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    如何做工作匯報范文(通用3篇)

    時間:2018-04-01 工作匯報 點擊:

    匯報,漢語詞語,[釋義] (動)綜合材料向上級報告,也指綜合材料向群眾匯報。匯報是向上級機關報告工作、反映情況、提出意見或者建議,答復上級機關的詢問時使用的公文, 以下是為大家整理的關于如何做工作匯報3篇 , 供大家參考選擇。

    如何做工作匯報3篇

    如何做工作匯報篇1

    市長在大會上做工作匯報

    各位代表:

    現在,我代表市人民政府向大會作工作報告,請予審議,并請市政協委員和其他列席人員提出意見。
    一、本屆政府工作回顧

    本屆政府任期的四年,是極不平凡、極富成效的四年,也是全市經濟發展最快、城鄉面貌變化巨大、群眾得到實惠最多的四年。面對復雜多變的外部環境和諸多難題,我們在上級和市委的堅強領導下,在市人大、市政協的監督支持下,深入貫徹落實科學發展觀,團結帶領全市人民,求真務實,開拓創新,迎難而上,全面完成了市十六屆人代會一次會議確定的各項目標任務。

    ——非公有制經濟蓬勃發展。堅持結構調整和轉型發展兩手抓,全市非公有制經濟茁壯成長。切實發揮企業主體作用,以企引企,以商招商,四年引進資金86.3億元,有力促進了非公有制企業發展壯大。XX年以來,黃河礦業、中匯煤化、海燕焦化等20多家企業,完成結構調整,實現上檔升級,成長為骨干企業。加大政策扶持,引導非公有制企業走多元發展的路子。先后有6家非公有制企業注資文化旅游產業,多家企業進入民生事業、房地產開發、商貿餐飲等領域,投資參股小額貸款公司、村鎮銀行和擔保公司,總投資超過20億元。總部經濟初現端倪,黃河礦業成功實現向省外拓展,經濟實力進一步增強。四年來,全市新增非公有制企業225家,規模以上企業發展到59家。XX年底,非公有制企業實現增加值55億元,占到全市工業增加值的51%,成為市域經濟發展的重要支柱。

    ——政府自身建設取得新成效。政府機構改革、撤鄉并鎮全面完成,市鎮政府機構趨于合理。自覺接受人大和政協監督,認真辦理代表建議和委員提案,決策科學化、民主化水平進一步提高。全面落實行政效能監察八項制度,積極開展“機關整風”、行風評議等活動,政府工作作風進一步好轉。嚴格規范性文件審查,清理規范性文件330件。大力精簡行政審批項目,投資發展環境進一步改善。注重工作落實,加大政務督查,加強公開通報,完善包聯責任制度,行政效能進一步提高。加強公務員隊伍建設,認真落實《廉政準則》,狠抓政府系統廉政建設,嚴格建設工程招投標管理,扎實開展公務車輛專項檢查,嚴查商業賄賂,廉政建設和反腐敗工作取得明顯成效。

    國土資源、工商管理、司法行政、民族宗教、地方志、電力、統計、物價、人防、氣象、地震等工作取得新進步,婦女兒童、老齡、殘疾人、老干部權益得到保護。

    各位代表,回顧過去四年的工作,成績來之不易,經驗彌足珍貴。這些成績的取得,得益于市委審視市情、統攬全局、科學決策、堅強領導,得益于市人大、市政協依法監督、群策群力、鼎力支持,得益于全市干部群眾團結奮進、搶抓機遇、頑強拼搏,得益于我們扭住大事、持續給力、真抓實干。在此,我謹代表市人民政府,向奮戰在全市各條戰線的廣大干部群眾,向所有關心支持發展的社會各界人士,表示崇高的敬意和衷心的感謝!

    在肯定成績的同時,我們也清醒地認識到,發展中還存在一些不容忽視的困難和問題。一是經濟發展缺乏新建大項目支撐,后勁不足成為影響發展的重大問題;二是環境治理依然是一項長期而艱巨的任務;三是節能減排的壓力仍然很大;四是和諧社會建設和安全生產的任務十分繁重;五是一些部門和干部作風不實,辦事效率不高,影響了政府行政效能。對于這些問題,我們必須采取有效措施,切實加以解決。

    二、今后五年工作設想

    未來五年,是推進加速轉型、跨越發展的關鍵時期,新一輪西部大開發和關天經濟區發展規劃的實施,市委市政府建設富裕文明和諧活力東大門的戰略部署,為我市提供了難得的發展機遇。近年來,全市經濟社會快速發展,已經形成敢為人先、善為人先的良好氛圍。好中求快、跨越發展,日益成為全市人民的共同心愿和強烈期盼。只要我們團結一心,搶抓機遇,乘勢而上,就一定能取得新的更大成績。

    實現上述目標,必須牢牢把握以下幾點:

    一是必須堅持加快發展不動搖。過去四年,我們扭住發展第一要務,狠抓工業結構調整,大力發展特色農業,積極發展文化旅游產業,經濟建設極富成效,綜合實力邁上新臺階。今后五年,我們要一如既往的高舉發展大旗,轉方式、調結構、促升級,構筑具有特色的現代產業體系,做大經濟總量,壯大發展實力,為建設富裕東大門做出我們應有的貢獻。

    二是必須堅持項目帶動不松勁。過去四年,我們圍繞產業、基礎、生態、民生等方面,千方百計加大投入,實施項目帶動,建成了一大批打基礎、利長遠的項目,支撐了市域經濟又好又快發展。今后五年,我們要堅定不移的推進項目建設,聚集生產要素,筑牢發展基礎,增強發展后勁,促進全市經濟持續快速健康發展。

    三是必須堅持生態建設不放松。過去四年,我們高度重視生態環境建設,不懈開展工業污染治理、園區環境綜合整治、農村環境衛生治理、重點區域造林綠化等工作,城鄉人居環境得到較大改善。今后五年,我們要把生態建設作為建好東大門的重要任務,嚴格污染減排措施,加大環保基礎建設,加強環境綜合治理,持續推進造林綠化,實現“三城聯創”目標,創造更綠色、更舒適的生活環境,為建設文明東大門增色添彩。

    四是必須堅持改善民生不折騰。過去四年,我們密切關注群眾生產生活難題,集中有限財力,為民辦實事,解決了水、電、路、校、醫等突出問題,民生得到較大改善,社會更加和諧。今后五年,我們要把改善和發展民生,作為政府最大的工作任務,持之以恒為群眾辦實事、辦好事,讓人民生活更加幸福、更加滿意,為建設和諧東大門而不懈努力。

    五是必須堅持解放思想不懈怠。過去四年,我們圍繞事關長遠發展的大事,解放思想,突破束縛,創造性的開展了工業關小上大、國道拓寬改造、合作開發景區、利用民間資本建設文化體育設施等工作,開創了發展的新局面。今后五年,我們要以解放思想為先導,在行政審批、基礎建設、生態建設、民生建設、投資環境、安全生產等難事、大事上,創新思路,創新工作,推動各項事業大突破、大跨越,為建設活力東大門而永往直前。

    三、XX年工作目標和任務

    XX年是新一屆政府的開局之年,也是實施“十二五”規劃承上啟下的重要一年。復雜多變的國內外經濟形勢,對我市加速經濟發展、調優產業結構、增強發展后勁,盡快走出經濟轉型的陣痛,是個嚴峻的考驗。我們一定要認真貫徹中省市經濟工作會議精神,按照中共市第十七次黨代會的總體要求,堅持穩中求進,好中求快,堅定不移地轉變發展方式,扎實有力地推進經濟結構的戰略調整,在發展的同時,更加注重改善民生,構建和諧。

    圍繞主要預期目標,著力抓好八方面工作。

    (一)全力推進工業做大做強,確保工業經濟快速增長。

    提升工業發展水平。堅持大企業引領,大項目支撐,以擴大產業規模和發展循環經濟為重點,依托龍門煤化工公司500萬噸焦化項目,加快20萬噸甲醇、30萬噸合成氨、50萬噸尿素項目建設,延伸產業鏈,提高附加值。繼續推進龍鋼千萬噸“鋼城”項目中新建2座高爐的前期準備工作。啟動桑樹坪煤礦災后重建項目,加快王峰煤礦建設,促進煤炭產業健康發展。積極應對全省煤炭資源整合的新形勢,抓緊龍亭、桑北、岺底3個井田開發前期準備。全力推進河瀆紡織技改、金太陽花椒深加工、中魯果汁廠搬遷等項目建設,提升輕工業發展層次和水平,力爭規模以上工業總產值在XX年的基礎上再增加100億元。

    完善園區基礎設施。繼續改善龍門工業園基礎設施條件,進一步提高園區承載能力。啟動108國道北線二期改造,抓好龍門隧道建設,爭取西禹高速新增出口開工,確保濱河路年內建成通車。按照“專、精、特、新”的發展思路,加快輕工業園區建設,3月底前完成規劃編制、評審,年內開工道路、供排水、電力等基礎設施,盡快形成園區總體骨架。全力推進龍門陜汽物流園建設,抓緊籌建白村物流中心,構建以鐵路為主、公路為輔的物流運輸格局,打造關中東北部物流中心。

    破解企業發展難題。我市穩增長的重點在工業,難點也在工業。全市上下一定要堅定工業強市的信念不動搖,大力營造支持企業、服務企業、關愛企業家的良好社會氛圍,激發企業發展熱情,促進工業提速增效。及時掌握企業運行狀況,強化協調服務,全力保障市域內主要骨干企業正常運轉,滿負荷生產。充分發揮金融機構作用,探索發行企業債券,全力支持黑貓焦化等有條件的企業上市融資,著力解決融資難題,力爭新增規模以上企業3—5個。

    著力抓好節能減排。加強節能監察機構及制度建設,從嚴執行項目節能評估審查、環境審批制度,提高項目準入門檻。狠抓日常監管,強化能源統計,實行嚴格的企業用能目標管理。緊盯用能大戶,把用能總指標分解到每個企業,夯實責任,確保完成全年節能目標任務。繼續加強工程、結構、管理減排,完成大唐二電、堯柏水泥、礦務局矸石電廠、黃河節能電力公司等減排工程,扎實開展工業廢水、廢氣、廢渣專項治理,全面完成年度降污減排目標。

    (二)大力實施項目帶動戰略,千方百計擴大投資規模。

    扎實推進重點項目。重點圍繞產業升級、循環經濟、文化產業、民生工程、基礎設施等五大領域,全面推進58個重點項目,力爭固定資金投資完成100億元以上。積極創新項目工作機制,建立定期匯報、研判和問責制度,卡實各市級領導、各包聯部門責任。切實解決項目建設中的土地、資金、環境等難題,全力抓開工、促進度、保竣工。以“雙十”項目為重點,強化質量意識,狠抓工程管理,建設精品工程。堅持把項目建設列入全市重大督查事項,加強聯合督查,邀請人大代表、政協委員評議、視察重點項目,力促項目建設高效推進。

    爭跑項目與招商引資并舉。積極倡導向上爭項目爭資金意識,研究吃透上級政策,加大跑省進京力度,緊盯水利、民生、生態、新興產業等領域,加強項目策劃申報,力爭在我市的國投、省投項目和投資額度實現新突破。創新招商工作思路,完善招商引資目標責任制考核和獎勵政策,挖掘文化旅游、循環經濟等特色優勢,千方百計引進大項目、大企業、大產業。突出輕工業和新能源招商,加強與中國風電集團、中國國電龍源風電公司的深度洽談,促成項目落地。抓好簽約項目跟蹤服務,確保西安亮寶樓、西部投資集團投資我市的項目盡快啟動。力爭招商引資到位資金突破30億元。

    下勢改善投資環境。堅持把投資環境作為“生命線工程”,繼續推行重點企業掛牌保護、特派員、封閉管理、市級領導包聯等制度。落實“一門受理、聯審聯辦”跟蹤協調機制,簡化行政審批,避免“多頭審批”,為企業提供高效的政務環境。嚴格執行入企檢查審批備案制度,加大執法監督,嚴查吃、拿、卡、要等行為。加大法制教育和政策宣傳,引導廣大干部和群眾牢固樹立“你投資、我發展”的理念,卡實各鎮辦、公安派出所“屬地管理”責任,及時化解矛盾糾紛,依法嚴厲打擊干擾經濟發展的違規違法行為。

    (三)扎實推進新農村建設,努力增加農民群眾收入。

    加快發展現代農業。發揮大紅袍花椒中國馳名商標品牌效應,制定大紅袍國家標準,穩定種植規模,擴大芽菜面積,推進精深加工,加快建設全國最大的花椒種植、加工、貿易基地。新建和改造萬畝優質蘋果示范園,新增設施蔬菜1000畝,建設5個標準化肉雞養殖場,培育50戶家庭規模以上養殖戶。高度重視糧食生產,啟動龍亭、芝陽等鎮10萬畝高標準農田建設,建好芝川、新城萬畝高產示范園和3個百畝高產攻關田,穩定糧食產量。

    拓寬農民增收渠道。認真落實支農惠農政策,足額兌付各項補貼資金,增加群眾政策性收入。積極實施“陽光”、“雨露”培訓和現代農民教育工程,加大政策、資金扶持,提高農民就業創業能力,新增轉移農村勞動力1萬人。繼續實行開發式扶貧和整村推進戰略,創新農村信用擔保制度,扶持貧困村群眾發展產業、增收致富。規范農村集體土地流轉,積極開展農村宅基地流轉試點,健全完善耕地征用和失地安置補償機制,解除農民群眾的后顧之憂。

    (四)發展壯大文化旅游業,培育新的經濟增長點。

    促進文化大繁榮。深入貫徹黨的十七屆六中全會精神,一手抓公益性文化事業,一手抓文化產業。加快完善公共文化服務體系,推進文化中心、體育中心建設,抓好全民健身中心項目,年內建成8個鎮村文化站室。全力爭取省上文化產業發展專項資金,采取貸款貼息、以獎代補等方式,支持民間資本進軍文化產業,打造狀元街“文化一條街”。加快行鼓產業化、規模化發展步伐,讓群眾在文化發展中得到更多收入。高水平舉辦首屆秧歌大賽,大力開展“歡樂走基層”文化下鄉活動,積極實施廣電村村通、農村電影放映等惠民工程,滿足群眾多樣化文化需求。

    推進旅游大發展。全面啟動“史記·風追司馬”文化景區建設,確保古城保護改造項目順利推進,完成史記文化長廊黃土雕塑試驗段工程。加快黃河風情園規劃設計,力爭年內開工建設。實施好普照寺、大禹廟、九郎廟等9項文保工程,啟動梁帶村遺址博物館建設。強化旅游宣傳推介,加大文化旅游產品開發,辦好民祭司馬遷、祭祀大禹、秦腔大賽等文化活動,力爭全年接待游客170萬人次以上,綜合收入達到7億元。

    提升壯大服務業。把發展服務業與增強城市功能、促進就業緊密結合起來,著力提升商貿、餐飲等傳統服務業水平,提高城市品位,方便人民生活。加快發展物業管理、現代物流、房地產、電子商務、金融保險等現代服務業,開發文化娛樂、休閑健身等新的消費服務,不斷擴大消費,增強第三產業發展活力。

    (五)加大城鎮建設力度,提高城市管理水平。

    加快城市建設步伐。按照“北進、南伸、西延、東靠”的思路,高水平高標準地完成市第二輪城市總體規劃修編工作,為今后城市科學合理發展奠定堅實基礎。啟動城市北區建設,集中開工建設北二環、紫云東路,北區給排水工程,礦務局小區、西部投資集團城市北區中央商務區等一批項目。進一步完善城市基礎及配套服務功能,新建新城區二環東路、盤河路北段等城市道路。實施城市供水明渠改暗管工程,力爭到年底讓市民吃上更干凈更放心的水。加強城市供氣管網建設,確保充足供應。啟動象山公園一期工程,確保年內建成楨州、留芳公園。完成西禹高速城區入口、太史大街、二環路等綠化亮化工程,讓城市美起來、亮起來。按照“政府引導、統一規劃、因村制宜、互惠互利、綜合改造”的原則,積極推進城中村改造,力爭董村城中村改造項目盡快啟動。抓好河瀆村新農村建設和陵北社區改造項目,為新農村建設和舊城改造提供示范。加快龍門鎮省級重點示范鎮建設,重點實施道路、綠化、給排水、電力等基礎設施和幼兒園等公共服務設施建設,力爭完成投資2.4億元。加快西莊等鎮住宅小區建設,鼓勵引導農民進城入鎮,安居創業。

    加強城市管理。進一步理順城市管理體制,明確街辦和市政部門管理職責,建立綜合協調機制,構建“塊塊負責、條條保障,條塊結合、區街聯動”的工作格局。大力推行精細化管理,堅持“朝九晚五”清掃保潔、商戶門前“四自一包”制度,保持市容整潔。全面加強城區環境綜合治理,大力整治渣土車輛拋灑、亂搭亂建、馬路市場、車輛亂停亂放等突出問題,優化城市環境,改善城市形象。

    狠抓生態環境。深入推進“三城聯創”,著力抓好園區、景區、城區、國道沿線和西部沿山環境綜合治理。以龍門工業園區為重點,加大污染防治,抓好廠礦企業綠化工作,高標準建設西禹高速龍門出口景觀林帶。整合交通、公安、國土、住建等力量,深入開展108國道揚塵污染專項整治,切實解決園區和國道面源污染問題。以千里綠色長廊項目為抓手,繼續推進“三區四帶”綠化、108國道北線寬幅林帶建設。以“三化一片林”綠色家園建設為重點,狠抓鄉村生態綠化,建成一批路旁樹成行、村莊林遮蔭、庭院花果香的示范村。采取轉移、置換、整合、關閉等措施,取締西部沿山非法采石場、石灰窯,實施生態修復工程,完成人工造林3.9萬畝,封山育林3萬畝,構建大綠大美空間,扮靚東大門。

    (六)加強稅收征管,保持財政持續增長。

    加強財源建設。堅持區域收入與地方收入、稅收收入與非稅收收入、主要稅種與零散稅種并重,按照大小財源兼顧、點面稅源結合、嚴征細管與治理清欠同步的思路,繼續狠抓增收節支工作。建立綜合治稅長效機制,強化稅收征收管理,加大重點稅源、重點稅種、重點行業的稽查力度,確保應收盡收、均衡入庫。進一步完善納稅服務體系,規范小稅種管理,加強非稅收入征管,增加可用財力,保障正常運轉。

    強化財政監管。牢固樹立勤儉節約過緊日子的思想,量入為出,從嚴控制人、車、會等經費支出,把有限的財力更多地向為群眾辦實事傾斜,為老百姓解決更多的實際問題。強化預算管理,優化支出結構,集中財力保人頭、保民生、保重點,提高財政資金使用效益。

    (七)高度重視民生和社會事業,努力構建和諧新。

    積極發展民生事業。牢固樹立民本意識,抓好農村水利、校舍安全、村莊搬遷、生態建設等十大民生工程。加快新城四中、職專綜合實訓樓等校建項目,確保秋季開學投入使用。抓好新城區第一幼兒園新建,啟動芝川、嵬東、芝陽等7個鎮辦中心幼兒園改造項目,加快推進中小學標準化建設。繼續深化醫藥衛生體制改革,鞏固公立醫院改革成果,完善第三方調處機制。加快實施市醫院遷建項目,推進市中醫醫院和金城社區衛生服務中心建設,優化三級醫療衛生服務網絡。繼續完善“五大”社保體系,做好城鄉低保、醫療救助、扶貧濟困、殘疾人保障工作。加快以經適房、廉租房為主的保障性住房建設,抓好采煤沉陷區、工業區村莊搬遷,加快棚戶區改造步伐,不斷改善群眾住房條件。重視發展科技、文化、廣電事業,滿足群眾文化生活需求。推行更加積極的就業政策,促進充分就業,全年新增就業5500人。積極創造條件,逐步提高干部職工待遇,讓全體市民錢袋鼓起來、條件好起來,充分共享改革發展成果。
    加強和創新社會管理。堅持依法治市,深入開展“六五”普法教育。強化社會管理綜合治理,創新管理模式,深化“平安”創建,嚴厲打擊違法犯罪行為,提高群眾的安全感和滿意度。充分發揮信訪大廳的作用,實行臺賬管理,嚴格駐廳接訪,理順信訪秩序。完善市、鎮、村三級矛盾化解機制,健全信訪聽證、三級終結制度,下勢解決信訪突出問題。切實強化安全生產意識,嚴格執行市級領導包礦、安全員駐礦等制度,狠抓日常監管,加大巡查檢查,嚴厲打擊非法開采,堅決防止關閉煤礦死灰復燃。全力做好非煤礦山、道路交通、危化企業、食品藥品等重點領域的安全隱患排查整改,確保各行各業生產安全。

    (八)強化政府自身建設。

    堅持依法行政。主動接受人大法律監督,自覺接受政協民主監督,辦好人大代表建議和政協委員提案。健全重大決策調研、專家咨詢論證、社會公示聽證、決策風險評估制度,科學決策、民主決策、依法決策。加強規范性文件制發審核,杜絕不合法行政審批。強化行政執法監督,擴大政務公開,嚴格執行行政執法責任制和過錯責任追究制,確保執法規范,執法公正,執法文明。

    改進工作作風。切實增強憂患意識、崗位意識、責任意識和發展意識,形成萬眾一心抓發展的局面。深入開展“秦東黨旗格外紅,干群關系格外親”主題黨建活動,改進作風,深入基層,做到調研在一線開展、問題在一線解決、工作在一線落實。堅持政府班子成員帶頭,與群眾同吃同住同勞動,密切干群關系。扎實推行領導干部包聯重點工作責任制,認真落實“向人民報告”制度。圍繞項目建設、信訪穩定、安全生產等重點工作,加強效能監察,嚴肅整治行政不作為和亂作為,提高行政效率和服務水平。
    推進廉政建設。全面落實《黨員領導干部廉政準則》,緊盯權、錢、人、事等關鍵和重點,全面推行廉政風險防控管理。嚴格實行收支兩條線,加強政府投資項目、公共資金、事業單位經營性收入管理。加強行政機關和工作人員用權、履職監督,嚴肅查處違法亂紀案件。堅決糾正部門和行業不正之風,解決以權謀私、與民爭利、損害群眾利益等問題,以為民、務實、清廉的良好形象,取信于民,保障發展。?
    各位代表!時代的重托,人民的期盼,賦予我們奮勇前行的巨大動力。讓我們在市委的堅強領導下,立足新起點,開創新局面,為推動全市經濟社會加快發展、科學發展、和諧發展而努力奮斗!

    如何做工作匯報篇2

    如何做工資表

    我工資條需要一頁打多個人的,而且每個人都有表頭,每張工資條的內容:三行對應工資項目(即表頭就有三行),一行對應一個人的工資數據,然后是一個空行用來方便切割。

    如何做工作匯報篇3


    工作匯報/工作計劃/年終工作總結

    姓 名:____________________

    單 位:____________________

    日 期:____________________

    編號:YB-ZJ-027003

    如何做工作總結范文

      案例分析:
      不討巧的“獲獎感言”
      張經理今年剛從業務代表被提升為區域經理,為了回報公司賞識提拔,老張一門心思的撲在了市場開發上,半年下來收成不錯,回款任務完成130%。
      在半年度銷售會議期間,公司領導讓張經理做上半年工作匯報。第一次走上那張演講臺,張經理非常激動,發言時的聲音異常響亮:“上半年,xx市場的回款任務200萬,在公司領導的指導下、在經銷商的大力配合下、在xx市場業務團隊的共同努力下,如今我們超額完成任務30%,實現回款260萬。下半年我們將努力沖刺350萬,以更高的成績回報公司領導關懷!”
      在一片掌聲中,張經理直接走下了演講臺。銷售總監一臉錯愕地叫住他:“你在干什么!”
      張經理:“怎么了,有什么不對嗎?”
      營銷總監:“你講完了?”
      張經理:“完了!”
      營銷總監:“……”
      會后,營銷總監直接把張經理叫進了辦公室一頓臭罵:“你這哪叫工作總結,簡直就是獲獎感言!市場銷售數據、對手分析、下半年計劃什么都沒有!要知道,你是在參加公司的銷售大會,你以為你參加的是奧斯卡?!回去給我好好反省!”
      課間解析:
      寫年終總結的兩大原則
      銷售經理都明白一個道理——用業績說話!可是每當到了年終匯報工作的時候都在抓耳撓腮,就像上面老張一般,不是業績做的不好,而是工作總結不知道怎么做!
      一份好的工作總結往往會給工作成績錦上添花;年終總結做不好,即使業績做的再好,恐怕也會使公司領導評價大打折扣,因此,區域經理必須認真對待。
      在寫年終總結時,一定要注意兩個原則:其一,實事求是、系統全面、思路清晰;其二,總結反思、突出重點、指明方向。除此之外,區域經理在寫年終總結時必須重視兩大“不能”:
      第一,寫年終總結不能因為銷量好而洋洋得意、歌功頌德,更不能由于銷量差而一味灰心喪氣、自我批評檢討。
      第二,寫年度工作總結不能被動、被指使地去寫,而應該是主動地、積極地、在全面統計分析年度市場管理運營情況的基礎上深刻自省、挖掘存在的問題、提煉工作中的亮點,然后有的放矢地提出新年度的營銷工作規劃。只有這樣才可能保障市場工作穩健可持續性發展。
      專家支招:
      年終總結必須具備的五大要素
      年終總結主要包括兩方面內容:其一,對本年度工作的總結和回顧;其二,對次年的營銷計劃。其中,總結和回顧是區域經理最難把握,也是最易被忽略的地方。事實上,在這塊內容的處理上,一份好的年終總結必須具備五大要素:
      要素一:靠數據說話
      區域經理的年終總結一定要依靠數據來說話,對各種市場銷售數據進行科學、合理、縝密地分析。
      1、要列圖表來說明:銷售任務、實際達成、銷銷任務完成率、市場費用使用、費率等。
      2、如果條件允許,還可以再細化一下,把市場費用使用占比分析一下,總結各項費用使用占比是否合理,哪一項超出預算等,為來年營銷方案提供依據。
      3、要對于往年同期的銷售增長情況,分析并總結同比增長或負增長的原因。
      4、要對區域市場內各產品品類銷售情況進行分析。最好是把所有單品的銷售數據及占總銷售比計算出來,然后用波士頓矩陣分析一下哪些是金牛產品、哪些是瘦狗產品、哪些是明星產品、哪些是問題產品,并根據產品銷售結構制定明年的產品推廣計劃。
      5、尤其是要關注銷售品項的結構性變化,找出是什么原因導致的銷售結構變化:比如策劃方案影響、產品使用效果的影響、媒體媒介炒作的影響、促銷員提成方案的影響、基層業務人員主觀推廣意愿的影響、城市消費結構變化等等,并判定這種變化是良性的還是非良性的,應如何調整?
      要素二:渠道管理方案
      渠道管理是區域經理日常工作的重中之重,因而在做年終總結時,這塊的內容非常重要。
      1、對經銷商團隊、新開市場、空白市場資料整理。(見圖一)
      首先,分析各經銷商所在市場市場規模、經銷商現代理的其它品牌,其公司管理、資金周轉、物流倉儲、業務團隊等資源配置,及如何能最大化調動利用經銷商資源。
      其次,要作表列出各經銷商回款貢獻及區域銷量占比;與各經銷商的客情、管理激勵、配合執行進行分析;對客戶對品牌的信心及重視度進行評估;要對區域內樣板市場或重點市場經驗總結。
      由于經銷商大多同時代理多個品牌,對所代理的各個品牌投入的資源是不會一碗水端平的,經銷商的執行力及配合度很多時候決定了市場成敗。
      圖一:某區域經理制作的經銷商評估表。
      2、對直營ka及重點零售客戶進行分析:
      做此項分析時要緊緊圍繞終端10要素:合同費用、促銷員、陳列、促銷活動、分銷(條碼、配送、庫存等)、價格、利潤、零售額、終端形象建設、贈品物料及助銷道具等進行分析。
      值得注意的是,在分析的過程中,要對所在區域的各ka系統及重點零售網點進行梳理,理整歷年來的供銷合同及當年產生的各項費用,進行財務分析。許多區域經理往往會因為ka費用投入不合理而銷量不理想,因費用超標而拿不到獎金,所以費用管控是操作ka的重中之重,年底對終端費用進行細致的財務分析很關鍵。
      3、對分銷網絡布局及有效網點統計分析。
      這本是一種日常工作,但在做年終工作總結時再把各類渠道網點資料分種類、分區域、分級別從新梳理一遍就會發現很多新的問題和新思路。
      4、對今年全年促銷方案進行總結評估。
      評估內容應包括三個方面:首先總結今年的促銷情況,包括特價、套裝、贈品、路演、訂貨會、鋪貨行動等方面;其次,根據明年的渠道拓展目標,設計出明年的渠道網絡架構圖,制定相應的渠道推廣方案;第三,根據各ka全年促銷檔期表制定出明年的促銷計劃。
      要素三:團隊管理措施
      團隊管理措施應包括三個方面:
      第一、現有業務團隊組織架、分工協作及崗位職責。
      第二、屬下員工當年的突出成績及工作表現點評,人員晉升或調整計劃。
      第三、團隊日常行政管理、表單跟進、培訓提升等方面進行總結。
      要素四:競品表現及應對措施
      知已知彼才能百戰百勝,做為區域經理必須時常關注競品動態,在做工作總結時附加上競品動態分析及區域市場戰術調整建議會使工作總結顯得更專業。
      例:區域經理小王在做年終工作總結時順帶附上了一張“市場競品信息調研表”。(見圖二)
      圖二:市場競爭品牌信息調研表
      針對該表,小王指出:今年10月競品x公司推出新品z品牌針對我司y產品,出廠價格要比我司y產品低20%,但市場費用投入有限,靠高利潤來吸引經銷商和零售客戶。因此建議公司:
      1、加大終端費用投入,搶占終端陳列及促銷資源,利用現有較高市場份額和費用預算打造終端壁壘。
      2、開發優惠套裝進行促銷阻擊競品低價策略。
      3、斧底抽薪,將客戶訂貨會提前一個月舉行,并加大訂貨獎勵,將渠道商的錢全圈回來,不給競品可乘之機。
      這一舉措受到公司領導的好評,因表現突出,小王很快被直接提升為市場部經理。
      要素五:對公司發展的建議
      對公司直提出一些合理化的建議,是區域經理應盡的義務,但一定要在指出問題的同時給出解決方案,不要直接把問題扔給老板,同時要著眼全局,決對不能僅站在自己的立場上考慮問題及發牢騷。
      例:區域經理小趙對公司提出關于經銷商管理的建議。
      議題:為何經銷商庫存很小卻不回款?
      原因分析:
      1、不是經銷商沒有錢,而是資金被其它品牌套住。
      2、為了保持最小庫存,減少資金占用,降低運營成本,確保流動資金。
      3、挾回款以令業務員!跟公司要政策。
      4、銷售利潤足夠豐厚,但缺少胡蘿卜加大棒的回款政策,即完成回款沒有獎勵,完不成回款沒有處罰,經銷商欺軟怕硬。
      競品啟示:
      競品l的銷售毛利只有我們的一半,但完成回款任務月返2.5%、季返模糊獎、年返4%,一年之中有兩個月完不成任務取消經銷資格,所以l的經銷商使著勁的打款。譬如:泰安l的經銷商月出貨30萬,其庫存有80多萬,仍給l回款40萬;而我司終端產品月出貨20萬,其庫存卻只有11萬,還沒錢回款。這充分說明了經銷商對于我司的回款既無動力又無壓力。
      解決方案:
      1、跟經銷商說明市場投入政策是跟據回款來決定,沒有回款就沒費用, 今后各市場部申請費用必須附加說明本月最低回款及計算費率。
      2、給出經銷商一個合理庫存標準,即滿足2個月出貨的庫存,低于兩個月出貨周轉庫存就必須進貨。
      3、杜絕個別業務員為了拿到獎金,一個月不回款,一個月猛回款。
      4、給經銷商施加壓力,季度回款完成率低于80%給予處罰,低于50%取消資格或縮小經銷區域。學習蒙牛的三級火箭理論,經銷商就是用來回款和做客情的,不能適應新的形勢需要就要丟棄。回款差的市場部業務員要有意向客戶儲備名單。
      5、希望公司適當調整出貨政策:a、適當提價轉變為提升期貨返利,以吸納經銷商回款;b、拿出部分市場費用做為渠道進貨激勵。
      最終,該公司聽取了小趙的建議,出臺了經銷商回款梯度獎勵政策,在XX年下半年經濟危機的市場環境下,整個公司連續三個月回款完成率120%以上,經銷商與公司綁在一起齊心協力共渡難關。

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