<xmp id="wwowe"><nav id="wwowe"></nav>
<optgroup id="wwowe"><strong id="wwowe"></strong></optgroup>
<optgroup id="wwowe"><optgroup id="wwowe"></optgroup></optgroup>
<menu id="wwowe"></menu>
  • <menu id="wwowe"><tt id="wwowe"></tt></menu>

    軟件培訓總結報告范文四篇

    時間:2018-04-02 個人報告 點擊:

    培訓就是培養+訓練,通過培養加訓練使受訓者掌握某種技能的方式。國內培訓主要以技能培訓為主,側重于行為之前。為了達到統一的科學技術規范、標準化作業,通過目標規劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業達成評測、結果交流公告等現代信息化的流程,讓, 以下是為大家整理的關于軟件培訓總結報告4篇 , 供大家參考選擇。

    軟件培訓總結報告4篇

    第一篇: 軟件培訓總結報告

    XXX項目測試總結報告

    1.項目測試結果1.1 BUG嚴重程度

    測試發現的bug主要集中在次要功能和輕微,屬于一般性的缺陷,但測試的時候出現了37個主邏輯級別的bug,以及嚴重級別的2個.

    1.2 BUG問題分布狀況

    由上圖可以看出,主要為代碼錯誤占36%,以及標準規范的問題占35%,界面優化占17%,設計缺陷占9%,其他占2%

    2.測試結論2.1界面測試

    網站系統實現與設計稿一致。站點的導航條位置,導航的內容布局,首頁呈現的樣式與需求一致。網站的界面符合標準和規范,直觀性強。

    2.2功能測試

    分不同賬號 總權限賬號,以及店長賬號分別進行功能測試。

    1:鏈接測試無問題,不存在死鏈接,測試鏈接都存在.

    2:對頁面各個不同數據的測試,主要的出入庫,銷售報表,訂單查看管理等一一對應,不存在數據有誤差的問題.

    2.3兼容性測試(Windows下)

    測試總的瀏覽器包括:360極速瀏覽器,火狐瀏覽器,谷歌瀏覽器,IE瀏覽器,測試通過,主要邏輯以及次要功能都沒問題,因為瀏覽器的不同,導致界面瀏覽不一定相同,例如有的界面瀏覽頁面顯示正常,有的界面顯示不一樣

    2.4易用性

    網站實現了如下易用性:

    1. 輸入限制的正確性

    2. 輸入限制提示信息的正確性,可理解性,一致性

    3. 界面排版美觀

    4. web應用系統易于導航,直觀

    5. web應用系統的頁面結構、導航、菜單、連接的風格一致

    2.5 負載/壓力測試

    主要測試了壓了測試:

    測試結果

    60秒內發請求,一次1000個請求,總共請求了2230個請求,成功了2208個失敗兩個

    1:每個請求用時30ms(吞吐量)

    2:服務器收到請求,響應頁面要花費的時間:332ms

    3:?并發的每個請求平均消耗時間?:33.ms

    4:請求一共花了:72s

    第一個1000個人同時發出1000個請求 總共1004個請求失敗4個,成功1000

    1:每個請求用時9ms(吞吐量)

    2:服務器收到請求,響應頁面要花費的時間:109128ms

    3:?并發的每個請求平均消耗時間?:109.ms

    4:請求一共花了:109s

    1:如上圖當同時在線人數達到45時候,服務器崩潰,導致成功率一直下降到達40%,直到結束總請求達到:26796.平均每個請求響應時間為281ms,系統吞吐量(tps)20.89/s. 因為系統被困導致數據反映不準.

    3.軟件問題總結與分析

    從測試過程中發現bug的嚴重程度與分布狀況來看,引起缺陷主要有以下幾方面:

    1. 沒有需求文檔

    需求文檔只是個大綱的形式,沒有詳細的需求文檔。沒有相應的輸入輸出字段限制及統一的字段名稱,使得開發人員根據需求進行設計時,沒有考慮相關功能的關聯性。在沒有詳細需求的指引下,開發人員根據自己的經驗進行設計,負著不同模塊開發的人員沒有統一設計。在測試過程中,需求相關聯的問題表現出來,及風格統一的問題。例外沒有需求文檔導致測試,無法根據需求文檔來進行用例的設計,只有靠自己自己測試經驗來測試排除BUG.

    2. 功能性錯誤

    在測試的過程中,部分功能沒有現實,導致部分模塊無法進行功能的測試。功能實現錯誤,在功能模塊的開發時,是進行先開發后調整的策略,沒有具體的需求文檔,部分模塊的功能實現有所偏差。

    3. 頁面設計易用性缺陷

    頁面輸入字段限制不統一,系統中多個頁面存在相同的字段,但用戶輸入相同的數據,提示輸入的限制不相同,沒有統一輸入字段的限制。

    提示信息錯誤,不同模塊相同結果的提示信息不一致,用戶操作后,相應的提示信息不明確,引起用戶誤解。

    提示信息一致性,用戶在不同頁面執行相同的操作,提示信息不同。

    4. 開發人員疏忽引起的缺陷

    網站在開發的過程中,不斷的追加新需求,或調整。開發人員修復或修改問題時,有時疏忽沒對相關聯的地址進行修改驗證。導致因修改修復問題而引入更多的問題。

    5. 開發版本的控制

    在測試一個版本(代理商版),發現問題重復出現,還會引入新的bug,開發人員修改的問題時,提交的版本相互覆蓋。引起上一個版本已關閉的問題,在下一版本重復出現。

    4.建議

    在項目開始的時候,應該制定相應的標準,編碼標準,需求變更標準等,開發和測試人員嚴格按照標準進行,可以在后期減少因為開發,測試不一致而導致的問題,同時可以降低溝通成本。

    發布版本的時候,正確布置測試環境,減少因為測試環境,測試數據庫數據的問題而出現的無效bug。

    開發人員解決bug的時候,填寫bug原因以及解決方式,方便bug的跟蹤。

    開發人員在開發版本上發現bug,可以通知測試人員,因為開發人員發現的bug很有可能在測試版本上出現,而測試人員和開發人員的思路不同,有可能測試人員沒有發現該bug,而且,這樣可以保證發現的bug都能夠被跟蹤。

    做好版本的控制,從開發版本,測試版本做好每個環節的版本控制。

    第二篇: 軟件培訓總結報告

    軟件開發總結報告

    一. 引言1.編寫目的

    本項目開發總結報告,主要是總結本軟件的開發經驗和總結所學到的知識,以及對一個系統的大型的軟件設計的總體感悟,并將軟件設計過程中遇到的問題加以闡述和說明。

    讀者對象:開發人員、大賽評委

    2.項目背景

    系統名稱:3D旅游咨詢員

    任務提出者:山東省齊魯軟件設計大賽委員組

    開發者:

    面向用戶:游客

    開發時間:2010年9月1號到2010年9月19號

    該軟件運行系統:單機版計算計

    3.參考資料

    A、軟件項目開發總結報告書(GB856T—88)國家標準

    B、齊魯軟件設計大賽手機游戲創意與實現項目的文檔要求

    C、互聯網上的各類相關資料

    二.開發結果1.?產品

    名稱:3D旅游咨詢員

    存儲媒體的形式:光盤

    數量:3份;

    D 、產品文檔名稱:

    軟件開發文檔:《需求需求說明書》、《概要設計說明書》、《詳細設計說明書》、《軟件測試計劃》、《軟件測試報告》

    項目管理文檔:《軟件項目計劃》、《項目進度報告》、《項目開發總結報告》

    產 品 文 檔:《用戶手冊》、《演示文件》

    2.主要功能:

    這是一款關于3d旅游的軟件,3D為本軟件的一大特色。

    模擬現實世界場景,做到真實逼真的效果,增加了視覺沖擊力。可以像現實的人物一樣隨意走動,想到那就到那,想看到那就看那,而且操作簡單易行,很方便用戶的使用,帶給用戶一種全新的設計。設計一個以岱廟為背景的軟件,軟件界面以紅色、灰藍色和土黃色為主,為游客展現一個立體的三維場景,展現岱廟的建筑群和總體的設計,幫助游客大體的了解岱廟的基本信息,更好的完成游覽觀光的功能。分為四個模塊,即操作介紹、查詢、推薦信息、進入3D景區。

    采用了3D模型建立的技術,碰撞檢測技術,數據庫連接技術

    性能:

    A、可靠性

    在從設計、開發到使用的全過程中,為提供滿足用戶使用要求的高有效性,軟件所采取了提高可靠性的一切措施、方法和活動。

    B、可用性

    本游戲具有很高的實用性,采取文本和語音同時輸出,適合于任何的年齡段人使用,界面簡潔,操作簡單,很容易上手,幫助用戶了解岱廟的知識,并且對岱廟有一個具體的了解。

    C、可維護性

    此維護是軟件周期的最后階段,維護人員可以簡單的對此軟件進行維護。

    3.所用時間

    3周,100多個小時

    三. 評價1. 技術方案評價

    我們小組開發的是3D旅游咨詢員,具有一定的難度,我們通過開源游戲引擎直接控制,可以說是減少了一定的難度,使得軟件的實行更有可靠性和完善性。

    軟件的需求分析階段嚴格按照先設計后實現的功能,需求由于進行了比較嚴格的分析和策劃,所以后期的實現相對而言,改動較少,提高了開發效率;

    軟件的場景采取三維立體效果,體現了3D的主題,所以提供較好的視覺效果,是人們有身歷其境的感覺。

    軟件采取文本和語音同時輸出,實現人機交互的功能,讓用戶比較強烈的感受軟件的好處。

    3D場景可以加入音樂和實現全屏等具體的功能,增加了軟件的可實現性,完善了軟件的功能。

    2.產品質量評價

    整個軟件系統比較穩定,進行過比較嚴密的測試。

    可用性:此游戲具有很好的實用效果,適合于任何的人用。

    可維護性:此游戲系統比較穩定。維護是游戲軟件設計周期的最后階段。可轉移/轉換性:此軟件運用c++語言和irrlicht開源引擎,在windows系統的基礎上,實現軟件功能。軟件的移植性比較強,只要是裝了操作系統的pc機,都可以使用。

    四. 總結

    通過這次大賽,培養了我們的創新精神,競爭意識,克服困難、堅持不懈的毅力以及團隊合作精神。開發的這款軟件,從設計到開發都經過了細致摸索和推敲和實地考察,做到了作品的原創性。這是一款獨立研發且具有成品性質的軟件,是我們大家共同努力的結果。游戲開發中,大家的能力,諸如大家的合作,個人的協作能力,策劃能力,以及時間觀念都有一定的提高。希望軟件的設計能給大家耳目一新的感覺,豐富多彩的視聽效果,能給用戶以視聽享受,希望成為廣受用戶的歡迎。

    通過參加“齊魯軟件設計大賽”,得到了許多經驗和教訓:

    一個成功的設計應該是以用戶為出發點,始終在考慮“用戶需要什么”, 軟件策劃并不是典型的用戶,我們不是真正的旅游觀光者,但是我們也進行旅游,我們制作的游戲是游客使用的,而不是自娛自樂用的。一味從自我考慮,只做符合自己的軟件,你會發現它的需求是如此的不足,功能有很大的缺失,最后會發現做出來的軟件連你自己的愿望。

    軟件一定要有自己的亮點,不要落入平庸。設計上一定要有重點,突出自己的特色和主要的功能。

    細節決定一切,游戲細致入微的地方往往是展示你軟件魅力的地方。

    第三篇: 軟件培訓總結報告

    xxx系統

    項目開發總結報告

    任務分配:

    缺陷上傳,基本信息維護(,,,)

    分配缺陷(,,)

    解決缺陷,測試缺陷(,,)

    登錄,權限設置,統計圖繪制(,,)

    2.2、基本流程分析……………………………………………………………………………4

    3.1. 主要功能及性能…………………………………………………………………………3

    3.2. 數據庫結構及設計………………………………………………………………………4

    3.1、開發進度…………………………………………………………………………………4

    5、參考文獻………………………………………………………………………………………6

    1引言1.1開發目的

    隨著社會的發展與進步,計算機的應用已深入到了社會的各個領域,軟件的作用和影響也越來越廣泛。同時,軟件出錯的范圍和可能性也越來越大。如何有效的進行軟件錯誤的跟蹤、控制和管理,已成為提高軟件質量,保證系統正常運行的一個重要手段。

    BUG管理系統的研發與應用,是為控制和減輕潛在的不利因素對軟件項目的影響而采取的一項活動。它用于集中管理和控制軟件測試過程中發現的錯誤,并進行版本控制。通過該系統,將幫助我們更好的收集、跟蹤、反饋軟件系統在測試、運行過程中的錯誤和問題。缺陷管理系統作為項目管理的一個重要方法和手段,能有效的幫助人們建立科學的、規范化的項目管理機制。

    1.2開發背景

    在WINDOWS操作系統下運行。使用Microsoft Visual Studio 2005開發環境和SQL數據庫進行編譯和運行。

    2系統分析

    BUG管理信息系統是開學初老師給我們提出的項目,由于我們對這個項目很陌生,所以分析階段持續了長達一個多月的時間,先后改進了6個版本。設計了系統的業務流程圖,數據流程圖以及數據項和數據流。

    2.1需求分析

    一個BUG管理系統,需要實現幾部分的功能:

    1、缺陷上傳,當缺陷被發現后,測試人員可以通過系統進行提交、記錄。

    2、缺陷錄入系統后,項目經理應該可以通過系統進行瀏覽并進行分配。

    3、項目經理將缺陷問題報告通過系統轉交給開發人員,開發人員可以通過系統知道自己負責的修正的缺陷問題報告。

    4、缺陷問題的修正處理,當開發人員修復缺陷后,可以通過系統,通知測試人員缺陷已修復。

    5、對于開發人員無法完成的修改任務,開發人員可以拒絕后并將缺陷問題返回至項目經理重新處理。

    6、測試人員對開發人員修復的缺陷進行測試,對于沒有修復成功的缺陷重新返回給開發人員修復,對于修復成功的缺陷則關閉存入檔案。

    2.2基本流程分析

    通過管理信息系統的自頂向下分析和設計,自底向上逐步實施的思路,我們先將整個軟件bug管理系統分為四個業務處理功能:上傳、分配、修改、測試;且四個業務處理功能涉及到了測試人員、項目經理、開發人員三個業務處理單位。詳細的業務處理過程如下:

    2.2.1上傳缺陷

    2.2.2分配缺陷

    2.2.3解決缺陷

    2.2.4缺陷測試

    word/media/image5.gif

    3系統設計

    設計階段是在分析階段成熟之后進行的,真正進入設計階段畫數據流程圖的過程中遇到了很多問題,同時也發現了之前分析階段考慮的很多不足之處。先后改進了3個版本。繪制了SC圖,設計了數據庫表結構。

    3.1基本功能

    3.1.1登錄功能

    實現與服務器的鏈接配置,在用戶的服務器信息發生變動時可以進入配置,配置一次即可,以后可以直接登錄使用。根據用戶輸入的用戶名密碼,判斷是否有權進入,若無權,判斷是因為用戶名不存在,還是因為密碼輸錯。登錄成功后,獲取用戶的權限,進入主菜單后顯示相應權限的菜單項。不擁有權限的菜單項不顯示。

    3.1.2基本信息維護功能

    對基本信息如環境配置,人員信息,優先級別,嚴重級別,模塊,角色信息進行管理。

    3.1.3權限管理功能

    當模塊、權限或者角色發生變動時,可以根據不同的角色進行相關模塊的授權與釋權。權限設置模塊的操作權歸管理員所有。

    3.1.4報表統計功能

    根據不同的項目繪制某個項目在某個時間段發現的BUG數量的柱狀圖。

    3.2數據庫結構及設計

    項目組表(pro_group):

    項目表(project):

    權限表(authority):

    角色表(roles):

    測試環境表(environment):

    嚴重級別表(severity_level):

    優先級別表(priority_level):

    分配表(share):

    缺陷信息表(bugs):

    用戶表(users):

    4系統實現4.1開發進度

    4.2實現過程的錯誤分析

    1、開始上傳界面環境、項目、嚴重級別等選擇時顯示的是編號,后來發現,編號對于用戶來說并不懂其中的含義,需轉換成具體的名稱。所以將其關聯到對應的環境表,項目表,嚴重級別表等,讓用戶可讀取到其名稱。

    2、由于編號都是“0001”,“0002”這樣以“0”開頭的字符串,而不是數字,不能直接自增。通過網上查了相關資料,參考了其他人的代碼,發現可以用right函數,選擇右面的非空位,然后再加上“1”,編寫這樣的存儲過程,完成編號的自增。還有老師要求數據庫中的表得是英文,而前臺的表得是中文,最開始我們不懂在C#環境下如何把列名從英文轉換成中文,后來發現拉數據源后,可在其SQL的“select”語句中,添加“as”字段,將其列名轉化成漢語,顯示在dbgrild中。

    3、在任務分配界面上忽略了一些細節,查詢缺陷時,沒有顯示項目經理要分配的所有項目,當項目經理分配完一個項目后,表中則刪除掉一條,這樣看起來更加直觀。而在這次專周所做的實驗,剛開始并沒有考慮到這些,僅以個人的觀點去看待,沒有以項目經理的角度去,所以整個界面還不夠完善。由于運用到臨時表,剛開始分配的缺陷保存在臨時表中時,如果再次選擇跟臨時表中一樣的缺陷時,依然可以實行,為了解決這個問題,在分配的存儲過程中又加以修改,將查詢選中的缺陷是否存在在臨時表中,如果存在則出現提示框,保證缺陷分配給指定的人員。

    4、解決缺陷和缺陷測試的實現過程中時間數據考慮的不周,忽略了時間的設定,應該限制修改時間遲于分配時間;bug描述、解決方案不應該用textbox控件,信息查看不方便;用于選擇查詢的類型太少。

    5、繪制統計圖模塊因為以前都沒有接觸過,所以這方面的知識完全是全新的,通過學習后知道ZedGraphClass控件在繪制二位柱狀圖時需要獲得兩列多行的數據,理清思路后使用臨時表暫時儲存查詢統計的數值,在對臨時表進行查詢,將結果返回給控件進行顯示。在操作過程中在時間的換算上不知道該如何更進,通過百度,知道時間更進只需進行簡單的加減運算就可以達到效果了。

    6、在授權模塊中,由于讀取角色的字符串后使用str.length獲得字符串的長度,通過長度進行循環訪問authority表,但是循環結果與預期的并不一樣,后來通過查找才發現原來str.length獲得的字符串長度是整個字段長度,而不是實際存放的字符串長度,于是通過增加if語句進行控制循環。

    4.3后期完善

    1、在答辯前,密碼是通過自定義的函數實現加密,經過分析發現這種加密方式并不安全,改換成使用SQL自帶的加密函數pwdencrypt()進行加密,在進行登錄的密碼匹配時使用pwdcompare()函數。在操作上更加簡便,而且加密效果更加安全。

    2、在對表進行增刪改查時,很多字段用戶是不能更改的。例如編號等主碼,這時應該將其用來顯示的text的屬性改成只讀,而不能是可讀可寫。還有,在上傳時,沒添加一個bug,其text和combobox等填寫框都應該清空,這樣可以盡可能的減少誤操作。否則用戶可能添加只有編號不同,內容卻相同的bug。

    5參考文獻6小組總結

    為期一周的專周結束了,在答辯過后,我們小組開了小會,討論了這次專周的收獲和不足。總的來說這次的專周完成得還是比較順利的,雖然BUG管理系統的開發對我們來說是比較陌生的,但是由于一學期的分析設計,我們掌握了業務流程,數據流程,以及模塊劃分的思路,所以大家在開發過程中整體流程和目的都比較明確。

    不過有一點,由于在專周之前是考試周,所以大家都沒有對專周進行提前研究,項目計劃沒有很詳細的安排出來。在第一天專周的時候還是比較亂的,后面及時的設計了項目計劃,表結構,分配了各個成員的任務。后期因為命名的規范不是很嚴格,導致后來代碼拼接以及結尾工作時遇到了一些問題,消耗了部分時間。不過大家一起交流討論,問題也很順利的得到了解決。以后在進行系統開發的時候會更加的注意前期項目開發計劃的制定,以及制定并嚴格的執行代碼規范。

    這是第一次以小組的形式進行的專周,在開發過程中不僅加深了我們對上學期管理信息系統這門課所學知識的理解和認識,同時也加強了我們的團隊協同合作能力,通過大家的一起交流也開拓了思路。希望以后可以有更多這種小組合作的機會,

    第四篇: 軟件培訓總結報告

    1?引言

    1.1 編寫目的

    編寫該測試總結報告主要有以下幾個目的

    1.通過對測試結果的分析,得到對軟件質量的評價

    2.分析測試的過程,產品,資源,信息,為以后制定測試計劃提供參考

    3.評估測試測試執行和測試計劃是否符合

    4.??分析系統存在的缺陷,為修復和預防?bug?提供建議

    1.2 背景

    1.3 用戶群

    主要讀者:***項目管理人員

    其他讀者:***?項目相關人員。

    1.4 定義

    基本功能點測試:等價類劃分法、邊界值法、錯誤推測法、場景法

    業務流程測試:根據業務邏輯,構建測試數據,執行業務流程,查看執行結果與預期是否一致

    界面易用性測試:根據界面測試規范及日常使用習慣,提出軟件的非功能實現問題

    回歸測試:對已修復的問題,根據測試出該錯誤的用例,重新執行該用例,驗證問題是否真正被修

    復,以及是否又引起了其它錯誤

    1.5 測試對象

    對綜合管理系統進行全新測試,主要進行功能測試、系統測試

    1.6 測試階段

    第一階段:對主業務邏輯及功能進行測試

    第二階段:對所有業務邏輯及功能進行深入測試

    第三階段:回歸測試

    1.7 測試工具

    BugFree缺陷管理工具

    1.8 參考資料

    《***功能描述》

    《***數據字典》


    《***測試計劃》

    《***測試用例》

    《***項目計劃》

    2?測試概要

    ***系統測試從 2012年7月25日到2012年10月12日基本結束,歷時近70個工作日。后續還有一些掃尾

    的工作,又增加一些工作時日。是一項花費大量人力物力的項目。

    ***通過BugFree缺陷管理工具進行缺陷跟蹤管理,在bugfree中有詳細的測試用例以及用例執行情況

    記錄

    2.1 進度回顧



    2.2 測試執行

    此次測試嚴格按照項目計劃和測試計劃執行,按時完成了測試計劃規定的測試對象的測試。針對測

    試計劃規定的測試策略,在測試執行中都有體現,在測試執行過程中,依據測試計劃和測試用例,

    對系統進行了完整的測試、

    2.3 測試用例



    3?測試環境與方法

    3.1 軟硬件環境



    3.2 測試方法和工具



    4?測試結果

    4.1 Bug?引入階段



    4.2 Bug?引入原因



    5?測試覆蓋分析



    1.此次測試的重點在在于對功能的測試,特別是V2.0新增功能的測試;

    2.?***完成在常見的操作環境下的測試,因此具有良好的兼容性。

    3.本次此時的目的除了基本的功能測試外,重點突出對系統易用性的測試,力圖使系統更加的人性化,

    操作更加簡單,易懂。

    6?測試結果和建議

    6.1 測試結論

    1.?***的測試工作已基本結束,功能測試目標也已完成,剩下部分報表的設計需要繼續完善。

    2.本次測試從功能性,易用性,兼容性等多個方面進行測試,力圖在滿足客戶需求的基礎上操作更

    加簡捷,人性化。


    6.2 改進建議

    1.測試過程中遇到的最大問題是需求的不確定性和需求的變更。前期由于開發人員和測試人員對一

    些需求的理解不一致,或是在需求文檔中需求的定義不明確,大家根據自己的理解開展工作,繼而在后期

    工作中產生一些不必要的?bug;除此之外,由于在前期,沒有對客戶的需求進行較為準確的界定,在開發過

    程中,客戶提出一些新的要求,而這些要求和其他功能具有關聯性,需求做改動,開發和測試也進行改動,

    比較顯著地例子是在開發中后期要求在一個關聯性強的表中增加一個字段,從而引起一系列重復的測試。

    因此我認為在開發前期要反復確定需求,并制定需求變更標準,避免在開發過程中出現重復,返工的現象。

    2.本次測試由于主要是手工測試,因此未能實現對一些功能的進行大量數據操作的測試

    3.系統目前比較明顯的缺陷是報表打開速度比較慢,這個嚴重影響了系統的性能,是需要研究改進的

    部分。

    熱門標簽:
    《軟件培訓總結報告范文四篇.doc》
    將本文的Word文檔下載到電腦,方便收藏和打印
    推薦度:

    文檔為doc格式

    文章下載

    《軟件培訓總結報告范文四篇.doc》

    VIP請直接點擊按鈕下載本文的Word文檔下載到電腦,請使用最新版的WORD和WPS軟件打開,如發現文檔不全可以聯系客服申請處理。

    文檔下載
    VIP免費下載文檔
    youjizzxxx