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    實習總結及體會4篇

    時間:2022-05-21 個人報告 點擊:

    實習總結及體會4篇

    實習總結及體會(1)

    個人實習總結及體會范文參考

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    個人實習總結及體會范文參考
    個人實習總結及體會
    教育實習是師范教育的重要組成部分,是師范教育貫徹理論與實踐相結合原則的體現,是培養適應21世紀需要的合格教師的重要環節。面對如此重要的環節,我絲毫不敢懈怠,時刻為教育實習而準備著。
    2011年7月,清遠市第一中學隊伍在一輪搶戰中順利誕生。在周老師的任命下,我成為了大學城校區清遠片區的臨時片長,在各隊伍隊長還沒推選出來之前,我與石牌片長負責統籌協調隊長推選工作,經過兩邊的協調與各隊的意見,隊伍采用自薦與民主選舉相結合的形式,推選隊長,我與石牌的片長分工,撰寫了《選舉各隊伍隊長的操作建議》,并得到了各隊伍的認同和行動上的支持,雖然選舉隊長的時期處于緊張的考試周,但是整個片區及其有效率地完成了隊長選拔工作。整個臨時片長的工作中,我深刻體會到統一規則和操作模式對團隊效率的重要性,作為片區的協調者,為了更好地選拔出服眾的隊長,應讓隊伍成員清晰地了解自身的工作以及開展工作的方式和途徑,同時也應尊重個別隊伍的特殊情況和解決辦法,這是工作上很大的一個收獲。緊鑼密鼓地完成了臨時片長的工作后,我又接受了新的任務。
    一、實習前的準備:沒做好準備,就是準備失敗
    在清遠市第一中學的隊伍里,我通過自薦以及民主選舉的形式,成為了隊伍里的隊長。在大學最后一次考試結束后,我馬不停蹄地參加了學校實習科召開的實習隊隊長會議。在會議中,張老師對我們的工作提出了建議和要求。在張老師和帶隊老師周小蓬老師的指導下,我迅速開展工作。首先的工作就是通過隊員見面交流、建立實習隊伍通訊錄、QQ群,公共郵箱、博客等溝通平臺,加強交流,將清遠市第一中學隊伍打造成優質的實習團隊。緊接著就是,通過見面會和Q群等形式將隊員需要在實習前所的思想上、教育教學技能上的準備工作明確通知下去,并安排好隊友需要上交“五個一”的任務,讓每個隊員在暑假中都能做好準備,打好教育實習這一戰。
    2011年的暑假,是一個非凡充實的暑假。作為物電學院的一名師范生,為了迎接教育實習,磨練自身的師范技能,我在假期中做了很多在教育教學技能上的準備工作,如寫教案、做課件、學習研究教材和新課標,補充心理學方面知識和班主任方面的理論,努力提高班主任工作技能,并在此期間,通過教育見習等形式為實習做準備。同時作為實習隊的隊長,我還身兼著整個隊伍的整體發展的責任。在這個暑假里,我仔細研讀教育實習工作手冊,清晰如實習成績評定、評優等工作業務的開展,明確自身的職責,理清工作思路。接著,由于實習學校就是我的母校的緣故,我通過各種途徑去了解實習學校相關信息,為實習工作做好準備。最后,我迅速與我的兩位副隊長做好職能分工,高效開展工作。 在我們三個人的合作下,成功地制定出我們嚴格而合理的實習隊隊規、詳細到實習目標、實習前的技能訓練、、實習的安排等內容的實習隊伍計劃、博客管理計劃等材料。
    大四開學后,我們隊伍馬上組織會議,在會議上我帶領大家共同學習隊伍計劃、隊規,并根據實習計劃,由兩位副隊長落實試講工作,由方純妹副隊長落實材料收集工作,收集好混合編隊計劃、實習計劃、隊員名單及簡歷等材料,并且將這些資料寄給清遠市第一中學。由于周小蓬老師的時間安排,我帶著隊伍的資料在8月29號就進行了踩點工作,當時接待我們的是清中教學處潘新南主任,在與潘主任近半個小時的交談中,我對我們實習隊將要面臨的包括實習地點、實習年級、生活環境、教學情況等工作情況有了更全面的了解,踩點結束后,我立馬撰寫好《清中踩點情況反饋》讓各位隊友及時了解實習學校的情況。踩點結束后,我繼續與學校協調實習時間,最終確定實習時間為9月14日,隨后,繼續跟進包車、錦旗等后勤事務,一切都在有條不紊地進行中。在這個過程中,我學習到撰寫和落實計劃的重要性,正因為一步步跟著計劃走,并適時調整計劃,才能確定一切準備工作切實落實下去。
    二、實習進行時:寶劍鋒從磨練出,梅花香至苦寒來
    在這短暫的實習期間,我主要進行了實習隊隊長工作、教學工作實習和班主任工作實習。
    第一、實習隊隊長工作
    在整個實習實習,我就已為隊伍的整體發展作了計劃,總體工作脈絡為日常常規工作與特殊時期的工作,具體包括三部分:
    (1)隊伍工作前期,隊伍積極性高漲,任何關于教學與班主任工作都極其樂于承擔,那時的主要工作是課堂觀摩、隊內試講、班主任常規工作,由于剛剛進入實習,角色定位還不夠清晰,也存在因首次接觸班級和教學,經驗不足,能力還欠缺等問題,故在隊伍的前期,作為隊長,做的主要工作是第一,明確紀律,為了維護華師的良好形象,我們實習老師的一言一行都應遵守各種規章制度,強調守紀律這個核心思想,這是后期高效工作,以及隊伍流暢運作的良方。第二、明晰接下來的實習任務,讓隊員們能更好地為整個實習做好規劃。第三、表示肯定,寄予期望。在剛剛到的一個星期左右,整個隊伍積極性很高,工作熱情很高漲,都摩拳擦掌地希望能當一名好班主任,并且提高自己的教學技能,這個時期,我充分肯定了大家近期的工作表現,并對接下來的工作給實習老師們提出了更好的要求和期望,為整個隊伍鋪下上進積極的基調。
    (2)實習中期,大概為第3周到第5周,此階段是隊員磨練的時期,通過前段時間與原班主任、科任指導老師的合作和交流,隊員們在教學管理、教學技能上已有了很大的提高,并且有了新的認識。接著,陸陸續續開始講課。在這個階段,我認為隊伍的工作重點應該是經驗交流,共同成長。圍繞著這個工作重心,我制定出合理而有可操作行的交流制度,首先,在課余時間,通過具有共性的理科分組試講,互相點評自身教學上的不足,加快成長;課堂上,通過鼓勵彼此相互聽課,給予隊員們更多的支持以及教學上的交流;最值得一提的是,同科目的集體備課,互相深入地交流教學思路,集思廣益,能獲得更好的教學設計。然后,針對各實習老師對班級管理、教學技能等方面的不足,隊伍會在Q群共享彼此的教學資源,定期會召開經驗分享會,會議上大家自由暢談彼此的教學感悟和方法積累,或共同討論某問題如何解決,有這個途徑能讓隊伍加快成長,更快適應老師的工作。
    (3)實習后期,大概為第6周到第8周,隊伍在這個時期,隊友們過了充滿激情上課的事情,同時也被一些班主任的繁雜事情困擾,在工作中出現了疲憊的現象,如出勤時間拖延等情況,由于此時,隊伍已經建立了深厚的友誼,建議不需要用強硬的紀律要求大家,而是給予大家多一點理解和體諒,但是同時強調我們的責任,我們對實習的期望,牽引大家回到當初剛來實習的那種奮斗的情緒中,同時加入適當的休閑娛樂活動,讓隊友們能夠勞逸結合。同時,這個階段也是總結反思的階段,需要引導隊友們靜下心來,去總結去反思實習期間自身的成長與收獲,所以我給了隊友們將近10天左右的時間撰寫自己的實習總結,并且讓方純妹副隊長著手整理隊伍的資料,隊友們的各種材料將會是我們隊伍的寶貴的財富,我建議,各隊伍需早日規劃自己需要收集什么材料,做何種用途,然后將它每周布置下去,化整為零,這樣的話,隊友完成這些任務也較為簡單。
    (4)在整個實習期間,工作繁忙,但是不能忘記團隊建設,除了在例會中交流感情外,我們隊伍也會進行如茶話會,組織了一次清遠景區牛魚嘴之旅,在交流感情之余,更好地在接下來的實習互相幫助,互相學習。
    第二、教學工作方面
    1.課堂觀摩
    在見習期間,實習學校希望我們去聽指導老師的每一節課,并鼓勵我們跨年級去聽課。聽課是實習過程中一個不可缺少的環節。聽課是我們一個認識真實課堂、吸取養分的捷徑。像我們從來沒有接觸

    實習總結及體會(2)

    機電實習總結及體會范文

    終于等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了有實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法滿足于課堂教學,盡管從同學朋友那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。

    驀然回首,轉眼為期一周的銑工實習結束了。在實習期間雖然很累、很苦,但我卻感到很快樂!因為我們在學到了作為一名銑工所必備的知識的同時還鍛煉了自己的動手能力。而且也讓我更深刻地體會到偉大的詩人李白那一名言:只要功夫深,鐵杵磨成針的真正內涵! 我們實習的第一天看了關于銑工實習的有關的知識與我銑工實習過程中的注意事項的碟片。看到那飛轉的機器、飛濺的鐵花,令我既擔心又激動。擔心的是,如果那飛轉的機器隆隆聲讓人心驚肉跳和那鮮紅的鐵花四處飛濺的發出耀眼的的光芒令人眼花繚亂;激動的是,等待了將近一年的銑工實習就要開始了。這是作為學生的我們第一次進入工廠當令人尊敬的工人,也是第一次到每一個工科學子一試身手的實習基地。

    其實,對我們這些工科的學生來說這是一次理論與實習相結合的絕好機會,又將全面地檢驗我們知識水平。銑工實習是機械類各專業學生必修的實習性很強的技術基礎課。學生在銑工實習過程中通過獨立地實習操作,將有關機械制造的基本工藝知識、基本工藝方法和基本工藝實習等有機結合起來的,進行工程實習綜合能力的訓練及進行思想品德和素質的培養與鍛練。 銑工實習是培養學生實習能力的有效途徑。又是我們大學生、工科類的大學生,院的學生的必修課,非常重要的也特別有銑工實習又是我們的一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹的環境,我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當一名工人的心情,使我們更加清醒地認識到肩負的責任。

    通過老師的講解。我終于明白了什么是銑工。同時也懂得了為什么有人說“當銑工是最累的!” 銑工是以手工操作為主,使用各種工具來完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比,勞動強度大、生產效率低,但是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作,同時設備簡單,故在機械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工種。 銑工的常用設備有銑工工作臺、臺虎銑、砂輪等。

    本次實習,我主要是做銑工,所謂銑工就是根據設計零件圖紙用銑床進行零件加工的技術工人,分為初級工、高級工。零件加工精度要求高。

    銑工的操作要求如下:

    1、銑臺要放在便于工作和光線適宜的地方;鉆床和砂輪一般應放在場地的邊緣,以保證安全。

    2、使用機床、工具(如鉆床、砂輪、手電鉆等),要經常檢查,發現損壞不得使用,需要修好再用。

    3、臺虎銑夾持工具時,不得用錘子錘擊臺虎手柄或鋼管施加夾緊力。

    4、使用電動工具時,要有絕緣保護和安全接地措施。使用砂輪時,要戴好防護眼鏡。在銑臺上進行操作加工時要有防護網。

    5、毛坯和加工零件應放置在規定的位置,排列整齊、安放平穩,要保證安全,便于取放,并避免碰傷已加工的表面。

    6、鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋時,工件一定要夾牢,加工通孔時要把工件墊起或讓刀具對準工作臺槽。

    7、使用鉆床時,不得戴手套,不得拿棉紗操作。更換鉆頭等刀具時,要用專用工具。不得用錘子擊打鉆夾頭。

    銑工的實習目的:

    1.了解銑削加工的工藝特點及加工范圍。

    2.了解常用銑床的組成、運動和用途,了解銑床常用刀具和附件的大致結構與用途。

    3.熟悉銑削加工的加工方法和測量方法,了解用分度頭進行簡單分度進行的加工。

    4.在銑床上正確安全工件、刀具并完成對平面、溝槽等的銑削。

    以上是銑工的基本知識,實習時我時刻牢記的內容,也是對書本知識的鞏固之處。

    接下來說說我的實習經歷了。

    1.第一節理論課上,老師首先強調銑床操作過程中應注意的事項,然后老師詳細介紹了銑削加工的概念、特點、加工范圍及有關的物理量,并帶領我們參觀講解臥式、立式銑床的組成部分、聯系講解完上面的內容,老師帶領我們來到銑床上,詳細介紹了如何裝夾工件及有關操作,如何進行平面的銑削。

    2.練習的時間到了,我們5個人一組,分別在銑床上銑削平面。從最簡單的開機、停機,到裝夾工件,再到對刀、吃刀直至最后完成對工件的加工,我們小組取得喜人的成績。

    3.由于我們剛開始是在立式銑床上銑削平面,因此我們小組和別的小組交換機器,我們到臥式銑床上練習。臥式銑床銑削平面速度就是快,只可惜,學校的兩臺臥式銑床的油泵壞了,工作臺的橫、縱、垂直進給三個方向的自動移動也都壞了,還好,我們人手充足。最終,在我們的齊心協力下,一個個合格的工件順利“誕生”。

    4.第二天實習,難度有所提高。理論課上,老師講解了銑床上常用的刀具以及它們的特點和使用方法,講解了如何銑削溝槽后,我們就開始我們的“工作”。溝槽的加工可比平面難多了,為了保證工件的精度,我們處處小心,每一個操作都小心翼翼,結果有的工件還不合格,也許是刀具的原因吧!

    5.平面、溝槽的聯系已告一段落,我們也開始了我們的小測試,在老師的規定時間內,完成對工件的加工,經過一番努力,終于順利通過測試。

    6.第三天實習,難度更大了,本來既要練習銑削臺階面又要銑削等分零件的,但時間有限,我們只練習階梯的銑削,對了等分零件,我們只利用萬能分度頭進行等分,并未在銑床上加工。

    1.通過實習,對銑削加工的特點、加工范圍,對銑床的組成、工作原理和用途都有深刻的了解;已經具備獨自完成對工件測量、平面、溝槽加工,更換、安裝刀具的能力;已達到實習目的

    2.銑床的操作簡單易學,但操作過程中也不可松懈,以防止事故的發生。

    3.我們知道了銑工的主要內容為劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。了解了銼刀的構造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質量的檢測。

    4.了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械制造中的應用,培養、提高和加強了我們的工程實習能力、創新意識和創新能力。

    5.銑工實習培養和鍛煉了我們,提高了我們的整體綜合素質,使我們不但對銑工實習的重要意義有了更深層次的認識,而且提高了我們的實習動手能力。使我們更好的理論與實際相結合,鞏固了我們的所學的知識。

    6.我們同時也學到老師的敬業、嚴謹精神。老師們不耐其煩地幫我們查找程序中的錯誤,一遍又一遍。有的程序特別長,可老師才不計較這些,只要有一點毛病,就一定要把它揪出來,盡自己最大的努力把同學們的作品修整得更為完美一點。有的老師會一次又一次地給同學演示如何操作,直到同學真正清楚。

    實習過程中我們也發揚了團結互助的精神男同學幫助女同學、動手能力強的同學幫助動手能力弱的同學,大家相互幫助相互學習,既學會了如何合作又增強了同學間的友誼。

    7. 在實習過程中我們取得的勞動成果——精美的螺母、螺釘等。這些曾經讓人難以致信的小鐵器,竟然是自己親手磨制而成,這種自豪感、成就感是難以用語言來表達的。

    8.作為金屬切削加工中常用方法之一的銑削加工,由于使用多刃多種類刀具銑刀的主運動又是旋轉運動,故銑削加工效率高,加工范圍廣;另一方面,銑削加工的工件尺寸公差等級一般為IT9-IT7級,表面粗糙度值較低,又適合與大批量生產,成本較低,因此銑削加工成為金屬加工中得到普遍的推廣。

    我相信,隨著技術日新月異的發展,銑削加工一定會以其強大的生命力為工業生產開辟出新輝煌。

    在實習期間我有很深的感觸,很感謝學校能給我們提供這個實習的機會,讓我們提前體驗到學工科的不易,獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識,也許將來不會走上這個崗位,但是現在所學的知識和感受卻是終生難忘。雖然臟點累點,這些都無所謂,重要的是我們有了收獲、也有了成果。

    兩年后我們就業的時候,就業單位不會像老師一樣點點滴滴細致入微的把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛發展,新技術的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創新。就像我們接觸到的銑工,雖然它的危險性很大,但是要求每個同學都要去操作而且要做出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。另外像鑄工和看似簡單的拆裝,都需要我們細心觀察,反復實習,失敗了就從頭再來,培養了我們一種挫折感等等。這次實習帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習達到了他的真正目的。

    在實習過程中,我真的明白了許多,許多在學校掌握不到的東西,我非常幸運我能得到那么有效的實習。現在我的工作已經找好了,畢業后就要去參加工作了,直接由校園走進單位,由于之前我實習的已經很出色了,我相信在新的工作崗位上,我能夠做的更好。實習讓久在課堂的我切身的感受到作為一名工人的苦與樂,同時檢驗了自己所學的知識。銑工實習更讓我深深地體會到人生的意義——世間無難事,只要功夫深,鐵杵磨成針。

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    實習總結及體會(3)

    物業實習總結及體會

      隨著房地產業、建筑業的發展,對高職物業管理專業的要求也越來越高,加強物業管理專業的內涵建設,適應行業、企業的需要,是當前物業管理專業建設的首要任務,而習是高校實踐性教學的重要環節。下面是為大家整理的物業實習總結及體會,希望大家喜歡。
    物業實習總結及體會篇一  本人于2xxx年7月至2xxx年9月在廣東省東莞市中信物業管理有限公司實習,其中秩序維護員4個月,客服2個月。短短的半年一晃眼便過去了,在這期間有歡笑、也有汗水。喜的是作為中信的一員,與公司同甘苦、共患難,在工作中學到了許多有關物業管理的知識和實踐操讓我對物業管理有了更加全面透徹的了解;苦的是我也在工作中經歷大大小小的難以處理的事情和與公司一線員工一起工作,體會到了作為秩序維護員的那份艱辛與勞累。
      忘不了的是將要實習工作、離開集體、離開父母、離開同學的那份難以割舍和留戀的情懷;忘不了的是與同學告別,相互擁抱、流淚、揮手告別的場面;忘不了的是我終于正式邁入社會、獨立生活、將要成就屬于自己的那份夢想激動的心情…
      20xx年7月1日,經過一天一夜的長途跋涉終于到達了東莞,這個讓我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份將要踏向異鄉的興奮心情也隨著漫長的列車顛簸而漸漸消退。可當大家下火車的那一刻,看到人力部古經理熱情的幫我們提行李、發面包、遞水,我們的疲憊轉眼又一消而退,被這個公司的熱情而打動。我在心里默默的祈禱,我一定行!在公司總部,經過一天的安排和分配,工作,將要開始了…
      20xx年7月2號經過一天的休息和調整后我被分到陽光管理處暫行兩個月的實習工作。很快,我們便以一個積極、熱情的心態進入了工作狀態。短短的兩個月,我主動了解我管理處職能范圍、機構設置、人員編制等基本情況,并且嚴格遵守我處的各項規章制度。其中我主要接手了vip客戶接待這一工作,負責對于維修單的回訪驗證及各項資料諸如物品放行條、保修、巡查維修記錄表、日常巡查簽到表、清潔衛生、綠化檢查表等的整理。在工作中遇到了種種困難,如在給業主打電話時經常會遇到業主大發牢騷,而我,也在慢慢的累積經驗,學會了傾聽,學會用語言耐心的向業主解釋,用我的真誠去認真的對待每一位客戶。在客服前臺,我更學會了用微笑面對客戶,耐心的向他們解釋管理處的一些規定是為業主著想,幫助業主開物品放行條、給住戶卡授權、辦理車卡等等。
      記得住的便是在暴雨中和同事幫業主把小孩抱到避雨處得到業主謝意的那份開心;記得住的便是管理處內審時大家一同整理資料的那些吃泡面加班的日子;記得住的便是給我們培訓、和我們暢談社會、暢談工作、暢談理想的那些老同事;更忘不了的是參加公司競聘,一輪筆試、二輪機試、第三輪面試落榜的那份難過和苦澀…客服部,這個給我造夢的部門給我留下了太多值得回憶的夢…
      可實習畢竟不只在一個部門,懷著百分之一百二的不愿意,我和其他幾個同學來到了保安交通部進行實習。時間,20xx年9月1日。在保安交通部,是第一次真真正正的和中信的一線員工一起工作,多少個日日夜夜,多少次不斷的抱怨,多少汗水,都是我們在保安部的點點滴滴。雖然,這個部門人員繁雜,這個部門工作艱辛,這個部門充滿鉤心與斗角,但是我們的工作還要進行,我們的實習還要進行,我們,還是中信的一員。在這個部門,與一線員工一起工作、吃飯、休息,漸漸的,我開始融入這個讓人糾結的復雜集體。
      保安交通部,這是一個小區至關重要的部門,沒有這個部門,小區業主的基本生活安全便得不了保障。這個部門的工作包括樓區管家、車庫管家、門崗、形象展示崗和監控室。其中門崗又分為車輛進出崗和人員進出崗。在這里,我從樓區管家到車庫到門崗,一步步腳踏實地,認真的學習、工作。學會了如何送水送電,如何跟業主解釋處理鄰里關系,如何處理進行車輛管理、處理車輛占位,如何核實業主、讓業主出示住戶卡給予放行,如何管理車輛的進出等等。四個月的時間,如今,我已經習以為常,不再有什么抱怨,而是以一個積極的心態去工作,完成部門所交給我們的任務。從在這些崗位的實習,我漸漸理解了班長為何對我們要求那么的嚴格,因為我們的工作是必不可少的,不管別人怎么看待這個職業,我所了解的就是,我們,是一個團隊,我們有義務去保護業主的安全,少了任何一個人,這個鏈子就散了,陽光管理處就配不上中信這個品牌。在這四個月中我體會到了管理處并沒有忘記我們這個別人看不起的部門,其中為我們舉辦了旗峰山登山大賽、民主生活會、崗位在職培訓、籃球賽、員工聚餐等等活動,而我,也是以一個積極的心態去參與這些活動,沒有少其中任何一項。難以忘懷的是炎炎夏日站門崗汗流浹背的日子、難以忘懷的是半夜爬樓巡查與同事偷懶在梯間睡覺的場景、忘不了的是班長帶我們訓練、齊步走、敬禮、打拳、唱軍歌的那些日子….我得到了我所得到的,我學會了我所應學的,所以,我不后悔,因為我成長了…
      而現在,我即將告別中信物業管理公司,告別我的實習期,我即將離開東莞,這個夢想起點的城市。我我相信,我的實習雖然結束了,但是,我的工作并沒有就此結束,等待我的,是夢想的延續。在此,特別感謝客服部李可新、蔣凌志、陳曉東,感謝同學劉光、代杰、李陽、汪濤、劉姍姍、柳曉燕、嚴立勇,感謝一班班長賴家藝,感謝中信陽光管理處,感謝東莞市。謝謝你們一路陪伴我度過半年的實習期,讓我不再孤獨。我,不虛此行!
    物業實習總結及體會篇二  一、停車場管理
      目前深圳市停車場大都屬于收費管理。管理處主任安排我做停車場管理員,負責車輛進出管理和停車場巡查等工作。我首先學習了管理公司關于停車場管理方面的制度,如停車場管理員工作職責、停車場管理規定及收費標準等。我向保安主管了解了停車場基本情況,并熟悉了車輛進出口、限高、限速、禁鳴標志、方向指示、停車線和禁停線等停車場標識。深業大廈的停車場有62個停車位,分為地面和地下車位。在熟悉停車場設施和管理處關于車輛管理制度以后,我就開始參與車輛管理的實際工作。作為一個停車場管理員,他的儀容儀表代表了管理公司的服務形象,因此必須統一服裝并做到文明規范。在車輛進入停車場時,我用微笑面對每一位客戶,向客戶行禮,將車輛基本情況做一個登記,比如車輛外觀、型號、車牌號碼、進場時間以及有無損壞等,對于車輛有損壞的,應告之客戶,然后將車輛出入證友好的遞給客戶。
      車輛出場時,看車輛使用者與車輛是否相符(如果不相符應問明情況,與車主取得聯系,征得車主同意后放行),然后查看出場時間,達到收費時間的應按照物價局統一收費標準進行收費,出具收費票據并收回車輛出入證在進行停車場巡查時,要維護進出車輛的秩序及車場設施設備的完好,指揮進場車輛停放在已劃好的車位線內并排放整齊,告訴車主關好車門車窗,并帶好貴重物品和車輛出入證。我按照公司規范對車場進行不間斷的巡查,檢查車輛是否停好,有無損壞或缺少部件,發現車輛門窗未關好或被損壞等情況時,立即與車主取得聯系,并進行登記。在實習過程中發生了這樣一件事情:一車輛的車門被劃損,車主認為是在本停車場損壞,要求管理處負責賠償,當時我不知道如何處理,于是向保安主管報告。保安主管立即趕來了解情況,發現該車位比較窄,且旁邊車位已空置,從劃損情況看,很有可能是旁邊車輛開出時刮損該車輛車門。保安主管通過翻查車輛進出登記表及停車場錄像,查出的確是旁邊車輛開出時劃損,且該車主是樓上一位業主,保安主管即刻與該業主取得聯系,起初該業主不承認,保安主管通過耐心的解釋并出具停車場車輛出入登記和錄像資料,經過協調,該業主同意給受損車輛予以修復,并承擔費用。在這件事情中,我感覺巡查工作沒做到位,未能及時發現和處理,造成了車主的投訴,如果沒有停車場錄像作為證據,就會給解決問題帶來極大難度。所以車輛出入登記、不定期巡查和技防措施是停車場管理不可或缺的手段。但是在車輛停放過程中時常會出現損傷甚至丟失的現象,最近報道中也經常有類似的案例發生,我認為這要有一個責任明確過程,如果是由于管理工作沒做到位造成的,管理公司應該付有一定責任,但是物業管理公司畢竟不是保險公司,它提供的停車場管理服務僅僅是停車場的秩序維護服務,收取的管理費是停車位的租金,并不是車輛的保管和保險費用,因此我認為在發生車輛被盜案件中,物業管理公司不應該承擔這種損失。當然這種情況也要具體情況具體分析,前提是物業管理公司提供了它所承諾的管理服務。
      二、綠化養護管理
      隨后,我又被安排進行綠化養護管理方面的工作。深業大廈是一個高層寫字樓,其綠化面積較小,但綠化養護工作仍然是管理工作中不能缺少的一塊。實習中我主要負責日常綠化養護工作的巡查和記錄。我按照綠化管理工作內容、要求及標準對綠化養護工作進行巡查。
      首先,我按標準巡查了所有的花草樹木長勢是否良好,看有無蟲害、病態及修剪是否成型。其次,我檢查了綠化的保潔情況,主要查看綠地有無枯葉、石塊、雜草、紙屑、煙頭、花卉的清潔及修剪的枝葉是否隨時清除和是否對綠地標識是否干凈、整齊。第三:澆水,每天我對綠化養護人員的澆水情況進行檢查,注意到綠化養護人員都是在早、晚澆水,并且澆濕澆透。第四,在巡視過程中我發現綠化工每周除草、松土一次,并將樹木根部土壤做成鍋狀,經了解,是為了便于綠化保養人員對樹木澆、灌水。
      在實習工程中還了解到,除以上日常工作以外,綠化養護人員還要定期施肥:春、秋季節對各種植物施肥一遍,其它季節視情況而定,肥料的選擇以有機肥為主,盡量少施化肥;綠化區內的花灌木,以及綠籬、草皮,造型喬、灌木,每月修剪一次,平時發現與總體造型不協調時必須修剪,其它各類植物的修剪主要集中在冬季進行;春、秋季定期每月噴殺二次,平時發現蟲害即時噴殺;補種以春季為主,綠地要求保持無黃土裸露;苗木出現擁擠現象時,可進行移植,對不適應環境樹木給予更換品種;進入風季前必須對新種的或具一定高度、冠幅大的喬、灌木進行撐牢。這些都是綠化養護工作中的基本工作。
      我在巡視檢查中對一般問題(如清除雜草不及時、發現蟲害等)交由綠化養護人員立即采取措施加以解解決,并對檢查結果及處理情況進行登記。從中我不僅學會了很多綠化養護的基本知識和操作,而且對大廈綠化植物的習性和綠化工具的使用有一定了解和掌握。
      三、實習體會
      通過這次物業管理實習,接觸具體操作工作,我學到了更多的物業管理工作知識。在停車場管理實踐中,我注意到需要建立完善管理制度以規范員工行為(禮貌用語、儀容儀表)和提高服務質量;日常的巡視工作和完善的設施設備能夠保證車輛的安全。綠化能營造良好的小區環境,因此要求綠化養護人員要熟悉植物特性,在不同環境中正確的養護方法以及如何操作各種工具。物業管理是一門新的學科和行業,具有綜合性、技術性、專業性等特征,涉及的知識面相當廣,僅僅從書本上學習理論是不夠的;物業管理工作具體而煩瑣,需要有耐心,在實際運用和操作中,有許多東西還需要不斷探索和完善。這次實習我感覺到時間很短,還沒能更多、更全面的接觸物業管理工作,今后在從事物業管理工作中,還需要不斷積累經驗,學習新的知識,做一個合格的物業管理員。隨著物業管理的不斷發展,我認為今后的物業管理學習更要理論聯系實際,在理論學習過程中更多的進行各種具體工作實習,可以多設幾項專題實習,并就這種專題實習進行學習討論,集思廣益。通過各種物業管理的案例分析,把當前先進的物業管理知識傳輸給學生,同時也傳輸了實際解決問題的方法。

      物業實習總結及體會篇三  今年暑假,我在海森進行了物業管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
      回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
      通過公司各處的實習,我對各處的物業管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學到了物業管理工作中的具體業務知識,豐富了所學的專業知識。為以后正常工 作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間,我深深體會到了海森物業的優勢,以及在日照的影響地位。雖然海森物業僅經過了短短幾年的發展,卻取得了如此大的成績,這與海森人辛勤工作勇于創新,敢于挑戰的精神是分不開的。但在看到成績 的同時,我也發現了這其中存在的一些影響海森物業發展的問題,現總結整理如下。
      第一,內部管理不規范。首先,海森物業受日照整個物業管理發展的影響,幾處的物業管理差不多都沿襲了舊有的管理模 式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規范化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的的管理。其次,由于物業管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健 全,各種關系錯綜復雜,需要協調、處理的關系眾多,使得各物業處把大量的精力放在處理各種關系上,包括處理物業處與集團公司之間的關系,物業與行政部門的關系,與有關業主之間的關系。處理好這些關系當然有利與物業管理的發展,但 當因此而忽視了內部管理與對外服務時,就難免本末倒置了。這樣就影響了物業管理的健康發展。
      第二,責權利不明。責權利不明,是影響企業發展的主要障礙。這包括兩個方面,一方面是各物業處與總公司之 間。由于我公司物業管理的特殊性,各處的物業管理,均是由作為開發商的總公司籌備建立的,物業管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調配的人員,這就導致 了建設與管理不分的局面,無形之中增加了物業管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設備設施配備問題,都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業管理的服務質量的提高和物業管理企業的健康發展。另一方面,是各物業管理處內部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高。
      第三,基礎薄弱,正常運行困難。首先由于部分物業開發較早,設備、設施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業管理僅憑自己的力量難以解決。物業管理與開發商之間,與建設單位之間,與業主之間矛盾重重, 物業管理收入微薄,使物業管理收入不抵支出難以正常運行,企業舉步維艱。這就使得物業管理難以改進設備,改善服務,導致了服務水平低,業主投訴率居高不下,對服務不滿意,進而導致部分業主拒交物業管理費。這樣就使得物業管理陷入了惡性循環之中。 第四,缺乏專業的管理人員。由于企業從業人員,相對缺少專業知識,大部分是中途搞物業管理,盡管經驗相對豐富,但缺乏系統的理論知識。并且由于觀念、資金等問題,企業很少引進專業的管理人員,這就導致了,服務意識較差,觀念創新匱乏,使得物業管理難以進入良性發展的軌道。
      這些問題,影響著海森物業的發展,為改善我公司的物業管理狀況,樹立公司物業管理品牌,不妨采取以下措施,以促進企業快速、健康發展。
      1. 明晰權力和責任。海森物業欲走品牌之路,就必須走獨立發展之路,明確與總公司之間的關系,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權利,承擔其作為物業管理 企業應負的責任。另外,各物業處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規范各部門的職責,做到“人人有事關,事事有人關”理順物業管理流程, 明確各部門員工的職責與權利。
      2.建立、健全規章、制度。一個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本企業特點的規 章、制度,來規范員工的行為。要樹立海森物業品牌,必須要健全規章、制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整 套必備的制度,還包括物業管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系 相對其他幾處的物業,城市花園從硬件、配套設備設施上都是相當優越的。不僅綠化到位,各種智能化系統,如防盜報警系統、可視電子對講系統等配套齊全。另外,該處的定位較高,物業接手較早,能夠及早發現存在的問題,而且,管理人員服務意識較強。這些為城市花園物業管理的發展奠定了堅實的基礎。這就要求此處的物業管理必須高起點,嚴要求,創海森品牌的典范。可以大膽的引進外地優秀物業管理正規科學管理模式,定位要高,從成立之初,便以做優秀物業管理企業要求自己,從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優秀的物業管理企業看齊,極力將城市花園做成海森物業的精品。城市花園將是海森物業最具潛力的一處,是海森物業創品牌的關鍵。不免從以下幾方面入手。第一、重視對內管理。良好的內部管理,是企業生存的保障。加強企業內部管理制定規范的管理制度,科學的崗位安排,合理的部門劃分,引進專業技術強的管理人才。打造一個優秀的團隊,這一點對對于正在形成中的城市花園物業管理是極為關鍵的。第二、強化對外服務。進一步提高員工的服務意識,為業主提供全方位立體式人性化服務,為業主創造安全、舒適、便捷的生活、工作、學習環境。只有這樣才能樹立起企業的良好形象,打造海森物業的經典品牌。
      四、同發物業 求生存,促發展
      同發物業由于開發較早,管理幾次變更,歷史遺留問題嚴重,使其生存處在舉步維艱的地步。首先,物業陳舊,房屋、設備維修壓力大,許多與業主的矛盾,物業是沒有能力解決的,這就更加加劇了物業與業主的矛盾。其次,同發物業與公司關系錯綜,使得其在業主與公司之間艱難的生存。對于同發物業獨立生存將是其面臨的重點問題。因此,必須在盡量壓縮成本的前提下,最大限度的為業主服務,并且協調好各方面的關系,以求的生存促使企業正常運行。
      總之,海森物業的品牌之路,盡管面臨一系列的問題,但這必將是一條康莊大道,也是生存和發展的必然要求,相信通過全體海森人的努力,必將取得成功!

    實習總結及體會(4)

    實習心得體會及總結

    以下是關于實習心得體會及總結,希望內容對您有幫助,感謝您得閱讀。

      實習心得體會及總結一:
      這次實習,除了讓我對商業企業的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎.
      首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責.如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。
      其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比如,有的事務辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現在商業企業已經納入正規化管理,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受.
      最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.
      因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的.
      很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
        實習心得體會及總結二:
      畢業實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環節,通過實習在實踐報告中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎,實習報告的心得體會。
      作為學生的我,開始了我的第一份煤礦實習工作,如今,半年的實習生活已經結束了,回顧實習生活,感觸很深,收獲頗多。
      第一天去上班的時候,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自己。我每天都堅持提前上班,可以在其他人到來之前,把每個辦公桌收拾整齊,這樣辦公室的人一到來就可以立刻投入工作。其實,我一直認為每個人都有他自己的優點,而且都有發揮它的地方,而我的實習經歷正應了我的想法。當然,由于剛到礦辦公室,對工作慣例不熟悉,有些事情我也處理得不是很恰當,但我勤于向他們請教,慢慢地也熟悉了單位的辦公。我知道第一次出錯并不可怕,可怕的是一錯再錯。在平時,我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式,希望能夠精益求精,更好地完成。
      在辦公室,閑的時候就會看看網上的一些好的文學作品,練習打打字,因為在礦辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法,經常要以打文件為主,我知道,這不僅要打字速度快還要對電腦熟悉,尤其是沒有其他工作人員幫忙的情況下,我能夠完成接待任務。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。
      在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。發現學習和交流的重要性和必要性。發現一些實習生跟老師像朋友一樣相處,老師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機會也會首先想到他們。并非他們巴結或有后臺。
      而是他們用朋友的態度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多,能幫助別人的地方也多,幫助別人多了,別人也愿意幫助你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個良性循環。要改變一個人的行為首先得改變他的思想,大多數時候你以什么心態對別人,就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態了。獨來獨往,別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了。總擔心別人的看法,把別人想的難以接近。開放的態度使人更快更好的成長。

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