論文是一個漢語詞語,拼音是lùn wén,古典文學常見論文一詞,謂交談辭章或交流思想。當代,論文常用來指進行各個學術領域的研究和描述學術研究成果的文章,簡稱之為論文。它既是探討問題進行學術研究的一種手段,又是描述學術研究成果進行學術交流的一種, 以下是為大家整理的關于實習報告論文5篇 , 供大家參考選擇。
實習報告論文5篇
第一篇: 實習報告論文
幼師畢業實習報告論文
一個多月的實習生活,使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區別;同時也認識到了作為一個幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協調工作也具有同樣重要的地位。
以前我比較注重于對有關幼兒身心發展特點及國內外幼兒教育研究的理論學習,常常忽略了對幼兒生活常規的關注。這次在幼兒園實習第一次完整地觀察了幼兒園一日的生活,發現其實訓練幼兒的生活常規,培養他們的行為習慣及自理能力也是一項重要的任務,一門值得重視的學問。陳向群老師很會利用機會對幼兒進行隨機教育,把有計劃的教育和隨機教育相結合。如我們班有兩個小朋友浪費洗手液,陳老師就會跟小朋友說明我們幼兒園的洗手液是怎么來的,不能浪費,并要求他們兩人帶一瓶回來作為賠償。這些日常生活突發的事件都成為教師培養幼兒良好行為習慣的機會。
我在見習初期的時候,看到小朋友椅子放得不整齊,我就會幫他們放好;他們告訴我飯菜吃不完,我就叫他們不要再吃了;他們要上廁所,不管當時在做什么活動,我都以為應該讓他們去上廁所;他們不會自己脫-衣服的時候,我會主動幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們,可事實卻并非如此。經過陳老師提示后我才認識到我的行為的后果就是他們永遠都不能學會自己的事情要自己做,不能養成良好的行為習慣。我的行為的出發點是關愛幼兒,但結果卻是溺愛他們。所以經過反省我覺得幼兒教師心中應有一把尺,這把尺其實就是教師堅守的原則,這些原則的出發點和終點都應是發展和提高幼兒的能力。
小朋友們都非常天真可愛,我很愛他們,很喜歡和他們玩。幼兒園早上有半個小時是讓幼兒拿著玩具籮到室外自由活動的,我會趁這個機會和他們玩成一片,和他們聊天。我會扮演小偷,小朋友就拿著超人的玩具開著“警車”抓我。我試著讓自己變成小朋友,融入他們的生活,這樣我才會獲得他們的歡心,才會得到他們的信任和依賴。但這樣卻并不代表小朋友會聽我的命令做事。一個原因就是我還沒有真正以一個老師的身份和他們說話,命令他們做事。相反地,我把自己當作他們的朋友來督促他們做事。甚至有時候我把他們的話當兒戲,哄他們。有一次,姚清樂請求我教她折花,我不以為然地答應了,因為我以為她很快就會忘記,但是她記得很清楚,而且每天都追著我問什么時候教她。我覺得很慚愧,因為我傷了一個純真幼兒的心,我沒有說到做到,失信于幼兒,我想是不可能令幼兒信服的。于是,我鄭重地向她道了歉,并告誡自己今后要做到真正地尊重幼兒,對幼兒要講信用。
我很慶幸能夠跟中一班的小朋友及幾位優秀的老師共同度過了一個多月的時間,小朋友們給我帶來的是無盡的歡樂,而幾位老師的指導和教誨則是一筆寶貴的財富。特別是陳向群老師,她的音樂課讓我打開眼界,受益匪淺。在實習期間,她很認真的閱讀我們的教案,聽取我們的想法,并提出自己的意見。我們上完課后,她會主動地找我們談話,指出我們的不足,使我們能不斷地改進。
在實習期間,最大的感受就是理想與現實的差距很大。當我寫好一份教案,認真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后,我以為那節課可以上的很好了,但事實卻不是這樣。上課時間的把握,各個步驟的銜接,幼兒情緒的調動,課堂秩序的維持等不確定的因素,對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的方面。我把在實習期間的點點滴滴串聯起來,在這樣短暫的一個多月時間里,我的觀念,我的心態,我的能力在逐漸地發生變化,從中也領悟到作為一個新教師,一定要戒驕戒躁,要時刻一種學習的態度來對待自己的工作,注重經驗的積累,注重觀察有經驗的老師是如何上課的,并借鑒她們好的方面,不斷提升自己的能力。這是一個成長的過程,也是必經的過程,如果自己的態度謙虛,觀察仔細,吸收得當,那么,就一定能夠取得進步,得到提高和發展。
而且,新教師還應該注意建立教師的個人魅力和樹立一個良好的形象。這就必須從自己的技能技巧、人格等方面下工夫。有些幼兒經常會這樣說:“我喜歡某某老師,她唱歌可好聽了1“我喜歡某某老師,她跳舞可好看了1等等。可見,拉近與幼兒的距離,建立自己的個人魅力,技能技巧也是一個很好的途徑。同時,教師還鸚哥做到言而有信,說到做到,遵守諾言,不應該唬弄幼兒,只有尊重幼兒才能令幼兒尊重自己,樹立良好的形象。有一位有經驗的幼兒教師說:“在幼兒園里,教師樹立形象要做到說一不二,對幼兒提出的要求要幼兒必須做到。當然這些要求不是過份的。例如,在活動中,有活動規則;在游戲中,有游戲規則,教師必須在細微處樹立威信。如果在細微處不注意,那更不用說在別的地方了。樹立威信不是讓幼兒怕你,而是提出的要求必須遵守。”可見,在建立個人魅力和樹立良好形象方面,要注意的是生活中的點滴和細微之處,要講求原則和耐心,而不是靠幾節成功的課,因為這并不是短時間內可以做到的。
第二篇: 實習報告論文
學院管理系
畢 業 實 習 報 告
系 別: 管理系
專 業: 工商管理
班 級: 工商管理班
學 號: xxxxxxx
姓 名: xxx
成 績:____________________
2015 年 5 月 2 日
一、實習目的
通過培訓了解零售行業,了解超市連鎖,了解華潤,并在實習的過程中選定部門,看看自己最適合的部門使之成為自己的事業方向。
二、實習時間
2014年4月16日—2014年4月30日
三、實習地點
超市有限公司懷寧路店
四、實習單位和部門
實習單位為超市有限公司。實習的部門主要有食品部、百貨部、生鮮部、商場部,客服部、綜合業務部,人事部,財務部等。每個崗位都會輪崗一天到半天的時間,最后三天會自選部門作為以后的主要部門。
五、實習報告內容
(1)、企業簡介
超市有限公司,創立于1996年7月18日。它的前身是江蘇省果品食雜總公司。“”二字即取自于其中的“蘇”和“果”兩字。2004年6月,華潤控股85%股權。經過18年艱苦創業歷程,截至2013年,網點總數2109家,覆蓋蘇皖鄂魯豫冀等6個省份,員工總數10萬人,年銷售規模433.39億元。超市是江蘇最大的連鎖超市企業,在全國同行業中連續多年位列前十強。“”商標被國家工商總局認定為中國馳名商標。
多年來,一直堅持區域領先發展戰略、多業態協同戰略、營地(根據地)戰略、開拓農村市場戰略、雙輪驅動戰略等五大發展戰略,企業取得了超常規發展,走出了一條具有自身特點、符合當地實際的民族連鎖商業發展之路。同時,積極推進業態創新、營銷創新、管理創新、激勵機制創新等創新發展舉措,弘揚企業文化,企業發展呈現出蓬勃生機和無限活力。以人為本,“讓員工過上好日子”,是“員工關系導向”型企業文化與時俱進的鮮明體現。
五大發展戰略的基本內涵即:區域領先發展戰略,即在所進入區域,必須迅速占領市場地位和市場份額,形成較強的區域競爭力。如,南京、、馬鞍山、連云港、淮南等市場份額較多;多業態協同戰略,通過多業態運作,實行錯位經營,功能互補,實現對消費需求的“無縫隙覆蓋”。就南京來說,在城區就有近400家便利店,90家社區店,80家標準超市、30多家購物廣場,多業態協同,不僅體現了“為民、便民、利民”的服務理念,也有效地提升了綜合競爭力,鞏固了市場份額;營地(根據地)戰略,即通過建立強大的根據地,以此為依靠,向外圍層層推進擴張(推土機式),不搞“全國性”的“天女散花”;開拓農村市場戰略,把農村市場作為重要發展區域,率先進入,贏得先機。60%的網點開設在縣及縣以下農村,50%的銷售來自農村市場。目前,連鎖網點不斷向鎮村延伸,推進網絡下沉,將商品供應服務做到了農民家門口;雙輪驅動戰略,即直營店和特許加盟店共同發展,相輔相成,這對市場快速進入、品牌影響力的快速擴散發揮了重要作用。
改革轉型謀發展,創新實干踏新程。2014年,宏觀經濟調整,電商虛擬增長,零售風云際會,本土連鎖超市業將迎來新的起點、新的挑戰和新的機遇。將堅持“客戶思維”導向,加快轉型,銳意創新,內涵增長,推進精益管理,和諧零供關系,弘揚員工文化,為鞏固“全國一流,區域第一”戰略定位而不懈努力。
(2)、實習過程
城市公司下設五個職能部門,分別是行政管理部、人力資源管理部、財務管理部、大業態管理部、標超便利管理部。行政管理部負責外部關系協調;證照管理;質量管理;客服管理、檔案管理、印章管理、車輛管理、資產管理等后勤工作。財務管理部負責會計核算;門店現場財務管理;審核監督費用報銷,完善業務流程;準時納稅申報各項稅務業務,協同稅務部門做好抽查工作。人力資源部負責人員績效考核;薪酬福利;員工關系維護;勞動合同及社保管理;招聘;培訓等工作。大業態管理部負責監督、指導、考核城市公司大業態門店各項經營數據指標的完成;對門店現場經營情況進行工作指導、監督;進行大業態門店SOP巡檢工作。標超便利管理部負責標超便利網點開發、選址、立項;租賃合同的簽訂、續租、解約等工作。
4月份的時候,我正式進入了華潤有限公司,在超市的懷寧路店進行了維持半個多月的實習生活。這個行業對我來說并不陌生,早在大二暑假的認知實習期間,我就做過相關的實習工作。雖然我是有經驗的,但是面對一個新的環境,我還是選擇謙虛地跟著那些同事準備去公司參加培訓,都是些陌生的面孔,大家相互打著招呼。開始上課前,領導過來查看了一下,說了一些鼓勵的話語,希望大家能夠認真學習產品知識,為以后打基礎。
接下來是為期15天的培訓,幾乎每天都是從早上8點到晚上6點左右的產品超市的部門繁多,分別為客服區、日用百貨區、食品區、防損部等。客服區又分為收銀區和服務中心等。 其中日用百貨又分為洗化區和針紡區,包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清 潔用 具、廚房用具、杯具、鍋 具 等 等;洗化 區包 括 化 妝 品、護 膚品、洗發 護 發 用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛生用品、清潔劑等;針織區包括各種品牌的各種衣服,有休閑服裝、四季服飾和男女配套服飾等,還有毛巾被褥等床上用品以及衛浴用品等、品牌的男女皮鞋、男女休閑鞋以及童鞋等。食品區又分為糧 油 區、酒 水 區、沖調區、休食區、熟食區、冷凍區以及生 鮮 區。食品區包 括 膨 化食品、餅干、方便面、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果;糧油區包括調味料、調味醬、罐頭、各種食用油和多種米面等;沖調區包括沖調用粉、保健品、嬰兒食品、中老年補品、奶粉以及用各種名貴藥物煉制而成的補品酒等;酒水區包 括各種品 牌的 白 酒、啤酒、牛奶、果汁 等;生鮮區又分為蔬菜區、水果區、海鮮區、肉區 等;熟食區又分為糕點、面包、包子 等;冷凍區 包括各種冷藏食品,像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。另外,超市還另設了玖姿女裝品牌服裝店、阿迪達斯專賣店、海瀾之家專賣店等;還有話費充值等服務;為方便顧客就餐超市樓下還設有肯德基店;超市入口處設有香煙專賣柜,服務臺工作人員除做好服務工作外還要負責香煙的銷售。
在實習的過程我們也學習到了很多的東西,首先我們會在主要的部門如生鮮區,食品區,百貨區,日化區,人事等部門見習輪崗半天到一天的時間,具體的要看是主要部門還是支持部門然后才會在最后的三天時間選擇最適合自己的一個崗位去發展也就是你以后主要呆的部門。最后在我們結束的時候還要寫一份關于實習的調研報告,主要是對一些問題的看法和建議。
(3)、問題及建議
在這一個多月的實習當中,我一邊學習一邊發現了一些問題。
(一)問題
1、擴張速度過快,引發關門威脅
一些連鎖企業在發展店鋪超市時,依托政策優勢,利用銀行貸款和供貨商貨款,實行“無本開店、快速擴張”的投機型發展模式,導致企業抗風險能力脆弱;同時盲目擴張導致商業網點重復建設,惡性競爭問題隱現,勢必造成連鎖商業整體效益下降。另外,一些單體超市打著一些知名連鎖企業的招牌,開辦“賺了錢就跑,虧了錢也跑”的“開關店”,對正規連鎖企業構成較大的威脅。
2、缺乏核心競爭力,發展后勁乏力
缺乏核心競爭力是我國連鎖企業的通病,農村連鎖超市更甚。當前一些農村連鎖超市在店面設計、經營品種、范圍、方法等方面缺乏創意,忽視內涵的培養,沒有形成自己的核心競爭力,這就很難保證它們在未來的競爭中脫穎而出,健康成長。
3、在營銷策略上遲鈍
不夠靈活,只是單一的促銷,一種人員的推廣,而忽視了其他更為有效的方法。
4、銷售過程中方法單一
我發現,所有銷售人員的知識結構過于單一,雖然經驗很豐富,但是沒有不斷更新的理念還是很難將產品賣出去。
5、售后服務態度問題
門店內的銷售人員面對自己的顧客往往熱情接待,而面對別人的顧客則反應冷淡。
(二)對企業的建議
1、優化供應鏈管理
有先進的物流配送機構,因此要努力提高物流配送的能力和效率,從物流的流程上入手,用科學合理的方法降低物流過程中的成本,從而使成本浪費降低為零。省錢就使賺錢,使企業的效益更好。
2、提高服務水平,提升顧客滿意度
在當今市場競爭日益激烈的今天,要想做大做強就必須要有一批忠誠的客戶,如何留住客戶成為各個店商關注的問題。因此在日常的工作中要努力以客戶為中心樹立客戶至上的意識,同時要加強員工的思想和素質教育,保證員工的素質和能力能夠跟上新時期的發展。與此同時在顧客的購物過程中要保證客戶有良好的購物環境和購物體驗提供人性化的服務,最好在大型的購物廣場上有配套的休息和娛樂場所。
3、提高一線員工職業素質
當今企業的競爭更多的可以歸結于人才的競爭,因此超市要努力引進先進的管理人才,輸出先進的管理理念,讓員工把讓客戶當成最重要的人。讓員工永遠遵守一條規則就是顧客是上帝,沒有錯誤的顧客只有不周到的服務。
4、運用靈活的促銷組合策略
針對超市的經營特征, 要保持現有顧客,吸引新顧客就不能單一地以較低的價格, 而應在此基礎上, 靈活運用品牌、廣告、公關,營業推廣等多種促銷手段。比如可以搞一個真情回報活動, 如顧客積累一定數量的購物單,就可得到超市贈送的一分精美禮品或貴賓卡等, 總之, 要用多種促銷手段來培養顧客忠誠。
5、舒適的購物環境
宜人舒適的購物環境是留住顧客很重要的策略,柔和的燈光,整齊的貨物,干凈的購物場所,親切的導購這些都會讓顧客在整個購物的過程中感到放松和自在。這樣可以讓顧客和員工都有一定好心情,從而增加客戶的購物時間,促進銷售額的提升。
(4)、總結
時間如白駒過隙,轉眼間四年的大學生涯到了尾期,在這四年間有哭有笑,失去了很多也得到了很多,在次感謝那些在我生命中給予我幫助的人。
首先非常感謝學校開設了論文這個課題,使我對以后從事的工作和生活有了更加深刻的了解。同時也鍛煉了我的能力如合作能力,嚴謹的工作作風。同時也要感謝在大學期間給予我幫助的各位同學朋友,謝謝他們的支持和幫助。最后還要感謝我的輔導員和各科的任課老師是他們在生活和學習方面給予我很大的幫助,使我學會了專業知識和生活上的道理。
通過這次磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使得我們發現自身的不足,為今后走出校門,融入社會打下良好的基礎。所謂萬事開頭難,在經歷了超市的培訓和管理之后我明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。所以,我們不應該再做象牙塔里不能經受風吹雨打的花朵,要繼續學習,不斷提升理論涵養;努力實踐,自覺進行角色轉換;提高工作積極性和主動性,要不斷強化自己的綜合能力才能立了不被淘汰的地位。
第三篇: 實習報告論文
學院管理系
畢 業 實 習 報 告
系 別: 管理系
專 業: 工商管理
班 級: 工商管理班
學 號: xxxxxxx
姓 名: xxx
成 績:____________________
2015 年 5 月 2 日
一、實習目的
通過培訓了解零售行業,了解超市連鎖,了解華潤,并在實習的過程中選定部門,看看自己最適合的部門使之成為自己的事業方向。
二、實習時間
2014年4月16日—2014年4月30日
三、實習地點
超市有限公司懷寧路店
四、實習單位和部門
實習單位為超市有限公司。實習的部門主要有食品部、百貨部、生鮮部、商場部,客服部、綜合業務部,人事部,財務部等。每個崗位都會輪崗一天到半天的時間,最后三天會自選部門作為以后的主要部門。
五、實習報告內容
(1)、企業簡介
超市有限公司,創立于1996年7月18日。它的前身是江蘇省果品食雜總公司。“”二字即取自于其中的“蘇”和“果”兩字。2004年6月,華潤控股85%股權。經過18年艱苦創業歷程,截至2013年,網點總數2109家,覆蓋蘇皖鄂魯豫冀等6個省份,員工總數10萬人,年銷售規模433.39億元。超市是江蘇最大的連鎖超市企業,在全國同行業中連續多年位列前十強。“”商標被國家工商總局認定為中國馳名商標。
多年來,一直堅持區域領先發展戰略、多業態協同戰略、營地(根據地)戰略、開拓農村市場戰略、雙輪驅動戰略等五大發展戰略,企業取得了超常規發展,走出了一條具有自身特點、符合當地實際的民族連鎖商業發展之路。同時,積極推進業態創新、營銷創新、管理創新、激勵機制創新等創新發展舉措,弘揚企業文化,企業發展呈現出蓬勃生機和無限活力。以人為本,“讓員工過上好日子”,是“員工關系導向”型企業文化與時俱進的鮮明體現。
五大發展戰略的基本內涵即:區域領先發展戰略,即在所進入區域,必須迅速占領市場地位和市場份額,形成較強的區域競爭力。如,南京、、馬鞍山、連云港、淮南等市場份額較多;多業態協同戰略,通過多業態運作,實行錯位經營,功能互補,實現對消費需求的“無縫隙覆蓋”。就南京來說,在城區就有近400家便利店,90家社區店,80家標準超市、30多家購物廣場,多業態協同,不僅體現了“為民、便民、利民”的服務理念,也有效地提升了綜合競爭力,鞏固了市場份額;營地(根據地)戰略,即通過建立強大的根據地,以此為依靠,向外圍層層推進擴張(推土機式),不搞“全國性”的“天女散花”;開拓農村市場戰略,把農村市場作為重要發展區域,率先進入,贏得先機。60%的網點開設在縣及縣以下農村,50%的銷售來自農村市場。目前,連鎖網點不斷向鎮村延伸,推進網絡下沉,將商品供應服務做到了農民家門口;雙輪驅動戰略,即直營店和特許加盟店共同發展,相輔相成,這對市場快速進入、品牌影響力的快速擴散發揮了重要作用。
改革轉型謀發展,創新實干踏新程。2014年,宏觀經濟調整,電商虛擬增長,零售風云際會,本土連鎖超市業將迎來新的起點、新的挑戰和新的機遇。將堅持“客戶思維”導向,加快轉型,銳意創新,內涵增長,推進精益管理,和諧零供關系,弘揚員工文化,為鞏固“全國一流,區域第一”戰略定位而不懈努力。
(2)、實習過程
城市公司下設五個職能部門,分別是行政管理部、人力資源管理部、財務管理部、大業態管理部、標超便利管理部。行政管理部負責外部關系協調;證照管理;質量管理;客服管理、檔案管理、印章管理、車輛管理、資產管理等后勤工作。財務管理部負責會計核算;門店現場財務管理;審核監督費用報銷,完善業務流程;準時納稅申報各項稅務業務,協同稅務部門做好抽查工作。人力資源部負責人員績效考核;薪酬福利;員工關系維護;勞動合同及社保管理;招聘;培訓等工作。大業態管理部負責監督、指導、考核城市公司大業態門店各項經營數據指標的完成;對門店現場經營情況進行工作指導、監督;進行大業態門店SOP巡檢工作。標超便利管理部負責標超便利網點開發、選址、立項;租賃合同的簽訂、續租、解約等工作。
4月份的時候,我正式進入了華潤有限公司,在超市的懷寧路店進行了維持半個多月的實習生活。這個行業對我來說并不陌生,早在大二暑假的認知實習期間,我就做過相關的實習工作。雖然我是有經驗的,但是面對一個新的環境,我還是選擇謙虛地跟著那些同事準備去公司參加培訓,都是些陌生的面孔,大家相互打著招呼。開始上課前,領導過來查看了一下,說了一些鼓勵的話語,希望大家能夠認真學習產品知識,為以后打基礎。
接下來是為期15天的培訓,幾乎每天都是從早上8點到晚上6點左右的產品超市的部門繁多,分別為客服區、日用百貨區、食品區、防損部等。客服區又分為收銀區和服務中心等。 其中日用百貨又分為洗化區和針紡區,包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清 潔用 具、廚房用具、杯具、鍋 具 等 等;洗化 區包 括 化 妝 品、護 膚品、洗發 護 發 用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛生用品、清潔劑等;針織區包括各種品牌的各種衣服,有休閑服裝、四季服飾和男女配套服飾等,還有毛巾被褥等床上用品以及衛浴用品等、品牌的男女皮鞋、男女休閑鞋以及童鞋等。食品區又分為糧 油 區、酒 水 區、沖調區、休食區、熟食區、冷凍區以及生 鮮 區。食品區包 括 膨 化食品、餅干、方便面、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果;糧油區包括調味料、調味醬、罐頭、各種食用油和多種米面等;沖調區包括沖調用粉、保健品、嬰兒食品、中老年補品、奶粉以及用各種名貴藥物煉制而成的補品酒等;酒水區包 括各種品 牌的 白 酒、啤酒、牛奶、果汁 等;生鮮區又分為蔬菜區、水果區、海鮮區、肉區 等;熟食區又分為糕點、面包、包子 等;冷凍區 包括各種冷藏食品,像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。另外,超市還另設了玖姿女裝品牌服裝店、阿迪達斯專賣店、海瀾之家專賣店等;還有話費充值等服務;為方便顧客就餐超市樓下還設有肯德基店;超市入口處設有香煙專賣柜,服務臺工作人員除做好服務工作外還要負責香煙的銷售。
在實習的過程我們也學習到了很多的東西,首先我們會在主要的部門如生鮮區,食品區,百貨區,日化區,人事等部門見習輪崗半天到一天的時間,具體的要看是主要部門還是支持部門然后才會在最后的三天時間選擇最適合自己的一個崗位去發展也就是你以后主要呆的部門。最后在我們結束的時候還要寫一份關于實習的調研報告,主要是對一些問題的看法和建議。
(3)、問題及建議
在這一個多月的實習當中,我一邊學習一邊發現了一些問題。
(一)問題
1、擴張速度過快,引發關門威脅
一些連鎖企業在發展店鋪超市時,依托政策優勢,利用銀行貸款和供貨商貨款,實行“無本開店、快速擴張”的投機型發展模式,導致企業抗風險能力脆弱;同時盲目擴張導致商業網點重復建設,惡性競爭問題隱現,勢必造成連鎖商業整體效益下降。另外,一些單體超市打著一些知名連鎖企業的招牌,開辦“賺了錢就跑,虧了錢也跑”的“開關店”,對正規連鎖企業構成較大的威脅。
2、缺乏核心競爭力,發展后勁乏力
缺乏核心競爭力是我國連鎖企業的通病,農村連鎖超市更甚。當前一些農村連鎖超市在店面設計、經營品種、范圍、方法等方面缺乏創意,忽視內涵的培養,沒有形成自己的核心競爭力,這就很難保證它們在未來的競爭中脫穎而出,健康成長。
3、在營銷策略上遲鈍
不夠靈活,只是單一的促銷,一種人員的推廣,而忽視了其他更為有效的方法。
4、銷售過程中方法單一
我發現,所有銷售人員的知識結構過于單一,雖然經驗很豐富,但是沒有不斷更新的理念還是很難將產品賣出去。
5、售后服務態度問題
門店內的銷售人員面對自己的顧客往往熱情接待,而面對別人的顧客則反應冷淡。
(二)對企業的建議
1、優化供應鏈管理
有先進的物流配送機構,因此要努力提高物流配送的能力和效率,從物流的流程上入手,用科學合理的方法降低物流過程中的成本,從而使成本浪費降低為零。省錢就使賺錢,使企業的效益更好。
2、提高服務水平,提升顧客滿意度
在當今市場競爭日益激烈的今天,要想做大做強就必須要有一批忠誠的客戶,如何留住客戶成為各個店商關注的問題。因此在日常的工作中要努力以客戶為中心樹立客戶至上的意識,同時要加強員工的思想和素質教育,保證員工的素質和能力能夠跟上新時期的發展。與此同時在顧客的購物過程中要保證客戶有良好的購物環境和購物體驗提供人性化的服務,最好在大型的購物廣場上有配套的休息和娛樂場所。
3、提高一線員工職業素質
當今企業的競爭更多的可以歸結于人才的競爭,因此超市要努力引進先進的管理人才,輸出先進的管理理念,讓員工把讓客戶當成最重要的人。讓員工永遠遵守一條規則就是顧客是上帝,沒有錯誤的顧客只有不周到的服務。
4、運用靈活的促銷組合策略
針對超市的經營特征, 要保持現有顧客,吸引新顧客就不能單一地以較低的價格, 而應在此基礎上, 靈活運用品牌、廣告、公關,營業推廣等多種促銷手段。比如可以搞一個真情回報活動, 如顧客積累一定數量的購物單,就可得到超市贈送的一分精美禮品或貴賓卡等, 總之, 要用多種促銷手段來培養顧客忠誠。
5、舒適的購物環境
宜人舒適的購物環境是留住顧客很重要的策略,柔和的燈光,整齊的貨物,干凈的購物場所,親切的導購這些都會讓顧客在整個購物的過程中感到放松和自在。這樣可以讓顧客和員工都有一定好心情,從而增加客戶的購物時間,促進銷售額的提升。
(4)、總結
時間如白駒過隙,轉眼間四年的大學生涯到了尾期,在這四年間有哭有笑,失去了很多也得到了很多,在次感謝那些在我生命中給予我幫助的人。
首先非常感謝學校開設了論文這個課題,使我對以后從事的工作和生活有了更加深刻的了解。同時也鍛煉了我的能力如合作能力,嚴謹的工作作風。同時也要感謝在大學期間給予我幫助的各位同學朋友,謝謝他們的支持和幫助。最后還要感謝我的輔導員和各科的任課老師是他們在生活和學習方面給予我很大的幫助,使我學會了專業知識和生活上的道理。
通過這次磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使得我們發現自身的不足,為今后走出校門,融入社會打下良好的基礎。所謂萬事開頭難,在經歷了超市的培訓和管理之后我明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。所以,我們不應該再做象牙塔里不能經受風吹雨打的花朵,要繼續學習,不斷提升理論涵養;努力實踐,自覺進行角色轉換;提高工作積極性和主動性,要不斷強化自己的綜合能力才能立了不被淘汰的地位。
第四篇: 實習報告論文
學年論文實習報告填寫
實習周數:17-18周
實習地點:校內
實習目的:通過學年論文實習,使學生閱讀與收集文獻資料,參與方案設計等工作,培養學生觀察問題、獨立思考和分析問題的能力,為后續專業課理論教學和論文寫作打下良好基礎。
實習要求:
(1)在明確題目與方法后,在導師指導下開展科研活動。積極主動地向導師請教、匯報進展情況;
(2)充分發揮主動性和積極性,積極進行調查研究、查閱文獻、分析論證、制定方案、分析總結等方面的獨立能力訓練,從而鍛煉自己。
(3)提交學年論文實習報告。
進度安排:
17周:實習動員,確定論文題目,搜集文獻資料,擬定論文提綱并請導師提出修改意見,提交論文初稿;
18周:按照導師要求認真修改論文初稿,提交論文修改稿,按照導師要求再次修改論文,論文定稿。
第五篇: 實習報告論文
畢業論文實習報告
一、實習目的
隨著大學生涯的結束,我們的學習也越來越接近了尾聲。但是學習依然不能松懈,還剩下最后的也是整個大學階段的一個總結與檢驗,那就是畢業設計。畢業設計對每個工科學生都是必不可少甚至是非常重要的。我的設計導師是系主任金老師,金老師實踐經驗豐富,理論功底精湛,善于引導學生理論聯系實際,很受同學的尊敬與愛戴。為了讓我們的畢業設計規劃更加清晰,思路更加明確,金老師帶領我們幾位同學進行了為期三周的實習,給設計打下結實的基礎。
二、實習內容
仔細觀摩車輛實驗室中各系統的構造,聯結,結合《汽車設計》《汽車構造》(含上、下)等課本,用心體會車輛的性能跟構造的關系。結合自己的設計內容,推演自己的設計思路,列出自己的設計規劃。
三、實習過程
在為期三周的實習過程中,第一周重點研究了發動機。發動機是使輸送進來的燃料燃燒而發出動力的部件,是汽車的動力裝置。在現代汽車上廣泛應用的發動機是往復活塞式汽油和柴油內燃機,它一般是由曲柄連桿機構、配氣機構、供給系統、冷卻系統、潤滑系統、點火系統(僅用于汽油內燃機)和起動系統組成的。第二周研究了車輛的其它部分,包括底盤、車身及電器與電子設備。底盤是接受發動機的動力,使汽車運動并按駕駛員的操縱而正常行駛的部件。它是汽車的基體,發動機、車身、電器與電子設備及各種附屬設備都直接或間接地安裝在底盤上。它主要由傳動系統、行駛系統、轉向系統和制動系統四大部分組成。車身是駕駛員工作的場所,也是裝載乘客和貨物的部件。它有承載式車身和非承載式車身之分。電器設備包括電源組(蓄電池、發電機)、發動機點火設備、發動機起動設備、照明和信號裝置、儀表、空調、刮水器、音像設備、門窗玻璃電動升降設備等。電子設備包括導航系統、電控燃油噴射及電控點火設備、電控自動變速設備、電子防抱死制動設備(ABS)、電子驅動防滑設備(ETS)、車門鎖的遙控及自動防盜報警設備等各種人工智能裝置。在這兩周的時間里,雖然很累,但是很充實,更有實際意義。通過這次認知實習,不僅增強了自己對車輛專業的整體感性認識,而且很大程度上加深了自己對以往所學知識的理解,開拓了自己的視野。在這次實習中,通過不斷的學習,在培養自己興趣的同時,也樹立了正確的人生觀、更合理地認識,體會了自己將來的就業觀。總的來講,這次實習提高了自己的綜合素質和創新能力,而且將理論知識和實踐知識綜合起來的能力也大大提高,這對我的就業觀產生了深遠的影響,讓我們更好的將專業知識運用到實際當中。對我們的未來發展也是一個促進。
四、實習感想
金老師在實習過程中給我們幾個同學講解了很多知識。老師以一輛整車為例詳細給我們講解了汽車的內部構造。發動機主要由以下幾部分組成:傳動系、行駛系、轉向系和制動系、汽車車身、儀表、照明及附屬裝置 。汽車的動力源是發動機,發動機是把某一種形式的能量轉變成機械能的機器。現代汽車所使用的發動機多為內燃機,內燃機是把燃料燃燒的化學能轉變成熱能,然后又把熱能轉變成機械能的機器,并且這種能量轉換過程是在發動機氣缸內部進行的。汽油機由兩大機構和五大系統組成,即由曲柄連桿機構,配氣機構、燃料供給系、潤滑系、冷卻系、點火系和起動系組成。汽車傳動系的基本功用是將發動機發出的動力傳給驅動車輪。傳動系的組成及其在汽車上的布置形式,取決于發動機的形式和性能、汽車總體結構形式、汽車行駛系及傳動系本身的結構形式等許多因素。傳動系的首要任務是與發動機協同工作,以保證汽車在不同使用條件下正常行駛,并具有良好的動力性和燃油經濟性。接下來老師又向我們詳細講解了汽車行駛系的構造。汽車行駛系的功用是:接受由發動機經傳動系傳來的轉矩,并通過驅動輪與路面間的附著作用。產生路面對驅動輪的牽引力,以保證汽車正常行駛;傳遞并承受路面作用于車輪上的各向反力及其所形成的力矩;應盡可能緩和不平路面對車身造成的沖擊,并衰減其振動,保證汽車行駛平順性;與汽車轉向系協調的配合工作,實現汽車行駛方向的正確控制,以保證汽車的操縱穩定性。汽車行駛系的結構形式主要有輪式、半履帶式、全履帶式、車輪履帶式等。輪式汽車行駛系一般由車架、車橋、車輪和懸架等組成。 轉向系統的功能是保證汽車能按駕駛員的意志進行轉向行駛。同時對操縱穩定性有一定的影響。轉向系統按能源的不同分為機械轉向系和動力轉向系兩大類。機械轉向系以駕駛員的體力作為轉向能源,其中所有傳力件為機械的。在講解的過程中,老師詳細向我們講解了汽車變速器的有關知識。現代汽車廣泛使用活塞式內燃機作為動力源,其轉矩和轉速變化范圍較小,而復雜的使用條件則要求汽車的牽引力和車速能在相當大的范圍內變化,所以在傳動系中設有變速器。它的功用主要有:1)改變傳動比,擴大驅動輪轉矩和轉速的變化范圍,以適應經常變化的行駛條件,如起步、加速、上坡等,同時使發動機在有利的工況下工作;2)、在發動機旋轉方向不變的前提下,使汽車能倒退行駛;3)利用空擋,中斷動力傳遞,以使發動機能夠起動、怠速,并便于變速器換擋或進行動力輸出。變速器由變速傳動機構和操縱機構組成,根據需要,還可加裝動力輸出器。按傳動比變化方式,變速器可分為有級式、無級式和綜合式三種。在多軸驅動的汽車上,變速器之后還裝有分動器,以便把轉矩分別傳輸給驅動橋。最后老師告訴我們,要大力加強汽車工程科學技術基礎研究,這也是汽車工程學科科研發展與學術建設的主要任務與措施。同時,要積極開展汽車技術成果轉化和產業化開發研究,支持汽車工業支柱產業的發展,服務于國民經濟建設主戰場,這也是我們的重要任務。
五、實習總結
為期三周的畢業設計實習結束了,在老師的帶領下看到了很多也學到了很多。讓我對原先在課本上許多不很明白的東西在實踐觀察中有了新的領悟和認識。雖然生產工藝、生產流程也各不相同,但不管何種產品,從原料加工到制成產品都是遵循一定的生產原理,通過一些主要設備及工藝流程來完成的。因此,在專業實習過程中,首先要了解其生產原理,弄清生產的工藝流程和主要設備的構造及操作。其次,在專業人員指導下,通過實習過程見習產品的設計、生產及開發等環節,初步培養我們得知識運用能力。概括起來有以下幾方面:
1.在干一項工作時一定要勤勞,要踏踏實實的,我覺得這是最重要的。對一個工人,特別是一個剛參加工作的人,工人師傅們最忌諱的就是新手那種散漫的作風,那種自以為很了不起而不肯踏踏實實工作的人。工作間隙休息一下本無可厚非,但要散漫成風肯定會招致別人的反感。無論在什么時候,勤勞都不失為一種令人稱贊的品質。有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受到他人的贊賞,有付出就真的有回報的。
2.要有耐心和持久的熱情。在工廠里干的許多工作需要大量重復性的勞動,這就需要有足夠的耐心和持久的熱情,這樣才能快樂的工作,在工作時也不會感到累,,我真的受到很多啟發,那就是干工作是需要耐心和持久的熱情的。在車間里,沒有足夠的耐心,心浮氣躁,是很容易犯過失的。
3.要處理好人際關系,而且是要盡量處理好和所有人的關系。在實驗室的這段時間我感觸很深的一點就是好像每個人都有自己的工作搭檔,在工作的時候是一起的。人際關系處理的得當,自己工作順心,大家歡聲笑語打成一片,反之,人際關系處理的不好,人家不說出來,你還是會感到別人對你的些許冷淡,自己工作時肯定心里也不是個滋味。
當然這次實踐也使我認識到自己有很多的缺點和不足,比如自己對專業課知識掌握的不牢靠,不知道如何回答工人師傅的提問等,所以那時總是覺得自己不知道機械設備的工作原理等等,雖然這些都是我范的一些錯誤,不過這些也都是我寶貴的經驗,它們都將成為我以后參加工作和實習的教訓,我要力爭在我以后就業的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的生產實習,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。這次社會實踐的親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一筆寶貴的財富。在今后我會參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己對社會有一個更充分地認識。




