劇本主要由臺詞和臺詞構成，臺詞和臺詞是戲劇藝術創作的文本基礎，也是導演和演員表演的基礎。類似于劇本的詞語包括劇本、戲劇等，是一種以背書方式表達故事為主的文體。 以下是為大家整理的關于商務禮儀情景模擬的文章3篇 ,歡迎品鑒！
第一篇: 商務禮儀情景模擬
劇情介紹
我們以商務禮儀為內容，編排了這場情景劇，綜合涵蓋了電話禮儀、儀態禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀、引領禮儀、乘坐電梯禮儀、送客禮儀等內容。
設計了a公司與b公司的談判，突出商務禮儀在商務活動中的重要性。
劇本內容簡介:本劇共分為迎來送往、用餐與簽約儀式。
依次分別描述了電話預約、迎接、用餐、談判簽約、送客。
迎來送往禮儀
迎來送往，是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環節，是表達主人情誼、體現禮貌素養的重要方面。
尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最重要工作。
給對方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基礎。
迎接客人要有周密的部署，應注意以下事項:
一、對前來訪問、洽談業務、參加會議的外國、外地客人，應首先了解對方到達
的車次、航班，安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。
若因某種原因，相應身份的主人不能前往，前去迎接的主人應向客人做出禮貌的解釋。
二、主人到車站、機場去迎接客人，應提前到達，恭候客人的到來，決不能遲到
讓客人久等。
客人看到有人來迎接，內心必定感到非常高興，若迎接來遲，必定會給客人心里留下陰影，事后無論怎樣解釋，都無法消除這種失職和不守信譽的印象。
三、接到客人后，應首先握手問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城
市”、“歡迎您來到我們公司”等等。
然后向對方作自我介紹，如果有名片，可送予對方。
四、主人應提前為客人準備好住宿，幫客人辦理好一切手續并將客人領進房間，
同時向客人介紹住處的服務、設施，將活動的計劃、日程安排交給客人，并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
用餐禮儀
用餐的席位排列，關系到來賓的身份和主人給予對方的禮遇，所以是一項重要的內容。
中餐席位的排列，在不同情況下，有一定的差異。
一、主人大都應面對正門而坐，并在主桌就坐。
二、舉行多桌宴請時，每桌都要有一位主桌主人的代表在座。
位置一般和主
桌主人同向，有時也可以面向主桌主人。
第二篇: 商務禮儀情景模擬
本劇本共分為四幕:
第一幕:機場接待
第二幕:去飯店接a公司的人員
第三幕:參觀
第四幕:電梯間
角色扮演:a公司總經理:鐘林
采購經理:韋秋艷
b公司總經理:張其廣
業務主管(秘書):趙麗利
旁白(經理):陳雪貞
背景:a公司是一家知名的建筑公司，b公司是一家鋼鐵生產商，a公司打算通過此次接洽參觀活動，決定是否與b公司建立長期的合作關系。
場景一:機場接待
(b公司的人員著裝整齊的站在機場的出站口，秘書手舉著寫有“歡迎a公司的鐘總經理等人”的牌準備迎接a公司的人員。
鐘總看到后，他們一行人徑直走過來)
張:您好，我是b公司的總經理，這是我的名片。
(鐘接過名片)鐘:張總您好，我是a公司的總經理，這是我的名片。
(張接過名片)(雙方收好名片，握手)
張:鐘總，這是我的秘書小趙
趙:鐘總，您好(握手)
鐘:您好。
鐘:這是我們公司的韋經理。
韋:張總您好(握手)
張:韋經理好。
小趙和韋經理握手
張:鐘總，我們已經在柳州飯店準備好了晚宴。
你們舟車勞頓的，用餐后，先好
好休息，明天我們再到公司參觀。
鐘總:有勞了，謝謝啦。
場景二:去飯店接a公司的人員
趙:您好，請問是鐘總嗎?我是b公司張總的秘書小趙，我們的時間安排是九
點三十分開始，現在我們派車去接您。
鐘:好的。
謝謝你們了。
(車子到了酒店)
趙:鐘總，您好。
我們可以走了嗎?
鐘:好的，可以了。
(車子到了公司，秘書引領a公司的人員去總經理辦公室)
趙:請往這邊走。
(上樓梯)小心腳下。
(總經理辦公室，秘書敲門)
張:請進。
(鐘等人進去后)
張:鐘總，昨晚休息可好，招待不周，還請你們見諒。
鐘:呵呵，客氣了，我們休息很好，謝謝你們的熱情招待。
張:那我們去參觀吧。
請(手做引導勢)
場景三:參觀
張:鐘總、韋經理。
這是我們公司的陳經理。
陳:鐘總，您好(握手)
陳:韋經理，您好(握手)
張:這是我們公司的趙主管。
趙:鐘總，您好(握手)
趙:韋經理，您好(握手)
張:鐘總，請(作引導勢，其余人隨后)
這是我們公司的生產車間，讓趙主管為您介紹一下。
(手勢示意趙主管)趙:這是我們公司產品資料，請各位參考(給a公司的人員發了資料，a公司
人員各自道謝)
請大家隨我來，我們公司產品主要以優質碳素結構鋼、低合金鋼、鋼筋鋼為
主。
······(趙主管以引導勢作介紹)
張:鐘總，貴公司對于我公司還有其他情況要了解嗎?
鐘:韋經理，您有什么問題嗎?
韋:我公司近期有擴大規模的計劃，不知到時貴公司的供應量能否及時跟上呢?陳:對于這個問題貴公司盡可放心，我們正在籌建一個新的生產高爐，資金已經
到位，預計明年7月1日前投入生產。
預計鋼年生產量400萬噸，想必一定能滿足貴公司的要求。
鐘:貴公司的整體情況我們都很滿意，具體地需要我們回去商議一下。
張:我們真誠希望能有機會與貴公司合作。
參觀這么久了，辛苦鐘總了，先送您
回酒店稍作休息再談，好嗎?
鐘:好的，謝謝。
場景四:電梯間
(陳經理先行一步前去開電梯，鐘總與張總其次，余人隨后)
陳:請進!
張:鐘總，您請(做引導勢)
鐘:謝謝!(先進入電梯，韋經理隨后，余人進入)
旁白:十樓到!
陳:十樓到了，請!(開電梯)
張:鐘總，您先請(做引導勢)
鐘:謝謝!(先出電梯，韋經理其次，余人隨后)
旁白:a公司一行人經過考慮到b公司的禮儀接待及經營狀況，最終決定與b
公司簽約。
本劇本共分為四幕:
第一幕:機場接待
第二幕:去飯店接a公司的人員
第三幕:參觀
第四幕:電梯間
角色扮演:a公司總經理:鐘林
采購經理:韋秋艷
b公司總經理:張其廣
業務主管(秘書):趙麗利
旁白(經理):陳雪貞
背景:a公司是一家知名的建筑公司，b公司是一家鋼鐵生產商，a公司打算通過此次接洽參觀活動，決定是否與b公司建立長期的合作關系。
場景一:機場接待
(b公司的人員著裝整齊的站在機場的出站口，秘書手舉著寫有“歡迎a公司的鐘總經理等人”的牌準備迎接a公司的人員。
鐘總看到后，他們一行人徑直走過來)
張:您好，我是b公司的總經理，這是我的名片。
(鐘接過名片)鐘:張總您好，我是a公司的總經理，這是我的名片。
(張接過名片)(雙方收好名片，握手)
張:鐘總，這是我的秘書小趙
趙:鐘總，您好(握手)
鐘:您好。
鐘:這是我們公司的韋經理。
韋:張總您好(握手)
張:韋經理好。
小趙和韋經理握手
張:鐘總，我們已經在柳州飯店準備好了晚宴。
你們舟車勞頓的，用餐后，先好
好休息，明天我們再到公司參觀。
鐘總:有勞了，謝謝啦。
場景二:去飯店接a公司的人員
趙:您好，請問是鐘總嗎?我是b公司張總的秘書小趙，我們的時間安排是九
點三十分開始，現在我們派車去接您。
鐘:好的。
謝謝你們了。
(車子到了酒店)
趙:鐘總，您好。
我們可以走了嗎?
鐘:好的，可以了。
(車子到了公司，秘書引領a公司的人員去總經理辦公室)
趙:請往這邊走。
(上樓梯)小心腳下。
(總經理辦公室，秘書敲門)
張:請進。
(鐘等人進去后)
張:鐘總，昨晚休息可好，招待不周，還請你們見諒。
鐘:呵呵，客氣了，我們休息很好，謝謝你們的熱情招待。
張:那我們去參觀吧。
請(手做引導勢)
場景三:參觀
張:鐘總、韋經理。
這是我們公司的陳經理。
陳:鐘總，您好(握手)
陳:韋經理，您好(握手)
張:這是我們公司的趙主管。
趙:鐘總，您好(握手)
趙:韋經理，您好(握手)
張:鐘總，請(作引導勢，其余人隨后)
這是我們公司的生產車間，讓趙主管為您介紹一下。
(手勢示意趙主管)趙:這是我們公司產品資料，請各位參考(給a公司的人員發了資料，a公司
人員各自道謝)
請大家隨我來，我們公司產品主要以優質碳素結構鋼、低合金鋼、鋼筋鋼為
主。
······(趙主管以引導勢作介紹)
張:鐘總，貴公司對于我公司還有其他情況要了解嗎?
鐘:韋經理，您有什么問題嗎?
韋:我公司近期有擴大規模的計劃，不知到時貴公司的供應量能否及時跟上呢?陳:對于這個問題貴公司盡可放心，我們正在籌建一個新的生產高爐，資金已經
到位，預計明年7月1日前投入生產。
預計鋼年生產量400萬噸，想必一定能滿足貴公司的要求。
鐘:貴公司的整體情況我們都很滿意，具體地需要我們回去商議一下。
張:我們真誠希望能有機會與貴公司合作。
參觀這么久了，辛苦鐘總了，先送您
回酒店稍作休息再談，好嗎?
鐘:好的，謝謝。
場景四:電梯間
(陳經理先行一步前去開電梯，鐘總與張總其次，余人隨后)
陳:請進!
張:鐘總，您請(做引導勢)
鐘:謝謝!(先進入電梯，韋經理隨后，余人進入)
旁白:十樓到!
陳:十樓到了，請!(開電梯)
張:鐘總，您先請(做引導勢)
鐘:謝謝!(先出電梯，韋經理其次，余人隨后)
旁白:a公司一行人經過考慮到b公司的禮儀接待及經營狀況，最終決定與b
公司簽約。
第三篇: 商務禮儀情景模擬
接待:（敲門,力度適中）
王總:請進.
接待:（引領客人進門后）王總,客人到
（王,胡起身迎接）
王:丁總好,一路辛苦了.（握手）
丁:王總好,不辛苦（握手）這位是何秘書（王與何握手）
王:這位是胡秘書（丁與胡握手,何與胡握手）
丁:（何給丁名片）這是我的名片
王:（接過名片看過后裝起來）（胡給王名片）這是我的名片
丁:（接過名片后看過裝起）
王:丁總,這邊坐（手指引客人要坐的地方）
（丁、何同時向所在處走,何微快于丁走到座位,輕輕放下文件夾,替丁總拉開椅子,動作輕巧且迅速,胡同樣替王總拉開椅子,丁與王同時坐下,胡與何各自坐下）
（接待周小姐用托盤送上茶水,輕放與丁、何、王、胡的右手邊,丁、何、王、胡點頭致謝）王:（王與丁仔細閱讀文件）丁總覺得這份合同還滿意嗎？
丁:恩,滿意.
王:那我們簽合同吧.
丁:好的.
（雙方簽約完后,同時站起,雙方握手）
涉及禮儀
1、稱呼禮儀
職務性稱呼,以交往對象的職務相稱,以示身份有別、敬意有加
2、介紹禮儀
時機把握、順序安排、時間長度
3、握手禮儀
接待來訪客時,應由主人首先伸出手來與客人相握,表示歡迎；在客人告辭時,應由客人首先伸出手來與主人相握,表示感謝
握手神態需專注,雙目注視對方,面含微笑,距握手對象一米為宜,姿勢要自然,行禮者應雙腿立正,上身略微前傾,伸出右手,手掌和地面垂直,手尖稍稍向下,五指后面四指并攏,拇指適當張開,注意握手力度均勻,時間1至3秒為宜
4、名片禮儀
遞交名片:把握遞交名片的時機,遞交名片時面含微笑,正視對方；拇指食指捏住名片上端的兩角；將名片的字面朝向對方,便于閱讀；遞送名片時應謙恭大方,禮貌敬人收受名片:面含微笑,拇指食指捏住名片下端的兩角,接受名片表示謝意,并認真閱讀,有來有往自己遞交名片,收受名片妥當存放,以示尊重.
