《工作》是埃曼諾·奧爾米執導的劇情片，Loredana Detto和Sandro Panseri出演。該片講述了一個15歲鄉下男孩到米蘭的大公司謀職的經過， 以下是為大家整理的關于服務企業工作總結6篇 , 供大家參考選擇。
服務企業工作總結6篇
【篇1】服務企業工作總結
企業服務工作總結大全（10篇）
**年以來，面對嚴峻的宏觀經濟形勢，**市在上級黨委政府的正確領導下，在省企業服務辦公室和省工信廳的指導下，深入開展企業服務工作，主動適應經濟發展新常態，以穩增長、調結構、促發展為目標，突出問題導向、企業主體，認真組織實施工業穩增長調結構增效益、“百名干部幫百企”及減輕企業負擔等相關工作，圍繞市場開拓、要素保障、科技創新等關鍵環節，持續抓好產銷、銀企、用工、產學研“四項對接”活動，進一步完善政策落實、企業減負、問題辦理、政企溝通“四項機制”，千方百計幫助企業拓市場、解難題、激活力，堅持政策扶持與激發活力并舉、扶強與抓小并重，切實減輕企業負擔，優化企業發展環境，為**經濟發展提供有力支撐。現將具體企業服務主要開展工作匯報如下：
一、積極開展“四項對接”活動，幫助企業解決市場、融資、用工難題
一是產銷對接方面。市工信局、發改委、商務局等部門共積極組織仁華生物、巨龍生物、圣華原鋁業、百瑞紡織、福泉健康科技等50余家企業多次參加產銷對接活動，幫助企業擴寬銷路，打開知名度，與省外知名企業進行深度對接。
二是銀企對接方面。由市政府金融辦牽頭，財政局、工信局、發改委、畜牧局、農業局等相關部門及各銀行業金融機構參加，發布項目信息，當場進行銀企對接，取得了良好效果。截至目前，銀企對接會召開5次，涉及企業60余家。建行、工行、郵政等多個銀行為我市40余家企業實施貸款，解決了企業約3.2億元的資金問題，切實為企業辦實事，解難題。
三是用工對接方面。堅持每單月15日和雙月10日舉行一次民營企業用工對接會，提供1000多個就業崗位；6、7月份舉行了中職技校畢業生就業服務專場，全年組織的**在線人才為企業和人才搭建動態需求對接平臺，有效解決了“就業難”“招工難”問題。截止目前，共為100余家企業招聘職工**00余人。
四是產學研對接方面。今年以來，積極促進高校與我市多家企業進行對接。目前，已有10家重點企業與全國部分高校進行合作研發項目，如巨龍生物與鄭州大學、江南大學、天津科技大學、南陽理工學院、中國生物發酵產業協會進行產學研對接，合作研發氨基酸項目，宏翔生物與河南科技大學產學研對接合作研發生物飼料項目，等等。同時，積極組織巨龍生物、夢想集團等多家企業參加“百家企業進高校”活動，通過產學研合作，擴大了科研院校與企業之間的互動交流。
二、優化發展環境，落實惠企政策，切實幫扶企業發展
（一）積極開展“百名干部幫百企”活動，不斷完善政企溝通渠道
根據《河南省工業和信息化委員會 __**年萬名干部幫萬企活動實施方案 __》，我市嚴格落實文件精神，根據文件內容，積極行動，迅速制定《**市百名干部幫百企活動實施方案》，我市“百名干部幫百企”以“幫扶企業發展、幫助項目建設，促進轉型升級，促進經濟增長”為主題，以推進綠色化改造、智能化改造、技術改造為重點，將“政策落實進百企”活動中明確的首席服務專員由應急服務轉為常態，幫助企業出實招、辦實事、解難題、增信心，為打好轉型發展攻堅戰提供有力支撐。開展領導干部與企業一對一結對服務工作。通過我市20個鄉鎮街道100家規上企業點對點覆蓋，及時為企業解決生產經營在遇到的問題和困難。截至目前，全市上下各級領導干部100名余干部共走訪企業100余家，查看項目200余個，幫助解決問題數十件。
（二）定期開展企業家負責人月例會活動，積極協調解決企業反映問題
我市由市政府牽頭，聯合金融局、工信局、財政局、發改委、住建局等多個職能部門，籌備召開企業企業家負責人月例會。每個月下旬積極聯系相關企業，收集各企業金融需求信息和企業生產經營困難問題，建立臺賬。每個月28日召開企業家月例會，由市政府牽頭協調企業在生產經營過程中遇到的困難和問題，并要求相關單位按照時間節點進行辦理；截至目前，收集企業問題36件，企業家月例會召開7次共協調解決企業問題32個，正在辦理多4個。
我局按照區里關于“企業服務年”活動的安排和要求，認真做好各項工作，深入到聯系企業西城汽貿進行走訪。現將有關情況如下：
一、高度重視，落實責任
結合“大走訪”活動，認真組織全局干部開展服務企業活動，要求全局黨員干部按照區委的要求，進一步轉變機關作風，強化服務意識，以優質的服務打造一流發展環境，全面推進全區經濟發展。
二、開展走訪，深入調研
在服務企業活動中，我局積極轉變工作作風，充分發揮職能優勢，突出四個結合，想實招，求實效，真情服務，取得了較好的成效。
一是服務企業與行風建設相結合。搞好行風建設，抓好行風評議，才能保障服務企業工作得到有效開展。因此，我們狠抓行風建設，認真開展行風評議工作，以全面轉變行風促進服務企業工作的深入開展，以真心服務企業帶動廉政建設，使我局的行風建設上了一個新臺階，工作作風有了根本性轉變。全面推行和完善政務公開制度，從業務流程到收費標準，從工作人員崗位牌到工作離崗卡，政務公開內容廣泛，使每一個來辦事的人都能清清楚楚、明明白白。
二是認真規范機關內部、外部制度，理順工作服務流程，對來咨詢和辦事的群眾做到“首問責任制”，“一次性告知制”，認真落實“三少”規定，即：讓群眾少跑一趟路，少排一次隊，少等一分鐘，杜絕工作中生冷硬推、吃拿卡要現象，解決“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的問題。
三是認真抓好本局的招商引資工作。本局通過努力，完成了本年度的招商引資任務，對以往引進的石鼓區老年福利服務中心的建設，及時跟蹤資金到位情況，督促工程進度。
三、關注弱勢，開展幫扶
“企業服務年”活動一項長期的系統工程，不可能一蹴而就，需要長期的堅持。只要我們今后的工作中，我們將繼續真情、真心、帶著感情服務企業，促進企業發展，樹立民政干部良好的社會形象，把“企業服務年”活動繼續抓緊抓好抓出成效，為促進全區經濟健康發展貢獻力量。
這一年，為進一步貫徹落實縣委辦公室、縣政府辦公室《關于對部分企業實行掛牌服務的實施方案》文件精神，切實轉變工作作風，提升服務效能，落實服務措施，提高服務質量，切實為企業解決發展中的困難和問題，進一步優化企業的發展環境，營造“親企、安企、強企”的良好氛圍，我鄉做了大量的實質性工作，現如下：
一、領導高度重視掛牌服務企業工作
（一）健全組織機構構建工作機制。成立南嶺掛牌服務企業工作領導小組，由鄉黨委書記劉樹文任組長，鄉長劉志強任副組長，楊建國、郭瑜、郭冬冬、朱植忠為成員的領導小組并設有辦公室，由副鄉長楊建國任辦公室主任，負責協調、收集、處理和上報企業存在的困難和問題的工作。
（二）定期走訪企業建立完善的服務機制。由組長、副組長帶頭掛牌服務企業并定期走訪，做到為企業上 __每月不少于2次，其它成員堅持每月4次深入企業，為企業提供政策服務，積極宣傳與企業發展相關的法律法規及優惠政策，幫助企業及時了解最新政策，把握宏觀經濟態勢和產業發展走向，引導企業依法誠信生產經營，用足用好用活各項扶持政策和指導企業制定發展規劃，幫助企業提高管理水平和開拓市場，鼓勵企業加大資金投入和產品創新，進一步加大扶持力度，推動企業協調發展，提升企業規模和效益，實現產業結構調整和優化升級。本篇文章資料管理下載。并通過多種方式了解企業的發展需求和存在的困難，主動與企業共謀發展良策、協調解決問題。
（三）定期匯總情況。各成員每月度末向小組辦公室報送一次掛牌服務企業情況，領導小組辦公室對報送情況進行匯總分析，及時了解和掌握影響企業發展的突出問題，進行集中協調，不斷改進工作，并向上級部門匯報并提出建議，為進一步上級優化經濟發展環境提供決策依據。
二、工作任務有成效
（一）領導帶頭率先垂范。我鄉黨委書記劉樹文任組長的同時，發揮帶頭作用和敢啃硬骨頭的工作作風，掛牌服務剛剛引進并馬上投入生產難度大、困難問題多的**明鈦塑膠有限公司。為該公司解決了企業生產前的通水、通電、通路的“三通”問題，聯系縣直相關部門協助幫忙辦理相關手續及員工招聘工作，并外出**和吉林招商為該公司引進下游產業。鄉長劉志強掛牌服務于已投入生產的**林肯鞋業有限公司，一年來協助該公司解決了員工社保繳納和前往南嶺鄉內投資興建和投資二期工廠等一系列困難問題。企業對我鄉的掛牌服務工作非常滿意，掛牌服務工作也得到企業負責人和投資商高度的肯定及積極的評價。
（二）加強領導，協調配合。我們高度重視，加強領導，精心部署，周密安排，形成 __親自上，相關人員配合的工作機制，與各相關部門和單位加強協調和配合，加強工作情況交流、信息溝通,形成齊抓共管的工作局面。
三、下一步打算
我們將以企業及在建項目的服務需求為重點，全面推行掛牌服務企業工作，實現服務載體創新、服務形式拓展、服務質量優化，機關工作作風進一步改進，為企業排憂解難的措施進一步得到落實，企業發展中的困難和問題進一步得到解決，企業合法權益和正當利益進一步得到維護。同時，探索建立為企業服務的長效工作機制，使服務企業工作制度化、常態化、規范化。本篇文章資料管理下載。一是深入了解涉企收費項目等企業負擔情況，認真梳理企業目前呼聲最大、反映最突出的難點問題，千方百計幫助企業減輕不合理的負擔；認真聽取企業反映問題；二是積極協調企業和項目建設單位與周邊單位、群眾的關系，妥善化解工農矛盾、勞資糾紛等不穩定因素，切實維護社會和諧穩定。
**年，在鎮黨委、政府的正確領導下，在上級主管部門的大力支持下，金剛鎮企業服務站圍繞瀏新工組辦發〔**〕5號文件目標任務，以服務至上為理念，齊心協力、扎實工作，確保了各項工作完滿完成，現將主要工作情況簡要匯報如下：
一、 指標完成情況
規模工業完成工業總產值26.3億元，占任務的98%，同比增長13%；完成全社會固定資產投資8億元，占任務的100%，完成工業投資6.5億元，占任務的100%；同比增長18%。工業招商1.5億元。
二、開展各類培訓活動,滿足企業人才需求
人才是新型工業化最為突出的問題，企業要創新、實現信息化需高科技人才，效益要提升需高層次管理人才，然而我鎮企業中具備這些人才極少。企業辦以培訓為著力點，積極組織企業參加省、市培訓，同時，組織企業開展形式多樣的培訓活動，全年組織企業負責人、高層管理人員、企業員工培訓12場次，培訓人員1200人次。
三、納賢助企，充實企業專業人才
企業發展離不開人才，人才是企業的核心競爭力。當今，科學技術高速發展大大提高了勞動生產率，加上企業規模逐步擴大，企業需快速增加員工數量，更需引進高層次人才，依靠培訓現有員工已無法滿足企業的人才需求。今年，企業辦引導企業開展各種招聘，慶泰公司通過自己的招聘熱線，引進各類人才10人，填補了企業人才需求。同時，企業辦積極組織企業參加瀏陽市“攬萬名英才，助瀏陽騰飛”工業企業人才引進活動，金剛出口花炮廠、義學鞭炮煙花廠、中洲煙花有限公司引進高層次人才4名。
四、建立健全服務體系，快速化解企業經濟發展中矛盾
一是做好各種文件的上傳下達，當好調查員、組織員、申報員。積極參加中小企業服務組織各項活動，引導幫助企業申報各種項目。二是繼續運營由鎮黨委書記任顧問、鎮長任組長的服務企業直通車，發揮企業家俱樂部品牌效應，以服務熱線、網上服務等多種渠道，傳遞企業服務信息；以限時辦結、強化監督、聯合審批、金牌服務、聯席辦公、陽光運行等多項措施，提高辦事效率，服務企業直通車運營服務效果明顯。今年，企業辦組織服務企業直通車、企業家俱樂部開展了銀企對接、人才培訓、經驗交流等多項活動，通過對接**銀行，為企業授信1億元；成功舉辦萍、瀏、醴企業文化節，促進了邊貿文化的共同發展；為非公企業解決矛盾糾紛50余起，較為突出的有：義學鞭炮煙花廠與大瑤鎮村民土地糾紛；余灣引線工區與村民的土地糾紛，瀏陽市金庒鞭炮煙花廠股東內部糾紛，為企業發展起到了保駕護航的作用。
五、健全統計機構，信息上報及時準確
統計工作是上級了解企業生產發展的重要途徑，為進一步掌握企業發展狀況，我鎮黨委、政府下達金政發【**】54號文件成立鎮統計工作領導小組，明確領導、安排專人負責統計工作，并建立了企業統計網絡，統計工作有條絮，達到了及時、準確的效果。按要求每月上報信息，按季上報統計分析，為上級了解企業發展狀況和經濟運行情況當好參謀。
六、爭先創優，各項工作齊頭并進。
1、統計工作 進一步爭取領導重視，建立健全了統計機構，及時完成了各項統計報表及1%全國人口抽樣調查工作，在統計規范公目標管理驗收中評為一類鄉鎮。
2、科技、科普工作。加大了對科技創新宣傳力度，鼓勵企業加大科技投入，舉辦各種科普培訓5次，科技下鄉1次，科普大篷車進校園1次，認真籌備，精心組織了相關站辦所在集鎮人口密集地展開了集中宣傳；召開了“科技成就夢想、擁抱智慧生活大講堂”科普課堂；在市科協的大力支持下，使得我鎮科普知識融入了美麗屋場何家大屋。全鎮上下形成了愛科學、學科學、用科學的濃厚氛圍， 并獲得瀏陽市科普工作先進單位。
3、其他工作，積極完成黨委政府交給的各項任務，聯村、環境衛生、計劃生育以及醫保、社保等工作都能夠積極投入到其中去，并能夠按時按量完成。
十、規化和工作思路
我鎮新型工業化應圍繞 “百億產值鄉鎮、億元稅收鄉鎮、十億元企業”的目標，著力提升煙花爆竹傳統產業，引領企業走轉型升級之路：引導現有煙花企業加快升級改造步伐，不斷提高產品科技含量、增強產品市場競爭力；依托現有出口企業，大力發展對外貿易，繼續加大合并重組步伐，力爭打造兩家十億煙花企業；在南川河金市社區段河邊，打造一個皮鞋制造產業基地，通過招商引資，在規模、技術方面帶動本地皮鞋企業發展，促其改造升級；加大高新技術企業**金馬新材料有限公司科技創新力度，大力開發硅微粉系列產品，積極培育高新技術企業、大力推進高新技術成果轉化，推動高新技術新興產業特色化、特色產業高新化，使**金馬新材料有限公司成為金剛企業又一領頭雁；利用豐富的煤碳礦產資源，加大原石灰沖煤礦技術改造，提高開采技術，降低開采成本，促進企業提升。力爭通過以上舉措，實現“百億產值鄉鎮、億元稅收鄉鎮，產值十億元企業”的工作目標。
**年，在區黨工委、管委會的正確領導下，在市業務主管部門的大力支持下，以推進項目建設為核心，創新思路抓招商，內強素質抓形象，狠抓項目引進、統計、節能降耗、企業服務等工作，推動全區工業經濟實現持續健康穩定增長。一年來，我局在工作上取得了一定的成效。
一、**年主要工作情況
（一）招商引資完成情況
1、工作成效
簽約落地項目9個（際華園、普洛斯物流園、FKC中國總部、大澳生物科技、華寶機械、科林特克、超航汽車配件、港鴻汽車后市場、寶恒新材料），合同投資總額64.8億元；
新建項目（含增資擴產）9個（際華園、精美型材、全盛汽配、華寶機械、科林特克、超航汽車配件、港鴻汽車后市場、**3二期、星徽精密二期），投資金額約69.8億元，建成達產后，預計可實現年產值約209億元，年上繳稅收約8.3億元；
建成投產項目10個（華新達怡寶純凈水、科建門窗、富誠汽配、華展汽車五金、優美科、戈蘭迪材料、悅豐裝飾材料、愛機汽配三期、蒙牛乳業三期、聚石化學三期），預計新增產值16.5億元，新增稅收**00萬元；
重點跟蹤洽談項目9個（紫鑫文化產業園、佳都新太科技園、匯暢（蒙牛）物流基地、蒙牛乳業二廠、煒鑫生物科技、國奧電梯、華能冷熱電三聯供、汽車文化小鎮、SO庫部落），意向投資總額約148億元。
市重點項目加快推進。**年，我區列入清遠市年度重點項目26個，投資總額158億元，市下達年度目標任務計劃完成投資29.7億元，全年實際完成投資37.1億元，完成年度目標任務的125.16%。
2、主要做法
（1）多措并舉、科學招商。根據全區產業最新規劃布局及蓮湖園招商實際，依托長隆國際動植物野生種源基地，組織《清遠高新區蓮湖產業園旅游招商及概念規劃》，圍繞現代服務產業，有重點、有針對性的在北京、**、江蘇、**、吉林及珠三角等經濟發達地區開展上門招商，成功引進世界500強企業—際華集團，紫鑫創意園、汽車文化小鎮、廣州電子商務中心、SO庫部落等一批高、大、優項目正在加緊對接，部分項目向已開展前期工作。圍繞新材料、裝備制造、生物制藥、健康產業，充分利用廣清幫扶辦、廣州開發區、東風日產、廣州清遠商會、佛山清遠商會、產業園區協會等機構及平臺優勢，加強緊密聯系對接，廣泛收集招商信息，招商渠道不斷拓寬，項目儲備數量、質量得到優化提升。普洛斯物流園、FKC中國總部、大澳生物科技、港鴻汽車后市場、寶恒新材料、佳都新太、煒鑫生物科技等一批優質項目相繼落戶及即將落戶。
（2）強化責任意識，狠抓項目服務。努力增強專業招商人員的服務意識和服務技能，在實踐中不斷提高為項目客商服務的質量，要求招商人員在項目審批、工商登記、項目推進等每一個環節都要落實專人負責制，對每一個項目都要實行全程跟蹤服務制度，不僅為項目代辦各項手續，還要協調解決項目辦理及建設過程中的各項問題，為投資客商營造了一個良好的投資軟環境。
（3）加強與市、區相關部門縱向、橫向聯動。優化工作流程及聯系機制，不斷加強與工商、國土、規劃、發改、環保、建設、政務、財政等部門的統籌協調，讓相關部門正真參與到招商引資工作中來，形成多方聯系緊密、互動高效的工作機制，保障了項目在引進、立項、規劃、土地、報建等信息的互通，審批效率有效提高，項目建設順利推進。
（二）經信、商務工作完成情況
1、工作成效
（1）完成市經信下達三年攻堅戰**年分解目標任務。
完成工業投資29.59億元；完成規模以上工業企業設立研發機構比例達29%；工業企業省級以上企業技術中心、重點實驗室、工程中心、工程實驗室等達到29家；引導9家規模以上工業企業實施技術改造，完成工業技改投資5億元，其中年主營業務收入超5000萬元企業5家，完成工業技改投資3.17億元；引導3家規模以上工業企業開展“機器換人”；完成省“兩化”融合貫標試點企業1家,有力推動園區循環化改造；實現電機能效提升3.1萬千瓦，推動2家企業開展自愿性清潔生產審核。
（2）企業數據采集完成情況。
完成市經信下達大數據采集任務1**家企業填報綜合數據工作，合格率達到100%。
（3）產業轉移園完成情況。
全年目標任務：工業固定資產投資40億元，規模以上工業增加值增速25%，全口徑稅收增速25%。
預計全年完成工業固定資產投資53.69億元（含廣清園、集聚區）；規上工業增加值71億元，增速18%；全口徑稅收14.5億元，增速25%。
（4）外經貿目標任務完成情況。
全年目標任務：進出口金額9.95億美元，合同外資金額**00萬美元，實際利用外資金額5**0萬美元。
全年實際完成進出口額9.95億美元，完成目標任務的100%；實際完成合同外資金額****萬美元，完成目標任務的101%；完成實際利用外資金額27**萬美元，完成目標任務的48%。
2、主要做法
（1）突出重點，強化措施，積極開展節能降耗工作。
按照節能目標任務要求，加強領導，高度重視，明確分工，一是組織節能專家考核組對區內8家省萬家重點用能企業和14家市百家企業進行**年年度節能目標完成情況評價考核；二是采取有效措施，重點抓好電機能效提升工作。組織專家小組對園區70多家相關企業開展電機能效提升排查和督促推進電機能效提升工作；三是加強統籌協調，推動園區循環化改造。啟動**年園區循環化改造試點工作，并成功獲得**年廣東省循環化改造試點園區的認定。**年節能目標責任評價考核全面通過。
（2）積極配合，大力推進環境保護工作。
一是針對園區時有水環境污染情況，積極開展相應處理工作，派出人員每天不定期巡查工業廢水排放口，發現異常情況，及時通報環保部門；二是加強與市環保、城區環保部門的溝通協調，定期深入企業開展排查、檢查工作，大力推進環境保護；三是開展廣州（清遠）產業轉移工業園規劃環境影響跟蹤評價工作。目前，已完成政府采購程序。
（3）深入開展人社勞動工作，為企業排憂解難。
面對企業反映招工難的實際問題，及時主動與人社部門聯系溝通，共同研究解決落實方案，幫助新瑪基、天科電子等20多家企業解決勞動力約600人。全力化解勞資糾紛，維護社會安全穩定。成功化解新興公司因意外發生命案、建宏達公司欠薪、廣業環保公司工程結算、富誠汽配公司工程款糾紛、通用皮具公司員工傷人、青山不銹鋼公司員工分流安置、華南銅鋁業公司及科健門窗公司員工下班途中慘遭事故等勞資糾紛共8起。解決韓后化妝品公司因不重視勞動法規而被離職員工告上勞動仲裁院；幫助解決富誠汽配等10多家企業員工子女入學；協調解決5路公交車進入嘉福工業園區，方便員工安全出行。
（4）加強宣傳，協助做好安全生產和消防安全防控工作。
為提高企業全民消防安全生產意識，深入園區、企業開展安全生產、消防安全宣講，懸掛宣傳標語，設立宣傳板報；聯合市安監局、清城區安監局和龍塘安監站組成督查組，開展轄區企業歲末年初安全生產大檢查工作。與區消防大隊及清城區安監局組成聯合檢查組對轄區內勞動密集型、涉危化學品等34家企業開展消防安全生產聯合大檢查。與清城區安監部門就偉易達發生的揮發酚中毒安全生產事故進行了解，并督促企業對檢查出的問題進行整改。天津港“8.12”特大火災爆炸事故后，根據上級政府部門的統一安排，會同各級安監部門對區內重點行業領域開展大檢查，同時對安全生產工作進行再檢查、再督促、再落實。
（5）以技改為抓手，推動產業轉型升級。
推動企業開展技術改造提升，全年工業企業技改總投資8.9億元。正在實施的19個技術改造企業當中，華南銅鋁業、東江環保，愛機汽配，美亞寶鋁業等4家完成并竣工；正在實施的11個節水工藝改造企業當中，千百麗、新益等8家企業完成并竣工；同時，主動上門為順博鋁業、愛機汽配、吉成鋁業等企業進行宣講技改的有關政策和資金申報手續，受到企業好評。
3、擴園、集聚區申報工作加快推進
廣州（清遠）產業轉移工業園擴園申報資料已報送省經信委，并已取得省直相關6部門支持性意見，目前需等省人社廳及省 __2個部門回復意見后方可報經 __批準。預計**年3月份前完成。
集聚區申報資料已取得省發改委、省國土廳、省住建廳支持性意見。預計1月底前完成。
4、主要經濟指標平穩增長，統計工作按質完成
（1）大力推進企業“下轉上”工作。為全面掌握全區企業實際經營狀況，局分管業務領導親自帶隊，對預計年主營業務收入可能達到2000萬元的工業企業進行摸底、走訪，引導鼓勵企業“下轉上”，為**年工業發展保留潛力；配合做好兩區統計數據整合，突出工作側重點。按照市 __文件要求，從**年第三季度開始，我區統計與清城區統計進行數據合并，有利于我區統計將工作重心圍繞“國家高新區”、“產業轉移園”兩個考核開展工作。
（2）狠抓數據質量，進一步加強統計基層基礎建設。
為健立健全廣清合作園的統計工作，多次上門與廣清合作園指揮部、廣清合作園的相關部門進行反復溝通，協助廣清合作園管理方建立統計系統并對統計人員進行業務培訓等工作，為提高廣清合作園的統計數據質量打下堅實基礎。目前廣清合作園納入統計項目25個（金發科技除外），合計完成固定資產投資額7.07億元。加強對園區企業進行業務培訓工作，全力協助市 __完成企業基層基礎工作建設。召集相關企業召開“雙基”建設工作會議，對企業統計人員進行業務培訓，并針對重點企業進行走訪與指導，完善企業統計工作體制，提高企業統計人員的素質，建立健全我區統計工作系統。
（3）做好統計服務，為區領導決策提供有效可行的統計數據。我區升級為國家級高新區是市委市政府高度重視的重要工作，在前期申報工作中充分發揮統計工作職能，協助完成申報清遠高新區前期數據整合工作。派出專業人員多次深入企業開展調查研究，及時了解重點行業、重點企業的生產經營情況，增強對經濟運行形勢的掌控能力、數據分析能力，積極做好綜合目標考核指標完成情況的監測、分析工作。
5、落實黨建及日常事務，推進各項工作上新臺階
（1）認真貫徹“從嚴治黨”，黨建工作成效顯著。在抓好日常工作的同時，對黨支部建設工作緊抓不懈。特別是“三嚴三實”專題教育活動開展以來，根據黨工委的部署要求，積極組織好專題黨課、專題學習研討；積極組織全局干部職工認真學習《習近平談治國理政》《習近平 __系列重要講話讀本》，分期觀看了大型歷史文獻記錄片《筑夢中國》、警示片《銳變的人生》、《“紅包”之禍》等，并進行了深入討論和交流；扎實開展以“守紀律、講規矩、做表率”為主題的紀律教育學習活動，深入學習宗旨教育、紀律教育、黨內法規教育、作風教育和保密教育，引導黨員干部嚴守紀律規矩，強化組織觀念，認真解決存在的突出問題，積極營造不敢腐、不能腐、不想腐的良好氛圍。
（2）規范內部管理，提高行政工作效率。圍繞全局的重要工作部署和有關領導的批示，積極開展督辦、催辦，強化了辦理責任，特別在文字、格式上嚴格把關，提高了辦理質量，按時按質完成了交辦的各項工作；起草了局內部管理制度，在企業服務、考勤、財務報賬、辦公、設備購置、信息等方面都制定了詳細的工作制度并狠抓落實；加強了自身隊伍建設，進一步強化服務意識，全局干部職工都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經常加班加點，任勞任怨，兢兢業業，為做好全局服務工作奠定了基礎。
二、存在問題
（一）工業新增項目匱乏，發展后勁不足。由于工業土地受限，新項目推進困難，加上市場環境影響，失活企業和半停產企業不斷增多，在現有102家規模以上工業企業的基礎上，靠自然增長和增資擴產，潛力有限，任務艱巨。
（二）重點項目推進力度不夠。雖然對項目實行跟蹤責任制度，但對項目加強協調落實的力度還不夠，特別是對重點項目在推進過程中出現的問題，不能夠認真剖析，一抓到底，更沒有積極有效的方法和措施，造成項目推進不理想。
（三）外資任務形勢嚴峻。近年來，從外資項目儲備情況來看，我區的招商引資工作正處于轉型期，工業已基本沒有發展空間，原有工業受到外資政策調整的影響增資意向減弱；房地產業受政策影響，大都以內資形式開發，從實際到資情況來看，預計全年到資額共2738萬美元，與市要求的目標任務5**0萬美元還有較大差距。
（四）全局同志存在業務學習不夠，深入企業調研太少，在協調、解決經濟發展中突出問題方面，工作能力和水平有待提高。
三、**年
**年，扎實開展招商引資、轉型升級、提質增效活動，緊緊圍繞現代服務業、新材料、裝備制造業、生物制藥等主導產業重點開展招商，力求招大引強取得新突破。重點抓好六方面的工作。
一、抓好招商引資，招大引強取得新突破
（一）工作目標
全年新引進項目10個以上，合同投資金額200億元以上。力爭在3月份前完成普洛斯物流園、蒙牛二廠、匯暢（蒙牛）物流基地、煒鑫生物科技、生物醫藥產業園等5個項目的簽約；8月份前完成紫鑫文化產業園、佳都新太科技園、清遠國際汽車旅游文化城、SO庫部落、華能冷熱電三聯供等5個項目的簽約。同時儲備重點跟蹤洽談項目15個以上。
（二）工作措施
1、進一步完善招商工作機制
抓好項目信息庫建設、洽談、跟蹤機制，在項目評估、準入機制進一步完善、落實的基礎上，探索創新開展項目比選、招商隊伍資源整合的招商引資新機制。針對目前我區可利用土地資源較少，同一地塊可選擇項目較多的情況，制訂實施項目比選辦法，對項目進行全面的評估，選出最適合、效益最高、帶動效應最好的項目；充分整合清遠高新區及清城區各街鎮，甚至廣清合作園的招商人員隊伍，加強交流溝通，信息共享。同時摸清兩區范圍內的土地、廠房等招商資源并進行匯總，明確各自的招商重點，充分發揮有限的人力資源作用。通過完善此機制使“兩區一園”的招商工作達到相互間既密切配合又良性競爭的效果。
2、有針對性調整招商工作思路
一是以長隆、際華園項目為依托，依靠蓮湖產業園，重點對旅游、休閑、汽車極限運動等項目進行招商，力爭**年內有2-3個項目落戶蓮湖產業園并動工建設，全力打造蓮湖休閑旅游產業集群。
二是以天安智谷、華南**3兩大即將建成的平臺為依托，依靠百嘉科技創新園為基礎，重點對國內外著名企業、科研機構、企業總部進行招商，著力打造以科技服務為代表的現代服務業集群。百嘉科技創新園除重點引進科技服務類項目外，同時引進一批可與城市融合共存如食品、保健品類的工業項目。
三是對已基本完成開發的嘉福、**、泰基等工業園區，則通過摸清存量土地、廠房情況，以“填空式”的形式重點引進新材料、高端裝備制造類項目，進一步做大做強新材料、高端裝備制造兩大產業。
四是對尚未開發成型的原光電產業園，則以引入重大的行業龍頭項目為主，如重點引進知名生物醫藥或整車生產項目，通過引入龍頭項目帶動整個園區的發展，單獨形成一個產業集群。
五是對受各方面條件限制無法落戶我區的項目，則有計劃地引導其選擇廣清產業園，清城區的其他街鎮，甚至是我市其他縣區。
3、加大做好招商引資各項基礎性工作
一是切實加強招商隊伍建設。針對我區目前招商人員少，流動性大，業務知識不全面的實際情況，通過加強招商工作人員對國家、省、市出臺的最新政策的研讀掌握，加強對目前涌現的各種新興產業、新業態的學習了解及根據招商工作需要有針對性地加強對國土、規劃、建設、財稅金融等各方面的知識學習，切實提高招商人員素質。
二是全面摸查掌握招商資源。主要針對目前我區“項目多、落地難”的問題，通過對可利用于招商引資的土地、廠房進行一次全面的摸查，切實掌握情況，解決項目選址落地難的問題，也充分盤活發揮閑置土地廠房的作用。土地方面 可通過國土部門全面了解掌握我區甚至是清城區各街鎮范圍內可利用的閑置土地情況。廠房方面則重點針對原有已建成的園區內存在停產閑置或有意轉型升級的企業進行摸查并匯總成冊，為項目落地選址提供詳盡的基礎信息。
三是進一步完善招商信息渠道。通過加強與相關部門、企業，中介機構、行業協會、商會等民間機構的聯系溝通，暢通招商引資信息渠道，及時了解掌握招商項目信息。
二、狠抓產業項目建設
（一）工作目標
全年新開工（含在建）項目10個以上，合同投資總額63億元以上；新建成投產項目12個以上，合同投資**億元，建成達產后預計新增產值**7億元。在此基礎上，確保超額完成我區**年度21個省市重點建設項目的投資計劃33億元。
（二）工作措施
1、落實目標責任制度。及時將目標任務分解下達班子成員，對各自負責的各類項目必須規定完成時間，特別是擬動工建設項目要規定開工時間，倒排工期，定期或不定期召開項目督查會議進行進度通報，對存在問題要及時協調解決，確保項目按時推進。針對省市重點建設項目，將繼續通過公示欄的形式每半個月更新一次建設進展情況。
2、切實解決問題力促項目動工。一是針對萬裕科技、海富電子、省有色金屬研究清遠分院、華展二期、星徽二期等具備開工條件但未開工的項目，通過約談項目投資商，消除投資商的顧慮，增強投資信心，力促項目動工建設。二是針對寶恒、超航、精美、科建二期、FKC中國總部、大澳生物科技等一批已有用地批文，但尚未完成供地手續的項目，則通過協調國土部門，切實加快項目供地手續，同時督促投資方利用供地手續完成前的時間，全面完成項目的規劃、設計等前期工作，確保供地手續完成后即可動工建設。三是針對蒙牛二廠、匯暢物流、天安智谷等因未完成項目地塊回收，暫無法動工建設的項目，則充分利用最新發布的《清遠市閑置土地處置實施細則》及《清遠市閑置土地處置工作指導意見》，加緊與地塊原業主**公司、維鍇公司進行回收洽談、力爭2月份完成**、維鍇的土地回收工作，確保新引進項目早日開工早日建成投產。
三、切實抓好統計工作
（一）工作目標
1、工業增加值
預計工業保持健康穩定增長，全年工業增加值達到61.6億元，增速15%。
2、GDP
GDP預計完成64.4億元，增速13%。
3、固定資產投資
固定資產投資額預計完成56.3億元，增速25%。工業全年完成**億元，增速1.38%。
4、財稅指標
區級一般公共預算收入擬在上年完成數的基礎上，同比增長10%，預計完成25,468萬元，其中稅收收入24,563萬元，同比增長13%。
5、節能降耗
我區受到數據合并影響，以后無法獨立計算GDP能耗這一指標，但是根據以往數據推算，我區能夠完成下降4.5的節能目標，完成“十三五”的年度節能目標。
6、外貿進出口
結合國際經濟大環境，以及根據對我區企業的數據摸查，預計**年我區企業外貿進出口額可完成10.5億美元。
7、合同外資金額
8、實際吸收外資金額
根據我區外資留存統計，預計**年我區實際利用外資金額可達2500萬美元。
（二）工作措施
1、抓好區內企業經濟數據統計工作
一是做好《統計法》的宣傳，提高園區企業管理人員和統計人員依法自覺開展統計工作的思想意識，引導企業加強統計力量，主動配合統計部門及時、準確報送相關統計報表。
二是全面開展企業調研摸底工作，了解和掌握企業經營狀況和**年發展預測目標，摸清企業在統計工作中存在的困難，有針對性地展開業務培訓，提高企業統計人員的業務能力。
三是圍繞區**年經濟發展目標，抓好企業數據的挖掘工作和對報送數據的審核工作，要求做到“應報盡報、應統盡統”。
四是繼續抓好“下轉上”工作，做好與工商、稅務部門的數據聯動，及時掌握企業的經營情況，做好相關政策的宣貫，引導企業進行“下轉上”，完成規下轉規上或新增企業7家。
五是練好內功，抓好統計工作制度化、規范化建設，提升統計人員依法行政和服務意識；抓好業務培訓，提高統計人員工作能力和綜合素質。
2、繼續跟蹤好廣清合作園工業項目進度
廣清合作園是我市未來工業增長重點之一，也是反應廣清合作成果的重要窗口。**年，將在**年前期工作基礎上，完善與廣清合作園統計部門的工作對接機制，協助廣清合作園健全和完善統計工作系統，共同做好廣清合作園內統計人員的培訓工作，指導企業按照統計口徑報送數據，及時、準確地反映廣清合作園項目進展情況。
3、依托“一區多園”，做好國家高新區火炬統計工作
根據“一區多園”管理辦法有關規定，建立清遠國家高新區火炬統計系統，擬定火炬統計管理辦法，明確主園區和分園區統計管理單位和入統企業的工作職責和要求，制定統計報送工作流程，做到“有制度、有規范、有目標、有程序”。做好分園區統計人員和企業統計人員的培訓工作，確保相關人員熟練掌握火炬統計工作要求和數據填報要求。解決現代服務業數量多、總量少、無法集中統一報數的難題，準確反映我區現代服務業發展狀況。根據國家高新區**-2020年發展規劃目標,有選擇、有計劃的做好各園區和企業的選定納入工作及指導工作，特別是涉及科技、人均數等指標，保證我區國家高新區各項考核指標完成。
四、大力推動工業企業轉型升級
（一）工作目標
1、引導5家規上工業企業實施技術改造，其中年主營業務收入超5000萬元企業4家，完成工業技改投資3億元。
2、引導規上工業企業開展“機器換人”3家，省“兩化”融合貫標試點企業1家。
3、高新區規上工業企業設立研發機構比例達25%；工業企業省級以上企業技術中心、重點實驗室、工程中心、工程實驗室等達到27家。
4、實現電機能耗提升1萬千瓦，推動企業開展自愿性清潔生產審核3家，實現節能環保產業增加值0.55億元。
（二）具體措施
1、建立企業技術改造投資服務表和統計監測表。開展全區規上工業企業技改摸查，對列入重點建設項目，從落地、開工、投產的全過程進行全方位的跟蹤服務。做好全區工業技術改造投資的監測、分析，構建規上工業企業技術改造重點項目庫，實施動態管理。預計在3月份完成企業技術改造投資服務表和統計監測表。
2、大力推動企業設備更新和“機器換人”。推進優勢傳統工業企業購置先進適用設備，實施設備更新。利用**3科技創新園和天安智谷的產學研用聯合優勢，推進關鍵智能技術、核心智能測控裝置在制造領域的示范應用，以自動化生產線、運用機器人和“機聯網”等方式，推動加大“機器換人”投資，確保完成**年3家以上企業實現“機器換人”。
3、突出抓好傳統產業、高污染產業的改造提升。按照“進退并轉、分類指導”的原則，通過加強政府監管、市場淘汰等手段，推動再生銅企業、印染企業等傳統產業轉型升級，確保完成工業技改投資。對清遠市宏盛染織有限公司、新益（清遠）染織有限公司和清遠市匯強化工有限公司實施轉型升級，在3月份確定轉型方向，在4月份制定方案，在5月份開展實施。
4、建立企業電機情況摸查表，動態跟蹤企業設備更新和電機使用情況，大力宣傳清潔生產，節能環保政策，推進企業建立能源管理體系。預計3月份完成企業電機情況摸查表。
五、抓好環保、安全、消防工作
（一）工作目標
完善兩區環保、安全生產、消防聯動機制，建立高新區安全生產監督排查工作方案，組建專職安全員隊伍。3月份前完成。
（二）具體措施
1、加強與市、區兩級環保、安監部門的溝通聯系，對接工作方案，分解工作任務，以城區環保部門、安監部門為執法、查處單位，高新區企業服務局為日常排查、監管工作單位。形成與市、區兩級環保、安監部門的良好互動。3月份前完成。
2、建立高新區安全生產監督排查工作方案，安排好月度、季度、和年度的，主動和清城區安監部門對接，做好定期、不定期的安全生產檢查。3月份前完成。
3、充實和加強高新區 __隊伍建設，委托清城區組建專職安全員隊伍，理順相關經費和日常管理工作。3月份前完成。
4、環保方面加強與園區環保跟蹤評價服務單位溝通協調，確保順利完成園區環評跟蹤評價工作，并取得省環保主管部門的審查意見。6月份前完成。
5、協助配合消防部門大力開展消防安全宣傳教育活動，開展定期消防安全檢查活動，加大力度排查消防安全隱患，強化消防安全隱患的整治。
六、抓好實施**工業園區規范化管理工作
借鑒省內外園區管理先進經驗及嘉福工業園區管理模式，全方位實現**工業園區的規范化管理，為園區企業提供一個良好的投資環境，為員工打造一個安全、干凈、舒適的工作環境，通過以點帶面實現全區各工業園區的規范化管理，全面提升清遠高新區的整體形象。
（一）工作目標：**年7月份開始對**工業園區實施規范化管理。
（二）工作措施
1、制定《清遠高新區**工業園管理辦法實施方案》（完成時間：3月31日前）
2、全面細致對**工業園區整體進行摸查統計，包括：園區占地總面積、入駐企業數、建筑總面積、企業員工數、員工子女數、已出讓土地面積及未出讓土地面積等。（完成時間：3月5日前）
3、召集園區各企業征求意見（完成時間：3月15日前）
4、委托專業的物業公司負責**工業園區公共區域的物業管理或由愿意并有實力和信譽的公司負責經營管理。（完成時間：4月**日前）
七、抓好企業服務方面
（一）工作目標
規范企業用工，化解勞資糾紛，維護企業、工人合法權益，確保園區穩定。
（二）具體措施
1、建立企業用工情況表，動態監控企業用工情況，規范和引導企業整改存在的用工問題，控制和減少各種勞資糾紛，確保不發生因勞資糾紛引起的群體事件。
2、加強與各級人社部門的溝通協調，做好“校企對接”工作，協助企業解決勞動用工問題。
今年以來，在市中小企業局的正確領導下，中心緊緊圍繞局里部署開展工作,認真貫徹落實省、市保增長、促發展的一系列工作部署和政策措施，根據中心**年度工作任務，狠抓落實各項工作，確保完成好中心的各項工作，現將總結匯報如下：
一、基本情況
中心屬市中小企業局下屬單位，具體負責運營服務平臺相關工作，中心通過購買中介服務為我市民營企業開展教育培訓、政策解讀、創業輔導等服務，切實履行自身職能，為我市民企發展提供服務。
服務平臺總面積為9**平方米，設有服務大廳、展示大廳、接待室、培訓室、會議室等，引進10多家服務機構入駐，為入駐機構辦公場所，并設有10個專業性服務窗口。
三、工作情況
（一）提升黨性修養，樹立政治意識
中心在局領導統一安排下，參加我局召開的“兩學一做”專題教育學習，通過觀看影片和學習 __相關會議精神，使我們提高了政治意識，端正了工作態度，認清了我們每個人的在工作中所扮演的角色，更好的為企業服務。
（二）加強學習，提高業務能力
中心現有工作人員年齡結構較年輕化，在當前經濟下行壓力加大的形勢下，如何應對我市民企發展中遇到的困難，成為重要問題，這就要求我們認清形勢，做好定位，不斷加強學習，提高業務能力，我們通過集中學習等方式，定期組織全體工作人員學習相關業務知識，同時，在局里安排下，中心工作人員被派出到清華大學、復旦大學、西安交通大學中小企業研修班就行深造，通過學習，中心工作人員通過各種學習得到了極大的鍛煉和提升。
（三）完善制度，營造良好的工作氛圍
中心在局里的指導下，進一步完善了中心相關管理制度，包括財務制度、請銷假制度以及具業務辦理流程，并按要求制度上墻，在理順了工作程序后，很大的提高了工作效率。
（四）加強對選聘大學生的管理
中心參照上級人事考核管理等相關文件，結合企業實際情況，進一步完善了對選聘大學生管理和考核辦法，通過不斷摸索，制定出企業和大學生實用的管理機制。同時，我們通過到企業實地檢查定期對大學生和企業進行管理考核，詳細了解大學生在企業工作的工資待遇、吃住條件、人生安全等情況，通過檢查及時發現企業和大學生之間存在的問題，并及時協商解決。現該業務已交回由局政秘科負責。
（五）服從組織，做好本職工作
因局里工作任務繁重，無法兼顧駐村工作，為了更好的開展駐村工作，局務會調整服務中心曹臻為龐畔村第一書記，曹臻、鮑改英為龍一村駐村工作隊人員。在局領導的精心安排部署下，通過精準扶貧項目扶持等方式帶動村民脫貧致富，目前，龐畔村已經完成兩處人飲工程建設，該村39戶貧困家庭已有35戶脫貧。此外，12月16日，在我局白 __長的帶領下連同企業代表在龍一村舉辦了中小企業“獻愛心 送溫暖”活動儀式，為龐畔、龍一兩村共118戶貧困家庭送去過冬衣物370套，受到了當地群眾的高度贊賞。
（六）做好網站維護，提升信息化服務水平
目前，中心具體負責5個相關網站的運行：省中小企業局門戶網站榆林板塊，該信息的上傳自**年底開始到目前每個季度信息上傳數量全省第一；省平臺網絡建設信息報送系統，該系統將按要求每季度報送平臺開展培訓等相關數據；省中小企業服務平臺榆林板塊，主要上傳政府出臺關于民營企業相關政策等信息；榆林非公經濟網絡學院，為方便企業員工進行在線學習交流，由中心建立的網絡平臺；市中小企業局門戶網站，由中心自行建設完成，并進行日常維護運行，對信息的上傳嚴格審核，做到“不錯、不漏、不違法”的三不原則。
（七）發揮職能，搞好培訓工作
在培訓方面，中心通過征求企業代表意見，針對企業實際需求，我們通過購買中介服務，聘請專業講師，就財務管理、電子商務、營改增等企業急需解決的問題進行了培訓。今年，中心共組織企業培訓5場，累計培訓259人次，都收到了良好的效果。
（八）積極參與，配合局里工作
緊密圍繞局里的工作來開展中心工作，一切從大局出發，要樹立全局意識，中心認真完成了局里下達的每一項任務。今年，中心協助局里開展了“**年榆林好產品推介會”活動，得到了領導的充分肯定，并獲得了由局里頒發本次活動“優秀組織”的榮譽稱號。在**年大學生招聘筆試、簽約、體檢等環節中，積極參與，圓滿完成了領導安排的各項工作。
三、存在的問題
在一年的工作即將接近尾聲，回顧一年來的工作，我們還存在這一定不足，還需不斷提高，首先，在平時的學習中還不扎實，思想認識不足。其次，業務水平提升較慢，中心工作人員年齡結構年輕化，接受新事物、新觀念較快，但在工作中也看出工作不扎實，思想浮躁，在今后我們還要不斷通過平時的學習來沉下心搞工作。
（六）四、今后工作思路
加快中小企業發展必須抓好服務體系建設，抓好服務體系建設必須抓好服務平臺建設。建設中小企業服務平臺是我市中小企業持續快速發展的內在要求，是優化發展環境、創新工作方式的重要體現。
一是更好的利用省中小企業公共服務平臺，與省中小企業服務平臺實現互聯互通、真正做到與企業實現優勢互補資源共享，更好的服務于企業。
二是不斷推動工作創新，由被動服務轉變為主動服務，通過政府出資搭建類似于“榆林市非公經濟網絡學院”這樣的網絡學習近平臺，更加方便快捷幫助我市中小企業的發展。
三是平臺作為一個主要為中小企業服務的機構，要加強溝通協作，充分發揮中心服務中小企業與政府間密切聯系的橋梁紐帶作用；要加強服務意識，努力幫助中小企業解決發展中遇到的實際困難和問題。
四是結合實際規劃服務。中小企業多面廣，行業繁雜，對外部環境依賴性強，不能像對小企業那樣進行點對點的支持。我們通過調研推動我市中小企業平穩健康發展對國家支持中小企業發展政策不甚了解的情況下，將采取走出去請進來的方式進行全方位服務，力求加快服務體系建設，提高服務功能。
五是要加強自身建設，切實發揮服務功能， __入駐機構做好各項服務；同時各入駐企業單位應認真遵守平臺公約及平臺管理制度，努力把“榆林市中小企業服務平臺”辦成廣受社會各界歡迎的中小企業非公經濟之家。為全市中小企業成長、壯大乃至經濟社會協調發展做出應有貢獻。
開展服務企業有利于政府部門及時聽取基層群眾的意見和建議。作為政府部門，審計工作的嚴肅性要求審計部門嚴格按照國家政策、法律法規去做，要真心實意為基層服務，為群眾排憂解難，多“換位”思考，從小事做起，體諒基層單位的難處，同時還要結合被審計單位的實際情況，嚴肅性和靈活性并進行，相信能得到被審計單位的理解。
以嚴肅認真的態度開展服務企業活動，并以此為契機，轉變機關工作作風，提高工作效率，確保活動取得實實在在效果。
一、加強領導，精心組織。對相關工作文件進行認真學習，通過召開會議、細化分工、成立機構等舉措，扎實有效進行了安排部署。成立了領導機構，明確了分管領導，制定了落實方案，建立了工作臺賬。全局上下形成合力，狠抓工作落實，認真進行安排部署，營造良好的經濟環境。
二、加快轉變職能，樹立科學的審計理念。切實把審計管理職能轉到主要為群眾服務、為企業服務，創造良好環境上來。增強宏觀意識、全局意識、協調發展意識、人民群眾利益意識，科學認識審計監督與服務的關系，逐步實現從重審計監督輕審計服務，向監督與服務并重轉變，自覺地將審計工作融入經濟社會發展的全局之中。
三、增強監督實效，發揮審計的建設性作用。注意聽取基層群眾和企業的意見和建議，在審計實施過程中，做到既實事求是地反映情況，揭示問題，作出評價，做出處理，又站在經濟社會發展的客觀層面和解決問題，提供服務的角度，客觀地肯定被審計單位付出的努力，取得的成績，正確地認識和分析審計查出的問題，多方聽取意見，提出有針對性的建議，促進解決問題和規范管理。
四、落實惠民政策，積極改善民生。審計工作要體現執政為民的宗旨，牢固樹立民本審計理念，對人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，如就業、社保、醫療、教育、救災、救濟等各類專項資金的審計監督，著力檢查資金管理和政策執行情況，關注資金使用效益和政策執行效果，把事關人民群眾切身利益、人民群眾反映強烈的問題作為審計工作的重點，嚴肅查處擠點挪用、虛報冒領、損失浪費等問題，確保各項資金的安排和使用符合 __的重大決策目標，確保群眾從中得到實惠。
五、深入企業考察，積極為重點企業、項目服務。
今年幫扶開展以來，通過調查了解，市麗源機械有限公司坐落在合江街道友愛村，現有員工70多人，年產值1000多萬元。由于來雁公司征地需要整體搬遷。該公司 __出面聯系一塊**-50畝的工業用地，用于新建廠房進行工業生產。區審計局表示，將向有關部門反映情況。
通過服務企業工作的開展，進一步提高了思想認識，強化了責任意識，按照區委、區政府要求，不走過場、不搞形式、不做樣子，真真切切為企業、為基層、為群眾辦些看得見、摸得著、群眾認可的實事，真正為群眾分憂、為基層服務、為企業解難。
**年以來，我科認真履行好區發展中小企業和非公有制經濟辦公室的工作職責，加強指導、強化措施，積極推進全區中小企業、非公經濟的發展；認真履行好對鄉鎮企業“規劃、協調、監督、服務”的職能，推進全區鄉鎮企業有關工作的開展。同時，結合市、區“十一五發展規劃”有關課題研究，加強學習及調研，探索加快發展中小企業、非公經濟、鄉鎮企業的新思路、新舉措。通過半年的工作開展，各項工作順利推進。
一、工作開展的主要情況
（一）中小企業和非公經濟展工作
1、面對區劃調整后的新形勢，為更好的促進全區非公經濟的發展，今年5月，專門下發通知，對全區各有關部門貫徹落實加快發展非公經濟“1＋1”系列政策兩年來的情況進行了檢查、總結。同時，通過向非公企業發放市非公辦下發“省、州（市）、縣掛牌保護重點企業調查問卷”以及區政協制作的“五華區加快非公經濟發展政策情況調查問卷”并回收，分析當前非公經濟發展中存在的問題，研究下一步加快發展非公經濟的工作思路。
2、加強與重點非公企業的聯系。積極到沃爾瑪、國美電器、蘇寧電器、美辰百貨等企業走訪，密切監測分析全區非公經濟運行情況。隨著我區非公經濟發展環境的不斷優化，以重點商貿企業為代表的非公經濟企業在我區得到了良好的發展，企業進一步發展的信心得到了增強。許多企業已計劃或正在實施進一步的擴張計劃。
3、為企業提供人才招聘、企業培訓的信息渠道。今年初，組織國美電器、美辰百貨、愛迪科技、群芳藥業等非公企業參加了**年全國中小企業網上百日招聘活動；5月，按照企業自愿選擇參加的原則，及時將昆明企業家協會等部門組織舉辦的“**省職業經理人素能培訓”的信息向有關企業通報。
4、積極推薦非公企業參加先進評選活動。4月，按照全區215-**年度先進表彰活動的有關要求，牽頭推薦轄區有關企業參加評選，經過區勞動競賽委員會的評選，有53個非公經濟組織分別被評選為先進單位、先進集體、先進生產工作者以及區勞動模范，極大鼓舞了全區廣大非公經濟加快發展的信心。
5、認真做好非公經濟的項目推薦工作，幫助非公企業尋求資金扶持。按照市經委《關于認真做好**年非公經濟項目申報工作 __》要求，推薦了昆明陽光數字技術有限公司、昆明風行防水材料有限公司兩家非公企業申報市級發展非公經濟專項資金的項目扶持。
6、貫徹落實好非公企業子女入學、名牌獎勵政策。按照《昆明市五華區教育局關于對非公有制重點納稅企業子女入學入托的規定》的申報時間，目前，已受理了符合要求的昆明滇虹藥業有限公司、**沃爾瑪百貨有限公司、昆明新世界飲食娛樂管理有限公司3家非公企業職工子女的入學申請；按照《五華區非公有制創立名牌獎勵暫行辦法》有關規定，截止5月31日，共受理了**金利科技發展有限公司、**伊佳依服飾有限責任公司兩家獲得**省著名商標的非公有制企業的獎勵申請。
在貫徹落實好加快發展非公經濟的各項政策措施的同時，切實履行好區發展中小企業和非公有制經濟辦公室工作職能，為企業做好咨詢、協調和服務工作，得到了企業的信任和好評。通過全區各部門的共同努力。截止今年4月，在我區登記注冊的個體工商戶達1539戶，從業人員29497人，注冊資金25**6萬元；私營企業218戶，投資者人數4755人，雇工人數為16144人，注冊資金1398萬元。1－4月，全區非公經濟實現社會消費品零售總額28.93億元，同比增長7.79%，占全區社會消費品零售總額的91.75％。非公企業完成工業總產值11.2億元，同比增長18.32%，占全區的比重為17.44%。非公經濟已成為我區經濟發展中的一支重要力量，同時也是區域經濟中發展最快，潛力最大，最富有活力的經濟成分。
（二）鄉鎮企業工作
面對區劃調整后面臨的鄉鎮企業發展和服務工作，及時與市鄉鎮企業局、其他區對接，順利承接并逐步推進鄉鎮企業各項工作的開展。
1、認真做好鄉鎮企業發展情況的統計和分析工作。1-5月，按照市鄉鎮企業局的要求，及時建立街道（鄉）、區兩級鄉鎮企業統計工作機制，按時完成好鄉鎮企業統計的月報工作。
2、積極幫助鄉鎮企業申報資金扶持，鼓勵企業做大做強。今年1-5月，分別推薦了昆明三寶經貿有限公司、昆鵬耐火材料廠等5家企業申報省、市級鄉鎮企業發展的資金扶持。
3、鼓勵和支持鄉鎮企業參加評優活動。推薦了在215-**年度鄉鎮發展工作中做出較大貢獻的7家單位（企業）參加全市鄉鎮企業先進的評選。其中5家單位（企業）和3位個人分別被評選為全市66強鄉鎮企業和先進工作者、優秀鄉鎮企業家，受到了市政府的表彰，為全區鄉鎮企業的發展營造了良好的氛圍。
4、深入基層和企業廣泛開展調查研究工作。今年上半年，
分別到廠口、沙朗鄉和黑林鋪、豐寧街道辦事處以及昆明三寶經貿有限公司等企業進行調研，為進一步完善鄉鎮企業工作機制，提出鄉鎮企業發展思路，促進全區鄉鎮企業的健康發展奠定了良好的基礎。
通過上半年的工作開展，我區鄉鎮平穩發展。按目前我區鄉鎮企業統計口徑，1-5月，全區鄉鎮企業完成增加值179萬元；完成工業增加值4215萬元；完成總產值44**2萬元；上交稅金137萬元。
（三）其它工作
在開展好我科承擔的主要工作之外，認真及時地完成了上級對口部門以及領導交辦的其它各項工作。如：為68家企業辦理了易制毒特殊化學物品（生產、使用、經營）許可證的年檢、新辦、變更等有關的初審手續；辦理答復4份區人大代表、政協委員的建議和提案；為企業新建、改建項目進行立項審核等。
二、存在的問題
1、對加快發展非公經濟政策的宣傳和執行力度還需進一步加大。區劃調整后，由于地域面積擴大以及辦事處、有關職能部門的調整整合，基層經濟服務部門對我區加快非公經濟發展的政策了解和掌握不足，大多數的非公企業還不知道我區的有關政策和措施，部分企業對發展中遇到的問題也不知道該到何處尋求指導和幫助。
2．區劃調整后，對于全區企業的整體情況，由于工商、稅務等關系還尚未完全理順，同時由于街道辦事處、鄉等基層組織經濟服務部門工作尚處在調順當中，對企業的相關數據和情況未能全面了解和掌握，這也給我們有針對性地開展好相關工作帶來了一定的影響。
3、我區鄉鎮企業規模小，規模經濟發展程度低。鄉鎮企業結構性矛盾突出。我區的鄉鎮企業以二、三產業為主，而第二產業中初級加工產品多，主要是以資源開發型為主的行業、產品結構單一，缺乏高科技、高附加值的產品；第三產業比重雖然大，但是以傳統如商業、住宿餐飲等服務業為主，新興的旅游、會展、信息、房地產等行業比重仍然偏小。同時各鄉、街道辦事處發展不平衡。由于區位優勢所致，壩區鄉鎮和城郊鄉鎮的差距明顯。
優先發展工業，環保系統怎么辦？我局結合省人民政府部署的在全省環保系統開展“三查一加強”活動開展大討論，深入查找在服務企業發展中存在的問題。重點查工作作風、查工作中的薄弱環節，力求環保系統在運行機制、服務流程上有新突破,干部職工在工作作風、履行工作職責、提升服務質量、提高辦事效率上有新的改進,人民群眾對環保系統的工作滿意度有新的提高，達到查找問題準、服務優先發展工業措施硬的目的。
今年以來，我局先后為**干法水泥生產線、**、**余熱發電項目、**項目辦畢環保審批手續。同時，全市工業企業沒有因為環評問題影響施工建設，也未出現大的污染事故。但與市委、市政府對環保工作的期望相比，還有較大的差距。
1、服務經濟建設的思想還不夠解放。主要表現在其一認為本該企業辦理的相關手續，由環保局派人出車貼錢來辦，有時思想不夠平衡。其二是少數企業治理不達標，環保局上門做工作，企業不聽建議，就產生了畏難情緒。其三是總擔心疏于管理，怕出現問題承擔責任等等。
2、為企業的后期服務方式方法不多。在企業項目建設中，我局能主動提前介入，聯系辦理環評審批手續。但在企業投入正式生產后，巡查檢查少，指出問題少；面對出現的污染新問題，具體指導少；在企業環保人員的管理上提要求多，開展培訓和授課少。
3、政務公開不全面。在環境質量狀況、建設項目環境管理、建設項目群眾參與、污染事故處理、排污費征收等方面公開還不夠全面，未能讓企業了解更多的環境保護信息。
4、在工作作風上存在工作方法簡單，與企業溝通不夠的問題。
環保局黨組將從以下四個方面，全力服務經濟發展。
1、深入研究環保政策，拓展工業發展空間
一是組織力量搞好開發區環境現狀調查，盡快完成開發區的環境影響評價和報批手續，防止出現“區域限批”的情況。二是多向上級爭取控制性總量指標，為我市的招商引資和項目建設預留充足的總量空間。三是吃透政策精神，指導和幫助企業向上爭取項目審批和各種專項資金，促進企業發展和污染防治，并通過污染防治來削減排放總量，增強企業發展后勁。**年要力爭爭取控制性總量指標擠進**市前三位。
2、簡化辦事程序，為招商引資項目服務“提速”
一是要保障市委、市政府招商引資的政令暢通，營造項目審批綠色通道。實行市行政服務中心一個窗口受理，一站式服務，全面兌現各項服務承諾，積極營造項目審批綠色通道，對屬于我局審批權限內的建設項目，按照“快、簡、免”的原則辦理，“快”即報告書、報告表和登記表的審批時限由法定的60天、**天、15天縮短為**天、18天、5天，對于小型的“三產”項目和房地產開發項目的環評審批，采取“一站式”服務方式，當天即辦理完畢各種手續；“簡”即簡化審批手續；“免”即免審批費用。二是在國家產業政策和環保法規內，不設企業準入的門檻，爭取上級環保部門的支持，盡量將項目留在本級審批，為企業的發展贏得先機。三是實行項目專人跟蹤服務制度。根據建設項目的需要，局長、黨組成員和業務科室負責人分別包項目，實行全程跟蹤服務，確保項目建設在環評審批環節上不走彎路。
3、利用部門資源優勢，為企業提供優質服務
一是要充分利用我局和省、市環保局各業務部門的關系，協助本市企業到上級環保部門辦理環評、審批、驗收等工作，力爭做到“優先，優質，優價”，即本市企業到上級環保部門辦理環保相關手續時，不僅要時間短、收費低，而且還要得到優質服務。二是幫助企業引入清潔生產及循環經濟理念，引導企業發展新型工業化項目，淘汰落后的設備、工藝和技術，實現污染物排放的減量化和最小化，落實“三同時”制度，協助企業從源頭上加強管理、控制污染、實現綜合利用，在控制污染的同時提高經濟效益。三是積極為企業提供污染防治技術和信息。圍繞項目選址、節能降耗、清潔生產、污染防治、生態保護等課題開展環保科技服務，積極創造條件開展企業環保工作人員培訓，邀請環保專家授課，有針對性地學習環保法律法規和污染防治設施操作管理技術，為企業污染治理設施的正常運轉創造有利條件。四是安排專人協助**項目、**項目，積極爭取國家和省級環境保護治理專項資金，加大環境保護投入，為全市縣域經濟發展綜合考核打好基礎。
4、改進工作作風，為企業的發展排憂解難
切實改變工作作風，服務中繼續執行“首問負責制”、“預約服務制”、“執法反饋制”、“定期回訪制”等多項具體措施，實行錯案追究制和連帶責任制，規范執法行為，提高工作質量，做到文明執法，依法行政。定期走訪聯系企業，根據企業的實際情況，重點從政策、技術和資金上幫助企業搞好清潔生產，化解廠群矛盾，為企業發展營造良好的外部環境，在為企業服務中不怕遭非議不怕受委屈，在全局營造一種為著企業“改”、圍著企業“干”、護著企業“管”，努力為企業排憂解難的工作氛圍。
總之，市環保局要以此次大會為契機，認真領會市委市政府的意圖，學習兄弟單位服務企業發展的先進經驗，把企業的事當作自己的事，抓好抓落實，爭取在優先發展工業的過程中做出突出貢獻。
**年，我中心在縣委、縣政府的正確領導下，以科學發展觀為統領，認真學習貫徹落實**精神和省、市、縣經濟工作會議精神，緊緊圍繞“服務中小企業”這一中心工作，強化服務、扎實工作，圓滿完成了各項任務。
一、經濟運行情況
**年全縣民營企業完成工業總產值*萬元、規模以上工業總產值完成*萬元，營業收入完成*萬元；比**年分別增長*%，實現利潤總額*萬元，上交稅金*萬元。全縣工商注冊登記的中小企業共*個（不含個體工商戶），較**年新增312個，從業人員達到*人，中小企業經濟整體運行呈現穩中有進的良好態勢。
二、主要工作和措施
（一）拓寬中小企業產品銷售渠道。
1、組織企業外出考察學習。組織全縣農副產品加工企業先后赴太谷鑫炳記、榮欣堂等食品企業和北京新發地農副產品批發市場進行實地考察學習，汲取先進的生產經營理念和營銷策略。
2、邀請專家團隊實地指導。邀請堡子酒營銷經理和**、太谷等外地營銷專家深入德興隆酒業、大寨酒業等我縣多家企業實地調研，幫助其構建營銷策略、制定營銷方案、拓展營銷渠道。
3、加大企業宣傳推介力度。成功舉辦**首屆太行崖柏文化藝術節，全國知名專家、收藏家和各地參展商共計**0余人參加，交易額達17**萬元；精心組織金谷陽光有限公司與今合網“一帶一路”**行活動，實現當天直播銷售54萬元，帶動全縣10余家中小企業與今合網的對接合作，幫助企業有效拓展了線上銷售渠道；利用西南旅游專列“尋夢大寨”活動不失時機組織全縣40余家企業在大寨紅旗廣場舉辦產品品鑒展銷活動；以國慶期間我縣舉辦的全國門球邀請賽為契機，組織大寨酒業、德興隆酒業、金谷陽光、大寨黃金餅等10余家企業進行產品展銷促銷活動；組織大寨酒業、德興隆酒業、金谷陽光等企業，赴**寧波、榆次三晉樂園等地參加農副產品促銷展銷活動，提升了企業的知名度，擴大了產品的銷售半徑。
（二）解決中小企業融資用地困難。
2、合理安排用地指標。**年，在建設用地指標緊缺的情況下政府專設200畝用地指標，用于緩解中小企業用地困難，同時積極盤活廢舊廠礦、停產倒閉企業等閑置存量土地，通過流轉、出讓、拍賣等形式，多渠道解決中小企業發展用地難題。為山西秀芳仿真花有限公司等14家引進的仿真花企業協調解決了生產、辦公用房。
（三）實施中小企業“規范提升”行動。
**年，我們在德興隆酒業、大寨農產品加工有限公司、澳瑞美飲品有限公司等5家企業實施了“企業規范化管理提升行動”，聘請專業人員組建專家團隊，深入企業指導服務，幫助企業完善法人治理結構，建立現代企業制度，轉變發展方式，提升管理水平，目前5家企業經縣級初驗均已達到提升標準，等待市局驗收。
（四）開展中小企業品牌創建活動。
引導和鼓勵中小企業制定切實可行的商標品牌戰略創建計劃，開展品牌創建活動，做大做強產品品牌。金谷陽光29類產品成功注冊馬德里國際商標1件，成為晉中市**年新注冊的唯一一件國際商標；德興隆、趙壁雙孢菇、鑫陽順、紅裝素果核桃、龍翔貿易、大寨羊毛衫、大寨制衣省著名商標申請已被省工商局成功受理；**壓餅、**雙孢菇、**香核桃、黃庵垴鳥接茶國家級地理標志證明商標已被國家工商總局商標局成功受理，并有望獲得認定。品牌名片有效提升了我縣中小企業產品的附加值和競爭力。
（五）加大中小企業服務監測力度。
**年，我們繼續按照“創辦一批、成長一批、壯大一批”的總體思路，全力推進小微企業創辦、骨干企業成長、規模企業培育三項工程。全年共孵化小微企業312個，同時，不斷加大服務力度，加強跟蹤監測，協同統計部門加強“小升規”企業的培育力度，助推金谷陽光、斯能光伏發電、碧洲生物科技有限公司順利實現“小升規”目標，圓滿完成了年度目標任務。
（六）全力實施精準扶貧戰略計劃。
**年，我們始終堅持開發式扶貧方針，以穩定增加村民收入為主要目標，以產業扶貧為主要手段，整合資金，集中投入。先后實施了鄉村環境整治和人蓄飲水工程；建設了群眾活動室；制作了文化墻和宣傳版面；為村里安裝了調頻廣播；積極發展養殖，無償為村民提供雞苗，實施土雞散養工程；引進服裝加工項目，安置全村閑散勞動力到服裝廠上班，并實現了節日慰問全覆蓋。
三、存在的問題和困難
1、產業轉型升級乏力。
我縣非煤企業總體規模較小，企業布局分散，全縣有影響的中小企業多數還是資源開采、農副產品加工、養殖、商貿等傳統產業，產業層次不高，產品級次較低，產品同質化嚴重，企業市場競爭力弱，創新意愿不強，創新能力不足，轉型升級乏力。
2、中小企業融資困難。
一是國有銀行只認可土地、房產等不動產作抵押，融資門檻高，手續繁瑣。二是融資擔保機構少，擔保品種單一，擔保成本高，中小企業尋保難。三是信用聯社及小額貸款公司融資操作相對靈活，但借貸成本高，企業的融資能力不夠。基于上述原因，我縣大部分中小企業難以從銀行獲得貸款，致使企業創新升級乏力，生產能力不能充分有效地發揮。
3、企業品牌意識淡薄。
許多企業缺乏最基本的市場分析，不能真正根據市場需求去生產適銷對路的產品，普遍存在著粗加工產品多，深加工產品少；一般產品多，名優產品少；低附加值產品多，高附加值產品少的“三多三少”現象。企業創新能力不足，產品開發能力弱，升級換代慢，沒有自己的“特色產品”和“拳頭產品”，不注重產品的包裝和宣傳，品牌營銷意識淡薄，缺乏基本的營銷策略，不少企業有生產，沒銷售，有產品，無市場。
4、中小企業用地困難。
由于國家土地征用政策緊縮，許多中小型項目征地、用地難的矛盾日益突出，由于土地問題，一方面使一些小型項目不能落地生根，另一方面許多中小微企業因沒有作為抵質押的不動產很難獲得銀行貸款，全縣不少中小企業均存在用地難的問題。
5、管理人員素質不高。
我縣大多數中小企業普遍存在人才缺乏的問題。一是缺乏專業技術人才，二是缺乏管理營銷人才，三是缺乏開拓創新人才。不少企業管理者年齡偏大，思想傳統保守，現代管理知識缺乏，經營管理理念落后，導致企業管理粗放，營銷無策，創新乏力。
四、2018年工作打算
針對當前我縣中小企業存在的問題，下一步，我們把保生存、保穩定、保發展作為工作的重中之重，重點從以下六個方面尋求突破：
一是全力抓好企業成長工程。繼續按照“創辦一批、成長一批、壯大一批”的總體思路，著力優化創業環境，積極培育創業主體，切實強化創業服務，全力推進小微企業創辦、骨干企業成長、規模企業培育三項工程。
二是全力抓好企業家隊伍建設。采取走出去學習請進來培訓的辦法全力加強企業家隊伍建設，建立**縣企業家創業論壇，著力培養一支具有創新精神、創業勇氣和創造魄力的青年企業家隊伍，為中小企業的發展提供人才保證。
三是全力抓好園區建設。大力推進中小企業創業園區建設，統籌解決中小企業發展中的土地“瓶頸”，奠定“二次創業”基礎。一是通過創新運營模式，完善服務功能，推進云創眾創電子商務園區改造升級，力爭通過省級中小企業創業基地認定。二是采取整體規劃、劃片開發、分步推進的辦法，啟動中小企業創業園區建設。
四是全力抓好項目建設。一是全力推進斯能光伏發電、鼎豐瓦斯發電、鑫泰養殖等一批重點工程項目，確保投產達效；二是搶抓京津冀協同發展機遇，積極開展規劃對接，承接京津冀產業轉移項目。三是結合我縣資源優勢和產業特色進入項目庫，選擇一批最具成長性的項目進入項目庫，加大項目、包裝、宣傳、推介力度，推動入庫項目盡快立項建設。
五是全力抓好融資服務。擴大中小企業“助保貸”、“周轉貸”專項資金規模，擴大與金融機構的合作范圍，引進競爭機制，鼓勵轄區內金融機構創新金融產品，優化服務流程，降低融資成本，營造良好的融資環境，有效緩解中小企業融資難問題。
六是全力實施品牌發展戰略。繼續引導和鼓勵中小企業實施品牌創建計劃，大力培育品牌企業和品牌產品，積極開展商標注冊和著名商標、馳名商標創建活動，做大做強產品品牌，用品牌名片提升我縣中小企業產品的附加值和競爭力。
七是繼續實施精準扶貧戰略。根據南坡莊村常駐人口老人婦女居多的實際情況，繼續擴大服裝加工規模，安置全村閑散勞動力到服裝廠上班，讓貧困人口足不出戶就能實現就業，該項目預算投資20萬元，可安排就業**人，預計人均月收入可達1500元。
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【篇2】服務企業工作總結
部門服務企業工作總結
為進一步發展本鎮經濟，更好地強化政府的服務意識，切實推進政府各相關職能部門服務企業工作的穩步開展，我鎮按照上級的總體工作要求，結合本鎮實際，認真思考，為企業的發展積極服務，本著抓住關鍵環節、狠促全面落實、務求實際效果的指導思想，通過強化服務措施，明確工作目標，真抓實干，扎實推進，效果顯著。現就今年的工作情況作如下匯報：
一、強宣傳、重發展，營造良好氛圍。
我鎮及時召開各職能部門服務企業專題研討會，并要求全鎮所涉相關部門負責人和企業負責人到會參與研討，對各職能部門服務企業的具體工作進行了總體安排和部署，并強調一定要扎實開展此項工作，這不僅是一項經濟工作，更是重大的政治任務，要把更好的促進企業發展擺上重要議事日程。今年以來，全鎮上下各職能部門服務企業的積極性大為增強，切實有效的采取了各項措施、支持企業穩步發展。
二、強領導、重舉措，強化保障措施。
為加強對此項活動的領導，我鎮成立了“部門服務企業領導小組”，由政法書記專門負責組織實施，將鎮內所有企業都作為重點服務對象，每月都深入各企業進行調研，各企業也都于每月25日前向鎮政府部門服務企業領導小組辦公室報送運營情況和問題處理進展情況。
三、強機制、重落實，拓寬發展渠道。
針對如何為企業發展提供良好的服務，我們主要建立以下兩項機制：
一是企業長效服務機制。即在思想上樹立為企業服務長期性的意識，不僅是在全球金融危機時為企業服務，而且把時時為企業服務作為政府職責，積極探索建立為企業服務的長效機制。
二是項目跟蹤服務機制。在該鎮無論項目大小都有鎮領導分包，每個項目都建立有臺帳，從項目協商、達成意向、合同簽訂、具體實施、建成投產等環節都有鎮領導、站所負責人全程跟綜服務。
為使服務企業工作取得實實在在的效果，我鎮將工作重心放在了各項優惠政策的落實上。一是認真落實中央、省、市已出臺的支持企業發展的各項優惠政策，并對落實情況進行全面檢查；二是加大工業結構調整、服務業發展引導資金等專項資金爭取力度，對國家、省、市財政對企業專項扶持資金積極申報爭取；三是積極爭資引項，加緊引進項目資金落戶我鎮，更好的促進我鎮經濟發展。
四、強規劃、重治理，優化經營環境。
經濟的有序發展離不開一個良好的經營環境，對此，我鎮從優化發展環境著手，大力營造良好的經營環境。主要采取以下舉措：一是嚴格清查各項收費項目，堅決取締不合理收費；二是嚴厲查處各種名目的亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行為，對必須進行的檢查活動盡量減少或合并執行；三是大力整治經營環境，嚴厲打擊破壞、擾亂企業經營的行為。
【篇3】服務企業工作總結
服務企業工作總結
一、著眼整個園區，深入實地考察
開展“五訪工作法”。一年來，緊緊圍繞全縣大局和縣紀委中心工作，針對 會發展中存在的突出問題和人民群眾關注的熱點、焦點問題，深入開展調查研究，形成了優質高效服務模式。一是增強參謀服務的主動性、超前性和實效性。二是堅持在求深、求實、求精上下功夫。緊緊圍繞創新服務方式方法，開展大量的一線工作，得到了縣紀委領導的一致好評。積極參與其他部門開展的項目建設、品牌提升等活動。
二、注重時效，提高質量，充分發揮信息主導作用
在信息工作上，我們立足于“三個服務”，堅持“求快、求真、求全、求精”，充分發揮紀檢委信息主渠道作用，信息工作質量和服務水平不斷提高。任務落實到人，實行派駐人員報送項目進度信息制度。同時對各鄉鎮、縣直各派駐單位信息報送工作提出更加規范的要求，極大地豐富了信息內容，增加了信息數量，提高了信息質量。
三、完善機制，狠抓落實，扎實推進督導檢查工作
半年來，縣紀委監察室重點圍繞工業經濟、園區經濟、園區周邊的新農村建設、民生工程、發展環境等方面工作，精心選題，科學安排，有針對性地開展督導檢查，努力當好縣紀委決策落實的“監理”。一是堅持與時俱進，不斷創新。務求“三個結合”，即：堅持督查與調研相結合，做到查清實情，探明根源，提出建議;堅持申辦與交辦相結合，做到主動不被動，幫忙不添亂，督到點子上，查到關鍵處;堅持明查與暗訪相結合，做到扎實不表面，盯緊不落實的事，追究不落實的人，強力推進縣紀委決策的貫徹落實。二是堅持規范管理，落實到位。按照“接必辦，辦必結，結必果”的原則，辦理了10余起事件，真正做到件件有著落，事事有回音。同時，嚴格執行重要會議督查制度，及時向縣紀委領導反饋企業現在的情況以及重大工作部署情況。三是堅持從嚴督查，力求實效。“項目建設、企業發展及民營經濟等綜合督查活動7次，并圍繞階段性工作發現問題，主動協調，跟蹤督查,求績問效，確保縣委重要決策落到實處，取得實效。
四、精心管理，加強防范，全力確保聯絡暢通
始終堅持“服務工作無小事，企業有事是大事”的原則，不斷健全和完善各項規章制度，對派駐部門進行電話登記，采取各種有效措施，確保聯絡順暢高效運轉。思想匯報專題一是高效。按照“確保服務工作絕對暢通”的工作要求，加強對各項工作機制的建設與管理，嚴格執行工作制度，不斷加強對派駐部門的監督，定期對集聚區開展安全檢查，及時排查隱患。做到了準確及時、可靠高效。二是服務工作人人參與。按照“統一思想、服務大局，穩中求進，開拓創新，突出重點，狠抓落實”的工作方針，不斷加大對企業優惠信息宣傳、開展法紀教育活動，對派駐人員的廉政教育活動等，加強管理和執法力度，嚴格落實領導干部工作責任制，增強了紀檢工作的服務性、監督性。繼續貫徹落實紀檢委部署的方針政策，加大對職能部門對涉企檢查的監督，三是值班工作正常高效。嚴格遵守監察室工作制度，堅決執行周六周日值班，同時督促和指導各鄉鎮和縣直派駐單位做好值班工作，確保聯絡暢通，運轉高效。
五、統籌兼顧，提高效能，著力強化服務保障
堅持圍繞中心，服務大局，加強規范管理，提高服務水平，完善后勤保障，實現縣委機關各項工作的高效運轉。一是著力在“建制度、強管理、抓服務”這些方面狠下功夫。狠抓對企業的優質服務建設，努力完善工作機制、工作模式、創新工作思路，妥善解入住企業在建設、發展中的各種困難，力爭讓企業發展安心，職工工作舒心。二是認真做好信訪接待工作。發揮縣紀委監察的窗口作用，成立以來接待群眾(包括集體)來訪10余次。
半年來，我們的各項工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要是：人員配備不足;工作的貫徹力度不夠強，能在全縣形成各部門的通力配合就好了;崗位創新仍顯不足，還要不斷探索創新工作方法、深入基層和實際調研工作覆蓋面不夠廣;信息化水平有待進一步提高等，針對這些問題，我們將在新的一年里，采取更加有效的措施，切實加以解決。
【篇4】服務企業工作總結
企業服務站年終工作總結
企業服務站年終工作總結2018年，在鎮黨委、政府的正確領導下，在上級主管部門的大力支持下，**鎮企業服務站圍繞瀏新工組辦發〔2018〕5號文件目標任務，以服務至上為理念，齊心協力、扎實工作，確保了各項工作完滿完成，現將主要工作情況簡要匯報如下：一、 指標完成情況規模工業完成工業總產值26.3億元，占任務的98%，同比增長13%；完成全社會固定資產投資8億元，占任務的100%，完成工業投資6.5億元，占任務的100%；同比增長18%。工業招商1.5億元。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?二、開展各類培訓活動,滿足企業人才需求人才是新型工業化最為突出的問題，企業要創新、實現信息化需高科技人才，效益要提升需高層次管理人才，然而我鎮企業中具備這些人才極少。企業辦以培訓為著力點，積極組織企業參加省、市培訓，同時，組織企業開展形式多樣的培訓活動，全年組織企業負責人、高層管理人員、企業員工培訓12場次，培訓人員1200人次。三、納賢助企，充實企業專業人才企業發展離不開人才，人才是企業的核心競爭力。當今，科學技術高速發展大大提高了勞動生產率，加上企業規模逐步擴大，企業需快速增加員工數量，更需引進高層次人才，依靠培訓現有員工已無法滿足企業的人才需求。今年，企業辦引導企業開展各種招聘，慶泰公司通過自己的招聘熱線，引進各類人才10人，填補了企業人才需求。同時，企業辦積極組織企業參加**市“攬萬名英才，助**騰飛”工業企業人才引進活動，**出口花炮廠、義學鞭炮煙花廠、中洲煙花有限公司引進高層次人才4名。四、建立健全服務體系，快速化解企業經濟發展中矛盾一是做好各種文件的上傳下達，當好調查員、組織員、申報員。積極參加中小企業服務組織各項活動，引導幫助企業申報各種項目。二是繼續運營由鎮黨委書記任顧問、鎮長任組長的服務企業直通車，發揮企業家俱樂部品牌效應，以服務熱線、網上服務等多種渠道，傳遞企業服務信息；以限時辦結、強化監督、聯合審批、金牌服務、聯席辦公、陽光運行等多項措施，提高辦事效率，服務企業直通車運營服務效果明顯。今年，企業辦組織服務企業直通車、企業家俱樂部開展了銀企對接、人才培訓、經驗交流等多項活動，通過對接**銀行，為企業授信1億元；成功舉辦萍、瀏、醴企業文化節，促進了邊貿文化的共同發展；為非公企業解決矛盾糾紛50余起，較為突出的有：義學鞭炮煙花廠與大瑤鎮村民土地糾紛；余灣引線工區與村民的土地糾紛，**市金庒鞭炮煙花廠股東內部糾紛，為企業發展起到了保駕護航的作用。五、健全統計機構，信息上報及時準確統計工作是上級了解企業生產發展的重要途徑，為進一步掌握企業發展狀況，我鎮黨委、政府下達金政發【2018】54號文件成立鎮統計工作領導小組，明確領導、安排專人負責統計工作，并建立了企業統計網絡，統計工作有條絮，達到了及時、準確的效果。按要求每月上報信息，按季上報統計分析，為上級了解企業發展狀況和經濟運行情況當好參謀。六、爭先創優，各項工作齊頭并進。1、統計工作 ?進一步爭取領導重視，建立健全了統計機構，及時完成了各項統計報表及1%全國人口抽樣調查工作，在統計規范公目標管理驗收中評為一類鄉鎮。2、科技、科普工作。加大了對科技創新宣傳力度，鼓勵企業加大科技投入，舉辦各種科普培訓5次，科技下鄉1次，科普大篷車進校園1次，認真籌備，精心組織了相關站辦所在集鎮人口密集地展開了集中宣傳；召開了“科技成就夢想、擁抱智慧生活大講堂”科普課堂；在市科協的大力支持下，使得我鎮科普知識融入了美麗屋場何家大屋。全鎮上下形成了愛科學、學科學、用科學的濃厚氛圍， 并獲得**市科普工作先進單位。3、其他工作，積極完成黨委政府交給的各項任務，聯村、環境衛生、計劃生育以及醫保、社保等工作都能夠積極投入到其中去，并能夠按時按量完成。十、規化和工作思路我鎮新型工業化應圍繞 “百億產值鄉鎮、億元稅收鄉鎮、十億元企業”的目標，著力提升煙花爆竹傳統產業，引領企業走轉型升級之路：引導現有煙花企業加快升級改造步伐，不斷提高產品科技含量、增強產品市場競爭力；依托現有出口企業，大力發展對外貿易，繼續加大合并重組步伐，力爭打造兩家十億煙花企業；在南川河金市社區段河邊，打造一個皮鞋制造產業基地，通過招商引資，在規模、技術方面帶動本地皮鞋企業發展，促其改造升級；加大高新技術企業**金馬新材料有限公司科技創新力度，大力開發硅微粉系列產品，積極培育高新技術企業、大力推進高新技術成果轉化，推動高新技術新興產業特色化、特色產業高新化，使**金馬新材料有限公司成為**企業又一領頭雁；利用豐富的煤碳礦產資源，加大原石灰沖煤礦技術改造，提高開采技術，降低開采成本，促進企業提升。力爭通過以上舉措，實現“百億產值鄉鎮、億元稅收鄉鎮，產值十億元企業”的工作目標。
【篇5】服務企業工作總結
企業服務部2010年工作總結
2010-10-26
按照創業中心今年工作的全面布置，結合本部門職責和年初確定的工作目標，部門全體人員明確思路、開拓進取、知難而上，扎實開展各項工作，收到了良好的效果。
一、 2010年工作總結
（一） 企業服務工作
1、開展項目調研和開發工作。3月份，聯合其他兩個孵化部門集中對創業大廈、硅谷大廈和高科技大廈3個孵化基地內入駐的重點企業進行調研走訪，挖掘優秀項目，為創新基金申報做好準備，共走訪企業60余戶，調研項目60余項；
2、小額項目監理驗收材料收集整理；
3、對擬融資上市的企業進行跟蹤服務；
4、5月份組織企業參加了“中國·長春創業（就業）博覽會”，完成了50余項項目的征集工作，其中吉大博碩、長春天火等項目受到市領導的重視，作為重點項目，舉辦單位專門在展會上設立了特裝；
5、為了更好的開展企業服務工作，8月份開始，對入駐在高新區創業基地內的所有企業進行調研、匯總，保證企業項目庫的管理及動態更新。共走訪企業200余戶，挖掘出一批優秀項目，建立了分類項目資源庫；
6、為慣徹落實高新區新一輪發展戰略規劃，提高自主創新能力，培育和壯大高新技術產業，鼓勵企業創新創業，對孵化機構內從事自主創新產品研發等活動的企業給予資助，制訂了《長春高新區創業孵化資金申報指南》，并組織企業進行申報；
7、把創業導師行動作為孵化服務工作的一個嵌入點，溶入到企業服務流程再造與企業加速器的具體工作中，以青年創業大賽為契機，有重點的邀請了17名企業家做為創業中心創業導師，并與創業團隊進行配對，開展創業輔導工作；
8、目前，本部門負責的大學生企業已達10戶。現已對大學生企業進行了相關的創業輔導：工商注冊、國地稅登記、企業年檢、項目申報等；組織大學生企業進行財務培訓。
（二） 項目申報工作
1、參與完成省資金及國家創新基金項目的申報工作；組織 “超噴漆霧全自動在線回收再利用裝置”等9個項目完成了申報，并對企業進了申報須知、項目指南、寫作信息點及項目申報實例等方面的咨詢指導；
2、完成發改委“服務業引導基金項目申報”工作；
3、完成“吉林省中小企業服務聯盟”申報工作。孵化產業園被評為吉林省中小企業服務聯盟副理事單位；
4、完成“吉林省創業孵化基地省級專項補助資金”項目申報工作；
5、完成了“國家創新基金中小企業公共技術服務機構補助資金項目”驗收工作。
（三） 各類活動
1、組織企業召開孵化企業座談會，近30戶企業參加；
2、參與組織長春首屆青年創新創業大賽，負責大賽前期的報名統計工作，協助完成大賽的專題培訓會和大賽評審工作等；
3、將于12月組織“企業家聯誼會”。 屆時，來自長春各大專院校、知名企業的企業家代表將歡聚一堂；
4、本年度還將組織“銀企業對接會”，解決中小企業貸款難的問題。
（四） 其它工作
1、編寫北區展覽館部份材料（創業中心總體內容）；
2、為中心年鑒提供相關材料；
3、編寫孵化產業園三期工程（創意大廈）的規劃建設方案；
4、完成“高新區生物疫苗產業鏈專題研究報告”，并召開了專家論證會；
5、協助高新區科技局完成了“國家級園區、基地基本情況調查”；
6、參與完成中心部門職能、工作流程、業績考評等材料。
7、完成中心ISO14001環境管理體系認證工作。
二、 2011年工作計劃
1、加大項目儲備，挖掘創新資源。按照資助一批、運作一批、儲備一批的原則，在認真做好已批項目工作的同時，在項目儲備方面還要做大量細致的工作。建立創業項目儲備庫，與企業和高校、科研院所保持密切聯系，全面、動態、及時地掌握區域內項目資源情況和進展情況，并不斷篩選、充實完善項目儲備庫，為創業項目申報提供豐富的項目資源。
2、做好孵化資金的使用與管理。現階段“天使資金”和“創業孵化資金”已開始實施，評審工作也即將完成，明年重點要做好項目的跟蹤服務與監控。
3、深入開展調研工作。繼續開展孵化企業及項目的調研工作，聯系走訪企業和部分大專院校，挖掘優秀項目，為創新基金申報做好準備。
4、做好企業服務工作。進一步提升專業化服務水平和新的服務流程，提升創新服務的能力。對孵化企業經濟運行情況進行分析；協調創業導師與對接企業的工作。
【篇6】服務企業工作總結
服務企業工作總結
第一篇：環保局服務企業工作匯報材料
優先發展工業，環保系統怎么辦？我局結合省人民政府部署的在全省環保系統開展“三查一加強”活動開展大討論，深入查找在服務企業發展中存在的問題。重點查工作作風、查工作中的薄弱環節，力求環保系統在運行機制、服務流程上有新突破,干部職工在工作作風、履行工作職責、提升服務質量、提高辦事效率上有新的改進,人民群眾對環保系統的工作滿意度有新的提高，達到查找問題準、服務優先發展工業措施硬的目的。
今年以來，我局先后為XX干法水泥生產線、XX、XX余熱發電項目、XX項目辦畢環保審批手續。同時，全市工業企業沒有因為環評問題影響施工建設，也未出現大的污染事故。但與市委、市政府對環保工作的期望相比，還有較大的差距。
1、服務經濟建設的思想還不夠解放。主要表現在其一認為本該企業辦理的相關手續，由環保局派人出車貼錢來辦，有時思想不夠平衡。其二是少數企業治理不達標，環保局上門做工作，企業不聽建議，就產生了畏難情緒。其三是總擔心疏于管理，怕出現問題承擔責任等等。
2、為企業的后期服務方式方法不多。在企業項目建設中，我局能主動提前介入，聯系辦理環評審批手續。但在企業投入正式生產后，巡查檢查少，指出問題少；面對出現的污染新問題，具體指導少；在企業環保人員的管理上提要求多，開展培訓和授課少。
3、政務公開不全面。在環境質量狀況、建設項目環境管理、建設項目群眾參與、污染事故處理、排污費征收等方面公開還不夠全面，未能讓企業了解更多的環境保護信息。
4、在工作作風上存在工作方法簡單，與企業溝通不夠的問題。
環保局黨組將從以下四個方面，全力服務經濟發展。
1、深入研究環保政策，拓展工業發展空間
一是組織力量搞好開發區環境現狀調查，盡快完成開發區的環境影響評價和報批手續，防止出現“區域限批”的情況。二是多向上級爭取控制性總量指標，為我市的招商引資和項目建設預留充足的總量空間。三是吃透政策精神，指導和幫助企業向上爭取項目審批和各種專項資金，促進企業發展和污染防治，并通過污染防治來削減排放總量，增強企業發展后勁。2007年要力爭爭取控制性總量指標擠進XX市前三位。
2、簡化辦事程序，為招商引資項目服務“提速”
一是要保障市委、市政府招商引資的政令暢通，營造項目審批綠色通道。實行市行政服務中心一個窗口受理，一站式服務，全面兌現各項服務承諾，積極營造項目審批綠色通道，對屬于我局審批權限內的建設項目，按照“快、簡、免”的原則辦理，“快”即報告書、報告表和登記表的審批時限由法定的60天、30天、15天縮短為30天、18天、5天，對于小型的“三產”項目和房地產開發項目的環評審批，采取“一站式”服務方式，當天即辦理完畢各種手續；“簡”即簡化審批手續；“免”即免審批費用。二是在國家產業政策和環保法規內，不設企業準入的門檻，爭取上級環保部門的支持，盡量將項目留在本級審批，為企業的發展贏得先機。三是實行項目專人跟蹤服務制度。根據建設項目的需要，局長、黨組成員和業務科室負責人分別包項目，實行全程跟蹤服務，確保項目建設在環評審批環節上不走彎路。
3、利用部門資源優勢，為企業提供優質服務
一是要充分利用我局和省、市環保局各業務部門的關系，協助本市企業到上級環保部門辦理環評、審批、驗收等工作，力爭做到“優先，優質，優價”，即本市企業到上級環保部門辦理環保相關手續時，不僅要時間短、收費低，而且還要得到優質服務。二是幫助企業引入清潔生產及循環經濟理念，引導企業發展新型工業化項目，淘汰落后的設備、工藝和技術，實現污染物排放的減量化和最小化，落實“三同時”制度，協助企業從源頭上加強管理、控制污染、實現綜合利用，在控制污染的同時提高經濟效益。三是積極為企業提供污染防治技術和信息。圍繞項目選址、節能降耗、清潔生產、污染防治、生態保護等課題開展環保科技服務，積極創造條件開展企業環保工作人員培訓，邀請環保專家授課，有針對性地學習環保法律法規和污染防治設施操作管理技術，為企業污染治理設施的正常運轉創造有利條件。四是安排專人協助XX項目、XX項目，積極爭取國家和省級環境保護治理專項資金，加大環境保護投入，為全市縣域經濟發展綜合考核打好基礎。
4、改進工作作風，為企業的發展排憂解難
切實改變工作作風，服務中繼續執行“首問負責制”、“預約服務制”、“執法反饋制”、“定期回訪制”等多項具體措施，實行錯案追究制和連帶責任制，規范執法行為，提高工作質量，做到文明執法，依法行政。定期走訪聯系企業，根據企業的實際情況，重點從政策、技術和資金上幫助企業搞好清潔生產，化解廠群矛盾，為企業發展營造良好的外部環境，在為企業服務中不怕遭非議不怕受委屈，在全局營造一種為著企業“改”、圍著企業“干”、護著企業“管”，努力為企業排憂解難的工作氛圍。
總之，市環保局要以此次大會為契機，認真領會市委市政府的意圖，學習兄弟單位服務企業發展的先進經驗，把企業的事當作自己的事，抓好抓落實，爭取在優先發展工業的過程中做出突出貢獻。
第二篇：環保局企業服務年活動工作
**市環保局在企業服務年活動中不走過場出實招按照“講、樹、促”教育活動要求扎實開展工環境保護各項工有了積極進展。
一、項目審批方面：除本市級審批外積極協調省市環保部門為我市審批項目33家審驗排污許可證156家全部送證上門。其中位于我市岳村趙寨的河南和信建材有限公司是我國中西部最大煤矸石綜合利用項目在環保審批過程中局成立專項服務組明確專人、自帶車輛、協調省市、全程服務保證了項目的順利審批。
二、幫助企業發展方面：為市工業污水處廠協調資金1000萬元保證了污水處廠的順利試運行。為2家造紙企業和岳村喬溝村爭取上級環保專項補助資金190萬元。
三、為企業解決困難方面：幫助24家耐材企業規范焦油廢水暫存池解決焦油廢水處利用難題；協調省放射源廢源貯庫對2家水泥廠鈷、銫放射源進行貯消除企業安全隱患。
四、為企業答疑解詢方面：今年以來12369環保熱線共受投訴咨詢387件全部處到位贏得了企業好評。
五、風建設方面：7月17日該局召開干部職工思想風中建設活動動員大會決定在全局中開展為期3個月的干部職工思想風中建設活動切實轉變職能、轉變風提高效能、提高素質加強服務型環保隊伍建設為企業服務年活動創造新的載體
第三篇：青田縣環境保護局2009年工作總結
青田縣環境保護局2009年工作總結
2009年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，遵循經濟發展與保護環境并重的原則，以深入學習科學發展觀為契機，以保護環境、優化發展、維護權益為己任，以生態縣建設為抓手，以環境污染整治為重點，全面落實責任，切實加強監管，著力服務發展。各項環保工作取得明顯成效，全縣環境質量穩中有升。
一、以創促建，確保生態縣建設顯成效
（一）完善制度，明確責任。一是委托麗水學院編制《青田縣農村環境保護規劃》，修編《青田縣生態建設規劃》。并根據《2009年度青田縣生態市建設工作任務書》，結合我縣工作實際，制定了《2009年度青田生態縣建設工作任務表和評分標準》，并將工作任務按時分解至全縣各個相關鄉鎮和部門，將責任書下達至53個鄉鎮和部門，確保每項工作有人抓、有人管、有人負責。二是將生態縣建設工作納入《2009年度鄉鎮共性目標考核實施意見》中，考核分也從2008年的0.5分提高到今年的2.4分。規定對生態建設造成不良影響的，嚴格追究相關單位責任，并將考核結果作為衡量各責任單位政績的重要依據。
（二）全面推進，狠抓落實
1.生態鄉鎮創建有新突破。2009年我局與縣發改局組織開展了各鄉鎮生態建設規劃修編和報批實施工作；與縣衛生局組織開展了針對創建省市級生態鄉鎮的鄉鎮飲用水水質監測工作；舉辦了省市級生態鄉鎮材料申報培訓會，專題指導申報材料的準備。2009年，全縣31個鄉鎮完成了生態鄉鎮建設規劃編制或修編；高市鄉被命名為省級生態鄉；章旦鄉、湯垟鄉完成了申報了省級生態鄉鎮；萬阜鄉、季宅鄉、吳坑鄉、貴岙鄉、小舟山鄉完成了市級生態鄉鎮申報；出臺了《青田縣縣級生態村創建管理辦法》，命名了第一批54個縣級生態村。并組織了省級綠色社區申報工作。
2.環保基礎設施建設有新成效。開發區江北區塊污水處理廠前期工作已完成，正準備投入建設；中部組團污水處理廠，已開展前期工作；現已完成了浙江陳明鈕扣飾品有限公司、青田同心污水處理管理有限公司污染源在線監控監測設施建設與驗收，至此，我縣共完成了5家污染源在線監測系統的建設。
3.農村環境治理工程有新進展。一是開展集中式污水處理工程建設。我局在年初會同縣農辦和規劃設計院，對條件成熟的鄉鎮開展了實地調研考察，并分批列入建設，目前已有5個鄉鎮開始地形測量和管網設計。其中高市鄉、章旦鄉已施工建設。二是開展分散式污水處理工程建設。在縣黨校為有“十村示范、百村整治”任務的鄉鎮村領導干部作農村生活污水處理知識培訓講座。同時，繪制農村污水分散式處理通用設計圖紙，供各村結合實際施工。并赴實地，指導設計、施工。為了切實保護好黿保護區，今年與監察大隊對保護區開展了整治行動，目前保護區內的6艘采砂船、2個岸上采砂點已全部拆除或撤離黿保護區。
4.生態環保專項資金有新保障。2009年通過多渠道爭取各項專項資金，積極為鄉鎮、企業爭取中央、省、市、縣級生態環境保護專項資金。目前，已獲各級生態環境保護專項資金800多萬。下達了生態鄉鎮創建、規劃編制和農村面源污染治理資金，共計440萬。
二、治舊控新，穩步推進污染物減排工作
（一）抓好減量，確保完成減排任務。根據減排進度要求，2009年我縣以兩項主要污染物比2005年削減12.5%為目標。通過制定計劃，分解任務，狠抓落實，充分利用工程減排、結構調整減排、監管減排等手段，順利推進11家企業的減排計劃，經縣本級核算全年消減COD400多噸、二氧化硫近200噸。
（二）夯實基礎，提升污染源管理水平。2009年我局順利完成全縣醫療廢物、工業企業危險固體廢物、放射源、持久性有機物的摸底調查；確定了危險固體廢物排放的重點監管企業，為今后的管理與整治工作奠定了基礎。
（三）嚴格審批，控制增量。2009年，我局緊緊圍繞工業強縣戰略，實施《青田縣生態環境功能區規劃》，將生態環境功能區符合性作為審批基本原則，實行入園企業審批聯席會議制度，注重引進符合產業政策、帶動性強的優勢企業。一是嚴把新建項目審批。為從源頭上控制污染物的排放量，防止“邊減邊增”，環保局通過嚴格執行國家產業政策、環保政策，嚴格執行環境影響評價制度和“三同時”管理制度，對不符合功能區規劃審查要求的項目一律不予審批。既防止了新污染源的產生，又形成了有利于資源節約、環境保護的新型產業體系和“低投入、低污染、低排放、高效益”的新增長方式。全年共審批新建項目190個，其中報告書與報告表共44個，登記表146個。“三同時”驗收率為81.33%，比08年提高了21個百分點。二是嚴格項目審批程序。我局基于“為民、便民、利民”的出發點，為讓民眾一目了然，明白審批程序和辦理環節，公開建設項目環保審批的有關辦理程序、所需資料、環保部門的審批權限和時限等內容，向每個人書面告知，并嚴格執行。三是積極推進公眾參與機制。為發揮社會各界的監督作用，新建項目在環評階段進行公示，征求公眾對環境影響評價結論的意見。涉及環境敏感項目，書面征求周圍群眾意見，再經經辦人員到現場勘察，逐個核實。重點審批的項目在青田主要網站、報刊上公示，接受群眾監督。既尊重了公眾的知情權、參與權，又聽取了群眾的意見和建議，避免了因環保審查失誤而產生矛盾糾紛。
四、圍繞監管，強化環境污染綜合整治
2009年環境監察大隊積極開展環境監察執法工作和“811”環境保護專項行動。全年共出動人員1288人次，檢查企業368家次，立案查處環境違法企業39家，其中責令停產25家，罰款83.3萬元，征收排污費321.9萬元。
（一）圍繞日常檢查，加大執法力度
為確保環境執法取得實效，2009年我局以甌江沿線和菇溪流域整治為本年度監察工作重點，將以下內容列入日常環境執法的范疇：1.違反《建設項目環境保護管理條例》未依法進行環境影響評價、審批，未執行“三同時”或擅自擴大生產規模的建設項目；2.重點檢查行業包括：電鍍、化工及非法加工點；3.不能穩定達標或生產能力超過污染物處理能力的企業；4.處理設施不正常運行，經常存在偷排、漏排的企業。并采用突擊檢查、夜間、節假日巡查等錯時檢查方式，以為集中式工業園區繪制雨污管網圖的方式，強化執法力度，彌補環境監察工作基礎薄弱的缺陷。
（二）圍繞專項行動，強化環境監察
2009年我局以省“811環境保護新三年”環保專項行動為契機，緊緊圍繞環境污染整治專項行動開展工作。一是根據我縣實際情況，制定了“打擊違法排污企業保障群眾健康”專項行動實施。在行動期間，組織有關部門對轄區內“兩高一資”企業、鋼鐵企業、飲用水源保護區、縣污水處理廠、垃圾填埋場、青田黿省級自然保護區，開展了專項檢查。二是根據環境污染整治“綠劍”一號行動，對全縣范圍內涉及表面處理的企業進行了一次全面排查，重點是摸清電鍍、氧化、磷化、酸洗等企業的污染整治情況，督促企業落實各項整改措施，嚴厲打擊環境違法行為。三是根據“綠劍”二號行動，對違法案件、掛牌督辦案件進行后督察，重點檢查各違法案件的整改落實情況。四是根據“綠劍”三號行動，采取交叉對口檢查的方式，對縣控以上企業、工業園區、集中式飲用水源保護區、污水處理廠和垃圾填埋場的環保情況實施全面檢查。
環保局服務企業總結(2) （三）圍繞重點區塊，加強環境整治
1.加強經濟開發區環境整治。一是強化園區環境監管。出臺了經濟開發區產業規劃，完成工業園區的生態化改造規劃編制并通過審批，提高入園項目環評率和三同時執行率，健全應急系統建設。二是深化“三廢”污染整治。園區內行業門類眾多、復雜，產生的廢水、廢氣、固廢等“三廢”污染物復雜，對環境的影響不同。因此，對金屬冶煉行業、制革行業、金屬表面處理行業的處理設施進行深度改造或集中處理；對皮鞋制造行業產生的有機廢氣及固廢等進行先試點后整治；對青山鋼管有限公司、亞泰制革有限公司安裝在線監控設備；完成宏慶祥銅業有限公司廢水治理設施建設以及青山鋼鐵有限公司冶煉粉塵治理，并通過驗收，現已投入使用。三是全面推進園區環保基礎設施建設。目前已完成了金屬表面處理業日處理1500噸的污水集中處理工程建設，并投入使用；日處理10000噸的污水處理廠，已基本完成前期工作，年底將開工建設；園區市政污水收集及管網改造正加快推進；固廢收集和處置工作也在有條不紊地進行中。四是積極推行清潔生產，發展循環經濟。全面開展重點企業清潔生產審核和ISO14000體系認證工作，促使排污企業由被動地進行污染治理和接受監督，轉變為企業積極自律行為。青山鋼鐵、亞泰、聯橋、宏慶祥四家公司都已通過清潔生產審核。
2.推進菇溪流域環境整治。2009年以甌江流域、菇溪流域為監察重點區域，對沿江的重點污染企業進行了全面排查，確保了甌江花巖頭、菇溪黃坦交接斷面水質達標。并與麗水市環境監察支隊、溫州市環境監察支隊、永嘉縣環境監察大隊共同制定了《菇溪流域環境聯合執法實施方案》。并結合《青田縣菇溪流域環保整治工作方案》，在縣政府的牽頭下，聯合工商、電力、水利、砂石料公司、當地鄉鎮政府等部門，對菇溪流域企業開展綜合整治。要求企業在自查的基礎上完善環保設施，強制取締了兩家非法煉油廠與一家清洗油桶加工點，拆除了5家鈕扣廠的拋光桶，并攜手企業籌集資金對菇溪河道進行清理。菇溪流域的整治現已取得階段性成果。
（四）圍繞社會熱點，化解矛盾糾紛
環境信訪工作是環境監察工作的重要組成部分，是保障人民群眾環境權益的重要手段。全年共收到群眾信訪件262件，其中來訪20件，來電舉報187起，來信55件，現已全部辦結，結案率達百分之百。針對鶴城投訴油煙污染大幅度增加的情況，實施重點監管，一方面通過重點檢查環保設施落實情況，積極督促業主停業整改；另一方面通過“檢查+走訪+調解”的模式，積極化解矛盾，防患于未然。既維護了居民的切身利益，也維護了社區安定和諧的氛圍。
（五）圍繞工作難點，強化排污費征收
2009年，受全球金融危機的影響，排污費征繳形勢異常嚴峻。為此，我局以積極創新機制為突破口。一是增強深度。通過實施排污費征收公告公示管理制度，以及在溫溪開發區實施就地繳納排污費制度，優化了對企業的服務，極大地方便了企業的排污費繳納。二是拓展廣度。面對壓力，我局積極拓寬排污費征收渠道，其中以開展閥門業、建筑業的排污費征收工作為重點，使建筑業的排污費所占的比例增加到30%以上。并且順利開展了對我縣磚瓦制造業的排污費征收工作。三是加大力度。針對東源與高湖，兩鎮閥門企業高度集中的情況，我局積極聯合閥門協會，采取上門協助申報征收的辦法，完成了全縣100多家閥門企業的排污費申報、征收工作。既在提升工作效率的同時也樹立了環保服務企業的新形象。
五、聚集合力，全面提升環境監測能力
今年，我局圍繞“定點準確、操作規范、數據可靠、上報及時”的原則，保質保量地完成了常規監測、監督監測、委托監測、調查監測等各類環境監測工作；完成了水站、氣站的運維及相關環境質量狀況的發布；開展了環境質量現狀專題調查，以及建設項目環境影響登記表編制等多項工作，為全縣經濟發展決策提供了科學依據。2009年，共取得有效數據18885個。完成了8個地表水斷面共12個點位的監測，共獲得有效監測數據2524個，小旦、黃坦交界斷面單次測定值與年平均值水質達標率均為100%，縣城集中供水飲用水源地單次測定值與年平均值水質達標率均為100%，縣控以上常規斷面年平均值達標率100%；完成了縣城區域環境噪聲、交通噪音、功能區噪音監測，共取得數據418個；完成污染源監測50家（次），取得數據397個，其中重點污染源監督監測達標率為100%；完成委托監測27次，共取得數據2665個；開展了菇溪流域水質現狀、農村飲用水以及甌江總氮調查，共取數據548個；有效地完成了陳山埠水自動站、青田二中氣站、建設大樓氣站的維護工作，確保陳山埠水自動站有效運行297天，取得有效數據9871個，有效數據獲取率達到96%。確保空氣站有效采樣365天，共獲得有效數據2157個，其中空氣質量為優的232天，為良的240天；并完成了建設項目環境影響登記表75篇，完成了《青田縣環境監測雙月報》與縣城空氣環境質量日報的編制與發布。
六、統籌兼顧，逐步夯實環保基礎
（一）污染源普查順利完成
污染源普查是一項十分復雜的系統工程，是一次專業性強、技術要求高、工作難度大的普查。經過我局精心組織，攻堅克難，統籌物力、人力、財力，保質、保量、保時、圓滿地完成了污染源普查工作。此次普查工作歷時約兩年時間，共普查單位1250家，其中工業源641家，生活源606家，集中式污染處理設施3家。現已編寫了技術報告和工作報告，并通過了市級驗收，部分數據在環境管理中逐步得到開發與應用。
（二）環保宣傳有聲有色
一是以綠色創建為載體，讓“環保”走家入戶。通過積極推薦有條件的單位參加國家和省級“綠色學校”、“綠色社區”和“綠色家庭”創建活動，以及在青田縣主要街道上懸掛環保宣傳標語，深入到縣城主要社區，發放環保宣傳掛圖。促使環保意識深入社區、深入家庭、深入人心。
二是以“六·五”世界環境日為契機，讓“環保”走進課堂。為了提高學生的環保意識，青田環保局聯合青田縣第二中學，開展了以“環保，從我做起”為主題的環保知識競賽、征文比賽、書畫展等系列活動，并分別評出一、二、三等獎，在劉基廣場展出。通過此次系列環保活動，增強了同學們對環保的認識，激發了同學們廣泛攝取環保知識的熱情，對構建綠色校園、綠色社會都有重要意義，受到了師生及廣大群眾的廣泛好評。
三是以“五五”普法與“安全生產月”活動為依托，讓“環保”融入人心。今年我局以第四個“浙江法治宣傳月”活動與第八個“安全生產月”活動為依托，在劉基廣場分發了環境噪聲污染防治法、水污染防治法等宣傳資料，進行了內容豐富、形式多樣的環保法規知識宣傳，營造了濃厚的宣傳氛圍，促使環保融入生活、融入人心。
（四）效能建設卓有成效
1.注重學習、注重調研，深入開展學習實踐科學發展觀活動。根據縣委、縣政府和上級環保局黨組關于開展學習實踐科學發展觀活動的要求，我局結合工作實際，成立了以局長為組長，以分管副局長為副組長，局辦公室主任和黨支部委員為成員的學習實踐活動領導小組，確定了以“堅持環境優先，推進轉型升級，建設生態文明，服務科學發展”為實踐載體，制訂了《青田縣環境保護局深入學習實踐科學發展觀實施方案》。通過專題講座，專題討論，專題民主生活會等形式深入學習實踐科學發展觀。
2.服務企業、服務基層，深入開展“四送”活動。面對新形勢、新問題、新困難。環保局一是深入企業、基層開展調研活動。相關局領導帶頭深入溫溪、黃垟、東源、高湖等企業進行調研，為企業送信心、送政策、送信息、送干部，幫助企業攻堅克難，轉變發展方式，加快轉型升級。而且深入湯垟、巨浦、仁宮8個等鄉鎮調研農村污水處理工作，針對本年度創建生態鄉鎮和“十村示范、百村整治”的鄉鎮、村莊干部，開展污水處理知識培訓。二是及時梳理總結經驗。在前期基層調研的基礎上形成了《淺析當前經濟形勢下我縣的環境監察工作》和《集中治污一加一大于二》等調研報告，并要求學以致用，采取”以案說法”、“技術引薦”等形式，走進企業開展環保大宣傳。三是制定出臺《關于進一步優化環境促進企業發展的實施細則》，服務企業。主要采取監管與服務并舉的策略，從提高效率，縮短企業引進、落地、投產時間；扶持企業發展，減輕企業負擔；進一步規范執法行為等方面細化服務內容。2009年，在掛職幫扶企業過程中取得了顯著成效，得到縣委、縣政府表彰。
3.內強素質、外樹形象，深化環保隊伍建設。環保工作涉及面廣、專業性強，因此只有不斷學習掌握相關專業知識，豐富干部職工知識儲量，提升隊伍綜合素質，才能更好地開展工作。一是注重理論學習。通過開展“三個代表”、“十七大”科學發展觀等理論學習，要求黨員干部在學會歸納、提煉、消化和吸收的基礎上，堅持民主集中制原則，實行集體領導與分工負責相結合，積極開展批評與自我批評，做到“清清白白做人，踏踏實實干事”。并且圍繞機關建設，強化依法行政意識和大局觀念，轉變了機關作風，提高了辦事效率，優化了服務質量。二是注重學習制度的完善。通過利用好黨組理論中心組學習與周一學習制度，以開展崗位培訓、專題講座、業務研討等方式，營造濃厚的學習氛圍，并建立環境監察大隊兩周一次的法律法規學習、案例研討、以案說法等制度，逐步構建起完善的學習機制。確保實現自身素質與時代要求相適應；知識本領與履行職責相適應。三是注重學用結合。2009年，我局結合落實科學發展觀活動，到禎埠鄉開展低收入農戶幫扶結對工作，給25戶幫扶對象送去生產發展扶持資金共計12500元；結合慈善捐贈活動月活動，鼓勵干部職工慷慨解囊，共捐得2300元；為確保更好的服務公益事業，結合政務公開制度，公開環保審批程序、環保執法的流程，樹立起了環保服務社會、服務群眾的良好形象，確保實現了“為民、便民、利民”之目的。
七、存在的問題
一是由于環境基礎設施建設投入不足，儀器設備投入不足，這與目前繁重的環保工作要求存在一定的差距。二是青田是僑鄉，群眾受發達國家環保理念的熏陶，居民對居住環境質量的要求越來越高，但由于受我縣人多地少，原有第三產業布局不合理等客觀因素的影響，導致因油煙、噪音引發的投訴逐年增加。三是近年來青田縣實施工業強縣戰略，工業經濟得以跨越式發展，但也給節能減排工作帶來了越來越大的壓力。
