列情形之一的,客運車輛可以憑臨時班車客運標志牌運行:

      (一)在特殊時段或者發生突發事件,客運經營者不能滿足運力需求,使用其他客運經營者的客車開行加班車的;

      (二)因車輛故障、維護等原因,需要調用其他客運經營者的客車接駁或者頂班的;

      (三)班車客運標志牌正在制作或者不慎滅失,等待領取的。

      第六十八條網絡平臺發現車輛存在超速、駕駛員疲勞駕駛、未按照規定的線路行駛等違法違規行為的,應當及時通報班車客運經營者。班車客運經營者應當及時糾正。

      網絡平臺使用不符合規定的經營者、車輛或者駕駛員開展定制客運,造成旅客合法權益受到侵害的,應當依法承擔相應的責任。

    消防安全常識培訓內容篇8

      一、上車前檢查及保持正確駕駛姿勢

      疲勞駕駛是安全駕駛的隱患之一,而不適的座椅位置則是導致駕駛員快速疲勞的罪魁禍首之一,因此正確的駕駛姿勢可以有效保護駕駛者的安全。座椅高度以頭頂距頂棚1拳為宜,前后使腿部保留一定彎曲度即可。反光鏡調整左側地平線高度1/2~1/3,車側跡線1/5~1/6。右側地平線1/2,車側跡線1/5。此外,行車前對車輛的細致檢查,如胎壓、儀表盤等也可大大降低安全隱患。道路運輸,是一個工作時間長、工作強度大的智力和體力交替進行的工作。車輛運行的安全如何至關重要。而影響安全的首要工作,就是在行車前、行駛中和行車后的安全檢視。是指駕駛員在行車前、行駛中和收車后,對汽車運行中與安全有直接關系的零部件進行檢查、觀察的過程。近幾年來,我國道路運輸行業安全事故頻頻發生。治理安全問題一直是行業頭等大事。在長期的實踐中發現,駕駛員提前預防,即將許多項目制度化地在行車前、行駛中和收車后進行檢查、觀察,變得越來越重要。

      二、始終使用安全帶,安全才有保障

      汽車安全帶是一種有效的安全防護裝置,被譽為"生命帶",在發生交通事故時能有效地減少人員傷亡。據國外數據統計,駕駛人未系安全帶的事故死亡率約為系安全帶的37.7倍;前排同乘者未系安全帶的事故死亡率約為系安全帶的10.6倍;后排同乘者未系安全帶的事故死亡率約為系安全帶的3.1倍。因此,駕車過程應全程使用安全帶,最大限度降低意外帶來的損害。不系安全帶是一種違法行為,《中華人民共和國道路交通安全法》第51條明確規定:“機動車行駛時,駕駛人、乘坐人員應當按規定使用安全帶,摩托車駕駛人員應當按規定戴頭盔。”不系安全帶已構成違法,違法就應受到處罰。生活中,有許多人開車、乘車嫌麻煩,不系安全帶,一旦發生碰撞,這是十分危險的事情。不系安全帶,車輛發生激烈碰撞后的7個0.1秒后就是死亡。

      據交通安全測試,車輛發生激烈碰撞后的第一個0.1秒,汽車前保險杠和“前臉”會被撞毀;

      第二個0.1秒,雖然汽車大架已經停下來,但汽車的其他部件仍然在以每小時88公里的速度前行,這時司機出于本能伸直雙腿支撐,雙腿會在膝關節處斷裂;

      第三個0.1秒,方向盤開始破碎,且方向盤軸已接觸到駕駛員的胸腔;

      第四個0.1秒,汽車前輪損毀,車體開始肢解;

      第五個0.1秒時,司機的軀體被方向盤軸刺穿,肺部開始出血;

      第六個0.1秒,沖擊來得更加劇烈,汽車大架擠壓成原來的一半大小,駕駛員的頭撞上了擋風玻璃;

      第七個0.1秒,方向盤軸、車門斷裂后擠壓著司機,但這已經不會再對司機造成任何痛苦——因為司機已經死亡。

      不系安全帶是群死群傷的要素,系上安全帶發生交通事故死亡率就大大減少,為有效防止客車群死群傷,交通運輸部下發《關于開展“安全帶—生命帶”專項行動有關事項的通知》(廳運字〔20xx〕127號)文件,要求:一、督促企業按時完成規定車輛座椅安全帶的安裝。各地要督促客運企業對沒有安裝座椅安全帶的高速公路客運車輛,抓緊安裝改造。從20xx年6月份開始,客運站要把高速公路客運車輛安裝安全帶的情況作為出站檢查的一項內容,進一步督促客運企業盡快為所屬車輛加裝符合標準的安全帶。系好安全帶提高到了更高層次的要求,作為駕駛員不僅要自己系好安全帶,還要督促同車的人系好安全帶,一人安全不是安全,大家安全才是安全。

      三、預先判斷,輕松駕駛

      在追尾的交通事故中,前車并線、急剎車造成的比例非常大。因此在行車過程中應養成預先判斷的能力。行車時應保持合適的速度,變化車道前先觀察后視鏡并提前開啟轉向燈。不在未能了解前方路況的情況下盲目行車!任何一個有盲區的彎道、車前方、建筑物旁都有可能出現意想不到的"事"和"物"!"霉運"總是光顧沒有準備的人!比如人、非機動車、動物的行為規則:

      1.人在行動中間遇見狀況的時候,一般反應是往前面跑。所以你在這樣的情況下,盡量從人背后通過。除非與你有并排的車。你需要當心人在發現你并排的車以后突然停止運動或者折返。沒有可靠的通過空間時,一邊往人背后插過去一邊迅速減速。有空間的情況下,盡量留出余地。

      2.老人、兒童要盡量減少嚇到他們的可能,不要到跟前突然按喇叭,也不要突然爆發撕心裂肺般聲音的'緊急剎車。這樣反而容易出現意外。有些老人行為比較奇怪的,看見你就是故意慢慢走,容忍容忍。

      3.冬天、下雨,非機動車由于防寒、防雨用具的原因,聽力、視線都不好,寒冷還讓人行動遲緩,這樣的時候盡量離他們遠一點。

      4.傍晚的時候,天將黑不黑,視線非常差,燈光也不怎么起作用,人都是忙碌了一天的,開車的人和走路的人都會反映遲鈍,這個時間段行車要特別小心,盡量慢一點都可以。

      5.路遇動物,早按喇叭,動物只能是聲音驚嚇。但是有些動物不怕聲音,比如鵝,鴨子,特別是牛馬,更加不怕,車頂它屁股都不讓,看見他們放慢速度!狗啊貓咪什么的聲音可以驅趕!

      四、保持3秒安全距離

      為了避免追尾,除了預先判斷之外,最直接有效的方法就是保持3秒的安全行車距離。"3秒法則"最初由北美流行的"2秒法則"發展而來,依據是根據人的反應速度(時間)+踩制動踏板開始到制動起作用的時間+車輛制動開始到停止的時間,得出的安全間隔距離。

      上圖分別以時速36km/h(10m/s)和54km/h(15m/s)為例,綠色實線代表發現危險的反應時間(0.5s)和踩下制動踏板到制動工作的時間(0.2s)的行駛距離,紅色虛線代表剎車至完全停下的距離。由圖中可知,36km/h的剎停距離為3.5m,而54km/h的剎停距離則增大為13m,遠遠大于我們平時理解的距離。因此,切忌勿超速行駛,在復雜路段一定要降低車速,防止事故的發生。

      五、惡劣天氣下的行車要點

      每年,因天氣原因而造成的車禍都占總事故的很大比例,如何在雨天、雪天、霧天等惡劣條件下做到安全行車對于很多司機和新手來說的確是件很撓頭的事。其實,在惡劣天氣下做到安全行車并不是很難。在雨天行車時,最大的問題是車窗易出霧,自動空調只需按下自動除霜鍵,手動空調用外循環熱風吹擋風玻璃即可。另外,由于地面濕滑,制動系統進水而效率降低,應適當延長與前車距離,躲避行人。

      雪天行車因輪胎與路面間的磨擦系數極小,容易產生滑溜現象,使行車方向失去控制而導致車禍。應保持勻速行駛,防大油門加速,減少或盡可能避免變更車道、超車等操作,以減少或防止側滑,注意前后車距,加大安全系數。

      霧天駕駛最重要的首先是要與前車保持足夠的安全車距,不開遠光開霧燈且勤用喇叭;應低速行駛,以能見度為依據。

      控制車速與轉向,不要急剎車與急打方向盤,防止追尾刮蹭。萬一發生事故,應立即放置警示標志,必須防止二次事故!萬一發生事故了,第一個要報單位,為什么呢?因有單位安全員不是專家,但是安全員處理事故過,有經驗,報了他們,到現場他們交待你們該怎么做怎么說,有時他們會叫你們跑,群眾激動想殺人打人你不跑呀,也可以哄說自己不是司機,但對交警要說自己是司機,對我們就不用說了,我們認得你,只說事情經過就得了。第二是報交警;第三是報保險,保險卡上有電話,實在那幾號碼不認識你,就叫單位幫報。發生事故千萬不要逃逸,那是犯罪,也不要亂改變現場,要保護好現場等交警來到為止。

      六、實用的駕駛技巧

      在行車過程中,如何正確的過彎、過坎也是一門比較深的學問,轉彎不足和轉向過度都有可能誘發交通安全意外。當出現轉向不足時,先將車速稍微降低,略收油門(但切記千萬不要猛踩制動踏板或是認為轉向盤沒轉夠而繼續轉,否則你就會在馬路上表演360°轉圈。)然后再修正方向盤即可。當出現轉向過度時,應迅速將方向盤反向轉動以抑制車尾的滑移,前驅車可在反向轉向后適當加油,切記不要踩下剎車踏板。

      七、緊急情況處理

      車行千里,難免會遇到一些特殊的緊急情況。但是遇到這些特殊的緊急情況時你會有怎樣的反應,又該怎樣去處理呢?其實在這樣的情況下,你只要保持鎮定的頭腦、正確的處理方法,相信你都會化險為夷的。

      爆胎處置方法:當遭遇前輪爆胎時,車輛會馬上跑偏或出現嚴重搖擺現象,應雙手用力控制住方向盤,放松油門踏板,讓車沿原行駛方向繼續行駛一段路程,自行停車,也可采用減檔來減速。而若是后輪爆胎,車輛會出現較大顫動,但方向不會出現大擺動,這時應輕踩制動,讓車緩緩停下即可。

      制動失靈處置辦法:在行駛中,制動失靈怎么辦,制動過程中,由于制動器某些零部件的損壞或發生故障,使運動部件(或運動機械)不能保持停止狀態或不能按要求停止運動的現象。遇到這樣的情況首先要保持冷靜。眼睛盯住前面的路面,繼續控制方向盤。集中注意力在車輛前面的路況上,注意前方的車輛、行人以及障礙物。在做好上面的工作之后,排查第一種制動失靈的狀況,就是看是否有異物卡在了制動踏板的下面,如果是這樣,用腳將異物踢開,絕對不要彎腰去用手操作。如果不是則要警告其他車輛的駕駛員以及行人。把雙閃警示燈打開,并用喇叭提醒周圍的車輛以及行人你的車子出了問題。即使你不能告訴周圍的人你究竟出了什么問題,這種提醒也可以讓他們注意到你的車,而且會小心地關注你的車輛下一步的動作。第三,來回踩踏制動踏板,這可以幫助恢復制動系統中的壓力,這有可能使你的制動系統恢復正常。如果有時間的話,你可以多嘗試幾次這樣的操作。第四,盡快掛入低擋,尤其是當你駕駛的是手動變速的車輛。第五,除了掛入低擋位的方法之外,還可以應用駐車制動來減速。最后,如果上面的方法都不能使車輛減速,就只能利用一切可以利用的障礙使車輛停下來。

      制動失靈的判斷與排除:

      (1)連續踩下制動踏板,如踏板逐漸升高且有彈性感覺,但稍停一會后再踩踏板時仍然很低,即為制動系統內有空氣,這時應對制動系統進行排氣。

      (2)一腳制動不靈,但連續踩幾次踏板時制動效果很好,一般為制動踏板自由行程過大或制動間隙過大。應調整踏板自由行程,而后檢查制動器間隙,必要時進行制動器解體修理。

      (3)踩下制動踏板時,不軟弱不沉,但就是制動效果不良,這一現象為車輪制動器故障,如制動蹄片有油或接觸不良、摩擦片老化、磨損、制動鼓磨損不均。應對制動技術狀況進行檢查,必要時進行調整和修復。

      如遇起火、碰撞等突發情況,應先確保人員安全,盡快撤離事故現場。滅火不就跑,不要等燒到油箱爆炸了,滅火不得還不跑,到時爆炸了不是跑了,是炸飛天了。

      轉向失靈應急處置:轉向突然失去控制時,不可驚慌失措,要沉著冷靜判明險情程度,采取應急措施,避免險情加劇。若車輛和前方道路情況允許保持直線行駛時,不可使用緊急制動,應立即松抬加速踏板,搶檔減速,均勻而用力拉緊駐車制動器進行輔助;當車速明顯減弱時,輕踏制動踏板,緩慢平穩地停車。當車輛已偏離直線行駛方向,事故已經不可避免時,應果斷地連續踏制動踏板,使車輛盡快減速停車,盡量縮短停車距離,減輕撞擊力度。采取應急措施的同時,可對道路上其他通行的車輛及行人發出示警信號,如打開危險報警燈、開大燈、鳴喇叭或打手勢等。

      山區道路安全行車要點:在山區道路行車要嚴格控制車速,尤其在彎道和下陡坡路段應減速行駛,充分使用發動機的制動作用控制車速,嚴禁空檔滑行和緊急制動。下坡途中隨時注意制動器的工作效能,氣壓制動的車輛要經常觀察氣壓表讀數,液壓制動的車輛要防止“氣阻”;感到踏板“軟弱”或異常時,應及時停車檢查。載貨車輛在較長的下坡路段行駛時,應在行駛一段路程后,選擇安全地點停車休息,以降低輪轂溫度。

      八、做好雨暑季行車安全

      現值雨暑季節,雨暑季、強降雨對行車安全造成的影響和不利因素,加強對駕駛員的安全宣傳教育工作,不斷提高駕駛員在強降雨等惡劣天氣下的安全駕駛意識、駕駛技術和應急處置能力。暑季高溫悶熱的天氣,使人變得容易煩躁、疲勞、注意力分散,對安全行車極為不利,駕駛員要注意休息,控制情緒;雨中行車時,駕駛員要注意觀察路面上的車輛和行人的動態,并與其保持足夠的安全距離;跟車、超車、會車時,要與車輛及道路邊緣適當加大安全距離,嚴禁強行超車和超速行駛;在傍山路或沿河邊路上,不宜沿路邊緣行駛,久雨天氣或大雨中行車,要注意路基是否疏松和可能出現的坍塌情況。要特別提醒駕駛員,在行車中遇到漫水、路面塌陷、邊坡塌方等險情時,不能盲目通過,一定要做到先看后查,確定安全后再通過;遇到暴雨、雷雨一定要減速慢行,正確使用制動,嚴防車輛側滑。

      九、文明駕駛車輛

      怎樣才能做到文明駕駛,主要有以下幾個方面一是駕駛員要加強政治業務學習,不斷提高自己的政策理論水平,提高解決問題、處理問題的能力。駕駛員素質的高低,將直接影響車輛交通安全,積極參加技能培訓、法規學習,通過學習使駕駛員對交通安全工作的重要性從靈魂深處得到高度認識,做到自覺遵守交通法律法規,使駕駛員牢固樹立安全第一的思想,不斷提高安全防事故的意識,切實提高駕駛人熟練駕駛技能。二是加強車輛保養。駕駛員要對自己駕駛的車輛做到經常保養,經常檢修,保持車內整潔衛生,車況良好,把事故隱患消滅在萌芽狀態。特別是夏天麥收季節,車輛駕駛人員要查看車輛線路避免造成火災。夏季天氣熱,駕駛員要調整好作息時間,做到勞逸結合,避免疲勞駕駛。三是加強職工道德教育。駕駛員要有良好的職業道德和敬業精神,聽從命令,服從安排,遵守交通規則,特別是遇有雨、霧天要減速慢行,避免事故的發生。平時做到不開英雄車、斗氣車、酒后不駕車、不把車輛轉交給無證駕駛人員等。

    消防安全常識培訓內容篇9

      (一).概念

      (二).職業暴露

      (三).器械的使用流程

      (四)特殊感染處理

      (一).概念:

      醫院感染是指住院病人在醫院內獲得的感染、包括在住院期間發生的感染和在醫院獲得而于出院后發生的感染、但不包括入院前已開始或入院時已存在的感染。醫院工作人員在醫院內獲得的感染已屬醫院感染。

      (二).職業暴露

      1.常見職業暴露的原因:

      2..職業暴露的防護措施

      3.職業暴露的處理措施:

      1.常見職業暴露的原因:

      針刺:健康的醫務人員患傳染病80—90%是由針刺傷所致,護士占80%。

      針刺發生于:

      注射

      抽血

      靜脈穿刺或拔除

      銳器處理

      醫療廢物處理

      外科手術縫合

      2..職業暴露的防護措施(標準預防)

      (1)標準預防的核心內容:所有病人均被視為具有潛在傳染性的疾病、即認為病人的血液、體液、分泌物、排泄物均具有傳染性,必須隔離。既要防止經血源性疾病的傳播,又要防止非血源性疾病的傳播。強調雙向防護。既要預防疾病從病人傳至醫務人員,又要預防疾病從醫務人員傳給病人。

      (2)標準預防的具體措施:

      ①洗手、大量流行病學調查證實,手是醫務人員工作中被感染的重要傳播媒介,洗手則是阻斷傳播疾病的關鍵環節。②戴手套、當預料要接觸血液或其他體液以及使用被血液或體液污染物品前后,接觸無污染物品前以及下一個患者之前,應立即脫手套。

      ③帽子、口罩、及防護眼鏡、當存在血液和體液飛濺、潑濺和噴濺至眼、口和其他粘膜時,應戴防護性眼罩和口罩。④預防針刺傷、日常工作中盡量避免徒手傳遞銳器、銳器盒不能裝滿且無針頭突出、使用后的銳器及時放入耐刺的銳器盒中、杜絕回套針尖、如需回套應借助鑷子或單手操作。

      3.職業暴露的處理措施:

      首先保持鎮靜,立即用洗手液和流動水清洗污染的皮膚。用生理鹽水沖洗粘膜。

      如有傷口,應當在傷口旁端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,再用肥皂液和流動水進行沖洗。

      沖洗后用消毒液如75%乙醇或碘伏消毒,包扎傷口。

      立即報告科室負責人及相關管理部門,根據暴露源及傷者情況進行相應處理。

      (三).器械的使用流程

      1.器械的清洗:

      2.干燥:

      3.器械的檢查與保養:

      4.包裝基本要求:

      1.器械的清洗:

      清洗時指除去醫療器械器具和物品表面附著的污物及部分微生物的過程。有效的清洗操作過程應包括以下步驟:①沖洗、是用流動水進行清洗、去除器械器具和物品表面污物的過程。

      ②洗滌、是指使用清洗劑、乳化分解和分離器械表面污物的過程。

      ③漂洗、是用流動水沖去被清洗劑分散脫離的污染物和化學清洗劑殘留的過程。防止污物重新沉淀在被清洗器材的表面、保證器材潔凈度。

      ④終末漂洗、是最后一次清洗的步驟、應選用軟水、純化水或蒸餾水進行漂洗,可進一步提高器材潔凈度。

      2.干燥:

      干燥是指去除消毒后器械殘留水的過程。水是細菌滋生的基本條件、清洗消毒后的器械應立即干燥處理避免消毒后的器械二次污染、避免霉菌生長和生銹。由于器械構造的復雜性、手工干燥處理難以保證干燥質量、因此提倡機械干燥方法。不具備機械干燥條件或處理不耐熱器材時可采用手工干燥處理。手工干燥處理應使用低纖維檫布,不宜使用容易脫落棉纖維的棉布如紗布、易造成微粒污染。管腔類器械應用壓力氣槍進行干燥處理、亦可用專用棉條進行干燥。禁止采用晾干等自然干燥方法,避免由于干燥時間過長使消毒后器材重新滋生細菌或被環境污染。

      3.器械的檢查與保養:

      器械清洗合格的標準應達到表面以及關節齒牙出光潔無血漬、污漬、水垢等殘留污漬和銹斑。功能完好、器械保養禁止使用石蠟油等非水溶性的產品潤滑器械,因為石蠟油等非水溶性的產品可阻礙滅菌蒸汽充分接觸器械表面、影響滅菌效果。應使用醫用的器械潤滑劑。

      4.包裝基本要求:

      包裝操作包括裝配、包裝、封包、注明標識等步驟。器械包裝與手術衣、手術單敷料類包裝應分室操作、避免棉絮微粒

      污染器械。器械應擺放有序、平整、不應將多件器械捆綁包裝。盤、盆、碗等器皿應單獨包裝,不能單獨包裝時應在兩個容器之間加墊布巾等吸濕的材料,貴重精密器械宜單獨包裝。剪刀和血管鉗等軸節類器械不應完全鎖扣、可使用U形架。精銳器械應采取適當的保護措施。通常情況滅菌器械包重量不宜超過7公斤,敷料包重量不宜超過5公斤。器械和敷料包裝過重和較密集需要較長的滅菌周期和干燥時間、當超過滅菌參數標準時將影響滅菌重量,延長滅菌時間會加快器材氧化耗損,減短器械使用壽命。開放式的儲槽不具備無菌屏障性,不應用于滅菌物品的包裝,需要使用儲槽滅菌物品時應在儲槽內或外部使用包裝材料包裝。

      (四)特殊感染處理

      被朊毒體、氣性壞疽污染的處理流程:

      疑似或確診朊毒體、氣性壞疽感染的病人宜選用一次性診療器械、器具和物品,使用后應進行雙層黃色垃圾袋密閉封裝焚燒處理。可重復使用的污染器械、器具和物品應先采用含氯或含溴消毒劑1000mg/L--2000mg/L浸泡30min—40min后,有明顯污染物時應采用含氯消毒劑5000mg/L--10000mg/L浸泡至少60min后再安照先消毒后清洗操作步驟處理。被血液、體液、分泌物污染的地方應用1000mg/L--2000mg/L含氯消毒劑擦拭、關閉門窗消毒。

    消防安全常識培訓內容篇10

      一、基本制度。

      1、珍惜孩子尊敬老師。

      2、保安人員應嚴格執行幼兒園安全保衛值班制度、訪問者注冊制度、兒童接送制度、兒童臨時接送制度、假日值班制度、安全危險通報制度等安全規章制度。早晚接送幼兒的時間段打開幼兒園的大門,攜帶安全裝備,雙崗工作警戒,監督監護人打卡,嚴格執行大門準入制度的剩馀時間關閉幼兒園的大門,不擅長退休,退休時不鎖大門,嚴禁幼兒個人離開園門。

      3、上班期間一定要穿制服,嚴格做好個人衛生,時刻保持良好的形象。

      4、班級期間對老師、家長、客人要熱情禮貌,耐心回答家長、客人提出的問題

      5、熟悉本校教師的基本情況,包括姓名、班級、容貌特征、興趣班教師通常出入本園時間等,熟悉教育大樓各大小設施等情況。

      6、必須掌握打卡機、門禁系統、音響設施、視頻監控設施的使用方法和電話如何轉接到每個班級。熟悉緊急警報按鈕的位置

      掌握橡膠警棍、鋼叉、辣椒水、防護盾等安全防衛裝備的使用方法。

      7、要熟悉園領導電話,在緊急情況下迅速反應,及時報告園領導,并向派出所尋求支持。派出所通報電話:110。

      8、要認真填寫值班記錄、訪問登記、警衛巡邏登記、紫外線消毒燈記錄等表格,字跡清晰,項目內容全面準確。

      10、嚴格制度實行幼兒園休息時間,確保教育教育秩序正常運行。

      11、嚴格執行職場工作流程,上班時間不得離開職場,假日值班期間不得擅自離開職場。否則,就像缺勤一樣處理。

      12、負責幼兒園夜間安全值班工作,就寢前開通紅外報警系統,夜間有報警要及時檢查,排除危險因素,確保集體財產安全。

      二、門戶制度。

      1、星期一至星期五8:30-17:00,本園教職員和幼兒以外的任何人(包括監護人),不得隨時進入幼兒園。

      2、18:00后必須持卡進入校園,其馀人員均不得入園。

      3、外來人員(教職員工的客人、領導人、親戚朋友、各種訪問者、裝修作業等人員)必須先登記有效證明書(認真檢查證明書是否與所有者一致),詢問訪問老師的名字和辦公室的預約等,通過電話確認后,訪問者可以在值班室簽字確認,不履行上述手續的訪問者一律不得進入。

      4、工作時間內家長送幼兒園日常用品,注冊,正確送到所屬班級請老師簽字,或者通知幼兒所屬班級的老師下樓領取簽字。

      5、幼兒家長出入園,必須出示幼兒園接送卡,未攜帶接送卡的家長必須與警衛合作進行訪問者登記,幼兒園相關老師確認后才能進入園區。

      6、不在正常時間段接受幼兒需要接受幼兒登記確認,嚴防兒童迷路。

      7、對來訪者要禮貌待人,用普通話說話。

      三、安全巡邏制度。

      1、教育時間段經常巡視校園各層的狀況,上午各巡視校園周邊一次。值班期間除了巡視外,必須在保安亭工作。

      2、晚上聽到監視器的警報,必須立即查看和應對。

      3、保安人員應夜間檢查各教室門、窗、水、電的安全,做好記錄。

      4、按規定開啟消毒燈,每天1小時,檢查消毒燈是否正常,全天24小時打開視頻監控系統。

      四、應急措施。

      1、幼兒園前罪犯持刀加害事件的應急措施。

      本應急程序的要點是迅速集結優勢力量阻止犯罪加害。

      1)、獲取案件信息的人員,應在第一時間向值班干部和幼兒園領導匯報,同時撥打110報警。

      2)、值班干部或任何工作人員及時組織現場工作人員,不惜一切代價建立警戒線,使犯罪分子無法接近學生,防止事態擴大。

      3)、應急領導小組公布幼兒園進入全面應急狀態,及時實施應急救援行動。

      4)聚集優勢力量,攜帶防衛器械,與犯罪分子周圍阻止犯罪行為,為警察援助獲得時間,在有利條件下制服犯罪分子。

      5)、盡快將所有學生和無關人員撤離到安全區域。

      6)、救護受傷學生及其他傷員。

      7)、實施事發現場警惕,阻止無關人員進入幼兒園,維護現場秩序,防止別有用心的人發生事故,引導外部救援人員進入事發現場。

      2、幼兒園門前發現可疑人物應急措施。

      本應急程序的要點是迅速采取可疑人物。

      1)、幼兒園門前發現形跡可疑,四處游蕩,可能犯罪的可疑人物,在場人員應立即向值班干部和園領導報告。

      2)、幼兒園保安人員和領導派人員應立即詢問此人,同時將他的行動限制在局部地區。

      3)、如果此人自述的目的明顯缺乏可靠性,無人證、物證可以證明,甚至說話前后矛盾,不講道理,保安人員必須帶到門衛室進一步詢問。

      4)、如有證據表明此人是危險人物或嫌疑人,應立即報110警,由警方帶走進一步調查。

      5)、可疑人物在盤問時奪走道路逃跑的,職場人員必須向警察報告容貌、身高、服裝等特征和逃跑方向。同時,幼兒園必須做好防止這個人闖入校園的思想準備和預案準備。

      6)、在整個過程中,幼兒園應采取切實有效的措施,防止可疑人物使用暴力,確保周圍人員的安全。

      五、安全設備。

      防暴鋼叉、防暴盾、防刺背心、防刺手套、辣椒水、橡膠棒、頭盔。

    消防安全常識培訓內容篇11

      一、服務態度

      服務態度是指餐廳服務員在對客服務過程中體現出來的主觀意向和心理狀態,其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務態度取決于員工的主動性、創造性、積極性、責任感和素質的高低。其具體要求是:

      1.主動

      餐廳服務員應牢固樹立“賓客至上、服務第一”的專業意識,在服務工作中應時時處處為賓客著想,表現出一種主動、積極的情緒,凡是賓客需要,不分份內、份外,發現后即應主動、及時地予以解決,做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤,把服務工作做在賓客開口之前。

      2.熱情

      餐廳服務員在服務工作中應熱愛本職工作,熱愛自己的服務對象,象對待親友一樣為賓客服務,做到面帶微笑、端莊穩重、語言親切、精神飽滿、誠懇待人,具有助人為樂的精神,處處熱情待客。

      3.耐心

      餐廳服務員在為各種不同類型的賓客服務時,應有耐性,不急噪、不厭煩,態度和藹。服務人員應善于揣摩賓客的消費心理,對于他們提出的所有問題,都應耐心解答,百問不厭;并能虛心聽取賓客的意見和建議,對事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發生矛盾時,應尊重賓客,并有較強的自律能力,做到心平氣和、耐心說服。

      4.周到

      餐廳服務員應將服務工作做得細致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務前,服務人員應做好充分的準備工作,對服務工作做出細致、周到的計劃;在服務時,應仔細觀察,及時發現并滿足賓客的需求;在服務結束時,應認真征求賓客的意見或建議,并及時反饋,以將服務工作做得更好。

      二、服務知識

      餐廳服務員應具有較廣的知識面,具體內容有:

      1.基礎知識

      主要有員工守則、服務意識、禮貌禮節、職業道德、外事紀律、飯店安全與衛生、服務心理學、外語知識等。

      2.專業知識

      主要有崗位職責、工作程序、運轉表單、管理制度、設施設備的使用與保養、飯店的服務項目及營業時間、溝通技巧等。

      3.相關知識

      主要有宗教知識、哲學、美學、文學、藝術、法律各國的歷史地理、習俗和禮儀、民俗與宗教知識、本地及周邊地區的旅游景點及交通等。

      三、服務能力

      1.語言能力

      語言是人與人溝通、交流的工具。餐廳的優質服務需要運用語言來表達。因此,餐廳服務員應具有較好的語言能力。對餐廳服務人員的語言要求為:“語言要文明、禮貌、簡明、清晰;提倡講普通話;對客人提出的問題無法解答時,應予以耐心解釋,不推諉和應付”。此外,服務人員還應掌握一定的外語。

      2.應變能力

      由于餐廳服務工作大都由員工通過手工勞動完成,而且賓客的需求多變,所以,在服務過程中難免會出現一些突發事件,如賓客投訴、員工操作不當、賓客醉酒鬧事、停電等,麥勒菲,告訴您開品牌折扣店成功的秘訣,這就要求餐廳服務人員必須具有靈活的應變能力,遇事冷靜,及時應變,妥善處理,充分體現飯店“賓客至上”的服務宗旨,盡量滿足賓客的需求。

      3.推銷能力

      餐飲產品的生產、銷售及賓客消費幾乎是同步進行的,且具有無形性的特點,所以要求餐廳服務人員必須根據客人的愛好、習慣及消費能力靈活推銷,以盡力提高賓客的消費水平,從而提高餐飲部的經濟效益。

      4.技術能力

      餐飲服務既是一門科學,又是一門藝術。技術能力是指餐廳服務人員在提供服務時顯現的技巧和能力,它不僅能提高工作效率,保證餐廳服務的規格標準,更可給賓客帶來賞心悅目的感受。因此,要想做好餐廳服務工作,就必須掌握嫻熟的服務技能,并靈活、自如地加以運用。

      5.觀察能力

      餐廳服務質量的好壞取決于賓客在享受服務后的生理、心理感受,也即賓客需求的滿足程度。這就要求服務人員在對客服務時應具備敏銳的觀察能力,隨時關注賓客的需求并給予及時滿足。

      6.記憶能力

      餐廳服務員通過觀察了解到的有關賓客需求的信息,除了應及時給予滿足之外,藝術涂料招商,還應加以記憶,當賓客下次光臨時,服務人員即可提供有針對性的個性化服務,這無疑會提高賓客的滿意程度。

      7.自律能力

      自律能力是指餐廳服務員在工作過程中的自我控制能力。服務員應遵守飯店的員工守則等管理制度,明確知道在何時、何地能夠做什么,不能夠做什么。

      8.服從與協作能力

      服從是下屬對上級的應盡責任。餐廳服務人員應具有以服從上司命令為天職的組織紀律觀念,對直接上司的指令應無條件服從并切實執行,淘姿名品女裝折扣店。與此同時,服務人員還必須服從客人,對客人提出的要求應給予滿足,但應服從有度,即滿足客人符合傳統道德觀念和社會主義精神文明的合理需求。

      四、身體素質

      1.身體健康

      餐廳服務員必須身體健康,定期體檢,取得衛生防疫部門核發的健康證,手機加香,如患有不適宜從事餐廳服務工作的疾病,汽車裝飾加盟,應調離崗位,冰淇淋加盟。

      2.體格健壯

      餐飲服務工作的勞動強度較大,餐廳服務員的站立、行走及餐廳服務等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等,因此,餐廳服務員必須要有健壯的體格才能勝任工作。

      此外,餐廳服務工作需要團隊精神,餐廳服務質量的提高需要全體員工的參與和投入,美容產品加盟。在餐廳服務工作中,要求服務人員在做好本職工作的同時,應與其他員工密切配合,尊重他人,共同努力,盡力滿足賓客需求。

    消防安全常識培訓內容篇12

            一、從業人員健康管理

           1、從業人員應按《中華人民共和國食品衛生法》的規定,每年至少進行一次健康檢查,必要時接受臨時檢查。新參加或臨時參加工作的人員,應經健康檢查,取得健康合格證明后方可參加工作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動性肺結核,化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛生疾病的,不得從事接觸直接入口食品的工作。

      2、從業人員有發熱、腹瀉、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛生病癥的,應立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙食品衛生的病癥或治愈后,方可重新上崗。

      3、應建立從業人員健康檔案。

      二、從業人員個人衛生

           1、應保持良好個人衛生,操作時應穿戴清潔的工作服、工作帽(專間操作人員還需戴口罩),頭發不得外露,不得留長指甲,涂指甲油,佩帶飾物。

      2、操作時手部應保持清潔,操作前手部應洗凈。接觸直接入口食品時,手部還應進行消毒。

      3、接觸直接入口食品的操作人員在有下列情形時應洗手:

       A、開始工作前。

      B、處理食物前。

      C、上廁所后。

      D、處理生食物后。

      E、處理弄污的設備或飲食用具后。

      F、咳嗽、打噴嚏、或擤鼻子后。

      G、處理動物或廢物后。

      H、觸摸耳朵、鼻子、頭發、口腔或身體其他部位后。

      I、從事任何可能會污染雙手活動(如處理貨項、執行清潔任務)后。

      4、專間操作人員進入專間時宜再次更換專間內專用工作衣帽并佩戴口罩,操作前雙手嚴格進行清洗消毒,操作中應適時地消毒雙手。不得穿戴專間工作衣帽從事與專間內操作無關的工作。

      5、個人衣物及私人物品不得帶入食品處理區。

      6、食品處理區內不得有抽煙、飲食及其它可能污染食品的行為。

      三、從業人員工作服管理

          1、工作服(包括衣、帽、口罩)宜用白色(或淺色)布料制作,也可按其工作的場所從顏色或式樣上進行區分,如粗加工、烹調、倉庫、清潔等。

      2、工作服應有清洗保潔制度,定期進行更換,保持清潔。接觸直接入口食品人員的工作服應每天更換。

      3、從業人員上廁所前應在食品處理區內脫去工作服。

      4、待清洗的工作服應放在遠離食品處理區。

      5、每名從業人員應有兩套或以上工作服。

      推薦的從業人員洗手消毒方法洗手程序

           (一)在水籠頭下先用水(最好是溫水)把雙手弄濕。

      (二)雙手涂上洗滌劑。

      (三)雙手互相搓擦20秒(必要時,以干凈衛生的指甲刷清潔指甲)。

      (四)用自來水徹底沖洗雙手,工作服為短袖的應洗到肘部。

    消防安全常識培訓內容篇13

      濱州渤海科技職業中專在2號教學樓1樓報告廳舉行疫情防控知識和安全工作專題教育講座,由副校長王軍同志主講,學校中層干部以及在校全體教職工參加。

      王軍同志對開學以來復學防控工作進行了總結,對全體教職工在疫情防控與復學工作中的付出表示肯定和感謝,并對日常的防控工作安排作了強調。他要求全體教職員工在思想上要對疫情防控和復學工作引起高度重視,端正態度,熟悉流程,注重細節,及時發現和解決問題。進一步完善疫情防控與復學工作機制,不斷加強相關知識和技能的學習掌握。

      培訓內容分為兩部分,首先講解了以口罩分類選擇、避免飛沫傳播措施為主的防控基本知識,強調全體教職員工務必掌握好疫情防控相關工作常識,嚴守學校制度,切實保障好自身及校園的安全。

      最后,他對學校安全工作提出了要求和進行部署。再次要求全體教職工在做好疫情防控工作的同時要對學校安全工作高度重視,層層落實責任,嚴格按照上級要求和執行各項規定。要求分管科室對于學校安全工作,常抓不懈。定期開展教職工安全工作專題培訓,層層傳導壓力,落實安全工作職責,壓實責任。定期組織開展學生的安全主題教育活動,各個時間節點的安全教育工作要做好工作留痕。要求全體教師充分了解校園安全工作范疇,提高自身安全責任意識,提高人人都是安全工作責任者的認識,樹立敬畏意識,敢于擔當,把校園安全和師生健康安全放在工作首位,做好安全教育工作的引導者。

      此次疫情防控知識和安全工作教育專題講座,使教師進一步規范、明確了相關防護知識和學校安全工作主要范疇,進一步增強了教師自我保護意識,引導教師自覺養成良好的生活、工作習慣,加強體育鍛煉,從而以強健的體魄、健康的心理、充沛的精力投入到新的工作和生活中去。有效促進了學校日常疫情防控工作和安全工作科學、安全、有序進行。

    消防安全常識培訓內容篇14

      上班前

      1、上班前先檢查自己的儀容儀表。在客人面前,你的形象不單代表個人,還代表餐廳。

      2、上班前想想是否準備好工作用具,前一天遺留工作是否已經準備完成,請記住一個小細節也許會影響到你的服務質量。

      3、不管是否在自己的工作區域,只要看見地上的垃圾,要養成隨手撿起的習慣,舉手之勞可為大家帶來方便。

      4、客人未到時,包房內只開一組燈,能夠工作即可。如果每個房間每天可以節約一度電,那么整個餐廳每天至少可以節約幾十度電,一個月或一年下來就是不小的數目了。

      5、營業前,仔細檢查自己的工作區域餐前準備工作是否做好,如衛生、餐具、開水、茶葉、醬醋缸、牙簽盅等。

      顧客到來前

      1、在服務拆筷套時,注意不要把筷套弄壞,這是很容易做到的事情,成本隨之就會降下來。

      2、要了解自己房間的客人情況,如預訂人姓名、客人總數等,最大可能地記住客人的名字、職務、愛好、口味等,以便下次能提供更好、更周到、更熱情的服務,努力把客人轉化成餐廳的固定客戶。并非只有經理才有老客戶,作為普通服務員你也一樣可以。

      3、包房的客人進房間脫外衣時,要主動為客人掛好衣服;客人離去時主動為其拿包或衣服。其實,這時你是在很客氣地履行“監督”的職責,我們既不希望客人遺留下自己的東西,更不希望客人把不屬于自己的東西帶走。

      點菜

      1、當客人所點菜品已賣完時,要第一時間通知客人換菜或者幫其退掉,拖的時間越長,客人的不滿會越大。第一時間告之是尊重客人的做法。

      2、開單時字跡要清楚,不要浪費點菜單,不要寫狂草或者當書法練習。一張菜單需要經過很多環節,應該讓所有人都能看明白。

      3、點完菜而客人未到齊時,一定要標明所有菜品“叫單”;客人到齊后,只有主食“叫單”;熱菜上齊后要通知客人已上齊菜品,并根據實際情況詢問客人是否要加菜或是否可以上主食。

      4、點完菜后要復查菜單,內容包括菜品做法、就餐人數、所點菜品是否準確等。多檢查一遍,會減少很多部門很多人的麻煩。

      5、如遇到客人同時點了口味或原料重復的兩道或多道菜品,你的溫馨提示又無效時,要在菜單上標五角星以做注釋,讓你的上級和廚房知道,這是客人的要求不是重復點菜。

      用餐服務中

      1、如客人帶有小孩,及時為客人搬來寶寶凳;點菜時,為客人介紹一至兩道適合小朋友的菜品。有時候照顧好顧客的孩子,比照顧好大人都有效。

      2、上菜前認真檢查菜內是否有異物(如頭發、玻璃、昆蟲等),多把一道關,就降低一分投訴的概率。餐廳的利益損失,也許就在這一關彌補上了。

      3、上菜時要清楚響亮地報上菜名并請顧客慢用。這樣做可以讓客人清楚知道自己吃的什么菜。報菜名還可以記住點菜人喜歡吃的菜,這樣會為餐廳積累下一批客人。

      4、端菜上桌時,要提醒客人注意,避免將湯汁、酒倒在客人身上。

      5、上菜要先劃單,再移位,然后上菜,并考慮下一道菜的上菜位置。

      6、上菜的服務規則是左上右撤;倒酒水飲料的規則是右上右撤。兩者的服務姿勢都是丁字步。

      7、如果送上來的菜品非客人所點或者未到上菜時機(如冷菜未上熱菜就已上來),要及時退回傳菜部妥善處理。找理由說服客人接受不是聰明之舉。

      8、菜品全部上完并劃單后,要及時告訴客人。

      9、不論上菜還是收拾東西,都要盡量避免發出聲音,物品要輕拿輕放。

      10、拿取餐具或飲料要用托盤。使用托盤是規范服務的表現,使用得越多工作會越順手。

      11、就餐客人中如有外賓朋友,要主動詢問是否需要刀叉。

      12、為客人斟酒時小聲問候一句:您看斟多少?客人會很喜歡。

      13、上豆粒、豆腐等菜品時要記得放上調羹,不要等客人要求時才想起。

      14、看到蒼蠅、飛蟲等,應立刻想辦法消滅。就餐時遇到飛蟲,不僅客人會倒胃口,還會讓酒店環境大煞風景,如飛到菜品里更是麻煩。

      15、要及時撤下空盤,所剩不多的菜品換成小盤。這樣,不僅上菜會很方便,還能保持桌面的整潔。

      16、上帶調料的菜品,要先上調料,后上菜肴。這樣做的目的是告訴客人上來的調料是用在這道菜品上的。

      17、客人用餐過程中,注意觀察客人對環境、菜品、價格的看法并努力記下反饋給經理。每天不斷總結就容易揣摩顧客的心理。

      18、隨時保持桌面和工作臺的清潔,把餐桌上撤下的盤子隨時拿走,垃圾和美味放在一起實在不協調。

      19、客人離席去洗手間,將客人的餐巾疊好放在一邊,等客人回來再打開,會讓客人更加驚喜。最好每次疊時疊一個不同的花式,這就需要平時空閑時學一些疊紙技巧。

      20、客人用餐完畢后,剩余比較多的菜品要送回廚房,并請經理或廚師品嘗,以便查明不受歡迎的原因。

      21、看到客人掏香煙,應該馬上拿打火機,第一時間為客人點煙(在允許吸煙的情況下)。

      22、客人把筷子或其他餐具掉在地上時,要在第一時間為客人換上干凈餐具。服務員應該手急眼快,不要處處等著客人提要求。

      23、隨時留意客人的茶杯是否有水,酒杯內是否有酒。這樣,餐廳不僅可以提高酒水銷售,還會避免客人干杯時杯子里沒酒的尷尬。

      24、如暫時要離開崗位時(買單、催菜、送餐具、拿酒水飲料等),要交代其他同事代為照看自己的服務區域。客人需要的服務是隨時隨地的,有時就恰好是在你離開的那一小會兒。

      25、給客人倒好飲料酒水后,收去茶杯;客人表示不再飲酒時,收去酒杯,并倒上飲料或茶水。不要小看這么簡單的動作,有時可以給餐廳帶來更大的酒水飲料銷售。

      26、營業中接到沽清(餐飲行業專用詞)通知時,要及時告知身邊的其他同事。

      27、在工作中,如有事找不到經理時,應到預訂處或樓層迎賓小姐處問訊經理的去向。這比你扔下客人、到處亂跑找經理效率要高。因為迎賓小姐一般都配備對講機。

      28、隨時留意餐廳內客人的表情、動作和需要,如有客人東張西望,要主動上去問詢是否需要幫助。

      買單

      1、客人買單之前要核對賬單,查看是否有多單、漏單。最好不要在客人提出買單時才匆匆忙忙看上一眼,越忙的時候越是容易出錯。

      2、客人買單時,對未打開的酒水飲料,要征詢客人是打開還是退掉。如果客人買完單再退,不但你麻煩,連收銀都會一起麻煩。

      3、買單前后應說三聲“謝謝”:送上賬單時說聲“謝謝”、收到錢時說聲“謝謝”、送回找零或發票時再說聲“謝謝”。客人是我們的衣食父母,當然應該抓住機會多說幾聲“謝謝”。

      4、買單后收到客人的錢款后,當著客人的面點清金額,并要清楚告知客人收到多少錢。多收、少收都是你的錯,最好還是當面點清楚。尤其要注意鈔票的真假。

      5、買單給客人送回發票和找零時,記得在找零袋內放一張所在餐廳的卡片,多做一件小事,就會多給餐廳帶來客人光顧的機會。

      6、客人買單以后,將花瓶放上桌,表示已買完單。客人離去時,看到桌上的花瓶,其他同事或者領導就會放心了。

      7、客人就餐完畢離開時,告別一定要熱情,千萬不要流露“終于走了”的表情。售后服務和前期服務一樣重要。

      8、客人買單離開后立刻檢查座位周邊,看看客人的東西有否有遺留,同時也檢查餐廳內餐具、陳列品等是否有損壞或丟失。

      9、服務中有客人給小費,說明客人對你的服務認可,完全拒絕收取小費有時也會讓客人難堪。客人給小費時要對客人解釋:謝謝您的鼓勵,這是我們應該做的。

      客人離去后

      1、收臺的時候先收布草(口布、毛巾、盤墊),再收玻璃器皿,然后是小件(筷架、筷子、調羹、牙簽盅)等,按順序收臺效率會大大提高。收臺時還要特別注意,不要把煙缸內的垃圾倒在臺布內,以免燒壞臺布,嚴重時會引起火災。

      2、客人未使用過的一次性毛巾或餐巾紙隨時退回吧臺,積少成多,愛店如家從小事做起。

      3、客人用過的一次性毛巾要集中回收,用做其他部門清潔用具,較為干凈的可以給客用衛生間。變廢為寶的事情做得越多越好。

      4、客人離去后,為了健康和酒店形象,不要吃客人剩下的東西。這是做人起碼的自我尊重。

      5、使用物品要遵守原則:哪里拿的東西放回那里,管誰借的東西還給誰,要記住本部門物品用具擺放的位置。慢慢你就會發現,這的確是一個好習慣,不但你方便,大家都很方便。

      6、是自己打破的東西應該由你自己來賠,勇于承擔責任只會給你帶來好處和贊譽。

      7、發現設備設施損壞,要及時報告主管,以便得到及時維修,避免影響正常營業工作。前提是每天都檢查一遍。

      8、每日樓面發生的意外事故或投訴要告知值班主管,避免其他同事犯同樣的錯誤。可以在例會上強調一下,拿自己的錯誤舉例,是一種風格。

      9、沒事的時候多到廚房看看,會讓你的工作更如魚得水。

      10、打哈欠或噴嚏時要用手或餐巾紙擋掩,不要當眾做挖耳摳鼻等不雅動作。

      11、遇到客人或上級主動有禮貌地問好,一句簡單的問候語可以給人留下美好的印象。

      12、看到別的同事忙不過來時,主動去幫助別人,發揚團隊合作精神。如果你希望別人對你好,那么你要先對他好,你主動去幫助他,他也會來幫助你。

      13、非緊急情況下不要去乘坐客用電梯。

      14、看到陌生人進入非營業區域時,要主動上前阻止并問明身份。服務員在餐廳內分布最為廣泛,所以這一責任最該承擔。

      15、撿到客人遺留的任何物品,要馬上交給經理或前臺,以便及時與客人取得聯系還給客人。這對己對人都是尊重。

      16、任何時候、任何場合都要維護餐廳的財產和聲譽。既然你是餐廳的員工,餐廳的聲譽其實就是你的聲譽,店興我榮、店衰我恥就是這樣的道理。愛店如家、盡心盡責的員工,哪個老板不喜歡?這比費盡心機去“拍馬屁”效果要好得多。

      17、在公眾場所,無論什么情況下,都不要大聲喧嘩吵鬧,告誡自己聲音小一點、再小一點。

      18、認真做好周記錄,詳細寫明每天的出勤情況、投訴情況、客流情況、樓面發生的事情、例會內容……當天發生的事情要當天記清楚,以免日后出現問題解釋不清。

      19、進入包間或主管辦公室之前先敲門(一般敲三下),在任何時候皆通用。

      20、下班前一定妥善交接好工作,再請示主管是否可以下班,得到允許后再下班,也許領導還有別的事情安排你去做。這既是尊重,也是責任心的表現。

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