總結，漢語詞語，讀音為zǒng jié，意思是總地歸結， 以下是為大家整理的關于新生兒科護理工作總結5篇 , 供大家參考選擇。
新生兒科護理工作總結5篇
【篇1】新生兒科護理工作總結
新生兒護理工作總結
轉眼之間xx年很快過去，回首過去，從醫院建院至今，在院領導的正確領導下，在同志們的相互幫助下，堅持以病人為中心，實行感動式服務，立足本職崗位，踏踏實實做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔的工作任務，具體總結如下：
在思想道德方面：
熱愛祖國，熱愛醫院，熱愛科室，積極參加醫院及科室組織的政治和理論學習，認真學習，在學習中不斷的提高自己的涵養，完善基礎，積極參加科室組織的專科理論知識學習，認真做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。在臨床工作方面
總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生，但是隨之而來的就是如何護理這個可愛，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀察，不管是早產，足月還是過期產，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。
作為一名新生兒科專科護士，無時無刻都在以高標準，嚴格要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，指導家屬如何喂養，如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學習和請教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，迅速，及時有效。搶救時做到分工明確，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。嚴密觀察病情變化，準確及時的填寫護理記錄單，出現異常及時匯報醫生，做到處理準確。
嚴格執行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。
我們醫院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學習進步，發展。為了工作能順利安全的進行。本人能和科室的同事團結協作，共同學習，共同進步，共度難關，并能和其他科室的同事團結協作，積極配合。
在工作態度和勤奮敬業方面
以感動式服務理念來要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的產婦都能高高興興的抱著孩子回家，病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作。
xxxx年，是我來到醫院工作的第三年，這一年我已經褪去剛參加工作時的青澀，越來越適應和喜歡自己的工作，將近年關總結如下：
這一年祖國喜迎xx周年，全黨落實科學發展觀，新醫改如火如荼進行著，以擴大基本醫療的覆蓋面。而我個人則在產科二病房度過了愉快的一年。
工作中能夠深入淺出地對產后婦女進行母乳喂養、新生兒護理和產褥期護理的健康宣教，熟練進行新生兒沐浴、喂養等專項操作，認真細致進行新生兒和待產婦產程的病情觀察，熟練配合方案正常分娩百余例，對妊高征、糖尿病、甲亢等高危妊娠產婦的病情能夠理論聯系實際，融會貫通地學以致用。
另外參與十余例新生兒搶救，參與1例胎盤植入產后出血產婦的搶救。全年工作兢兢業業，無差錯事故和護患糾紛發生，得到產婦和同事肯定。
此外參與門診產婦學校孕婦健康教育材料的編寫，促進科室健康教育規范化。協助護士長為門診產婦學校講授產前健康教育內容并參加了北京婦產護理學會的相關培訓。此外在工作中認真指導見習和實習同學，積極協助帶教老師完成本病房的帶教工作。
總之，在這個和諧溫馨的環境里，我度過了愉快一年，希望未來一年在科研和工作中取得更大進步。
【篇2】新生兒科護理工作總結
新生兒科護理工作總結
新生兒科護理工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不妨讓我們認真地完成總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是的新生兒科工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
轉眼之間20xx年很快過去，回首過去，從醫院建院至今，在院領導的正確領導下，在同志們的相互幫助下，堅持以病人為中心，實行感動式服務，立足本職崗位，踏踏實實做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔的工作任務，具體總結如下：
熱愛祖國，熱愛醫院，熱愛科室，積極參加醫院及科室組織的政治和理論學習，認真學習，在學習中不斷的提高自己的涵養，完善基礎，積極參加科室組織的專科理論知識學習，認真做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。
總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生，但是隨之而來的就是如何護理這個可愛，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀察，不管是早產，足月還是過期產，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科專科護士，無時無刻都在以高標準，嚴格要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，指導家屬如何喂養，如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學習和請教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，迅速，及時有效。搶救時做到分工明確，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。嚴密觀察病情變化，準確及時的填寫護理記錄單，出現異常及時匯報醫生，做到處理準確。
在新生兒的安全中，嚴格實行母嬰同室，加強對家長的，避免嗆奶窒息，避免墜床，抱錯，無論做任何操作都有家人監督陪同，嚴格執行查對，保證診療護理的安全執行。
嚴格執行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。我們醫院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學習進步，發展。為了工作能順利安全的進行。本人能和科室的同事團結協作，共同學習，共同進步，共度難關，并能和其他科室的同事團結協作，積極配合。
以感動式服務理念來要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的產婦都能高高興興的抱著孩子回家，病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，投入，熱心的為大家服務，和醫院共同進步，共同發展。
內兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的.年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業業地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下，根據半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿意。
全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數489人，下半年總數824人，下半年比上半年病人總數增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血 人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染，無差錯事故發生。
1、科室擁有搶救設備：洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行情況、保養、作記錄；搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問題應立即報告并即時解決。
2、科室執行嚴格的查時制度，班班查每周五大查，環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫囑5例，已及時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協調合作，未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象.
半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區消毒合格率95分，滿意度調查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品（一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等）得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。
在吳院長、熊真主任的指導下，經過多次學習，我們科每位醫生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論，從中總結不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考。現已上墻的治療方案有：腦出血血壓調控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院）。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理，能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。
一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出 ___、建議在會上相互溝通，進行疏理，針對存在的問題采取相應的措施：
1）、向患者家屬發滿意度調查問卷，收集意見、建議，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。
2）為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識，通過學習，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進了醫患、醫護之間的關系和諧，增進了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。
3）為了給病人一個溫馨的就醫環境，我們圍繞了“樹行業新風，創一流服務”的活動主題，從細小環節入手，要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們全科人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務，感受到家的溫暖。
4）經過今年“醫療質量管理”大檢查后，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現在對醫療安全入手不足：病歷書寫不及時、不規范，對各種疾病的治療原則不規范，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。
5）、為了實現人性化的管理，科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現問題立即糾正幫助填補、循環進行，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在環境衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。
我科護理人員對于常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調查下跌到75%，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。
1、護理人員輪換太快，不好管理；
2、護理人員之間的相互協作能力相對較差；
3、護理人員缺乏與外界交流，服務意識不強；
1、嚴格按《醫院管理評價指南》及院內相關制度開展工作；
2、加強業務學習，提高護理技術水平；
3、選派護理骨干到省級醫院進修心內科、新生兒科臨床護理；
4、加強行風建設，做到優質服務。
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【篇3】新生兒科護理工作總結
2020年新生兒科護理工作計劃一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.
3、加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交*時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4.、完善護理文件記錄，減少安全隱患。，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，
5、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
兒家屬做入院1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病宣教及健康教育。2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，認真執行各項護理操作告知程序，尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮。
的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
位責任。3、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高
三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程，明確崗
1.對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環節，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。
2、抓好基礎護理、專科護理，實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現人性化的護理關懷。
3、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
四、護士實行績效分配
分配原則：效率、質量優先，按勞分配，兼顧公正、公平。
心。分配依據：病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質量、責任
五、加強患者健康教育
食、疾病的自我1.由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
2.每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。
六、新業務、新技術
1、重點發展小兒康復保健，選派1-2名護士進修小兒康復保健2、增強科研意識，力爭年內開展新技術1-2項。
一、規范護理管理工作，認真落實各項制度及工作任務進一步規范落實各項操作規程。(一)組織全科護士認真學習醫院、護理部下達的各項規章制度，(二)進一步完善細化適合新生兒科護理工作的各項專科護理管理制度及工作制度，做到各項工作有制可依，有章可循。
二、加強護理人力資源管理和業務培訓，提高護理人員專業素養管理目標：護理人員分層級培訓率為≥90%;三基”理論合格率≥90%(80分合格);護理技術操作合格率100%，(90分合格);護士每年離職率≤10%，護士對科內績效分配知曉率≥80%;緊急護理人力資源調配知曉率100%。
實施方案：
(一)嚴格按照醫院護理崗位管理實施方案，對科內護理實行層級管理;對科內護士花名冊及時更新。
(二)以醫院績效分配方案為總部署，進一步細化科內
績效分配方案，將工作量、工作質量、滿意度等納入每月護士的績效考核，并讓護士充分知曉績效分配方案，從而調動護士的積極性。
(三)加強護士業務培訓，擬定全年培訓計劃，內容涵蓋“三基”知識培訓、核心制度培訓、新生兒科專科護理知識培訓、新生兒科專科護理技能培訓等方面的內容，做到每次培訓后均有考核。
劃今年有護士取得新生兒科專科護士資質。
配方案和流程并加強培訓考核。
作(四)不斷的更新護理知識，增加護士外出學習和進修的機會，計(五)對科內護士實習彈力排班，進一步完善緊急護理人力資源調
三、加強護理質量過程控制并持續改進，進一步推進優質護理工
管理目標：基礎護理合格率≥95%;專科護理合格率≥95%;危重患者護理合格率≥95%;病房管理合格率≥95%;急救物品質量合格分95分，急救藥品完好率為100%;護理文書合格率≥90%;患兒家屬滿意度≥95%;健康教育知曉率≥85%。
一、加強醫德醫風建設，提高病員xx
意度調查中存在的問題，落實整改措施。1、對住院病人發放滿意度調查表，評選護士，進行鼓勵。并對滿2、規范護士的語言行為，在日常工作中落實護士文明用語。
3、嚴格新分配護士崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育，以及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作的考核，合格者才能準予上崗。
4、科室定期召開工休座談會，征求病人意見，解決問題。
二、開展責任制整體護理，改善臨床護理服務：
1、試行開展責任制整體護理，規范護理程序，增高整體護理病歷質量，豐富健康宣教內容，更好的為患兒進行整體護理。
2、組織學習《兒科學》，熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制，豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。
糊概念，大家一起討論，共同解決問題。
三、重視護理人員素質培養
2、讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經驗。如遇模3、每月組織一次教學查房，分析存在問題，提出改進措施。
以《第五版基礎護理學》為基礎，不斷學習業務知識。加強十一項護理技術及急救能力訓練，增高護理質量，培養一支業務技術精，素質高的護理隊伍。
1、制定201x年訓練計劃，由科室業務能力突出的護士擔任培訓老師。加強十一項護理技術，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，加強護
理人員法律意識，強化法律觀念，組織學習有關法律知識，并靈活運用到工作中去。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。
2、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協作的優良作風發揚光大。
愛崗敬業熱情，更好的為患兒提供愛心服務。
四、加強基礎護理，規范工作秩序。
房空氣消毒，嚴防醫源性感染。
齊，環境溫馨、舒適。3、對在歷次考核中成績優秀護士大力表揚，給予獎勵，激發護士1、嚴格執行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病2、切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整3、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、業務查房等制度。
【篇4】新生兒科護理工作總結
新生兒護理工作總結
一、2012年新生兒科優質護理工作計劃
二、2012年新生兒科護理績效獎金分配表
三、2012年新生兒科護士績效考核細化標準
四、2012年新生兒科優質護理階段性總結
五、2012年度新生兒科優質護理工作總結
2012年新生兒科優質護理工作計劃
1、加強護理質量安全管理，全科護士與科主任簽訂醫療護理安全責任狀，確保護理安全。
2、繼續大力開展優質護理服務工作，提供滿意服務。
3、做好新生兒科搬遷工作，確保病人、儀器安全搬運。
4、搬至老大樓5、6樓分成新生兒內一、內二科，做好搬遷后的病房消毒，床位擺放，物品整理，儀器準備工作。
5、要增加護士8—10名，增加護理隊伍。
6、加強護士分層培訓，重點今年新聘護士，每周進行理論和操作培訓，理論由護士長負責，操作由帶教骨干負責，課后考核，嚴格帶教，每周晨間提問，每月護理查房和大型業務學習，每月定期開護辦會，每月進行理論和操作考核，配合護理部做好護士定期考核工作。
7、成立新生兒護理專業培訓中心，每年培訓兩期，每期半年，每期接受5—10名進修護士，加強對進修護士的帶教培訓工作。
8、撰寫并發表護理論文3—5篇。
9、爭取申報護理科研課題。
10、鼓勵護士開動腦筋，開展護理新技術1—2項。
2012年1—6月新生兒科優質護理階段性總結
1、2012年初全科護士每人與科主任簽訂2012年醫療護理安全責任狀，加強護理質量安全管理，提高護士安全意識。
2、2012年1月17日新生兒科搬遷至新裝修的內科大樓5、6樓，5樓NICU，6樓新生兒普通病區，病房擴展，布局更合理，安全，環境更加美觀、整潔、舒適，能夠提供更加優質護理環境。
3、增加新護士12名，使護士達到53名，能夠優質護理工作更加細化，人員更加充足。
4、繼續實行APN排班，增加護理二線班，保證護理安全，提高護理質量。
5、加強基礎和危重患兒護理，每周組長及護士長檢查督促工作，將存在問題記錄、分析及改進措施。基礎護理、危重患兒護理合格率達到100%。
6、加強護士分層培訓，N1-N5分層制定培訓計劃、目標、落實及考核評價。重點年輕護士三基訓練，堅持每周晨間提問，每周護理小講座，每月護理查房和大型業務學習，每月進行理論和操作考核。
7、每月召開護辦會，聽取護士的心聲，討論分析如何改進護理工作，如何做好優質護理服務工作。
8、每月認真做好滿意度調查分析改進工作，包括患者、醫生、護士三者分別對護理工作的滿意度，滿意度在96%以上。
9、每月認真做好績效考核、獎金分配，結合新生兒科具體護士崗位情況，從班次、崗位、職稱、考核、獎懲方面細化了護士績效考核表，考核公平、公正、公開，推動了護士工作的積極性、創造性。
10、在優質護理服務中，全科護士做了大量的工作，用愛心呵護著新生兒科的住院寶寶，同時取得可喜成績：盧林陽獲“優秀護士長”，趙友誼獲“十佳護士”，張存、胡雙鳳分別獲“一針見血技術能手”二等獎、三等獎，簡樸、胡美君獲夜班最多獎，胡雙鳳、楊家歡獲“優質護理服務之星”，汪靜靜、張存分別榮獲2012年健康安徽第三屆魅力護士評選中的“最佳氣質護士”、“最具親和力護士”。
護士績效考核分配方案
為充分發揮我院不同層次、不同崗位護士的工作積極性、創造性，推進優質護理工作，落實分級護理、基礎護理服務，提高護理工作質量，制定本方案。
一、基本原則和目標：
以“優質護理服務”活動方案為依據，以患兒及家長滿意為目標，全面落實優質護理服務工作責任制，保證有限的護理人力資源發揮最大潛能，同時提高護理管理及護士專業水平，遵循責、權、利相統一原則，實行護士績效考核，即按護理人員層次、工作崗位、班次給與不同的系數，同時結合工作量、工作質量等進行績效分配。
二、計分方法：
1、根據職稱和年資分（20%）
2、根據崗位分（50%）
1）初級責任護士（5年以下）—
2）辦公室護士—
3）輔1班（主治療護士）—
4）高級責任護士（5年以上或主管以上，含領班護士）—
5）護士長—
3、根據班次分（30%）
1）行政班（管理崗位）—
2）白班—
3）A班（中班8—4）—
4）P班（小夜班4—10）—
5）N班（大夜班10—8）—
4、質控、院感、總教學老師護士崗位—加分
三、考核方法（100分）
1、每月按“護士績效考核細化標準”對護士進行考評，按實際得分計算。
2、病人投訴一次經查實扣總分10分。
3、質控、院感、總教學老師護士可采用系數（）或每月100元獎勵，但須考核其實際工作開展情況，不合格者扣除獎勵，并不再擔任相關工作崗位。
4、專科護士每年考核一次，達標或優秀都可適當獎勵，未完成的不獎勵。
5、發表核心期刊以上護理論文一篇獎勵500元。
6、待信息系統聯網后將工作數量納入計算。
護理部
2011年7月11日
護士績效考核細化標準
標準分100分 被考核者： 考核者： 考核時間： 年 月 日
新生兒科護士績效考核獎金分配表
護理人員績效考核制度
1、按照公平、激勵、競爭的原則建立護理人員績效考核綜合量化指標、評論標準及考核項的分值等內容。
2、成立科院兩級績效考核委員會，負責每月一次對全院護理人員績效考核。
3、考核委員會成員必須堅持公平、公開原則，對照績效考核標準對所有護理人員進行考核，同一崗位執行相同的考核標準。
4、考核評價結束后，人事勞資處及各部門負責人應及時與被考核者進行溝通，將考評結果告知被考核者。
5、如果被考核者認為考核結果不公正，與考核者溝通無效，并且有證據的情況下可以啟動考核結果申訴程序。人事勞資處及各部門負責人應在接到員工考核申訴后的5個工作日內給予解決。
6、考核結果將于年度考核、職位晉升、培訓要求、獎金發放、薪資調整等方面掛勾。
附申訴程序
新生兒科護士工作績效考核表
一、新生兒科護理崗位職責與工作標準
1、護士長崗位職責與工作標準
2、領班護士崗位職責與工作標準
3、責任護士崗位職責與工作標準（A、P、N班）
4、輔1班崗位職責與工作標準
5、輔2班崗位職責與工作標準
6、輔3班崗位職責與工作標準
7、兩頭班崗位職責與工作標準
8、辦公室護士崗位職責與工作標準
二、新生兒科護理崗位工作流程
1、護士長崗位工作流程
2、領班護士崗位工作流程
3、責任護士崗位工作流程（A、P、N班）
4、輔1班崗位工作流程
5、輔2班崗位工作流程
6、輔3班崗位工作流程
7、兩頭班崗位工作流程
8、辦公室護士崗位工作流程
示范病區護士長崗位職責
1、在護理部和科護士長領導下，根據護理部“優質護理服務工作活動方案”制定本病區工作計劃，并組織實施，認真做好檢查、記錄和統計工作。
2、負責科室護理人員分工排班工作，掌握病區護理工作動態，做好病房管理。
3、依據APN彈性排班模式，合理安排護理人員班次，為患兒提供連續、全程優質護理服務，確保分級護理基礎護理服務項目落到實處。
4、組織開展全科護理人員的業務學習，技術培訓及考核工作。
5、隨同科主任查房，參加科內會診及疑難病例討論，加強醫護配合。
6、組織本病區護理查房和護理會診，積極開展護理“三新項目”及科研工作。
7、負責指導、管理臨床實習、進修人員護理實踐。
8、定期召開護士辦公會，對護理工作進行總結、分析，汲取經驗，持續護理改進。
9、根據護理人員工作質量、工作數量、工作效率和病人滿意度進行績效評價，優勞優酬，不斷提高護理人員工作積極性。
10、定期召開患兒家長座談會，征求意見和建議，改進工作，提高病人滿意度。
新生兒科護士長崗位職責
1、在護理部及科護士長領導下，根據我院“優質護理服務示范工程的實施方案”制定本病區具體工作計劃，按期督促、檢查、組織實施并總結。
2、根據病房的情況和護士的能力，彈性合理安排班次，為患兒提供連續、全程的護理服務，確保基礎護理落到實處。
3、每日主持晨會交班和床旁交接班，組織并參與危重患兒的搶救工作，及時解決護理工作中的疑難問題，做好危重病人上報工作。
4、參加科主任查房，了解危重患兒病情、搶救、治療及護理情況。
5、經常檢查儀器、急救物品及藥品的使用及保管情況，保證搶救藥品儀器的性能完好。
6、經常檢查護理表格的記錄情況，保證其及時性、完整性與準確性。
7、定期聽取家長的意見，及時改進工作。
8、定期聽取醫生對護理工作的看法，促進醫護密切合作。
9、有計劃地組織護理查房、業務學習，使護士掌握新技術新儀器的操作使用、安裝、消毒處理，不斷提高護理質量。
10、督促檢查實習護士、進修護士、專科護士的帶教工作。
11、負責組織本科室護理科研、護理革新計劃的制定和實施，指導本科室護士及時總結經驗及撰寫護理論文。
12、對科內發生的護理問題和差錯，應及時了解原因，總結經驗教訓，采取防范措施，并及時上報護理部。
13、按時完成各項資料本的登記工作，認真完成護理部交與的工作。
新生兒科領班護士（組長）崗位職責
1、在護士長領導下，根據開展“優質護理服務示范工程”的計劃，組織實施，督促檢查，并將工作中存在的問題及時向護士長匯報。
2、指導并協助年輕護士工作，解決疑難問題。負責做好實習、進修、專科護士、輪轉護士的帶教工作。
3、參加晨會交班和床旁交接班，根據患兒病情、數量、生活需求等合理分配病人，組長主要負責護理危重病人，護理技術要求高、難度大的病人。
4、熟悉病房患兒病情、治療、護理及生活需求，合理安排基礎護理和專科護理。
5、參加醫生查房和病例討論，并隨時與床位醫生商討修訂護理計劃。
6、負責檢查各項護理工作是否落實，做好護理質量評價和工作量的統計工作，督促檢查醫囑的執行情況。
7、定期開展患兒家長滿意度的調查，不斷優化工程流程，提高滿意度。
8、協助護士長做好病房管理工作，確保護理安全。
9、協調醫護、護護、護患之間關系。
10、完成護士長交給的其他工作。
新生兒科責任護士A班崗位職責
1、在護士長領導和責任組長指導下，為患兒提供連續、全程的優質護理服務，確保基礎護理落到實處。
2、落實所負責患兒的基礎護理和專科護理工作，積極開展新生兒專科特色護理。
3、參加晨會交班和床旁交接班，了解患兒病情、治療、護理及生活需求等情況。
4、準確及時的執行醫囑，正確實施治療、給藥及護理工作。
5、負責核查患兒手環、胸牌、床頭卡標識。
6、評估患兒病情，了解患兒需求，制定護理計劃，并經常與醫生溝通，修訂護理措施。
7、做好入院患兒的家長宣救工作，耐心解釋，解除家長無陪護的顧慮，放心的把寶寶交給我們護理。
8、做好出院患兒的家長指導工作，包括新生兒用藥、喂養、護理、康復鍛煉及定期隨訪等。
9、做好實習、進修護士的帶教工作。
10、負責病房整潔，為下一班做好物品準備。
新生兒科責任護士P班崗位職責
1、在護士長領導和責任組長指導下，為患兒提供連續、全程的優質護理服務，確保基礎護理落到實處。
2、落實所負責患兒的基礎護理和專科護理工作，積極開展新生兒專科特色護理。
3、參加晨會交班和床旁交接班，了解患兒病情、治療、護理及生活需求等情況。
4、準確及時的執行醫囑，正確實施治療、給藥及護理工作。
5、負責核查患兒手環、胸牌、床頭卡標識。
6、評估患兒病情，了解患兒需求，制定護理計劃，并經常與醫生溝通，修訂護理措施。
7、做好入院患兒的家長宣救工作，耐心解釋，解除家長無陪護的顧慮，放心的把寶寶交給我們護理。
8、做好出院患兒的家長指導工作，包括新生兒用藥、喂養、護理、康復鍛煉及定期隨訪等。
9、做好實習、進修護士的帶教工作。
10、負責病房整潔，為下一班做好物品準備。
新生兒科責任護士N班崗位職責
1、在護士長領導和責任組長指導下，為患兒提供連續、全程的優質護理服務，確保基礎護理落到實處。
2、落實所負責患兒的基礎護理和專科護理工作，積極開展新生兒專科特色護理。
3、參加晨會交班和床旁交接班，了解患兒病情、治療、護理及生活需求等情況。
4、準確及時的執行醫囑，正確實施治療、給藥及護理工作。
5、負責核查患兒手環、胸牌、床頭卡標識。
6、評估患兒病情，了解患兒需求，制定護理計劃，并經常與醫生溝通，修訂護理措施。
7、做好入院患兒的家長宣救工作，耐心解釋，解除家長無陪護的顧慮，放心的把寶寶交給我們護理。
8、做好出院患兒的家長指導工作，包括新生兒用藥、喂養、護理、康復鍛煉及定期隨訪等。
9、做好實習、進修護士的帶教工作。
10、負責病房整潔，為下一班做好物品準備。
新生兒科輔1班（治療班）崗位職責
1、在護士長領導和責任組長指導下，進行工作。參加晨會交班和床旁接班，了解患兒病情、治療、護理及生活需求，重點掌握治療情況。
2、負責清點物品，并做好登記。
3、負責核對當日的輸液巡視卡及輸液瓶貼。
4、負責配制藥液，到病房做治療。
5、負責與辦公室護士、護士長總核對醫囑。
6、負責治療室、治療車、治療操作臺面的整潔。
7、負責藥品冰箱清潔管理登記工作。
8、負責定期檢查藥柜內藥品的有效期。
9、參與實習、進修護士的帶教工作。
10、負責領取治療室用物，為下一班做好物品準備，并做好醫療垃圾分類管理工作。
新生兒科輔2班（消毒班）崗位職責
1、在護士長領導和責任組長指導下，進行工作。參加晨會交班了解病房病人、儀器使用等情況。
2、負責每日擦拭暖箱、嬰兒床、聽診器、皮尺、泵、監護儀等物品。
3、負責病房儀器的保養及登記工作。
4、負責做好日常消毒工作，如：更換消毒液，更換吸氧吸引裝置，更換暖箱及濕化水等。
5、負責檢查搶救藥品、物品是否完好，呈備用狀態。
6、負責制定每周、每月具體的消毒工作計劃。
7、負責與供應室更換消毒物品。
8、負責統計奶量、大小便、畫體溫。
9、參與實習、進修護士的帶教工作。
10、負責各類消毒登記工作，整理各類用物，為下一班做好物品準備。
新生兒科輔3班（配奶班）崗位職責
1、在護士長領導和護師以上人員指導下，進行工作。
2、參加晨會交班了解病房病人、喂養、用藥等情況。
3、負責配奶室整潔，擦拭配奶操作臺面，冰箱，微波爐等。
4、負責配制白班所有患兒的奶粉。
5、負責責任護士喂奶。
6、在辦公室護士的指導下拿藥，合理放置藥品。
7、負責整理口服藥盒并做好登記
8、負責整理配奶室用物，為下一班做好物品準備。
新生兒科兩頭班崗位職責
1、在護士長領導和責任組長指導下，進行工作。
2、參加晨會交班，了解病人情況。
3、協助護士進行標本采集。
4、協助護士做好晨間護理。
5、協助護士做好晚間護理。
6、負責配制晨間奶粉。
7、負責配制晚間奶粉。
8、協助責任護士喂奶。
9、協助責任護士整理病房，配奶室、治療室、護士站等。
新生兒科辦公室護士崗位職責
1、在護士長帶領下，協助進行病區行政事務及病房管理工作，護士長不在時代理護士長的工作。
2、負責指導年輕護士工作，參與危重病人的搶救工作。
3、保持護士辦公室的整潔，負責病歷夾的清潔。
4、負責轉抄醫囑。
5、負責校對醫囑。
6、負責及時辦理新病人入院手續，合理分配床位。
7、負責出院病人核帳，辦理出院手續。
8、負責處理本病區的醫囑，檢查醫囑執行情況，并負責核對。
9、參與總對醫囑并簽字。
10、負責檢查電腦收費情況，通知醫生告知欠費家長及時繳費。
11、負責護理工作量的統計與登記工作。
12、掌握病區動態，負責書寫交班報告，交代重點觀察的病人及重要工作。
新生兒科責任組長工作質量考核標準
標準分：100分 檢查日期： 年 月 日 檢查者： 檢查者：
新生兒科治療班護士工作質量考核標準
標準分：100分 檢查日期： 年 月 日 檢查者： 檢查者：
新生兒科院感（消毒班）護士工作質量考核標準
標準分：100分 檢查日期： 年 月 日 檢查者： 檢查者：
新生兒科輔助（白班）護士工作質量考核標準
標準分：100分 檢查日期： 年 月 日 檢查者： 檢查者：
新生兒科辦公室護士工作質量考核標準
標準分：100分 檢查日期： 年 月 日被 檢查者： 檢查者：
新生兒科護士長工作流程
7：50～8：30查閱排班表及交班本，參加晨會及床頭交接班，了解病房病人總數、新入院、出院、危重人數，新病人和危重病人是重點，根據各組病人情況可彈性調整護士排班，結合該日實際情況合理安排各崗護士。晨會傳達會議內容及強調今天護理工作的重點和注意要點，同時可業務提問。
8：30～9：00檢查督促醫護人員手衛生，指導并參與暖箱、床單位等各種儀器的消毒（指導護工、消毒班護士工作）
9：00～10：00指導并參與基礎護理，危重病人護理。
10：00～10：30巡視病房，備齊病房各類用物，檢查各類儀器使用是否完好。
10：30～11：30指導并參與醫囑轉抄、錄入、核對、執行的情況。
同時可協助辦公室護士辦理出院相關手續。
12：00巡視病房，整理病房，交代重點病人護理，無問題后可離去。
14：30～15：00巡視病房，了解有無新病人、危重病人、發熱、腹瀉特殊病人，并檢查督促消毒隔離工作。
15：30核對醫囑（與辦公室、治療班護士）。
16：30檢查當日出院病歷護理質量歸檔，核對當日病房病人總數、各組病人數、入院、出院、危重病人數。
17：30～18：00為夜班備齊用物，巡視病房，整理病房，檢查治療室、配奶室等衛生，交代夜班護士工作注意要點及危重病人護理，無問題后可離去。
新生兒科領班護士長（組長）工作流程
7：50～8：30查閱交班本，參加晨會及床頭交接班，了解病房病人總數、新入院、出院、危重人數，了解病情、治療和護理情況，新病人和危重病人是重點，掌握危重病人“十知道”。同時查閱排班表，了解今日該組幾名護士值班，根據情況合理分配病人，組長主要負責護理危重病人、護理技術要求高、難度大的病人。實習、進修、新輪轉護士由組長帶教。
8：30～9：30指導并參與做基礎護理，核對手環、胸牌、床頭卡。
9：30指導并參與給患兒喂奶（q2h），奶后加強巡視。
10：00指導測體溫。
10：30指導并參與給患兒喂奶（q3h），奶后加強巡視。
11：00指導并參與護理記錄。
11：30指導并參與給患兒喂奶（q2h），奶后加強巡視。
12：30指導并參與給患兒喂奶（q2h 、q3h），奶后加強巡視。
14：00指導測體溫。
15：00指導并參與護理記錄，加換尿布，做基礎護理。
15：30指導并參與給患兒喂奶（q2h），奶后加強巡視。
16：30指導并參與給患兒喂奶（q3h），奶后加強巡視。
17：00檢查大家護理情況是否落實，核對該組病人人數，書寫病房交班報告，整理病房，為下一班準備好物品，認真交接班后可離去。
新生兒科責任護士A班工作流程
7：50～8：30查閱交班本，參加晨會及床頭交接班，了解病房病人總數、新入院、出院、危重人數，了解病情、治療和護理情況，新病人和危重病人是重點，掌握危重病人“十知道”。
8：30～9：30做基礎護理：給患兒沐浴、不宜沐浴者予（床上擦浴、床上洗頭）、眼部、口腔、臍部、臀部護理、更換床單元，換尿布同進記錄大小便次數、量、性狀，核對手環、胸牌、床頭卡。
9：30給患兒喂奶（q2h），奶后床頭抬高，頭偏向一側或側臥位，加強巡視，防嗆奶誤吸，確保安全。
10：00測體溫。
10：30給患兒喂奶（q3h），奶后加強巡視。
11：00護理記錄。
11：30換尿布，做臀部、臍部護理，記錄大小便次數、量、性狀。
13：30給患兒喂奶（q2h 、q3h），奶后加強巡視。
14：00測體溫。
15：00護理記錄，加換尿布（紅臀、大小便多），做基礎護理。
15：30給患兒喂奶（q2h），奶后加強巡視。
16：30給患兒喂奶（q3h），奶后加強巡視。
17：00寫交班，整理病房，為下一班準備好物品，交接班后可離去。除了完成日常護理之外，還需有計劃地完成吸痰、霧化、洗胃、灌腸、光療等各項治療和護理，以及新入院和出院病人的處置工作。
新生兒科責任護士P班工作流程
16：50清點物品并登記，查閱交班本，床頭交接班，詳細了解病房病人總數、新入院、出院、危重人數，了解病情、治療和護理情況，新病人和危重病人是重點，掌握危重病人“十知道”。
17：30給患兒喂奶（q2h），奶后床頭抬高，頭偏向一側或側臥位，加強巡視，防嗆奶誤吸，確保安全。
18：00測體溫。
18：00打印化驗條形碼，粘貼試管，接尿袋，換尿布，做臀部、臍部護理，記錄大小便次數、量、性狀，核對手環、胸牌、床頭卡。
19：00護理記錄。
19：30給患兒喂奶（q2h 、q3h），奶后加強巡視。
20：30～21：30做夜間九點治療，整理治療室。
21：30給患兒喂奶（q2h），奶后加強巡視。
22：00測體溫。
22：30給患兒喂奶（q3h），奶后加強巡視。
23：00護理記錄。
23：30給患兒喂奶（q2h），奶后加強巡視。
01：00寫交班，整理病房，為下一班準備好物品，交接班后可離去。除了完成日常護理之外，還需有計劃地完成吸痰、霧化、洗胃、灌腸、光療等各項治療和護理，以及新入院病人的處置工作。
新生兒科責任護士N班工作流程
00：50清點物品并登記，查閱交班本，床頭交接班，詳細了解病房病人總數、新入院、出院、危重人數，了解病情、治療和護理情況，新病人和危重病人是重點，掌握危重病人“十知道”。
01：00換尿布，做臀部、臍部護理，記錄大小便次數、量、性狀，核對手環、胸牌、床頭卡。
01：30給患兒喂奶（q2h），奶后床頭抬高，頭偏向一側或側臥位，加強巡視，防嗆奶誤吸，確保安全。
2：00測體溫。
3：00護理記錄。
3：30給患兒喂奶（q2h），奶后加強巡視。
4：30給患兒喂奶（q3h），奶后加強巡視。
5：30給患兒喂奶（q2h），奶后加強巡視。
5：30～6：00開窗通風。
6：00測體溫
6：00做好標本采集并核對。
7：00護理記錄，做好出入量統計工作。
7：30給患兒喂奶（q2h 、q3h），奶后加強巡視。
8：00寫交班，整理病房，為下一班準備好物品，交接班后可離去。除了完成日常護理之外，還需有計劃地完成吸痰、霧化、洗胃、灌腸、光療等各項治療和護理，以及新入院病人的處置工作。
新生兒科輔1班（治療班）工作流程
7：50～8：30清點物品并登記，參加晨會及床頭交接班，詳細了解病房病人總數、新入院、出院、危重人數，了解病情、治療和護理情況，重點掌握該組治療情況。
8：30～8：50兩人核對治療單、輸液卡，整理治療室，擦拭治療臺面及治療車，鋪無菌盤，做好上午配液準備。
8：30～9：30配制每日長期醫囑治療藥液。
9：30～10：30到病房做治療。
10：30～11：30返回治療室整理用物，配制臨時醫囑治療藥液。
11：30～12：00與責任護士完成上午治療，并詳細交班治療情況。
12：00整理治療室，無問題后可離去。
14：30～15：30整理治療室，擦拭治療后面及治療車，鋪無菌盤，配制下午長期醫囑治療藥液。
15：30～16：00到病房做治療。
16：30～17：00返回治療室整理用物，配制臨時醫囑、新病人治療藥液。
17：00～18：00協助P班護士做好治療工作，并做好治療情況交接。
18：00整理治療室，無問題后可離去。
新生兒科輔2班（消毒班）工作流程
7：50～8：30參加晨會交班，詳細了解病房病人情況，聽取會議內容。
8：30～9：30擦拭暖箱、泵、監護儀、聽診器等。
9：30～10：30更換各種消毒液，更換吸氧吸引裝置，更換暖箱濕化水，更換酒精碘伏瓶等，做好日常消毒工作。
10：30～11：00檢查搶救車，搶救器械柜以及各類儀器物品性能是否完好，呈備用狀態。
11：00～12：00統計奶量、大小便、畫體溫，完成工作后可離去。
14：30～15：30消毒本周需大消毒的儀器物品。
15：30～16：30參與核對醫囑。
16：30～17：30繼續消毒本周需大消毒的儀器物品。
17：30～18：00做好各類消毒登記工作，整理用物，完成工作后可離去。
新生兒科輔3班（配奶班）工作流程
7：50～8：30參加晨會交班，詳細了解病房病人情況，聽取會議內容。
8：30～8：50擦拭配奶室臺面、冰箱、微波爐等。
9：00配制9：30奶。
9：30協助責任護士喂q2h奶。
10：00配制10：30奶。
10：30協助責任護士喂q3h奶。
10：50配制11：30奶。
11：00～11：30擔任藥療班，在上級護士（辦公室護士）指導下拿藥，合理放置藥品，高危藥品分開放置，對于貴重藥、精神類藥等交于治療護士管理。
11：30協助責任護士喂q3h奶。
12：00整理配奶室，完成工作后可離去。
14：30擦拭配奶室臺面，整理配奶室口服藥、奶粉等。
15：00配制15：30奶。
15：30協助責任護士喂q2h奶。
16：00配制16：30奶。
16：30協助責任護士喂q3h奶。
17：00配制17：30奶。
17：30協助責任護士q2h奶。
18：00整理配奶室，完成工作后可離去。
新生兒科辦公室護士工作流程
7：50～8：30查閱交班本，參加晨會及床頭交接班，了解病房病人總數、新入院、出院、危重人數，了解病情、治療和護理情況，新病人和危重病人是重點，協助護士長管理病房，護士長不上班時，擔任病房管理工作，指導年輕護士工作，參與危重病人、疑難病人搶救與護理工作。
8：30出院病人核帳，辦理出院手續。
9：30轉抄醫囑。
11：00校對醫囑。
12：00整理護士站，完成工作后可離去。
14：30出院病人核帳，辦理出院手續。
15：30核對醫囑。
16：30檢查電腦收費情況，避免錯收、多收、少收、漏收情況，通知醫生告知欠費床位家長及時繳款。
17：00檢查當日出院病歷護理質量歸檔，核對當日病房病人總數、各組病人數、入院、出院、危重病人數。
17：30做好護理工作量的統計與登記工作。
18：00整理護士站，完成工作后可離去。
每天還要及時辦理新病人入院手續，合理分配床位。
新生兒科兩頭班工作流程
5：30協助大夜班護士抽血做好標本采集，喂q2h奶。
6：00測體溫。
6：30收取床頭護理單，夾新護理單。
7：00配制7：30奶。
7：30協助責任護士喂奶。
7：50協助責任護士整理病房、配奶室、治療室、護士站等。
8：00參加晨會交班，完成工作后可離去。
16：50與小夜班護士一起參加床頭交接班，了解病房病人情況。
17：00配制17：30奶。
17：30協助喂q2h奶。
18：00測體溫。
18：30協助責任護士打印化驗條形碼，粘貼試管，接尿袋，換尿布，做臀部、臍部護理，記錄大小便次數、量、性狀，核對手環、胸牌等。
19：00配制19：30奶。
19：30協助喂奶（q2h、q3h）。
20：00～21：00協助做夜間九點治療，整理治療室。
21：00配制21：30奶。
21：30協助喂奶（q2h）。
22：00測體溫，配制22：30奶。
22：30給患兒喂奶（q3h），整理配奶室，完成工作后可離去。
新生兒科護士長工作質量考核標準（季度）
標準分：100分 檢查日期： 年 月 日 檢查者：
新生兒科中A班護理質量考核標準
標準分：100分 檢查日期： 年 月 日 檢查者：
新生兒科夜（P/N）班護理質量考核標準
標準分：100分 檢查日期： 年 月 日 檢查者：
1、新生兒硬腫專科護理質量考核標準
2、新生兒窒息專科護理質量考核標準
3、新生兒腹瀉專科護理質量考核標準
4、新生兒破傷風專科護理質量考核標準
5、新生兒敗血癥專科護理質量考核標準
6、新生兒紅臀專科護理質量考核標準
7、早產兒專科護理質量考核標準
8、新生兒肺炎專科護理質量考核標準
9、新生兒高膽紅素血癥專科護理質量考核標準
10、新生兒顱內出血專科護理質量考核標準
11、新生兒外周動靜脈同步換血專科護理質量考核標準
12、新生兒PICC專科護理質量考核標準
13、新生兒肺炎病人健康教育
14、急性支氣管炎病人健康教育
15、上呼吸道感染及高熱驚厥病人健康教育
16、新生兒腹瀉病人健康教育
17、新生兒營養不良病人健康教育
18、早產兒康復教育
19、新生兒硬腫癥病人健康教育
20、新生兒黃疸病人健康教育
21、新生兒病癥出院指導
22、早產兒康復護理計劃
23、新生兒肺炎康復護理計劃
24、新生兒缺氧缺血性腦病康復護理計劃
25、新生兒肺炎護理計劃
26、早產兒護理計劃
27、新生兒黃疸護理計劃
28、新生兒顱內出血護理計劃
29、新生兒破傷風護理計劃
30、新生兒窒息護理計劃
31、新生兒硬腫癥護理計劃
32、新生兒敗血癥護理計劃
33、新生兒腹瀉護理計劃
34、新生兒肺透明膜病護理計劃
新生兒硬腫癥專科護理質量考核標準
標準分：100分 檢查日期： 年 月 日 檢查者： 得分：
新生兒窒息專科護理質量考核標準
標準分：100分 檢查日期： 年 月 日 檢查者： 得分：
新生兒腹瀉專科護理質量考核標準
標準分：100分 檢查日期： 年 月 日 檢查者： 得分：
新生兒破傷風專科護理質量考核標準
標準分：100分 檢查日期： 年 月 日 檢查者： 得分：
新生兒敗血癥專科護理質量考核標準
標準分：100分 檢查日期： 年 月 日 檢查者： 得分：
新生兒紅臀專科護理質量考核標準
標準分：100分 檢查日期： 年 月 日 檢查者： 得分：
早產兒專科護理質量考核標準
標準分：100分 檢查日期： 年 月 日 檢查者： 得分：
新生兒肺炎專科護理質量考核標準
標準分：100分 檢查日期： 年 月 日 檢查者： 得分：
高膽紅素血癥專科護理質量考核標準
標準分：100分 檢查日期： 年 月 日 檢查者： 得分：
新生兒顱內出血專科護理質量考核標準
標準分：100分 檢查日期： 年 月 日 檢查者： 得分：
新生兒肺炎病人健康教育
1、什么是肺炎
肺炎是指各種不同病原（細菌、病毒、真菌、病的體）及其他因素引起的肺組織炎癥，好發于秋冬兩季。
2、肺炎是怎樣引起的
肺炎是由空氣中的細菌和病毒至呼吸道感染和支氣管炎蔓延引起。
3、肺炎的臨床表現是什么
肺炎起病急，一般出現有發熱、咳嗽、精神不振、食欲減退，嘔吐腹瀉、煩躁，重者常表現為面色青灰、呼吸困難、心率增快、嗜睡、驚厥及心力衰竭。
4、肺炎有哪些護理和治療措施
密切觀察生命體征（呼吸、心率、體溫及其他卻氧表現），保持正確、舒適的體位，保證足夠的休息時間，患兒咳嗽時協助翻身拍背，超聲霧化促進分泌物排出，必要時氧氣吸入，發熱時用冰袋、溫水擦浴或退熱藥降溫。使用有效抗生素及營養支持，如供給母乳不足時，應給足夠的嬰兒配方奶粉，滿足患兒生理需求。
5、患兒出院后，如何預防肺炎的再次發生
急性支氣管炎病人健康教育
1、什么是急性支氣管炎
急性支氣管炎是支氣管粘膜的炎癥，多由于呼吸道感染向下蔓延所致，是小兒時期的常見病，以病毒和細菌的混合感染多見，小兒因免疫力差，當機體過度疲勞、受涼、空氣污染等都可誘發此病。
2、臨床表現是什么
發燒和咳嗽是本病的主要表現，體溫高低不一，部分患兒可不發熱，往往伴有乏力、精神差，食欲減退、睡眠差等。
3、怎樣護理及治療
（1）護理要點：居室環境安靜，空氣新鮮，每日打開門窗通風2—3次，注意呼吸道隔離，減少繼發感染的機會。應經常更換體位，以便呼吸道分泌物排出，多喂水，按需喂養，體溫超過39℃應給以降溫處理。居住房間應定期消毒。
（2）治療：一般不用廣譜抗生素，對患兒體質較弱或有發熱，白細胞增高者，可選用一種抗生素如青霉素類藥。
4、怎樣預防支氣管炎
預防呼吸道感染。有上呼吸道感染者及時就診。保持居室通風良好，空氣新鮮。注意保暖，適當添加衣服。避免接觸有呼吸道感染的人，少去公共場所，保證足夠的休息及合理的營養，患兒身體康復后，注意多曬太陽，在咳嗽及發熱時避免接種各種疫苗。
新生兒腹瀉病人健康教育
1、什么是新生兒腹瀉
新生兒腹瀉是由不同病因引起的臨床綜合征，根據病因分為感染性及非感染性，以夏秋季發病最高：臨床上有腹瀉、嘔吐外，嚴重者可引起水、電解質紊亂。
2、新生兒腹瀉是怎樣引起
感染因素，腸道內病毒和細菌感染引起：腸道外感染如上呼吸道炎、肺炎或中耳炎等。
非感染因素，因母乳不夠，而用人工喂養不當。
氣候因素，過冷使腸蠕動增加，過熱消化液減少
3、新生兒腹瀉有哪些表現
輕型腹瀉，一般無全身癥狀，精神尚好，失水不明顯，偶有惡心及嘔吐，一天大便多在10次以下，蛋花樣便。
重型腹瀉，胃腸道癥狀，腹瀉每天10次以上，大便水樣量多，患兒食欲低下，并有嘔吐。
中毒癥狀，多有發熱，有時高達39—40℃，面色差，初時煩躁不安，病情進展，精神萎靡，直至驚厥，水、電解質紊亂，腹瀉嚴重者有不同程度脫水，眼眶及前額凹陷，皮膚彈性差，口渴、哭時無淚等。
解質紊亂常表現為腹脹、低鈣抽搐、酸中毒。
4、新生兒腹瀉有哪些治療措施
調整飲食，停喂營養不當飲食，減輕胃腸道負擔，恢復消化功能。
控制腹瀉，合理應用抗生素。
對癥治療，降溫、止驚，糾正水電解質酸堿失衡。
5、如何預防新生兒腹瀉的發生
合理喂養，鼓勵母乳喂養，尤其出生后最初數月及出生后每一個夏天更為重要。注意選用合格的配方奶粉，包括奶具消毒。注意氣候變化，腹部要注意保暖。感染性腹瀉易引起流行，故在醫院中必須做好消毒隔離。避免長期口服廣譜抗生素，以免引起腸道菌群失調，以致正常菌群大量繁殖而引起腸炎。
新生兒營養不良病人健康教育
1、什么是新生兒營養不良怎樣引起的
新生兒營養不良是指新生兒能力不足，主要原因有母乳不夠，熱量不足。如人工喂養以嬰兒配方奶粉為主，或母乳不足又不及時添加嬰兒配方奶粉，或不能適應嬰兒配方奶粉，先天性畸形如唇裂、腭裂致喂養困難；消化系統疾病如腸炎、急性痢疾、肝炎等；慢性消耗性疾病如反復發作肺炎、嚴重感染等。
2、營養不良在哪些表現
營養不良分三度：
一度：體重比正常平均體重減少15-25%，股部、軀干皮下脂肪變薄，腹部脂肪皺褶厚度小于，身長，體溫及一般狀態尚無變化。
二度：體重比正常平均體重減少25-40%，身長也小于正常，腹部皮下脂肪層幾乎完全消失，皮膚蒼白、松弛而缺乏彈性，肋骨及背部骨突出，眨眼不安，飲食困難。
三度：體重比正常平均體重減少40%以上，身長低于正常，發育遲緩，臀部及面部脂肪均消失，額部及面部出現皺紋，皮膚蒼白、干燥，完全無彈性，體溫低于正常，心率加速減慢，血壓偏低，食欲人低下或消失，精神興奮或淡漠。
3、新生兒營養不良怎樣預防
提倡母乳喂養，如母乳不足，應補充嬰兒配方奶粉，無母乳都應用合理的含有優良蛋白質的代乳品替代，常以嬰兒配方奶粉為主。按時預防接種，防止感染性疾病的發生，以減少營養與機體的消耗。積極控制腸道慢性疾病。保證睡眠充足，按需喂養。
【篇5】新生兒科護理工作總結
2020年新生兒科護理工作計劃
【導語】計劃的種類很多，可以按不同的標準進行分類。主要分類標準有：計劃的重要性、時間界限、明確性和抽象性等。但是依據這些分類標準進行劃分，所得到的計劃類型并不是相互獨立的，而是密切聯系的。比如，短期計劃和長期計劃，戰略計劃和作業計劃等。以下是WTT為大家準備的《2020年新生兒科護理工作計劃》，供您借鑒。
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.
3、加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、完善護理文件記錄，減少安全隱患。，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”。
5、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，認真執行各項護理操作告知程序，尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮。
3、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程，明確崗位責任。
1、對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環節，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。
2、抓好基礎護理、專科護理，實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現人性化的護理關懷。
3、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
四、護士實行績效分配
分配原則：效率、質量優先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據：病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質量、責任心。
五、加強患者健康教育
1、由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我
預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
2、每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。
六、新業務、新技術
1、重點發展小兒康復保健，選派1-2名護士進修小兒康復保健
2、增強科研意識，力爭年內開展新技術1-2項。
2020年新生兒科護理工作計劃篇二
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫安全。病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區的監督和管理。病危，病重患者，臥床患者嚴格執行床頭交接班，工作計劃《科護士長月工作計劃》護理操作的環節監控：嚴格查對制度，每日主班，服藥班查對醫囑兩次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規范執行各種操作如：靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗，口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作，但是如果發生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。
三、轉變護理觀念，提高服務質量繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。加強培養護理人員樹立"以病人為中心"的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。加強護理人員主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效進行。注重收集護理服務需求信息，主要通過了解回訪意見、和住院病人，家屬的交談溝通，定時發放滿意度調查表，每月召開公休座談會等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取科主任，科室醫生的意見和建議及時的提出改進措施，同時對科室護理人員工作給予激勵，調動全科護士的工作積極性，樹立對工作的自信，增強科室的凝聚力。從思想上，行動上作到真正的主動服務。把"微笑用心服務,創造感動患者"的服務理念運用到實際工作中。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展"優質護理服務"，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發展探索新的方法和途經，真正把"以病人為中心"的服務理念落到實處。
四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、加強法律意識，規范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。在20xx年里，嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
2020年新生兒科護理工作計劃篇三
為了使各項工作達到可持續發展，爭創三級婦幼保健院，在認真總結分析經驗的基礎上，根據醫院護理工作五年規劃要點及三級婦產醫院評審要求，將20xx下半年新生兒科護理工作計劃擬定如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落到實處，定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。
3、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.
4、加強重點病兒的管理，如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
5、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
6、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
7、加強護理人員自身職業防護，組織全科護士學習《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業暴露報告制度、職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序。
8、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。
3、護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識。
4、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4、經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練，提高護士應急能力。
5、每季度進行急救技術演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。
6、每季度對三基三嚴計劃落實情況進行綜合考評。
